목차
머리말 = 3
공저자 머리말 = 4
서장 사업경영의 본질은 무엇인가? = 22
제1장 영업관리
01 사장의 영업전략 = 32
1. 사장의 판매 타개 = 32
2. 영업의 3대 전략 = 33
02 신규거래처의 선정과 외상매출금관리 = 38
1. 신규거래처의 선정 = 38
2. 거래처 육성기법 = 39
3. 외상매출금관리 = 41
4. 상품대금 결제약정서 = 42
5. 최고서 = 45
03 마케팅 = 46
1. 마케팅의 중요성 = 46
2. 마케팅 전략의 수립과정 = 46
3. 마케팅의 역할 = 48
4. 마케팅의 역할에 관한 기업의 시각 변화 = 49
5. 마케팅 믹스를 이해하자 = 50
6. 마케팅 환경과 마케팅 믹스 = 51
7. 고객만족을 위한 50가지 방법 = 54
04 수요 및 판매 예측 = 54
1. 잠재수요의 추정방법 = 54
2. 구매의도조사법 = 56
3. 예측의 정확성 = 57
4. 예측기법의 선택 = 58
05 부도수표와 어음 = 60
1. 어음·수표의 종류 = 60
2. 어음·수표를 받을 때 주의사항 = 63
3. 어음·수표의 부도시 대책 = 65
4. 수표사고신고 = 67
제2장 생산관리
01 재고관리→경제적 주문량(EOQ)의 결정모형 = 72
1. 기본모형과 제가정 = 72
2. 비용모형의 설정 = 73
3. EOQ의 결정 = 75
4. 사례 = 76
02 생산현장 5S = 77
1. 5S의 추진방법 = 77
2. 5S의 포인트 = 79
03 벤처기업 = 86
1. 연구개발비 산정표 = 86
2. 기술사업계획서 = 89
04 ISO9000인증 = 103
1. 인증절차 = 103
2. 인증효과 = 104
3. ISO9000요건별 사내품질문서 = 105
4. ISO9000요건과 기업조직과의 관계 = 106
제3장 재무관리
01 사장의 재무전략 = 110
1. 돈은 시간이다 = 110
2. 재력의 충실을 다지는 길 = 112
3. 돈은 위기를 대비하는 것 = 115
4. 보이는 손해보다 보이지 않는 손해 = 118
5. 재테크의 시비 = 121
02 경영분석 = 124
1. 재무제표를 기초로 적극적인 경영개선 제안 = 124
2. 수익성을 향상시키기 위한 표 = 127
3. 경영분석방식 = 128
4. 경영실태 판정 기준표 = 136
5. 손익분기점 분석 = 138
03 자금계획표 = 139
1. 자금계획표 작성 = 139
2. 자금계획의 이용과 한계 = 141
3. 자금계획표 = 142
제4장 인사노무관리
01 경영상 이유에 의한 해고 = 148
1. 경영상 이유에 의한 해고의 요건과 절차 = 148
2. 근로기준법 관련조항 = 149
3. 근로기준법 적용사례 = 151
02 노동조합 및 노동조합관계조정법 = 156
1. 노동조합 업무일부를 지방자치단체에 이관 = 156
2. 단체협약의 일방해지 통고기간을 연장 = 156
03 파견근로자 보호 등에 관한 법률 = 158
1. 용어의 정의 = 158
2. 근로자파견이 허용되는 업무 = 158
3. 파견기간 = 158
4. 근로자파견계약의 내용 = 158
5. 파견사업주와 사용사업주의 의무 = 158
6. 근로자파견의 제한 = 158
7. 근로자파견사업의 허가 = 160
8. 근로자파견에 대한 적용사례 = 160
04 직장내 성희롱 예방과 대책 = 162
1. 이것이 직장내 성희롱이다 = 162
2. 사업주는 직장내 성희롱에 대한 책임이 있다 = 165
3. 직장내 성희롱 방지를 위한 노동조합의 역할 = 170
4. 직장내 성희롱에 대한 궁금증 = 172
5. 직장내 성희롱 관련 법조항 = 175
05 취업규칙 작성사례 = 181
제5장 세무관리
01 세무관리의 필요성 = 198
1. 세무관리의 기능 = 198
