목차
제1부 MIS의 槪觀 및 經營管理的 基礎
제1장 MIS의 槪觀
제1절 序論 = 5
제2절 MIS의 歷史 = 6
제3절 MIS의 定義 = 10
3.1 컴퓨터에 기초한 使用者-機械시스템 = 12
3.2 統合시스템 = 12
3.3 데이타베이스의 必要性 = 13
3.4 模型의 活用 = 13
제4절 MIS의 背景學問 = 15
제5절 MIS를 배우는 理由 = 17
5.1 組織內 情報시스템의 役割 變化 = 17
5.2 情報技術의 本質 變化 = 18
5.3 應用業務의 性格 變化 = 19
5.4 情報시스템 構成의 計劃 = 20
5.5 새로운 就業 機會의 擴大 = 20
本章의 主要用語 및 槪念 = 20
제2장 經營과 情報
제1절 經營의 槪念 = 23
1.1 管理過程의 觀點에서 본 經營 = 24
1. 計劃化 = 25
2. 組織化 = 27
3. 統制 = 27
1.2 意思決定의 觀點에서 본 經營 = 28
1. 意思決定의 種類 = 28
2. 意思決定의 過程 = 29
3. 組織의 意思決定 = 31
4. 記述的 意思決定과 規範的 意思決定 = 32
5. 意思決定의 質 = 33
1.3 組織構造의 觀點에서 본 經營 = 34
1. 垂直的 構造 = 34
2. 水平的 構造 = 35
제2절 情報의 槪念 = 36
2.1 情報의 定義 = 36
2.2 情報의 質 = 38
2.3 情報의 表現 및 傳達方法 = 40
2.4 情報의 價値 = 43
本章의 主要用語 및 槪念 = 45
제3장 模型과 시스템
제1절 模型의 槪念 = 49
제2절 시스템의 定義 = 53
제3절 시스템의 屬性과 評價 = 54
3.1 開放性과 合理性 = 55
3.2 隔離性과 分割可能性 = 55
3.3 多目的性 = 56
3.4 負의 엔트로피와 統制 = 56
3.5 適應과 學習 = 57
3.6 시스템의 評價 = 58
제4절 시스템 接近方法 = 59
本章의 主要用語 및 槪念 = 63
제4장 個人과 組織의 情報處理
제1절 人間情報處理시스템 = 67
1.1 Newell-Simon 模型 = 68
1.2 HIPS와 컴퓨터의 比較 = 69
1. 入·出力裝置 = 69
2. 中央處理裝置 = 70
3. 記憶裝置 = 71
1.3 HIPS의 限界와 特性 = 73
1. 短期記憶裝置의 限界 = 73
2. 差異의 識別 = 74
3. 確率資料의 취급 = 74
4. 補完戰略 = 75
5. 認知模型 = 75
6. 右側腦와 左側腦 = 76
7. 피드백의 欲求 = 77
1.4 HIPS로서의 經營者 = 78
제2절 經營階層과 情報 = 78
2.1 管理活動과 情報 = 79
2.2 意思決定 類型과 情報 = 80
2.3 經營階層에 따른 必要情報 = 81
2.4 經營階層에 따른 必要情報의 源泉 = 82
제3절 情報시스템과 組織의 關聯 = 84
3.1 組織이 情報시스템에 미치는 影響 = 85
3.2 情報시스템이 組織에 미치는 影響 = 87
1. 組織構造 = 87
2. 組織文化 = 87
3. 政治 = 88
4. 意思決定 = 88
5. 作業 = 89
3.3 組織變化와 情報시스템 = 89
本章의 主要用語 및 槪念 = 90
제2부 MIS의 技術環境
제5장 컴퓨터 시스템
제1절 하드웨어 = 95
1.1 中央處理裝置 = 98
1. 制御裝置 = 99
2. 演算論理裝置 = 99
3. 主記憶裝置 = 100
4. 記憶素子 = 100
5. 命令의 實行 = 102
6. 中央處理裝置의 設計 = 103
1.2 周邊裝置 = 104
1. 入·出力裝置 = 104
2. 補助記憶裝置 = 109
제2절 소프트웨어 = 114
2.1 시스템 소프트웨어 = 116
1. 시스템管理 프로그램 = 117
2. 시스템支援 프로그램 = 120
3. 시스템開發 프로그램 = 121
2.2 應用 소프트웨어 = 128
1. 汎用 應用프로그램 = 128
2. 特定 應用프로그램 = 132
제3절 마이크로컴퓨터 = 133
3.1 컴퓨터의 分類 = 133
3.2 마이크로 컴퓨터의 發達 = 134
3.3 種類와 構成 = 137
1. 마이크로컴퓨터의 種類 = 137
2. 마이크로컴퓨터의 構成 = 138
本章의 主要用語 및 槪念 = 140
제6장 電氣通信
