상세정보

불확실한 미래를 예측해 대비하는 데 가장 탁월한 방법으로 주목받고 있는 시나리오 플래닝 기법에 대해 알기 쉽게 설명한 책. 시나리오 플래닝의 역사, 적용 방법, 실제적용 사례 등을 포괄적으로 다룬 시나리오 플래닝의 교과서라 할 수 있다. 20여 년간 미래예측과 경영전략에 관한 컨설팅을 해온 두 저자가 전문가가 아닌 개인도 쉽게 활용할 수 있도록 시나리오 플래닝의 노하우를 체계적이고 간결하게 정리했다.

지금은 모든 게 빛의 속도로 변화하는 변혁의 시대, 불확실성의 시대다. 우리는 시시각각 변화하는 환경 속에서 뒤처지지 않기 위해 숨 가쁘게 노력하지만, 현실은 경기침체에 취업난까지 겹쳐 우리의 숨통을 죄어온다. 틈틈이 외국어를 공부하고 저명인이 쓴 성공철학이나 처세술 책을 읽는 등의 고전적 자기계발만으로는 이제 높은 경쟁력은커녕 생존 자체도 보장받기 어렵다. 미래를 내다보는 통찰력이 절실하게 필요하다. 트렌드를 읽어내어 한 발 앞서 변화를 주도할 수 있는 사고의 틀을 마련하고, 예기치 못한 환경 변화에 부닥쳐도 당황하지 않고 여유 있게 전략을 수정할 수 있는 대비책을 마련해야 한다. 이렇게 할 수 있는 능력을 기르는 방법으로 이 책은 ‘시나리오 플래닝/시나리오 싱킹’을 제시한다.
시나리오란 예측해서 그려본 미래를 가리키는 말이지만, 단순히 현재의 추세를 연장해 별로 새로울 게 없는 미래를 그려본다는 의미의 ‘단순예측’이나 가장 바람직한 미래의 모습을 그린 ‘비전’과는 다르다. 구상할 수 있는 수천수만 가지의 가상 스토리 중에서 논리적 정합성과 개연성을 갖추어 실현가능성이 있는 것이라야 한다. 그리고 이런 시나리오를 작성하기 위해 경제사회적 환경 변화를 추적?분석하고, 비전을 부여하고 그 실현을 위해 각각의 시나리오에서 구사할 수 있는 구체적인 전략을 짜고 행동에 임하는 과정을 통틀어 시나리오 플래닝이라고 한다.
시나리오 플래닝은 미래전략을 치밀하게 다듬고, 뜻밖의 상황에 대비하고, 올바른 방향으로 가고 있는지를 살피고, 정말로 주목해야 할 문제에 주목하도록 도와준다. 시나리오 싱킹을 함으로써 우리는 조직과 환경이 변화하는 논리를 이해할 수 있게 되고, 그러한 변화의 과정에 작용하는 추동력과 주된 요소들을 파악할 수 있게 되며, 스스로 발휘할 수 있는 영향력이 어느 정도인가를 인식할 수 있게 된다. 이렇게 시나리오 플래닝/시나리오 싱킹을 해나가는 과정에서 현실화할 수 있는 모든 미래에 대한 준비가 이루어진다. 불확실성에 직면해 최선의 판단을 내리고, 어떤 일이 일어나도 효과적으로 대처하고 행동할 수 있는 감각과 능력을 갖추게 되는 것이다.
이 책은 두 저자가 다년간 다수의 정부기관과 크고 작은 기업체들을 대상으로 시나리오 플래닝을 해오면서 쌓은 노하우와 다양한 사례를 담고 있다. 현재에서 미래의 추세를 추적하고 분석한 뒤 주요한 추세를 구분해내는 방법, 식별된 추세를 바탕으로 시나리오를 작성하고 그 속에 내포된 불확실성을 다루는 방법, 시나리오를 보다 효과적으로 작성하는 데 필요한 몇 가지 지침, 소망하는 미래에 다가서기 위해 전략을 수립하는 방법, 수립된 전략을 효율적으로 평가하고 최종 결정된 전략을 실행에 옮기는 방법, 한 번 시나리오 플래닝을 완료한 뒤에도 지속적으로 환경변화를 관찰해 끊임없이 거듭하여 시나리오 플래닝을 해나가는 방법 등이 두 저자가 실제로 적용해본 사례와 함께 누구나 쉽게 따라할 수 있도록 체계적으로 서술돼 있다.
오늘날 정부기구나 유수의 대기업들은 자체적으로 팀을 꾸려 시나리오 플래닝을 해나가고 있지만, 상대적으로 규모가 작은 기업들은 아직 그렇지 못하다. 그러나 중소기업일수록 불확실성과 충격적인 변화에 더 많이 휩쓸리기 쉽다. 따라서 중소기업은 미래의 고객이 원하는 바를 파악하고, 기술과 유통 면에서 앞으로 어떠한 변화가 일어날 것인지를 가늠해보는 데 시나리오 플래닝을 적극 활용할 필요가 있다. 뿐만 아니라 각 개인도 대학이나 직장을 선택할 때, 안전한 투자대상을 물색할 때, 노후 대비책을 세울 때 시나리오 플래닝 기법을 활용하면 효과적인 재테크 및 인생설계를 할 수 있다.

