상세정보

코치와 코티, 사람의 변화에 대한 모든 것을 담고 있는 책. 이 책은 코칭 이론과 스킬, 실제가 모두 있는 코칭학 안내서로, 코칭이란 뜻에서부터 코칭이 가진 장점, 코칭을 하는 과정, 코치와 코티 자질과 역할 수행 등을 꼼꼼하게 담고 있다.

‘코칭’이란 “전문적인 교육을 받은 코치(Coach)가 코티(Coty)가 가지고 있는 목표와 문제를 해결해주기 위해 적극적으로 들어가 목표와 방향을 제시하고 성공에 이르도록 이끌거나 지도하는 과정”을 말한다. 저자는 이 책에서 코칭을 잘하기 위해서는 어떠한 스킬을 가져야 하는지, 코치로서 자신을 어떻게 홍보하고 마케팅할 수 있는지에 대해 설명한다. 이 책은 실제 코칭 과정에 들어갔을 때 필요한 스킬도 친절하게 알려준다. 커뮤니케이션하기와 질문하기 그리고 경청하기, 직관, 공감, 명료화, 동기부여, 보상, 격려, 칭찬 등 코칭을 강력하게 하는 7가지 기술 등이 그것이다. 연령, 상황, 성격유형에 따른 코칭 전략도 생생한 사례를 통해 코치한다.

이 책은 코칭 스킬을 익혀서 적용하고 싶은 사람과 셀프코칭을 통해 자신이 가진 문제를 해결하고 싶은 사람, 라이프 코치가 되어 전문 직업인으로 활동하고 싶은 이들에게 도움이 될 것이다.

내 인생에 도움이 될 코치를 만나라!

“코칭은 스포츠 분야에서 선수나 팀을 훈련시키는 일이라는 기존의 생각을 넘어서, 이제는 비즈니스, 라이프, 커리어 등 우리 일상에서 흔히 접할 수 있게 되었고, 일반적으로 그 사람 내부의 잠재력을 끌어내어 성과를 내게 하는 행위(코칭)와 그런 프로세스를 행하는 사람(코치)이라는 의미로 정착되게 되었다. 여기서 전문적인 교육을 받은 사람을 코치라고 하며, 코치에게 코칭(Coaching)을 받는 사람을 코티라 정의한다.”

‘평생교육 전도사’라는 닉네임을 달고 있는 전도근이 코치와 코티, 사람의 변화에 대한 모든 것을 담고 있는 책 <라이프 코치>(북포스)을 펴냈다. 이 책은 코칭 이론과 스킬, 실제가 모두 있는 코칭학 안내서로, 코칭이란 뜻에서부터 코칭이 가진 장점, 코칭을 하는 과정, 코치와 코티 자질과 역할 수행 등을 꼼꼼하게 담고 있다.
오프라인과 온라인이 더불어 살아가는 최첨단 사회. 아차! 하는 자그마한 실수에도 저만치 나락으로 떨어지고 마는 세상. 이러한 세상에서 남에게 뒤처지지 않고 살 수 있는 길은 어디 있을까. 무엇이 내 삶에 플러스를 주어 나날이 희망 찬 삶을 살 수 있을까. 그 해답은 ‘코칭’에 있다.


21세기에 걸맞는 인재를 길러주는 코칭

‘코칭’이란 “전문적인 교육을 받은 코치(Coach)가 코티(Coty)가 가지고 있는 목표와 문제를 해결해주기 위해 적극적으로 들어가 목표와 방향을 제시하고 성공에 이르도록 이끌거나 지도하는 과정”을 말한다. 쉽게 말하자면 삶에 플러스를 주는 코치가 사람들에게 ‘지름길’을 가르치는 기술이다.
코칭이란 무엇인가? 코칭의 기본정신은 잠재능력의 개발이다, 코칭의 이해를 돕는 5가지 개념, 코칭이 필요한 7가지 이유, 코칭의 역사, 라이프 코치가 대세다, 라이프 코치의 비전과 전망, 셀프코칭-셀프리더십의 필수조건, 코칭이 우리에게 주는 선물, 코칭은 행복을 발견하게 해준다, 코칭은 정신을 건강하게 해준다 등이 그것.
저자는 이 책에서 코칭을 잘하기 위해서는 어떠한 스킬을 가져야 하는지, 코치로서 자신을 어떻게 홍보하고 마케팅할 수 있는지에 대해 도움말을 툭툭 던진다. 따라서 이 책은 코칭 스킬을 익혀서 적용하고 싶은 사람과 셀프코칭을 통해 자신이 가진 문제를 해결하고 싶은 사람, 라이프 코치가 되어 전문 직업인으로 활동하고 싶은 이들이 곡 읽어야 할 필독서임에 틀림없다.
코칭, 그 뿌리는 무엇인가? 코칭은 한마디로 ‘사람을 변화시키는 것’이다. 긍정적이고, 결과 지향적이며, 미래지향적인 것으로 코티 목표를 어떻게 실현할 것인가에 대한 해결책이며, 대화를 통해 스스로 가능성을 발견하게 하고 성장해가도록 도와 21세기에 걸맞는 인재를 기르는 과정이다.
세상살이가 단순했던 예전에는 어떤 문제가 생기면 개인이나 기업이 스스로 해결했다. 하지만 요즘 세상에서는 개인이나 기업이 스스로 모든 것을 해결하기에는 한계가 너무 많다. 이러한 한계를 뛰어넘을 수 있는 전문가, 개인이나 기업이 가진 문제를 해결할 수 있는 방향, 상황에 맞게 대처할 수 있는 능력을 키워주는 전문 시스템이 요구된다는 말이다.

