목차
공유가치창출(CSV) 소사이어티 공동선언문 = ⅲ
제1부 CSV 배경 및 개념
제1장 공유가치창출의 사회적 배경과 개념 / 전병준[중앙대학교 경영학부 교수] = 2
1.1 자본주의 심화에 따른 사회적 문제 대두와 기업의 변화 = 2
1.1.1 자본주의와 신자유주의에서의 여러 사회문제의 대두와 기업의 무관심 = 3
1.1.2 사회문제에 대한 기업의 책임 인식 = 6
1.1.3 사회문제에 대한 해결방식의 개진: 적극적 개입 = 10
1.2 공유가치창출 = 13
1.2.1 공유가치의 개념정의 = 13
1.2.2 공유가치의 탄생 역사 = 16
1.2.3 CSV와 기업의 사회적 책임활동(CSR: Corporate Social Responsibility)과의 차이 = 17
1.2.4 공유가치를 통한 성과창출 방안 = 19
1.2.5 공유가치창출에서의 각 주체별 역할 = 31
1.2.6 공유가치창출의 주요 해외사례 = 32
제2장 한국적 공유가치의 창출 / 전병준[중앙대학교 경영학부 교수] = 39
2.1 공유가치와 한국의 가치 인프라 = 39
2.1.1 공유가치창출에 적합한 한국문화: 강력한 집단주의와 공동체 의식 = 39
2.1.2 거시적 집단주의를 통한 공유가치창출의 전통: 국채보상 운동 = 42
2.1.3 공동체에서 유기적 교환을 통한 고유가치창출의 전통: 두레, 품앗이 = 45
2.2 한국적 고유가치창출 모형 = 48
2.2.1 개발경제과정에서 본 한국적 공유가치창출 모형 = 48
2.2.2 커뮤니티 중심의 공유가치창출 모형: 새마을 운동 = 50
2.2.3 정부주도형 공유가치창출 모형: 한국에 특화된 산업 생태계와 지역 클러스터 구축 = 53
2.2.4 대기업 주도 공유가치창출의 글로벌 모형: 현대자동차 해외동반진출 = 56
제2부 CSV 방향성 및 실천과제
제3장 사회공헌활동의 진화과정 / 유창조[동국대학교 경영학과 교수] = 62
3.1 사회공헌활동의 개념 = 62
3.2 사회적 책임으로서의 사회공헌활동 = 63
3.2.1 최소한의 의무: 법적 및 경제적 의무 = 64
3.2.2 이해관계자에 대한 의무 = 65
3.2.3 사회적 의무: 자선적 활동 = 66
3.2.4 사회적 의무: 박애적 활동 = 67
3.2.5 전략적 관리요소 = 69
3.3 사회적 책임에서 고유가치창출(CSV) 개념으로의 진화 = 70
3.3.1 가치구현 시대의 등장 배경 = 70
3.3.2 기업과 고객 그리고 사회와의 관계 재조명 = 74
3.3.3 사회적 가치구현의 시대 = 75
3.3.4 공유가치창출(CSV) 개념의 재정립 = 76
제4장 사회공헌활동과 경영성과 및 전략적 시사점 / 유창조[동국대학교 경영학과 교수] = 83
4.1 사회공헌활동과 경영성과와의 관계 = 83
4.1.1 사회공헌활동이 내부 구성원(종업원)에 미치는 영향 = 85
4.1.2 사회공헌활동이 이해관계자 반응에 미치는 영향 = 87
4.1.3 사회공헌활동이 고객의 반응에 미치는 영향 = 91
4.2 사회공헌활동의 유형과 시사점 = 99
4.2.1 사회공헌활동 구분의 다양한 기준 = 99
4.2.2 CSR 개념하에서의 사회공헌활동 유형과 사례 = 101
4.2.3 공유가치창출(CSV) 개념에서의 사회공헌활동 유형과 사례 = 109
제5장 창조경제에서 CSV의 실천과 과제 / 이장우[경북대학교 경영학부 교수, (재)창조경제연구원 원장] = 115
5.1 CSV 실천의 의미 = 115
5.2 핵심 산업에서의 CSV 실천사례와 과제 = 116
5.2.1 창조경제의 핵심 산업 = 116
5.2.2 국내외 CSV 실천사례 = 118
