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교섭, 설득, 프레젠테이션이 강해지는 화술의 규칙, 대화를 주고받는 기술, 논점을 슬쩍 바꿔치기하는 비결, 반론하는 기술 등 어떤 경우에도 속공으로 뛰어난 효과를 볼 수 있는 '반격화술'에 대해 소개한다.

'반격화술은 변명, 변해, 푸념과는 다르다' '반어법을 사용해서 되받아치는 화술의 효과를 높이자' ' 기지와 유머를 사용해서 감각을 향상시키자' '충분히 뜸을 들여서 상대의 기세를 누르자' ' 타이밍 좋게 되받아치려면 리듬이 중요하다' 등 반격화술을 배우고 익힐 수 있도록 도와주는 힌트가 담겨 있다.

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목차
서문 : 반격화술만큼 큰 도움이 되는 화술은 없다
 반격화술이 필요한 장면은 매우 많다 = 21
 반격화술은 변환이 자유롭고 스릴이 있다 = 23
 반격화술의 전략과 전술 = 25
 다섯 가지 목적을 제대로 인식하라 = 27
 반격하는 방법의 개요 = 29
 반격 표현을 많이 기억하라 = 31
 상대를 항상 염두에 두라 = 33
 반격하는 힘의 세 가지 원천 - 감성(Sense)ㆍ논리(Logic)ㆍ감정(Heart) = 35
 SLH 이론의 활용 지침 두 가지 = 37
제1장 반격하는 목적과 방법을 알자
 반격화술은 변명, 푸념과는 다르다 = 41
 말이 통하는 사람과 대화를 즐기고 싶다면 가볍게 말을 받아쳐라 = 43
 같은 말도 상황이나 상대에 따라 받아들이는 방식이 다르다 = 45
 반격하는 목적을 세 가지로 구분한다 = 47
 반격화술의 24가지 수준 ① = 49
 반격화술의 24가지 수준 ② = 51
 공수(攻守)를 겸비하라 = 53
 상대를 공격하는 화술과 자기주장 화술 = 55
 TPO로 구분하는 반격화술의 기반 = 57
 상대에게 딱 어울리는 말로 반격하라 = 59
 반격 기술에도 사태의 변화를 막는 수단과 방법이 필요하다 = 61
 결코 해서는 안 되는 반격화술 = 63
 칼럼 : 반격화술의 프로인 변호사, 검사에게서 배우자 = 65
제2장 이것만은 하자 - 기본 필수 훈련
 직접화법과 간접화법에 모두 능숙해지자 = 69
 상대의 말에는 무조건 반대하라 = 71
 양안법(兩眼法)을 익히면 실력이 두 배로 는다 = 73
 직접화법은 단순해야 좋다 = 75
 자연스럽게 사용할 수 있는 직접화법 = 77
 아주 간단한 '따라 말하기' 기술 = 79
 떠오른 말을 순식간에 되돌려준다 = 81
 다양한 '비난의 말'과 '즉석 대사' = 83
 세련된 인상을 주는 완곡법 = 85
 반어를 사용해서 반격의 효과를 높이자 = 87
 반어법의 구체적인 사용법 = 89
 완곡한 표현이 효력을 발휘한다 = 91
 타이밍 좋게 되받아치려면 리듬이 중요하다 = 93
 상대에게 생각할 틈을 주지 않는 숏 컷 기술 = 95
 충분히 뜸을 들여서 상대의 기세를 누른다 = 97
 기지와 유머로 감각을 향상시키자 = 99
 유머 감각이 풍부하다는 말을 들으려면 = 101
 압도하는 말로 상대를 현혹시키는 기술 = 103
제3장 백전백승, 되받아치기 논리술
 일본인이 서투른 논리적 사고 = 107
 먼저 상대의 논리를 받아들여라 = 109
 단 3분 안에 논리적 사고를 익히는 방법 = 111
 세 가지 논리술을 익혀라 = 113
 논점을 살짝 바꿔치는 기술로 헤쳐 나간다 = 115
 세상에 넘쳐나는 결함 논리 = 117
 설득력의 유무가 토론의 승패를 결정한다 = 120
 상대의 논리는 이렇게 무너뜨린다 = 122
 칼럼 : 반격화술의 프로가 사용하는 상투어를 잘 사용하라! = 124
제4장 상대의 마음을 지배하는 순간의 심리술
 일본인이 심리술에 강한 구조적 이유 = 127
 상대의 처지에서 생각하는 일도 중요하다 = 129
 인텔리인 척하는 상대에게는 괴테를 인용하라 = 131
 권위를 잘 활용해서 반격한다 = 133