2. 세무관리와 이익관리의 원리 = 198
3. 세무관리 방향 = 201
02 부가가치세관리 = 203
1. 부가가치세란 어떤 세금인가? = 203
2. 부가가치세 신고 납부는 어떻게 하나? = 203
3. 부가가치세 신고를 잘못한 경우 = 208
4. 세금계산서·신용카드매출전표의 교부 및 수취방법 = 210
5. 가산세를 물어야 하는 경우 = 235
6. 사업자의 유형 전환 = 236
7. 점포, 주택임대시 유의할 사항 = 237
03 법인세 관리 = 242
1. 법인세 개요 = 242
2. 세무조정 = 249
3. 각 사업연도 소득의 계산 = 253
4. 법인세 과세표준과 납부세액의 계산 = 279
5. 특별부가세의 신고·납부 = 285
6. 법인세에 대한 농어촌특별세 = 292
7. 법인세의 중간예납 = 293
8. 법인세신고 관련자료의 작성제출 = 296
04 소득세 관리 = 300
1. 소득세란 어떤 세금인가? = 300
2. 소득세의 신고·납부 요령 = 302
3. 기장자의 경우에 필요경비는 어떻게 계산하나? = 306
4. 수정신고 및 경정 등의 청구 = 313
5. 무신고·불성실 신고에 대한 불이익 = 313
6. 소득할 주민세의 신고납부 = 314
7. 소득세 계산사례 = 314
8. 소득세 중간예납 = 316
제6장 사회보험관리
01 국민연금 = 320
1. 자격관리 = 320
2. 사업장 및 사업장가입자 = 322
3. 임의/임의계속가입자 = 340
4. 가입자증서의 교부 및 활용 = 343
5. 가입자가 알아야 할 사항 = 344
6. 징수관리 = 349
7. 연금보험료의 납부 = 350
02 고용보험 = 360
1. 고용보험제도란? = 360
2. 고용보험이 적용되는 사업과 근로자는? = 362
3. 고용보험의 가입절차의 사업주가 해야할 사항은? = 365
4. 고용보험에 가입하면 받을 수 있는 혜택은? = 395
5. 기타 사업주가 알아두면 도움이 되는 사항 = 406
03 의료보험 = 411
1. 표준보수월액 = 411
2. 보험료 = 414
04 산재보험 = 417
1. 가입 및 납부 = 417
2. 보상안내 = 418
3. 산재근로자 복지사업 = 421
4. 2000 산재보험요율표 = 422
5. 근로복지공단 지사 = 423
제7장 법인관리
01 법인의 등기부등본 확인 = 430
1. 법인 등기부등본 = 430
2. 임원의 사임 및 취임 = 432
3. 본점이전 = 433
02 법인의 정관·주주명부 확인 = 435
1. 법인의 정관 = 435
2. 주주명부 = 445
3. 주주총회 의사록 = 448
4. 이사회 의사록 = 451
03 회사경력서 = 453
1. 기업체 개요 = 455
2. 조업현황 = 458
3. 금융거래상황 = 462
4. 사업계획 = 464
5. 영업상의 주요 계약 현황 = 466
제8장 수출금융과 보험
01 수출금융 = 470
1. 무역금융 = 470
2. 내국신용장(Local L/C) 제도 = 478
3. 구매승인서 제도 = 483
4. 무역어음 제도 = 485
02 수출보험 = 488
1. 수출보험 개요 = 488
2. 수출신용보증(선적전) 특례지원 = 490
제9장 외국인투자 유치
01 외국인투자 절차와 신고 = 502
1. 외국인투자 절차 = 502
2. 외국인투자의 신고 또는 허가신청 = 504
02 외국인 투자 대상업종 = 507
03 외국인투자 신고수리(허가)후 절차 및 투자자금관리 = 510
1. 외자의 도입 및 등록 = 510
2. 외국인투자자금의 사용 = 511
04 장기차관제도 = 512
1. 차관 허용기준 = 512
2. 신고기관 및 처리기관 = 512
3. 제출서류 = 512
05 외국인투자에 대한 조세감면제도 = 513