제1절 電氣通信의 槪要 = 144
1.1 電氣通信網 模型 = 144
1.2 廣域通信網과 局地通信網 = 145
1.3 通信事業者 = 146
제2절 電氣通信의 應用分野 = 147
2.1 去來處理와 照會業務 = 147
2.2 分散 및 協力處理 = 149
2.3 事務自動化와 最終使用者컴퓨팅 = 150
2.4 個人情報서비스 = 151
제3절 電氣通信의 動向 = 151
3.1 産業의 動向 = 152
3.2 技術動向 = 152
3.3 應用分野의 動向 = 153
제4절 電氣通信의 要素技術 = 154
4.1 通信媒體 = 155
4.2 通信處理機 = 157
4.3 通信소프트웨어 = 160
4.4 通信網의 形態 = 162
4.5 網構造와 通信規約 = 164
1. 通信規約 = 165
2. 網構造 = 165
4.6 通信채널의 特性 = 166
本章의 主要用語 및 槪念 = 170
제7장 데이타베이스
제1절 傳統的 화일과 데이타베이스 = 173
1.1 화일處理方式의 問題點 = 175
1.2 데이타베이스의 意義 = 176
1.3 데이타베이스의 構成要素 = 179
1.4 데이타베이스의 類型 = 181
제2절 데이타베이스管理시스템 = 183
2.1 데이타베이스의 開發 = 184
2.2 데이타베이스의 照會와 報告書 作成 = 185
2.3 應用業務의 開發 = 185
2.4 데이타베이스의 維持補修 = 186
제3절 데이타베이스의 技術要素 = 186
3.1 資料의 表現 = 187
3.2 資料의 貯藏單位 = 189
3.3 데이타베이스의 構造 = 193
3.4 화일과 데이타베이스의 組織 = 196
1. 順次組織 = 197
2. 直接組織 = 197
本章의 主要用語 및 槪念 = 200
제3부 MIS의 構造와 機能
제8장 MIS構造의 分類
제1절 物理的 構成에 따른 分類 = 206
1.1 物理的 構成要素에 따른 MIS構造 = 206
1.2 集中化 程度에 따른 MIS構造 = 207
제2절 組織論的 觀點에 따른 分類 = 208
2.1 管理水準에 따른 MIS構造 = 208
2.2 事業機能에 따른 MIS構造 = 209
2.3 意思決定支援 水準에 따른 MIS構造 = 214
2.4 MIS構造의 綜合 = 214
제3절 歷事的 出現過程에 따른 分類 = 215
제4절 分類基準 사이의 關係 = 216
本章의 主要用語 및 槪念 = 218
제9장 去來處理시스템
제1절 去來處理시스템의 意義 = 221
제2절 去來處理循環週期 = 223
제3절 去來의 入力 = 224
3.1 傳統的 方法 = 224
3.2 資料入力의 自動化 = 225
3.3 妥當性의 檢證 = 227
3.4 入力의 統制 = 228
제4절 去來의 處理 = 229
4.1 一括處理 = 230
4.2 實時間處理 = 231
제5절 處理結果의 出力 = 232
5.1 文書 = 232
5.2 報告書 = 233
5.3 檢索 = 234
제6절 情報報告시스템 = 234
6.1 情報報告시스템의 意義 = 234
6.2 報告書의 類型 = 235
本章의 主要用語 및 槪念 = 236
제10장 意思決定支援시스템과 專門家시스템
제1절 序論 = 239
제2절 DSS의 意義와 類型 = 240
2.1 DSS의 意義 = 240
2.2 DSS의 類型 = 242
제3절 DSS의 構成要素 = 244
3.1 하드웨어 = 245
3.2 소프트웨어 = 245
3.3 資料/模型/人力 = 246
제4절 DSS의 使用 = 247
제5절 DSS의 傾向 = 249
5.1 DSS의 活用趨勢 = 250
5.2 重役情報시스템 = 253
5.3 集團意思決定支援시스템 = 256
제6절 專門家시스템의 意義 = 258
제7절 專門家시스템의 構成要素 = 260
7.1 知識베이스 = 260
7.2 소프트웨어 = 262
7.3 하드웨어 = 263
7.4 人力 = 263
제8절 專門家시스템의 應用과 開發 = 263
8.1 專門家시스템의 應用 = 263
8.2 專門家시스템의 開發 = 265
本章의 主要用語 및 槪念 = 270
제11장 事務自動化와 最終使用者컴퓨팅
제1절 事務自動化 意義 = 274
제2절 事務自動化의 要素技術 = 276
