목차
제1장 대인관계의 개념 = 15
제2장 대인 지각 = 19
1. 대인 지각의 기본 경향 = 20
2. 인상 형성의 차원 및 과정 = 21
1) 인상 형성의 차원 = 21
2) 인상 형성의 과정 = 21
3. 인상 형성의 특징 = 22
1) 초두성 효과 = 22
2) 신근성 효과 = 24
3) 핵심 특질과 지엽적 특질 = 24
4) 부적 효과 = 26
5) 긍정적 편향 = 26
6) 유사성 가정 = 27
7) 내현 성격이론 = 27
4. 대인 지각의 문화 차이 = 27
제3장 귀인이론 = 29
1. 귀인과 통제의 소재 = 30
2. 귀인성향과 정서적 반응 = 32
3. 귀인성향과 성취 = 35
4. 귀인이론과 대인관계 = 39
1) 귀인행동과 대인관계 = 39
2) 행위의도의 일관성 = 39
5. 기대효과 = 40
1) 자기수행 예언 = 41
2) 기대 지속효과 = 42
제4장 대인관계의 발전 = 45
1. 대인 매력 = 46
1) 유사성 = 46
2) 근접성 = 47
3) 강화 = 47
4) 신체적 매력과 성격 = 48
5) 친숙성 = 49
2. 대인행동의 특성 = 49
1) 자기 노출과 대인관계 = 49
2) 상응의 규범 = 50
3) 공평성 = 51
4) 관계의 유지 및 단절 = 51
3. 대인행동의 기능 = 53
1) 애착 = 53
2) 대인관계와 건강 = 54
제5장 대인관계의 단계 = 57
1. 자기 평가 = 58
2. 대인관계 발전 6단계 모형 = 60
1) 1단계：접촉 = 63
2) 2단계：연루 = 64
3) 3단계：친밀감 형성하기 = 65
4) 4단계：악화단계 = 67
5) 5단계：회복단계 = 68
6) 6단계：해체단계 = 69
3. Knapp의 대인관계 단계 모형 = 71
1) 조화의 단계 모형 = 71
2) 결별의 단계 모형 = 72
4. Levinger의 대인관여 발달 단계 = 73
1) 초기관계 = 73
2) 역할관계 = 74
3) 친밀한 개인관계 = 76
4) 친밀성과 성장 = 78
제6장 대인관계의 이론 = 81
1. 매력이론 = 82
2. 관계규정이론 = 82
1) 우정 규정 = 82
2) 사랑 규정 = 83
3) 가족 규정 = 84
3. 관계상충이론 = 85
1) 폐쇄와 개방 사이의 긴장 = 85
2) 자율과 결합 사이의 긴장 = 85
3) 색다른 경험과 예측 가능한 경험 사이의 긴장 = 86
4. 사회적 침투이론 = 86
5. 사회적 교환이론 = 88
6. 공평이론 = 89
7. 교류분석이론 = 90
1) 자아상태 = 91
2) 세 가지 자아상태의 구조와 기능 = 92
제7장 대인행동으로서의 사랑 = 95
1. 사랑 삼각이론 = 96
1) 좋아함 = 96
2) 도취성 사랑 = 97
3) 공허한 사랑 = 97
4) 낭만적 사랑 = 98
5) 우애적 사랑 = 98
6) 얼빠진 사랑 = 98
7) 성숙한 사랑 = 99
2. 사랑 삼각형의 다면성 = 100
1) '현실 삼각형' 대 '이상 삼각형' = 100
2) '자기 삼각형' 대 '상대 삼각형' = 100
3) '자기가 인식한 삼각형' 대 '상대가 인식한 삼각형' = 100
4) '생각 삼각형' 대 '행동 삼각형' = 100
3. 열정적인 사랑과 우애적 사랑 = 101
1) 열정적인 사랑 = 101
2) 우애적 사랑 = 101
4. 사랑 유형 검사 = 103
제8장 대인행동 및 대인관계 성향 = 107
1. Schutz의 기본적 대인관계 성향 = 108
1) 소속(포함)의 욕구 = 108
2) 지배의 욕구 = 108
3) 애정의 욕구 = 109
2. Krech의 대인적 반응특성 = 113
1) 역할 성향 = 114
2) 사회관계 성향 = 114
3) 표현적 성향 = 115
3. Bales의 집단의 상호작용 과정 분석모형 = 116
4. Mann의 대인관계 유형모형 = 117
5. Leary의 대인관계 행동차원 = 118
6. Kiesler의 대인행동 원형모형 = 121
1) 모형의 소개 = 121
2) Kiesler의 대인행동 원형모형 수준 1 = 121
3) Kiesler의 대인행동 원형모형 수준 2 = 127
7. 대인관계 성향 복합모형 = 132
8. 대인관계 성향검사 = 133
제9장 대인관계의 평가 = 139
1. 대인관계의 평가준거 = 140
1) Bennis의 견해 = 140
2) Berger의 견해 = 142
3) Jourard의 견해 = 143
4) Rogers의 견해 = 143
5) Weiss의 견해 = 144
6) 기타의 견해 = 145
2. 대인관계 적절성 평가준거 = 146
3. 대인관계와 자아개념과의 관계 = 152
1) 자아개념의 특성 = 152
2) 자아관련 용어와 이들의 상호관계 = 154
3) 대인관계와 자아개념 = 157
제10장 대인간 의사소통 = 163
1. 대인간 커뮤니케이션의 발달 = 164
1) 심리적 자료에 기초한 예측 = 164
2) 상대방에 대한 인지 = 165
3) 상호작용의 규칙은 개인적으로 만든다 = 165