1. 조세감면절차도 = 513
2. 조세감면제도 개요 = 513
3. 조세감면대상 고도 기술 = 516
4. 조세감면신청시 관계증빙자료 = 532
06 국유재산 사용료감면 및 기술도입 신고수리제도 = 533
1. 국유재산의 사용료 또는 임대료 감면 = 533
2. 기술도입 신고수리 = 534
제10장 해외투자
01 해외투자개요 = 538
1. 해외투자의 개념 = 538
2. 해외투자의 필요성 = 538
3. 해외투자의 유형 및 방법 = 538
4. 일반적 절차 = 540
02 해외직접투자 허가제도 = 545
1. 해외직접투자의 요건 = 545
2. 해외직접투자 허가절차 = 547
3. 해외직접투자 사후관리 = 552
4. 투자보장협정 및 이중과세 방지협약 = 555
03 해외직접투자 지원제도 = 557
1. 금융지원 = 557
2. 세제지원 = 558
3. 투자보험지원 = 559
4. 외국인투자 유치·기술도입 지원 = 560
5. 해외투자 진출지원 = 561
제11장 코스닥 시장
01 코스닥시장 개요 = 568
1. 증권시장(유통시장)의 구조 = 568
2. 장외시장 = 569
3. 협회중개시장의 의의 = 569
4. 특징 = 569
5. 협회중개시장의 기능 = 570
6. 운영체제 = 571
02 등록제도 = 572
1. 등록의 의의 = 572
2. 등록기준 = 572
3. 주식의 분산 = 573
4. 등록절차 = 575
5. 등록의 제한 = 575
6. 등록의 이점 = 576
03 매매제도 = 578
1. 거래제도의 개요 = 578
2. 매매절차 = 579
04 기타 알아두어야 할 사항 = 582
1. 등록종목딜러 = 582
2. 소속부지정 = 583
3. 기업공시 = 584
4. 감리종목 = 586
5. 시장조성 = 586
6. 주식대량보유(변동)신고 = 587
7. 임원 및 주요주주 주식보유보고 = 588
8. 불공정거래 근절을 위한 KOSDAQ 심리안내 = 589
9. 투자유의종목지정 = 590
제12장 경영지도사례
01 경영지도 정말 필요한 것인가? = 594
1. 대한상공회의소 하계연수 참가 = 594
2. 조직구성 잘못으로 실패한 사례 = 594
3. 특허권에 대한 환상 = 595
4. 기업인수에 대한 검토 = 596
02. 경영지도의 성공과 실패 = 598
1. 아동복 유통전문의 D회사 = 598
2. 기업인수합병(M&A)의 M회사 = 599
3. 대기업에서 분사하는 경우에는 = 600
제13장 경영계획서 작성법
01 주요서식 = 604
1. 이익 계획표 = 606
2. 상품별 판매계획표 = 609
3. 매출처별 판매계획표 = 610
4. 영업소별 판매계획표 = 611
5. 설비계획 = 612
6. 직원계획 = 613
7. 자금운용계획표 = 614
8. 목표대차대조표 = 615
9. 비교재무분석표 = 616
02 기타서식 = 617
1. 장기사업구상계획서 = 617
2. 자금잔액표 = 618
제14장 중소기업 지원시책 종합안내
01 지방자치단체 = 622
1. 중소기업 창업지원 = 622
2. 중소기업종합지원체제 구축 지원 = 628
3. 산업용지 지원 = 631
4. 중소기업육성자금 융자 지원 = 638
5. 벤처 및 지식기반산업 집중육성 지원 = 651
6. 기술개발 및 품질개선 지원 = 656
7. 외국인 투자유치 지원 = 663
8. 해외 판로개척 지원 = 665
9. 중소기업 인력지원 = 673
10. 중소기업 경영 저변지원 = 682
02 경기지방중소기업청의 중소기업 지원시책 = 693
1. 중소기업자금 융자지원 = 693
2. 중소기업 경영지원 = 695
3. 국내·외 판로개척 및 유통지원 = 698
4. 벤처·창업지원 = 703
5. 중소기업 기술지원 = 709
