목차
제1편 경영학의 기본개념
제1장 경영이란 무엇인가?
제1절 현대 사회와 경영 = 21
1. 현대사회와 경영활동 = 21
2. 경영의 일반적 정의 = 22
3. 경영과 관리 = 23
제2절 경영의 순환과정 = 24
1. 경영순환과정의 의의 = 24
2. 경영목표 = 25
3. 경영자원 = 26
4. 경영활동 = 28
5. 경영통제 = 29
6. 경영성과 = 29
7. 경영순환과정의 의미 = 30
제3절 경영의 지도원리 = 30
1. 경영지도원리의 의의 = 30
2. 경영의 기본적 지도원리 = 30
제2장 경영자의 역할
제1절 경영주체로서의 전문 경영자 = 34
1. 소유와 경영의 분리 = 34
2. 소유·고용·전문 경영자 = 36
제2절 경영자의 유형과 계층별 기능 = 37
1. 경영자의 일반적 기능 = 37
2. 경영자의 계층별 유형 = 41
3. 계층별 경영자의 기능과 능력 = 42
제3절 경영자의 사회적 책임 = 44
1. 사회적 책임의 대두 배경 = 44
2. 사회적 책임의 내용 = 46
3. 사회적 책임에 대한 논의 = 49
제4절 경영자의 역할과 능력 = 52
1. 경영자의 역할 = 52
2. 경영자의 능력 = 54
제3장 경영학의 발달
제1절 고전적 경영이론 = 64
1. 과학적 관리론 = 64
2. 관리과정론 = 67
제2절 행동과학적 경영이론 = 69
1. 인간관계론 = 70
2. 행동과학 = 72
제3절 경영과학이론 = 75
1. 계량적 경영론 = 75
2. 시스템이론 = 76
제4절 상황적응이론 = 78
1. 상황적응이론의 개념 = 78
2. 상황적응이론의 모형과 특징 = 79
3. 상황적응이론의 공헌과 한계 = 80
제5절 현대 경영학의 특성과 연구동향 = 81
1. 경영학의 학문적 특성 = 81
2. 현대경영학의 연구동향 = 83
제4장 기업의 본질에 대한 이해
제1절 현대적 기업의 개념과 역할 = 86
1. 현대적 기업의 개념 = 86
2. 기업의 기능과 역할 = 88
제2절 기업의 형태 = 89
1. 개인기업 = 90
2. 소수공동기업 = 90
3. 다수공동기업 = 92
4. 공기업과 공사공동기업 = 98
제3절 기업의 환경 = 102
1. 기업환경의 중요성과 유형 = 102
2. 기업의 환경요인 = 102
제2편 경영과정론
제5장 계획
제1절 계획의 의의 = 111
1. 계획의 개념 = 111
2. 계획의 중요성 = 112
제2절 계획의 유형 = 114
1. 경영활동의 적용범위에 따른 분류 = 114
2. 계획기간의 장단에 따른 분류 = 115
3. 계획의 용도에 따른 분류 = 116
제3절 계획수립의 일반적 단계 = 119
1. 기회의 인식 = 120
2. 목표의 설정 = 120
3. 계획전제의 설정 = 121
4. 대체안의 탐색과 검토 = 121
5. 대체안의 평가 = 121
6. 대체안의 선택 = 121
7. 세부계획의 수립 = 122
8. 예산편성과 시간표 작성 = 122
제4절 전략적 계획 = 122
1. 전략의 개념 = 123
2. 전략적 계획의 개념 = 123
3. 전략적 계획수립의 과정 = 126
제6장 조직
제1절 조직의 기초적 개념 = 130
1. 조직의 개념 및 목표 = 130
2. 조직의 원칙 = 134
3. 라인과 스탭 = 137
제2절 조직구조와 설계 = 140
1. 조직설계의 의의 = 140
2. 조직설계의 결정요인 = 141
3. 조직설계 접근방식 = 143
4. 조직구조의 형태 = 144
제3절 조직변화 = 153
1. 조직변화의 의의 및 요인 = 153
2. 조직의 변화과정 = 154
3. 변화에 대한 저항과 관리 = 156
제4절 조직개발 = 159
1. 조직개발의 의의 =159
2. 조직개발의 과정 = 160