2.1 事務出版시스템 = 277
2.2 電子通信시스템 = 278
2.3 電子會議시스템 = 281
2.4 像處理시스템 = 282
2.5 事務支援시스템 = 284
제3절 事務自動化 推進의 考廬事項 = 284
3.1 經濟性 評價 = 285
3.2 技術評價와 選擇 = 286
3.3 經營者의 支持와 敎育訓鍊 = 286
3.4 推進組織 = 287
3.5 戰略計劃의 樹立과 實行 = 288
3.6 社會的 側面·其他 = 289
제4절 最終使用者컴퓨팅의 意義 = 290
제5절 最終使用者컴퓨팅의 構成要素 = 292
5.1 하드웨어 = 293
5.2 소프트웨어 = 293
5.3 人力 = 295
5.4 資料 = 295
제6절 情報센터 = 296
6.1 背景 = 296
6.2 機能 = 297
6.3 展望 = 299
本章의 主要用語 및 槪念 = 301
제4부 MIS의 管理
제12장 MIS의 計劃
제1절 情報시스템의 戰略的 活用 = 307
1.1 競爭戰略과 情報시스템 = 308
1. 競爭勢力의 觀點 = 309
2. 價値사슬의 觀點 = 312
3. 顧客의 觀點 = 313
1.2 情報시스템의 戰略的 役割 = 314
1. 運營能率의 向上 = 315
2. 組織革新의 促進 = 316
3. 戰略情報資源의 構築 = 317
제2절 情報시스템의 計劃 = 319
2.1 MIS計劃의 意義 = 319
2.2 MIS計劃의 類型 = 320
2.3 情報시스템의 戰略計劃 = 321
2.4 情報시스템의 戰術 및 運營計劃 = 326
1. 戰術計劃 = 326
2. 運營計劃 = 327
제3절 MIS의 成長段階理論 = 329
3.1 成長段階論의 意義 = 329
3.2 4段階 模型 = 329
3.3 6段階 模型 = 331
3.4 修正模型 = 332
제4절 MIS計劃樹立의 道具 = 332
4.1 決定的 成功要因(CSF)技法 = 333
4.2 事業시스템 計劃樹立(BSP)技法 = 336
4.3 投資戰略分析技法 = 339
4.4 시나리오接近法 = 341
4.5 構造構築接近法 = 342
本章의 主要用語 및 槪念 = 345
제13장 MIS의 開發
제1절 序論 = 349
제2절 시스템開發壽命週期法 = 351
2.1 意義 = 351
2.2 시스템調査 = 354
2.3 시스템分析 = 356
2.4 시스템設計 = 358
2.5 시스템實行과 維持補修 = 360
제3절 其他의 시스템開發接近方法 = 362
3.1 原型開發法 = 362
3.2 應用패키지의 購入과 修正 = 365
3.3 最終使用者에 의한 開發 = 368
3.4 시스템開發接近方法의 結合 = 371
제4절 시스템開發道具 = 373
4.1 開發道具의 種類 = 374
1. 시스템의 흐름도 = 374
2. 資料흐름도 = 374
3. 시스템構成行列 = 378
4. 資料辭典 = 378
5. 個體-關係圖 = 380
6. 狀態變化圖 = 381
7. 處理明細 = 382
8. 構造圖 = 384
9. 스크린生成機 = 385
10. 報告書作成機 = 385
11. 一貫性點檢 = 386
12. 코드生成機 = 386
4.2 構造的 技法 = 387
4.3 CASE = 389
本章의 主要用語 및 槪念 = 393
제14장 MIS의 實行
제1절 情報시스템資源의 取得 = 398
1.1 取得理念 = 399
1. 供給者에 대한 忠誠主義 = 399
2. 技術先導主義 = 399
3. 保守主義 = 400
1.2 供給者 = 401
1. 하드웨어 供給者 = 401
2. 소프트웨어 供給者 = 402
3. 外部支援 供給者 = 402
1.3 取得節次 = 404
1.4 取得方法 = 406
1. 賃貨 = 406
2. 리스 = 407
3. 一時購買 = 408
4. 割賦購買 = 408
1.5 評價要因 = 410
1. 하드웨어 評價要因 = 410
2. 소프트웨어 評價要因 = 411
3. 供給者支援 評價要因 = 412
1.6 評價方法 = 412
1. 벤치마크 檢査 = 413
2. 시뮬레이션 = 415
제2절 시스템設置 및 維持補修 = 416
2.1 敎育 및 訓鍊 = 416
2.2 프로그래밍 = 417
2.3 設置場所의 準備 = 417
2.4 시스템說置와 檢査 = 418
