목차
제1부 전자상거래의 기초
제1장 전자상거래의 개요 = 3
1.1 전자상거래의 정의 = 4
1.2 전자상거래의 학문적 대상 = 6
1.3 전자상거래의 현황과 전망 = 9
1.4 새로운 기술이 가져올 충격에 대비해야 = 12
1.5 신뢰할 수 있는 상거래 풍토를 만들어야 = 14
사례연구 = 16
제2장 전자상거래의 유형 = 21
2.1 거래관계에 따른 유형분류 = 22
2.2 Bambury의 두가지 유형 분류 = 37
2.3 Timmers의 11가지 유형 분류 = 38
2.4 Rappa의 9가지 유형 분류 = 43
2.5 수입원에 따른 유형 분류 = 50
사례연구 = 52
제3장 전자상거래의 구성 요소 = 61
3.1 기술적 요소 = 63
3.2 경영적 요소 = 72
3.3 환경적 요소 = 80
연습문제 = 82
사례연구 = 83
제2부 전자상거래의 기술
제4장 인터넷과 주변기술의 이해 = 89
4.1 인터넷과 웹 브라우저 = 90
4.2 인트라넷 = 104
4.3 클라이언트／서버 = 110
4.4 방화벽 = 114
4.5 차세대 인터넷 개발 = 117
연습문제 = 121
사례연구 = 122
제5장 데이터 통신 이론 = 125
5.1 데이터 통신의 정의 = 127
5.2 데이터 통신의 역사 = 128
5.3 근거리 통신망 = 129
5.4 LAN 기술의 이해 = 133
5.5 LAN의 분류 = 135
5.6 고속 데이터통신 기술 = 142
5.7 TCP／IP = 150
5.8 인터넷 주소 = 154
5.9 TCP／IP 스위트 = 156
5.10 IPv6 = 164
연습문제 = 172
제6장 웹 호스팅과 웹 서버 구축 = 177
6.1 웹 호스팅과 자체 운영의 비교 = 177
6.2 웹 호스팅 = 189
6.3 엡 서버의 구축 = 194
연습문제 = 222
사례연구 = 224
제7장 웹 페이지 제작 = 229
7.1 웹 페이지의 기초 = 230
7.2 웹 서버의 기능 확장 = 243
연습문제 = 259
사례연구 = 261
제8장 전자상거래와 웹 DB = 265
8.1 전자상거래를 위한 DB의 설계와 구축 = 265
8.2 웹DB = 274
8.3 웹 애플리케이션과 DB의 연동 = 280
연습문제 = 309
사례연구 = 310
제9장 웹 에이전트 = 315
9.1 서론 = 316
9.2 웹 에이전트 = 317
9.3 에이전트 활용 사이트 = 327
9.4 웹 검색 에이전트의 구축 사례 = 333
연습문제 = 348
제10장 보안과 암호화 = 351
10.1 전자상거래 보안의 개요 = 352
10.2 전자상거래 보안에 필요한 특성 = 353
10.3 암호의 개요 = 356
10.4 암호화 알고리즘 = 357
10.5 대칭키 암호 방식 = 359
10.6 공개키 암호 방식 = 366
10.7 해쉬 함수 = 374
연습문제 = 380
사례연구 = 381
제11장 인증 및 전자지불 = 385
11.1 인증제도와 공개키 기반구조 = 386
11.2 전자지불 = 393
연습문제 = 405
사례연구 = 406
제3부 전자상거래의 경영
제12장 전자상거래와 벤처창업 = 413
12.1 벤처와 창업의 의미 = 414
12.2 전자상거래 벤처의 창업 = 417
12.3 창업 아이템 선정 전략 = 426
연습문제 = 438
사례연구 = 440
제13장 창업보육센터와 벤처기업 지원제도 = 447
13.1 창업보육센터 = 448
13.2 엔젤 = 457
13.3 벤처기업 지원제도 = 462
13.4 스탁옵션 제도 = 472
사례연구 = 483
제14장 전자상거래의 성공적 경영전략 = 489
14.1 인터넷 비즈니스 환경의 이해 = 491
14.2 전략수립의 고려사항 = 494
14.3 성공적 경영전략 = 500
14.4 웹 마케팅 및 광고 전략 = 516
14.5 쇼핑몰 성공 전략 = 521
사례연구 = 526
제15장 고객 관계 관리 = 531
15.1 CRM의 등장 배경 = 533
15.2 CRM의 정의 = 534
15.3 CRM의 목적과 효과 = 540
15.4 CRM 요소 기술 = 542
15.5 전자상거래에서의 고객 관계 관리 = 552
연습문제 = 562
제16장 전자상거래 시대의 물류 = 567
16.1 전자상거래 시대의 물류 = 568
16.2 전자상거래 물류 체계 = 573
16.3 새로운 물류 체계의 동향 : 사이버 물류와 e-SCM = 581
연습문제 = 590
사례연구 = 591
제17장 전자상거래 시대의 변화관리 = 595
17.1 사회환경의 변화 = 596
17.2 변화의 관리 = 600
17.3 기업의 변화관리 = 603
17.4 전자상거래 시대의 변화관리 = 614
17.5 GE의 경영혁신 사례 = 620
17.6 변화 속의 전자상거래의 방향 = 624
연습문제 = 625
사례연구 = 627
제18장 전자상거래와 법률 = 633
18.1 전자상거래의 개념과 의의 = 636
18.2 전자상거래 관련 법률·제도적인 환경정비 = 637
18.3 전자상거래에 관한 해외 및 국제기구의 법제동향 = 639
18.4 전자상거래 관련 국내 법령의 개관 및 검토 = 646
18.5 전자상거래의 주요 법적 문제점 = 652
사례연구 = 661
찾아보기 = 667