자발적인 참여와 내적인 힘을 끌어내는 힘 - 코칭

‘코칭’은 리더십이 가지고 있는 여러 결함을 메워주는 대안으로 미국, 일본 등 선진국을 중심으로 활발히 적용되고 있는, 성공을 하기 위한 강력한 기술이다.
세계적인 컨설팅 그룹인 CMOE의 회장 스토웰(Stowell)은 “자신과 상대방의 가치 및 능력을 알게 해주는 것이 바로 코칭이며, 이러한 코칭의 원칙과 방법들은 개인에게 가장 먼저 변화와 성과 향상을 이룰 수 있게 해주고, 나아가 조직과 팀 그리고 조직원들에게도 성과를 이끌어낼 수 있도록 관계를 증진시키는 강력한 도구”라고 말했다.
그는 특히 생생한 사례들을 중심으로 모든 문제를 풀어나간다. 대기업에서 유능한 중견사원이었지만 창업에 실패한 사람, 새로운 일을 찾으려는 전업주부, 자녀문제만은 비껴갈 수 없었던 성공한 사업가, 자격증 학원들을 전전하며 취업에 성공하지 못하고 있는 젊은이 등이 그들이다.
유명인들이 코칭을 통해 개인과 사회에서 힘을 쌓아가는 이야기도 흥미롭다. 전 제너럴일렉트릭(GE)의 잭 웰치 회장은 “변화의 시대에 관리자의 중요한 역량으로 부하직원의 자발적인 참여를 유도하고 내적인 힘을 이끌어내는 힘이 필요한데 그것이 바로 코칭”이라고 했다.
델 컴퓨터의 마이클 델 회장은 “마셜 스미스라는 코치와 정기적으로 만나 경영에 대한 조언과 자신의 의식수준을 확장하는 도움을 받았다”고 했다. 우리나라에서도 SK텔레컴에서 임원급을 대상으로 최고경영자 후보자를 양성하는 CEO아카데미 교육과정에 코칭 과정을 포함시켰다.

“개인적 차원에서는 코칭을 통하여 유명한 활동가가 생겨나기 시작하였으며, 라이프 코치를 표방하면서 다이어트 코치, 커뮤니케이션 코치, 행복 코치, 비전 코치, 푸드 코치, 파티 코치 등이 생겨나 활발한 활동을 하고 있으며, 계속 영역은 확대되고 전문 코치들의 수는 증가하고 있다.”
<라이프 코치>는 실제 코칭 과정에 들어갔을 때 필요한 스킬도 친절하게 알려준다. 커뮤니케이션하기와 질문하기 그리고 경청하기, 직관, 공감, 명료화, 동기부여, 보상, 격려, 칭찬 등 코칭을 강력하게 하는 7가지 기술 등이 그것이다. 연령, 상황, 성격유형에 따른 코칭 전략도 생생한 사례를 통해 코치한다.
훌륭한 코치가 되기 위해서는 스스로 상품가치를 높이고, 코칭 분야를 뽑고, 코칭시장에 들어가 홍보를 해야 한다. 이에 대해서는 한국라이프코치연합회에서 분류한 코치 종류에 대한 설명과 라이프 코칭 계약서, 라이프 코치 상담일지, 라이프 코치의 종류, 제안서 양식도 큰 도움을 준다.