2.5 文書化 = 419
2.6 轉換 = 420
1. 화일轉換 = 420
2. 시스템轉換 = 421
2.7 事後監査 = 422
2.8 維持補修 = 423
제3절 變化過程의 管理 = 424
3.1 MIS實行의 成功要因 = 425
3.2 組織變化 = 426
3.3 變化에 대한 低抗 = 429
1. 低抗의 形態 = 429
2. 低抗의 原因과 對策 = 429
3. 情報시스템의 政治的 問題 = 432
3.4 情報시스템專門家와 使用者의 相互作用 = 434
1. 關聯人力의 組織上 位置 = 434
2. 文化的 差異 = 436
3. 相互作用의 改善 = 437
제4절 情報시스템 費用의 賦課 = 439
4.1 情報시스템의 能率 = 440
1. 事業運營能率 = 441
2. 技術的 運營能率 = 441
3. 시스템 關聯作業의 能率 = 441
4.2 費用의 賦課方法 = 442
1. 費用을 賦課하지 않는 方法 = 444
2. 使用者의 要請에 의한 資金割當 = 444
3. 모든 情報서비스 費用에 대한 直接賦課 = 445
4. 補助金과 直接賦課의 結合 = 445
4.3 費用의 賦課와 革新 = 446
本章의 主要用語 및 槪念 = 448
제15장 MIS의 組織과 人力
제1절 情報資源管理 = 452
1.1 情報資源管理의 意義 = 452
1. 情報시스템의 發展段階에 따른 變化 = 452
2. 情報技術의 發展에 따른 影響 = 453
1.2 情報資源管理의 內容 = 454
1. 資源管理 = 455
2. 技術管理 = 455
3. 分散管理 = 456
4. 機能管理 = 456
5. 戰略管理 = 457
1.3 情報資源의 管理責任者 = 457
1. CIO의 任務와 資質 = 458
2. CIO의 情報시스템에 대한 視角 = 460
제2절 MIS의 組織 = 461
2.1 集中化와 分散化 = 461
1.歷史的 흐름 = 461
2. 集中 및 分散化의 對象 = 462
3. 集中 및 分散化의 長短點 = 465
2.2 情報시스템部署의 組織形態 = 467
1. 情報시스템部署의 機能 = 467
2. 情報시스템部署의 組織形態 = 468
제3절 MIS의 人力管理 = 471
3.1 情報시스템의 職務 = 472
3.2 動機賦與 = 474
3.3 職務設計 = 476
1. 技能의 多樣性 = 477
2. 課業一體性 = 477
3. 課業의 重要性 = 478
4. 自律性 = 478
5. 職務로부터의 피드백 = 478
3.4 經歷經路計劃 = 479
1. 情報시스템部署에서 다른 部署로의 經路 = 479
2. 二重經歷經路 = 480
3. 經歷段階模型 = 481
本章의 主要用語 및 槪念 = 482
제16장 MIS의 統制
제1절 情報시스템의 保安 = 486
1.1 事故 = 486
1. 시스템 事故의 原因 = 486
2. 시스템 失敗의 責任 = 489
1.2 컴퓨터犯罪 = 490
1. 竊盜 = 492
2. 破壞 = 493
1.3 시스템 脆弱性의 原因 = 495
1. 시스템의 特性 = 497
2. 人間의 限界 = 497
3. 事業環境 = 498
1.4 對策 = 499
제2절 情報시스템의 統制 = 499
2.1 一般統制 = 500
1. 實行統制 = 500
2. 소프트웨어統制 = 502
3. 하드웨어統制 = 503
4. 컴퓨터운영統制 = 504
5. 資料保安統制 = 505
6. 管理的 統制 = 508
2.2 應用業務統制 = 509
1. 人力統制 = 509
2. 處理統制 = 510
3. 出力統制 = 511
2.3 統制構造의 開發 = 511
제3절 情報시스템의 監査 = 513
3.1 情報시스템監査의 意義 = 513
1. 컴퓨터周邊監査 = 514
2. 컴퓨터를 통한 監査 = 514
3.2 資料 質의 監査 = 515
제4절 社會와 컴퓨터 = 517
4.1 컴퓨터가 社會에 미치는 影響 = 518
1. 社會的 應用 = 518
2. 雇用 및 生産性 = 519
3. 競爭 = 519
4. 個性 = 520
5. 生活의 質 = 521
6. 私生活 = 522
4.2 컴퓨터論理 = 522
本章의 主要用語 및 槪念 = 525
參考文獻 = 527
國文索引 = 533
英文索引 = 546