3. 조직개발의 기법 = 161
4. 조직개발의 한계와 성공요건 = 163
제5절 조직갈등 = 165
1. 갈등의 개념과 기능 및 유형 = 165
2. 갈등의 기능 및 유형 = 167
3. 갈등의 관리방안 = 169
제6절 조직문화 = 172
1. 조직문화의 의의 = 172
2. 조직문화의 중요성 = 172
3. 조직문화의 구성요소 = 173
제7장 지휘
제1절 지휘의 필요성 및 인적요소의 본질 = 176
1. 지휘의 의의 및 필요성 = 176
2. 지휘의 원칙 = 177
3. 인적요소의 본질 = 178
제2절 동기부여 = 182
1. 동기부여의 의의 및 중요성 = 182
2. 동기부여의 과정 = 183
3. 동기부여의 내용이론 = 185
4. 동기부여의 과정이론 = 190
5. 동기부여의 강화이론 = 195
6. 목표에 의한 관리 = 198
제3절 리더쉽 = 201
1. 권한과 리더쉽 = 201
2. 리더쉽의 특성이론 = 202
3. 리더쉽의 행동이론 = 204
4. 리더쉽의 상황이론 = 210
제4절 커뮤니케이션 = 216
1. 커뮤니케이션의 의의 = 216
2. 커뮤니케이션의 유형 = 220
3. 커뮤니케이션의 기능 = 223
4. 커뮤니케이션의 장애요인 = 223
5. 효과적인 커뮤니케이션의 기법 = 228
제8장 통제
제1절 통제의 의의 = 229
1. 통제의 필요성 = 229
2. 계획과 통제의 연계 = 231
3. 통제의 요건 = 233
제2절 통제의 유형 = 235
1. 사전통제 = 235
2. 동시통제 = 236
3. 사후통제 = 237
4. 기타 통제구분 = 237
제3절 통제과정 = 238
1. 기준설정 = 239
2. 성과측정 = 239
3. 기준과 성과의 비교 = 241
4. 수정활동 = 241
제4절 효율적 통제 = 242
1. 통제의 저항요인 = 242
2. 저항요소의 해소방법 = 244
3. 효과적인 통제 = 245
제3편 경영학 각론
제9장 생산관리
제1절 생산관리의 의의 = 251
1. 생산시스템 = 251
2. 생산관리의 합리화원칙 = 253
제2절 공정관리 = 254
1. 공정관리의 의의 = 254
2. 공정관리의 유형 = 254
3. 생산의 흐름분석 = 255
제3절 설비배치 = 255
1. 설비배치의 의의와 목적 = 255
2. 설비배치의 유형 = 256
제4절 공장입지 = 258
1. 공장입지의 의의 = 258
2. 입지요인 = 259
3. 입지선정방법 = 260
제5절 재고관리 = 261
1. 재고관리의 의의 = 261
2. 재고관리의 과제 = 262
3. 재고관리의 합리화방안 = 263
4. 경제적 주문량 = 263
5. MRP(자재소요계획기법) = 266
제6절 품질관리 = 267
1. 품질관리의 의의 = 267
2. 품질관리의 목적과 기능 = 267
3. 품질관리의 내용과 기법 = 268
제7절 생산관리의 새로운 양상 = 270
1. JIT(Just in Time) = 270
2. 여러 가지 생산자동화 기술 = 271
제10장 재무관리
제1절 재무관리의 의의 및 기능 = 275
1. 재무관리의 의의 = 275
2. 재무관리의 목표 = 276
3. 재무관리의 기능 = 277
제2절 투자결정 = 279
1. 투자결정의 의의 및 중요성 = 279
2. 투자결정의 과정 및 기본원리 = 281
3. 투자안의 경제성 평가방법 = 282
제3절 자본조달결정 = 285
1. 자본비용 = 286
2. 자본구조 = 288
3. 자본조달수단 = 292
제11장 마케팅관리
제1절 마케팅의 의의와 기능 = 300
1. 마케팅의 의의 = 300
2. 마케팅의 기능 = 302
3. 마케팅의 발달과정 = 304
제2절 마케팅전략 = 306
1. 마케팅전략의 수립 = 306
