상세정보

목차
책머리에 = 3
제1장 설득과 커뮤니케이션 = 11
 1. 설득의 정의 = 13
  수사학과 설득 = 13
  커뮤니케이션과 설득 = 14
 2. 설득의 속성 = 16
  의도성 대(對) 비의도성 = 18
  자유 대(對) 강압 = 18
  상징 대(對) 비상징 = 19
  대인(對人) 대(對) 개인(個人) = 19
  효과 대(對) 비효과 = 20
 3. 설득의 유형 = 21
  설득 목적에 따른 유형 = 21
  설득의 대상에 따른 유형 = 23
  설득의 실현 방법에 따른 유형 = 25
  설득의 방향성에 따른 유형 = 26
 4. 정리 = 26
제2장 설득의 효과, 태도, 변인, 법칙 = 29
 1. 설득의 효과 = 29
  수용자 반응 단계에 따른 효과의 범위 = 30
  생산자의 의도에 따른 효과의 범위 = 31
  누적성과 관련한 효과의 범위 = 32
  효과의 유형 = 32
 2. 설득과 태도 = 33
  태도의 정의 = 34
  태도의 기능 = 37
  태도의 측정 = 38
 3. 설득의 변인 = 42
  생산자 관련 변인 = 44
  수용자 관련 변인 = 47
  상황 관련 변인 = 49
  메시지 관련 변인 = 51
 4. 설득의 법칙 = 56
  상호성의 법칙 = 57
  일관성의 법칙 = 58
  사회적 증거의 법칙 = 61
  호감의 법칙 = 63
  권위의 법칙 = 65
  희귀성의 법칙 = 68
 5. 정리 = 69
제3장 설득과 생산자 = 73
 1. 믿음 = 74
  전문성 = 76
  객관적 자료 = 78
  일관적 태도 = 80
  동기의 순수성 = 82
 2. 매력 = 83
  신체적 매력 = 84
  심리적 매력 = 87
 3. 권위 = 94
  카리스마 = 96
  존경심 = 96
 4. 정리 = 97
제4장 설득과 수용자 = 101
 1. 인구학적 요인 = 103
  연령 = 103
  성별 = 105
  교육정도 = 107
 2. 사회ㆍ문화적 요인 = 108
  사회적 지위 = 108
  준거집단 = 109
  가족 관계 = 110
  문화적 요인 = 111
 3. 심리적 요인 = 113
  성격 = 113
  태도 = 114
  동기 = 116
  자아 관여도 = 118
 4. 정리 = 119
제5장 설득과 상황 = 123
 1. 용기로서의 매체 = 126
  공간적 매체와 시간적 매체 = 127
  구어적 매체와 문어적 매체 = 130
  단일감각 매체와 복수감각 매체 = 132
 2. 유통통로서의 매체 = 134
  대인적 채널과 매스 미디어 채널 = 135
 3. 정리 = 139
제6장 설득과 메시지 = 143
 1. 언어적 메시지 = 145
  메시지 내용 = 145
  메시지 기호화 = 151
  메시지 내용 조직 = 155
  메시지 소구 방식 = 162
 2. 준언어적 메시지 = 171
  목소리 크기 = 171
  목소리의 높이 = 172
  말의 빠르기 = 173
  강세 = 174
  억양 = 174
  말투 = 175
 3. 비언어적 메시지 = 175
  눈(시선) = 176
  얼굴 표정 = 178
  몸짓 = 179
  신체적 접촉 = 181
  상대방과의 거리 = 182
  상대적 위치 = 183
 4. 정리 = 185
제7장 토론 = 189
 1. 토론이란 무엇인가 = 190
  토론의 정의와 목적 = 190
  토론의 형식 = 191
  토론의 논제 = 194
 2. 토론의 과정과 실제 = 195
  토론의 과정 = 195
  토론의 실제 = 196
 3. 정리 = 209
제8장 논술 = 211
 1. 논술이란 무엇인가? = 212
  논술의 성격 = 212
  논술의 주요 개념 = 215
 2. 논술의 과정과 실제 = 218
  글쓰기의 계획 = 220
  내용의 생성 = 223
  내용의 구성과 표현 = 225
  세부적인 표현 = 238
  재고와 조정 = 244
 3. 정리 = 245