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인생이라는 산봉우리의 정상에 서고 싶다면 먼저 사람을 얻어야 한다. 그리고 사람을 얻는 가장 인간적인 방법은 상대를 끌어당기는 매력을 지니는 것이다. 여기서 말하는 사람을 끌어당기는 매력이란 바로 '호감'이다. 즉, 타인에게 호감 받는 사람은 성공적인 인생을 살았다는 평가를 받을 수 있는 것이다.

성공적인 인생에 꼭 필요한 사람을 얻는 지혜를 간단하면서도 일목요연하게 정리했다. 일본에서 인간관계, 즉 처세에 관한 많은 저서를 발표한 저자는 '상대에게 호감을 주는 사람이 성공하고, 상대에게 호감을 주지 못하는 사람은 실패한다'는 단순하면서도 깊은 깨달음을 여러 사례와 함께 100가지로 정리했다.

저자는 그 무엇보다 남에 대한 배려를 강조한다. 남을 위한 서비스와 봉사활동, 이야기 들어주기, 칭찬하기 등이 저자가 내세우는 호감 받는 방법들이다. 이 방법들을 실제 사례들로 설명하면서 저자는 처음부터 너무 어렵다고 생각하거나 효과가 없으리라 속단하지 말라고 충고한다.

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목차
서문 = 4
제1장 상대방을 치켜세워라
 001. 상대방에게 먼저 인사를 한다 = 14
 002. 누구에게든 정중하게 말한다 = 16
 003. 타인을 무시하면 자신도 무시당한다 = 18
 004. 말하는 태도에서 본심이 보인다 = 20
 005. 상대방의 말에 긍정하면 신뢰가 쌓인다 = 22
 006. 잘난 척은 자신의 수준이 낮다는 증거다 = 24
 007. 남의 말을 중간에 끊는 것은 유치한 행위다 = 26
 008. 모른 척하는 것은 상냥함의 표현이다 = 28
 009. 상대에 대한 배려가 겉으로 드러나야 한다 = 30
 010. 자신의 처지보다 상대방의 처지를 먼저 배려한다 = 32
제2장 상대방을 맘껏 칭찬하라
 011. 작은 칭찬의 말을 차곡차곡 쌓는다 = 36
 012. 일의 결과뿐 아니라 과정도 칭찬한다 = 38
 013. 칭찬 포인트가 기쁨을 키운다 = 40
 014. 칭찬은 여러 사람이 모인 곳에서 한다 = 42
 015. 소지품으로 그 사람의 감각을 칭찬한다 = 44
 016. 마음을 전달하기 위한 칭찬은 구체적으로 해야 한다 = 46
 017. 실력을 갖추지 않으면 칭찬도 아부로 보인다 = 48
 018. 연인을 칭찬하면 서로의 사랑이 깊어진다 = 50
 019. 칭찬은 순수하게 받아들인다 = 52
 020. 관점을 바꾸면 칭찬할 일이 많이 보인다 = 54
제3장 다른 사람에게 양보하라
 021. 사람을 즐겁게 만드는 비결이 필요하다 = 58
 022. 자신의 결점은 타인의 눈에 잘 보인다 = 60
 023. 뛰어난 사람일수록 겸허하다 = 62
 024. 좋은 일 뒤에 따라오는 교만함에 주의한다 = 64
 025. 아름다운 여성일수록 겸허해야 하는 법이다 = 66
 026. 마음의 화살을 버리면 두 사람의 거리는 가까워진다 = 68
 027. 지나친 욕심은 소중한 것을 잃게 만든다 = 70
 028. 상대를 변화시키려고 하면 싫어한다 = 72
 029. 시간의 여유가 마음의 여유를 만들어낸다 = 74
 030. 진정한 주인공은 조연도 마다하지 않는다 = 76
제4장 누구에게든 성실한 자세로 임하라
 031. 작은 약속이 큰 신회를 이룬다 = 80
 032. 타인의 시간도 소중하게 여긴다 = 82