 효과 있는 명품 활용의 반격 기술 = 136
 자기도 모르게 움찔하게 되는 도발 기술 = 138
 상대의 약점을 공격하라 = 140
 다섯 가지 도발점을 명심하라 = 142
 타인이 실수한 말끝을 잡아 강하게 공격한다 = 144
 자신의 강점을 강조하며 상대를 뒷걸음질하게 만든다 = 146
 선수, 후수를 잘 따져야 성공한다 = 148
 후수에게도 반드시 이길 수 있는 기회가 생긴다 = 150
 이야기를 잘 들어주는 사람은 되받아치기도 잘한다 = 152
 자존심에 호소하면 상대는 단번에 진다 = 154
 "그러는 자네는 어떤데?"라는 말로 역습한다 = 156
 상대에게 강한 부담감을 준다 = 158
 복잡한 일본인의 마음을 파악하라 = 160
 상대를 불안하게 만드는 복잡한 심리술 = 162
 아무 말도 하지 않고 되받아치기를 성공시킨다 = 164
 무언과 침묵이 지니는 뜻밖의 효용 = 166
제5장 난적에게도 지지 않는 잘 피하는 기술과 참고 견디는 기술
 잘 피하는 기술을 익히면 더욱 강해진다 = 171
 무난하게 정리하는 어구 - "뭐, 괜찮잖아?" = 173
 일부러 토론을 혼란시키는 기술 = 175
 상대를 자유자재로 공격하는 한마디 = 177
 SLH를 어긋나게 만든다 = 179
 씨름판을 바꾸어서 반격을 성공시킨다 = 181
 시치미를 잘 떼는 사람은 되받아치기도 잘한다 = 183
 지지 않는 반격화술의 비결 = 185
 철저한 자기주장으로 반격한다 = 187
 절대로 지지 않는, '그게 말이죠'로 피하는 방법 = 189
 상대의 입을 다물게 하는 교묘한 말 = 191
 지능범이 몰래 사용하는 공포의 책임 피하기 기술 = 193
 이런 경우에는 대화를 중단하는 것이 유리하다 = 195
 어떻게 하면 중단하려는 의사를 전할 수 있는가 = 197
 칼럼 : 지지 않는 되받아치기 말을 기억하자 = 199
제6장 상대를 제압하는 필승의 태도술
 일대일로 승부할 때는 기세도 중요하다 = 203
 반격의 효과를 두 배로 증가시키는 태도 = 205
 방어에만 치중할 경우 = 207
 갑자기 태도를 바꾸는 어구는 매우 효과적이다 = 210
 허세를 잘 부려 상대를 압도한다 = 212
 성격과 반격화술의 관계 = 214
 말과 태도가 섞여서 상승 효과를 낳는다 = 216
 눈의 표정으로 더욱더 몰아세운다 = 218
 평소에 태도와 표정을 연구하고 연습하라 = 220
 구조적 심리, 성격의 변화를 시도한다 = 222
 칼럼 : 이상하지만 효과적인 태도술 = 224
제7장 결국은 이기는 되받아치기를 되받아치는 고급 기술
 눈에는 눈, 되받아치기에는 되받아치는 기술로 = 227
 금방 따라할 수 있는 반사화법을 이용한 반론 기술 = 229
 숏 컷 화술을 이기는 방법 = 231
 무책임한 남자를 완전히 격퇴시키는 방법 = 233
 이것이 백발백중 반격화술! = 235
 칼럼 : 되받아치기를 반론할 때 성공하는 실천적 마음가짐 = 237
제8장 매우 격렬한 반격 기술 15가지
 다방면의 반격 기술을 잘 익혀 두자 = 241
 동화에서 배우는 되받아치기 기술 = 243
 마이너감을 떨칠 수 없는 일본 프로야구 = 245
 상대를 잘 관찰한 뒤 최적의 되받아치기 기술을 구사하라 = 247
 논리를 이용해서 파벌 문제를 따진다 = 249
 급진적인 논객을 되받아치는 기술 = 251
 화술이 뛰어난 상대를 만나면 약점을 잡아 공격한다 = 253
 텔레비전 방송의 '짜고 치는 고스톱' 부분을 공격한다 = 255
 지나친 엔터테인먼트 노선 = 257
 일본의 국기 '스모'는 쇠퇴하고 있다 = 259
 '떼로 몰려다니는' 일본인의 행동 양식을 서서히 바꿔 나가자 = 261
 '군단'의 사리(事理)를 분석한다 = 263
 베이비붐 세대의 구조적ㆍ치명적 결함 = 265
 반격 기술은 어떤 상대에게도 통한다 = 267
 스페셜리스트 신앙에 대해 말한다 = 269
 칼럼 : 이 점이 이상해 - 일본 여성들의 명품신앙 = 271