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목차
머리말 = 5
들어가는 글 = 15
이 책을 읽는 요령 = 17
1장 시나리오 플래닝은 왜 필요한가 = 21
 전략적 유연성 추구 = 25
 전투기 공중전과 속도학습 = 27
 전략적 대응능력도 중요하다 = 28
 튼실성과 유연성 = 31
 전략적 유연성은 얼마나 중요한가 = 33
 신속복잡한 환경 속에서 경영자가 취해야 할 자세 = 36
 기업이 전략적 유연성을 갖출 수 있으려면 = 40
 어린아이와 같이 = 44
 기업들은 필수적인 것을 강조하고 있는가 = 46
 황금의 기회는 얼마든지 널려있다 = 47
2장 시나리오 플래닝이란 무엇인가 = 49
 시나리오와 시나리오 플래닝 = 51
 시나리오 작성 = 67
 시나리오 플래닝의 역사 = 69
 미래를 생각하는 틀 TAIDA = 77
 시나리오 플래닝과 리더십 = 84
 시나리오 플래닝과 관련된 모순 또는 역설 = 86
 시나리오 기법은 언제 사용되나 = 90
3장 시나리오 플래닝의 실제 적용사례 = 93
 시나리오 플래닝의 방법 TAIDA = 95
 준비단계 = 97
 과제와 전제조건 = 105
 추적 = 111
 분석 = 119
 전망 = 144
 결정 = 152
 행동 = 168
 지속적인 미래예측 작업을 조직하는 방법 = 174
 위기에 대응하는 시나리오 플래닝 = 182
 24가지 함정 = 187
4장 시나리오 싱킹의 원칙 = 195
 시나리오 싱킹의 7가지 원칙 = 197
 원칙 1. 사고의 도구 갖추기 = 199
 원칙 2. 두뇌를 신중하게 이용하기 = 208
 원칙 3. 드라마의 관점에서 생각하기 = 211
 원칙 4. 미래의 시점에서 생각하기 = 212
 원칙 5. 불확실성과 관련지어 생각하기 = 216
 원칙 6. 시스템 차원에서 생각하기 = 219
 원칙 7. 전략적 행동에 주목하기 = 226
5장 전략적 사고의 원칙 = 229
 원칙 1. 역설을 아우르기 = 231
 원칙 2. 비전으로부터 생각하기 = 234
 원칙 3. 즉흥 재즈연주로 생각하기 = 235
 원칙 4. 시간 속에서 생각하기 = 237
 원칙 5. 자원을 고려하기 = 239
 원칙 6. 사이클의 관점에서 생각하기 = 241
 원칙 7. 실험하고 베팅하기 = 242
부록1 시나리오 플래닝／싱킹의 방법들 = 245
 미디어에 기반을 둔 방법 = 247
 인터뷰에 기반을 둔 방법 = 251
 시간경과에 기반을 둔 방법 = 259
 직관적이고 생산적인 방법 = 268
 행위자에 초점을 맞추는 방법 = 274
 결과에 초점을 맞추는 방법 = 277
 시스템 차원의 방법 = 282
부록2 용어 설명 = 299
주석 = 312
참고문헌 = 314
찾아보기 = 320