2. 대화과정 = 165
1) 대화와 언어상의 문제가 없는 사람 = 166
2) 대화와 언어상의 문제가 있는 사람 = 167
3. 대화의 5단계 = 167
1) 시작 단계 = 168
2) 사전 준비 = 169
3) 본 활동 = 170
4) 피드백 = 171
5) 마무리 = 173
4. 대화 지속하기 = 175
1) 화자의 역할 = 175
2) 청자의 역할 = 177
5. 대화에서 부인과 변명의 효과 = 178
1) 부인 = 178
2) 변명하기 = 179
3) 변명하는 방식 = 182
6. 대화의 기술 = 183
1) 대화 = 183
2) 유념 = 185
3) 융통성 = 185
4) 문화적 민감성 = 186
5) 초의사소통 능력 = 187
6) 개방성 = 188
7) 공감 = 192
8) 긍정성 = 192
9) 즉시성 = 193
7. 상호작용 관리 = 194
1) 표현력 = 194
2) 타인지향 = 195
8. 의사소통과 경청 = 197
1) 자기평가 = 197
2) 능동적인 경청태도와 수동적 경청태도 = 198
3) 좋은 경청태도 = 200
9. 대인관계 증진을 위한 감수성 훈련 = 204
제11장 설득하기와 피드백 = 207
1. 설득하기 = 208
1) 자기평가 = 208
2) 설득의 개념 = 209
3) 설득 전략 = 210
4) 설득 유형 = 212
5) 설득기술의 증진 = 214
2. 피드백 = 218
1) 자기평가 = 218
2) 피드백의 개념 = 219
3) 피드백의 가치 = 219
4) 긍정적인 피드백과 부정적인 피드백 = 220
5) 피드백 기술 = 221
제12장 조직관리와 동기이론 = 225
1. 동기와 욕구：성장이론 모형 = 226
1) 추론되는 동기 = 226
2) 내면적 동기와 유인적 동기 = 226
3) 동기의 분류 = 228
4) 동기의 기능 = 228
2. 동기의 일반적 원리 = 229
3. 동기유발을 위한 분위기 조성 = 230
4. 생리적 동기 = 231
1) 기아와 갈증 = 231
2) 고통의 회피와 극단적 자극 = 231
3) 성 = 232
5. 심리적 동기 = 233
1) 안전 = 233
2) 자극과 모험 = 234
3) 소속 = 234
6. 성취동기 = 235
7. 성장동기 = 236
1) 생존과 성장 추이 = 236
2) 동기의 위계체계 = 237
3) 성장에 대한 저항 = 237
8. 성장모형이론 = 237
1) 매슬로우의 욕구위계이론 = 238
2) Alderfer의 생존ㆍ관계ㆍ성장이론 = 244
3) McClelland의 학습된 욕구에 관한 이론 = 245
4) Murray의 욕구와 압력이론 = 245
5) Herzberg의 욕구충족 요인이원론 = 252
6) McGregor의 X이론과 Y이론 = 259
7) LundstedtㆍLawlessㆍOuchi의 Z이론 = 265
제13장 효율적 관리자 = 271
1. 효율적인 관리자의 특성 = 272
1) 행동 = 272
2) 동기 = 273
3) 기술 = 274
2. 목표설정 = 275
1) 자기평가 = 275
2) 기술개념 = 276
3. 훈육과 평가 = 282
1) 훈육 = 282
2) 평가 = 288
제14장 대인관계와 성격 = 297
1. Fromm의 성격유형론 = 298
1) 욕구의 종류 = 299
2) 5가지 성격 유형 = 303
2. Horney의 사회ㆍ문화적 정신분석이론 = 305
1) 기본적 불안과 자아보호 기제 = 306
2) 신경증적 욕구 = 307
3. Sullivan의 대인관계이론 = 311
1) 대인관계이론 = 311
2) 불안과 대인관계 = 312
3) 자아상 형성 = 314
4) 중요한 타자 = 315
5) 경험 양식 = 316
6) 성격의 방어 = 317
7) 성격발달 = 318
8) Sullivan이 주장한 치료자의 역할과 기능 = 321
4. Jung의 성격유형과 MBTI의 16 성격유형 = 322
1) 외향성과 내향성 = 322
2) 기능 = 324
3) Jung의 8가지 성격유형 = 325
4) MBTI와 4가지 선호 지표 = 326
5) 유형 도표 = 331
5. 대인관계와 성격장애 = 332
1) 편집증적 성격장애 = 333
2) 분열성 성격장애 = 335
3) 분열형 성격장애 = 336
4) 히스테리성 성격장애 = 337
5) 자애성 성격장애 = 338
6) 반사회성 성격장애 = 339
7) 회피성 성격장애 = 340
8) 경계성 성격장애 = 341
9) 의존적 성격장애 = 342
10) 강박성 성격장애 = 343
제15장 학생ㆍ교사 간의 대인관계 = 347
1. 학생과의 대화 = 348
1) 교실 언어의 특성 = 350
2) 교실 언어의 이해 = 351
3) 수업관련 행동 대화 = 352
4) 비생산적인 대화를 피하는 방법 = 352
5) 언어적ㆍ비언어적 의사소통 기술 = 356
2. 학생과 교사의 대인관계 = 362
1) 교사ㆍ학생 간의 대인관계 = 363
2) 학생과의 긍정적 관계 수립 전략 = 368
참고 문헌 = 372