6. 시험·분석평가 지원 = 714
7. 공공근로사업 지원 = 717
8. 기타사업 지원 = 720
03 중소기업지원기관의 중소기업 지원시책 = 724
1. 경기신용보증조합 = 724
2. 경기중소기업진흥재단 = 727
3. 경기도 경제단체연합회 = 736
4. 경기지방공사 = 737
5. 상공회의소 = 746
6. 중소기업진흥공단 경기지역본부 = 752
7. 신용보증기금 = 759
8. 중소기업협동조합중앙회 경기지회 = 767
9. 대한무역투자진흥공사 경기무역관 = 784
10. 한국무역협회 경기지부 = 791
11. 한국표준협회 경기지부 = 797
12. 경기인력은행 = 802
13. 산업기술정보원 경기지역 정보센터 = 804
14. 한국수출입은행 인천지점 = 807
15. 한국수출보험공사 인천지사 = 812
04 중소기업지원기관 연락처 = 821
제15장 사장의 경영전략
01 경영전략의 뜻 = 826
1. 경영전략이란? = 826
2. T사장의 고민 = 827
02 경영전략 실천사례 = 830
제16장 경영자가 알아야할 ERP(Enterprise Pesource Planning: 전사적 자원 관리)
01 ERP의 개발 배경과 나아가야 할 방향 = 836
1. ERP의 배경 = 836
2. ERP 시스템의 역사 = 840
3. 환경 대응을 위한 무기로서의 ERP 전개 = 842
4. ERP의 향후 진행 방향에 대해 = 844
02 ERP의 개념 = 846
1. ERP의 정의 = 846
2. ERP의 구축 환경 = 848
3. 객체지향 개발 환경 = 849
4. ERP의 지원 유형 = 850
03 도입 고려점 및 성공과 실패 = 852
1. 도입에 있어서 방행꾼: 관습과 보수주의 = 852
2. 도입시에 필수적인 고려사항 = 854
3. 도입후 기대되는 효과 = 855
4. 도입을 위한 경영자의 자세 = 855
5. ERP도입시의 기대항목 = 858
6. ERP 왜 실패하는가? = 859
제17장 인터넷의 개념과 활용
01 인터넷의 개념 = 862
1. 인터넷(Internet)이란? = 862
2. WWW(World Wide Web)이란? = 863
3. 인터넷을 위한 준비작업 = 863
4. 인터넷으로 할 수 있는 일들 = 864
5. 국내 인터넷 연결 현황 = 865
02 인터넷의 시작과 서비스 접속 = 866
1. 인터넷의 시작 = 866
2. 전화접속 네트워킹을 이용한 인터넷 접속 = 867
3. 서비스 회사 제공 프로그램 설치를 통한 접속 = 881
03 웹사이트 검색 요령과 정보 수집 = 890
1. 서비스 회사에서 제공하는 기본 검색 엔진의 이용 = 890
2. 주소 입력을 통한 웹사이트 찾아가기 = 896
3. 웹사이트를 보기 위한 프로그램 받기(자동 내려받기) = 901
04 E-Mail(전자우편)의 활용 = 906
1. 아웃룩 익스프레스의 설정 = 906
2. 아웃룩 익스프레스의 기본 사항 설정과 실행 = 912
3. 메일의 수신 = 918
4. 메일의 송신 = 918
5. 파일을 첨부한 메일 보내기 = 920
05 가볼만한 웹(WWW)싸이트 1000선 = 926
1. 교육 & 자연과학 = 926
2. 교육 & 학문 = 936
3. 문화 & 리빙 사이트 = 939
4. 쇼핑 & 경제 = 951
5. 스포츠 & 레저 & 건강 = 962
6. 엔터테인먼트 = 974
7. 웹메일 & 홈페이지 제공 사이트 = 985
8. 저자 추천 사이트 = 988
9. 컴퓨터 & 인터넷 = 1002
10. 컴퓨터 관련 그래픽 = 1014
11. 컴퓨터 관련 매체(잡지, 신문, 뉴스, 웹진, 방송) 제공 사이트 = 1016
12. 컴퓨터 유통 쇼핑몰 = 1018
13. 컴퓨터 관련 동호회 = 1020