2. 시장기회의 분석 = 307
3. 시장세분화와 표적시장의 선정 = 309
4. 시장포지셔닝 = 311
5. 마케팅믹스의 개발 = 312
제3절 마케팅믹스의 관리 = 313
1. 제품관리 = 313
2. 가격전략 = 316
3. 유통관리 = 319
4. 촉진관리 = 322
제4절 제품수명주기와 마케팅전략 = 325
제12장 인적자원관리
제1절 인적자원관리의 의의 = 328
1. 인간에 대한 관점 = 328
2. 인적자원관리의 의의 = 330
3. 인력자원관리의 기능 = 331
제2절 인적자원계획 = 332
1. 인력수요의 예측 = 333
2. 직무분석 = 334
3. 인력공급의 예측 = 338
제3절 인적자원의 모집 및 선발 = 338
1. 모집 = 338
2. 선발 = 339
제4절 인적자원의 활용 및 개발 = 342
1. 승진·전보·이직 = 342
2. 교육훈련 및 인사고과 = 343
3. 보상관리 = 346
4. 경력개발 = 355
제5절 노사관계관리 = 358
1. 노사관계의 의의 = 358
2. 노사관계의 유형 = 359
3. 노동조합에 대한 이해 = 360
4. 경영참가 = 363
제13장 회계
제1절 회계의 본질 = 366
1. 회계란 무엇인가? = 366
2. 회계의 영역 = 371
제2절 회계의 기본적 틀 = 375
1. 기본적 개념 = 375
2. 회계공준 = 376
3. 회계정보의 질적 특성 = 378
4. 회계기준의 성격과 내용 = 380
제3절 회계정보의 활용 = 384
1. 재무제표 = 384
2. 재무제표 분석의 의의 = 391
3. 비율분석: 재무비율의 유형 및 의미 = 392
제4편 글로벌 경영과 미래사회의 경영
제14장 글로벌 경영
제1절 글로벌 경영의 의의 = 406
1. 글로벌화의 정의 = 406
2. 글로벌화를 촉진시키는 요인 = 407
제2절 글로벌 경영의 변화 = 411
1. 글로벌 경영의 개념 = 411
2. 글로벌 경영의 단계 = 412
3. 글로벌 경영의 요소 = 413
4. 글로벌 경영과 경쟁력 = 415
제3절 글로벌화의 경영관리방식 = 417
1. 본국지향적 = 417
2. 현지국지향적 = 418
3. 지역지향적 = 418
4. 세계지향적 = 418
제4절 국제경영의 형태 = 421
1. 국제경영형태의 선택 = 421
2. 상품과 기술수출 = 421
3. 국제라이선싱, 프랜차이징 및 경제상담 계약 = 423
4. 합작투자와 증권투자 = 424
5. 자회사, 지점 및 해외생산 = 425
6. 해외자원개발 = 425
제15장 21세기 미래사회의 변화와 경영혁신
제1절 21세기 미래사회의 변화 = 427
1. 미래사회의 전망 = 427
2. 미래사회의 특징 = 428
제2절 기업환경변화의 전망 및 특성 = 442
1. 기업환경변화에 대한 전망 = 442
2. 기업환경변화의 특성 = 443
제3절 경영혁신기법 = 455
1. 리포뮬레이션 = 455
2. 비즈니스 프로세스 리엔지니어링 = 457
3. 다운사이징 = 462
4. 경쟁전략 = 463
5. 적기주문생산 시스템과 시간기준경쟁 = 463
6. 품질관리·총체적 품질관리·총체적 품질경영 = 464
7. 버츄얼기업 = 465
8. 전략적 제휴 = 466
9. 분사경영 = 466
10. 아웃소싱 = 467
11. S형조직 = 467
12. 서벅션 시스템 = 468
13. 고객만족경영 = 469
제4절 21세기형 우량기업의 조건 = 473
1. 전략적으로 기업변신을 할 수 있는 기업 = 473
2. 혁신경영을 할 수 있는 기업 = 474
3. '글로벌한 전개' 시스템을 갖는 기업 = 475
4. 지적자원을 개발할 수 있는 기업 = 475
5. 신세대 패러다임 = 476
찾아보기 = 479