정보제공 :

목차
머리말 = 5
PART 1 코칭 이론
 CHAPTER 1 왜 코칭에 열광하는가? = 17
  1. 코칭이란 무엇인가? = 18
  2. 코칭의 기본정신은 잠재능력의 개발이다 = 20
  3. 코칭의 이해를 돕는 5가지 개념 = 22
  4. 코칭이 필요한 7가지 이유 = 28
  5. 코칭의 역사 = 32
  6. 라이프 코치가 대세다 = 33
  7. 라이프 코치의 비전과 전망 = 35
  8. 셀프코칭 - 셀프리더십의 필수조건 = 37
 CHAPTER 2 코칭이 우리에게 주는 선물 = 41
  1. 코칭은 인생의 문제를 해결해준다 = 43
  2. 코칭은 커리어를 높여준다 = 45
  3. 코칭은 좋은 인간관계를 만들어준다 = 46
  4. 코칭은 강한 도전의식을 갖게 한다 = 48
  5. 코칭은 조직의 성과를 높여준다 = 50
  6. 코칭은 의사결정력을 높여준다 = 51
  7. 코칭은 시간관리 습관을 갖게 해준다 = 53
  8. 코칭은 자신감을 갖게 해준다 = 55
  9. 코칭은 행복을 발견하게 해준다 = 56
  10. 코칭은 정신을 건강하게 해준다 = 58
  11. 코칭은 동기부여를 해준다 = 59
  12. 코칭은 목표 달성에 도움을 준다 = 61
 CHAPTER 3 코칭 프로세스 12 = 63
  1. 코치와 코티의 만남 = 64
  2. 신뢰감 형성 = 66
  3. 문제 파악 = 70
  4. 잠재능력의 발견과 촉진 = 73
  5. 장점과 단점 발견 = 74
  6. 목표 설정 = 77
  7. 세부적인 실천전략 = 82
  8. 상호작용과 의사결정 과정 = 86
  9. 행동변화 촉진 = 88
  10. 피드백 = 89
  11. 코칭의 종결 = 90
  12. 지속적인 관심 = 91
 CHAPTER 4 코치와 코티 그들은 누구인가? = 93
  1. 코치 그들은 누구인가? = 93
  2. 코치의 자질 = 95
  3. 코티는 이런 코치를 원한다 = 106
  5. 코칭을 받고자 하는 이유 = 110
  6. 코티의 의무 = 113
  7. 코칭에서 주의할 점 = 116
PART 2 코칭 스킬
 CHAPTER 1 커뮤니케이션하기 = 123
  1. 코칭 커뮤니케이션의 기능 = 125
  2. 코칭 커뮤니케이션의 특징 = 128
  3. 효과적인 코칭 커뮤니케이션을 위한 스피치 전략 = 130
  4. 올바른 코칭 커뮤니케이션 요령 = 138
  5. 커뮤니케이션 방법 = 142
  6. 코칭 커뮤니케이션 순서 = 144
  7. 논리적 커뮤니케이션 = 145
  8. 비언어적 커뮤니케이션 = 150
  9. 효율적인 커뮤니케이션을 위한 환경 조성 = 153
 CHAPTER 2 질문하기 = 156
  1. 질문의 장점 = 157
  2. 질문의 유형 = 160
  3. 좋은 질문의 조건 = 165
  4. 질문 응답 요령 = 168
 CHAPTER 3 경청하기 = 170
  1. 경청의 종류 = 171
  2. 경청의 과정 = 173
  3. 효과적인 경청의 조건 = 178
 CHAPTER 4 코칭을 강력하게 하는 7가지 스킬 = 183
  1. 직관 = 183
  2. 공감 = 186
  3. 명료화 = 188
  4. 동기부여 = 190
  5. 보상 = 191
  6. 격려 = 193
  7. 칭찬 = 195
 CHAPTER 5 주의해야 할 코칭 기술 = 202
  1. 경청의 실패 = 202
  2. 판단 = 203
  3. 일시적인 안심 = 204
  4. 상투적인 반응 = 205
  5. 문자적인 반응 = 206
  6. 충고 = 207
  7. 거부 = 208
  8. 동의 = 209
  9. 이견 = 210
  10. 비평 = 210
  11. 허위 = 212
  12. 주제의 회피 = 213
  13. 부정 = 213
  14. 방어 = 214
PART 3 코칭의 실제
 CHAPTER 1 코칭 마케팅 = 219
  1. 코칭 마케팅이란? = 219
  2. 코칭 마케팅 프로세스 = 220
  3. 코칭 홍보전략 = 229
 CHAPTER 2 유형별 코칭 전략 = 237
  1. 연령별 코칭 전략 = 237
  2. 상황별 코칭 전략 = 245
  3. 성격유형별 코칭 전략 = 250
부록
 1. 라이프 코칭 계약서 = 258
 2. 라이프 코치 상담일지 = 260
 3. 라이프 코치의 종류 = 261
 4. 제안서 양식 = 266