5.2.3 창조경제에서 CSV 실천의 특징과 과제 = 133
제3부 CSV 전략 모델
제6장 공유가치창출 : 비즈니스 모델의 혁신 (Ⅰ) / 박흥수[연세대학교 경영학과 교수] = 140
6.1 새로운 비즈니스 모델을 위한 환경 변화 = 142
6.2 공유가치창출 : 새로운 비즈니스 모델 구축을 위한 방법론 = 144
6.2.1 비즈니스 모델 Ⅰ - 고객을 위한 실질적 가치를 창출하라 = 144
6.2.2 비즈니스 모델 Ⅱ - 고객의 궁극적 욕구를 충족시켜라 = 147
6.2.3 비즈니스 모델 Ⅲ - 필요한 자원은 제휴를 통하여 확보하라 = 149
6.2.4 비즈니스 모델 Ⅳ - 소비자의 사용 행동을 관찰하라 = 150
제7장 공유가치창출 : 비즈니스 모델의 혁신 (Ⅱ) / 박흥수[연세대학교 경영학과 교수] = 154
7.1 사교육 시장의 현황과 CSV 관계도 = 154
7.2 비즈니스 모델 Ⅴ - 공유가치창출을 통한 사교육 문제 해결 = 158
7.2.1 국민의 욕구 = 158
7.2.2 정부와 기업의 욕구 = 159
7.2.3 CSV의 도출 - 경제주체별 전략 방향 = 162
제4부 CSV 실행전략
제8장 CSV 전략수립 / 오명열[홍익대학교 광고홍보대학원 교수] = 168
8.1 도입 = 168
8.2 한국기업의 CSV = 173
8.3 CSV의 특성 = 175
8.4 실행전략 = 178
8.4.1 CSV 전략 차원에서의 고려사항 = 178
8.4.2 CSV 실행원칙 = 180
8.4.3 CSV 실행 가이드 = 181
8.5 CSV 실행을 위한 조직 = 187
8.6 CSV 실행과제 = 189
8.6.1 대기업인가 중소기업인가 = 189
8.6.2 CSV 대상선정 = 190
제9장 CSV 세부전략 및 사례 / 오명열[홍익대학교 광고홍보대학원 교수] = 196
9.1 상품과 시장의 재구성을 통한 CSV = 196
9.1.1 사회적 문제와 기업의 능력 = 196
9.1.2 기업이 해결해야 할 사회적 문제 = 199
9.1.3 제품과 시장영역에서의 CSV = 200
9.1.4 요약 = 203
9.2 가치사슬을 통한 CSV = 204
9.2.1 도입 = 204
9.2.2 가치사슬 진단 = 206
9.2.3 CSV 실행과 가치사슬 = 212
9.3 클러스터를 토한 CSV = 218
9.3.1 클러스터 형성의 전제 = 219
9.3.2 플랫폼 및 혼합가치사슬과 CSV = 220
9.3.3 클러스터를 통한 CSV 실행 = 224
9.4 CSV와 협력 = 229
9.4.1 도입 = 229
9.4.2 협력의 전제 = 230
9.4.3 협력의 장애요인 = 231
9.4.4 협력 시스템 = 232
제5부 창조경제와 CSV
제10장 창조경제에서 CSV의 의미와 중요성 / 이장우[경북대학교 경영학부 교수, (재)창조경제연구원 원장] = 236
10.1 창조경제와 가치사슬의 대파괴 = 236
10.1.1 창조경제의 도래 = 236
10.1.2 가치사슬의 대파괴 = 238
10.2 창조경제에서 경영혁신과 CSV = 240
10.2.1 경영혁신의 역사 = 240
10.2.2 창조경제에서 CSV의 중요성 = 242
10.3 새로운 자본주의에서 경쟁과 협력의 균형 = 243
10.3.1 자본주의 진화역사 속에서의 경쟁과 협력 = 243
10.3.2 경쟁과 협력 간 균형 = 245
10.4 상생경영 패러다임과 CSV = 247
10.4.1 상생경영의 중요성 = 247
10.4.2 상생경영의 기반한 CSV = 248
참고문헌 = 250
[자료]〈한국경영학회가 제안하는 공유가치창출 Society〉브로슈어