 033. 카멜레온 스타일은 아무도 좋아하지 않는다 = 84
 034. 허점을 보여주면 친근감이 생긴다 = 86
 035. 실패를 인정하는 사람만이 성장할 수 있다 = 88
 036. 애인에게는 특히 더 성실해야 한다 = 90
 037. 남에 대한 이야기는 삼가야 한다 = 92
 038. 부탁을 거절할 때도 상대를 배려한다 = 94
 039. 상대방을 잊지 않고 있었음을 강조한다 = 96
 040. 성실함은 친구 사귀기의 첫걸음이다 = 98
제5장 늘 감사하는 마음을 가져라
 041. 감사하는 이유를 말하면 기쁨이 배가 된다 = 102
 042. 손으로 쓴 안부 편지의 효과는 매우 크다 = 104
 043. 가끔 편지로 감동을 연출한다 = 106
 044. 사람을 믿으면 인맥이 두터워진다 = 108
 045. 은혜에 둔감해지면 사람이 떨어져 나간다 = 110
 046. 가까운 사람에게 감사의 말을 더 자주한다 = 112
 047. 싫은 사람에게서도 뭔가를 배울 수 있다 = 114
 048. 겉치레 인사는 오히려 역효과를 낸다 = 116
 049. '미안합니다' 대신 '감사합니다'라고 말한다 = 118
 050. '덕분입니다'라는 말을 편하게 자주한다 = 120
제6장 다른 사람과 행운을 나누어라
 051. 축하의 장소를 은혜를 갚는 장소로 한다 = 124
 052. 자신의 용돈을 쪼개어 선물을 산다 = 126
 053. 인맥을 충분히 활용한다 = 128
 054. 자신이 알고 있는 정보를 공유한다 = 130
 055. 푼돈을 아끼면 소중한 것을 잃을 수 있다 = 132
 056. 함께할 수 있는 시간을 갖는다 = 134
 057. 동료로 받아들이는 배려가 필요하다 = 136
 058. 엽서 하나로 사랑의 결실을 맺을 수 있다 = 138
 059. 어떤 상황에서든 밝고 긍정적으로 말한다 = 140
 060. 이기고 지는 것에 얽매이면 행운도 도망간다 = 142
제7장 서비스를 조금 더 하라
 061. 작은 배려가 큰 결과를 낳는다 = 146
 062. 주외 사람들을 배려하고 신경 쓰는 자세가 중요하다 = 148
 063. 이름을 기억하면 원하는 것을 이루기 쉽다 = 150
 064. 몸에 밴 작은 습관이 인생을 바꾼다 = 152
 065. 타인의 일을 도와주면 인덕이 쌓인다 = 154
 066. 모임에서의 배려가 인간성을 돋보이게 한다 = 156
 067. 점원의 고충까지 이해하며 행동한다 = 158
 068. 세계적으로 호감받는 아주 간단한 비결 = 160
 069. 호감 가는 사람은 떠난 자리도 아름답다 = 162
 070. 사소하지만 누구나 할 수 있는 최상의 배려 = 164
제8장 부탁받은 것에 적절히 응답하라
 071. 듣는 것만 잘해도 호감도가 올라간다 = 168
 072. 풋워크의 경쾌함이 인기를 상승시킨다 = 170
 073. 거절할 때는 대안을 제시한다 = 172
 074. 부탁이나 초대를 거절할 때는 최대한 빨리 한다 = 174
 075. 대답 방식에 따라 호감도가 달라진다 = 176
 076. 자신의 지식과 기술로 남을 도와준다 = 178
 077. 어려운 상황에 놓인 상대의 말을 경청한다 = 180
 078. 덧붙이는 한마디가 좋은 인상을 심는다 = 182
 079. 약속을 도중에 취소하려면 처음부터 거절한다 = 184
 080. 친절은 말없이 해야 진짜다 = 186
제9장 사람에게 헌신하라
 081. 당당한 자리 양보가 친절함을 입증한다 = 190
 082. 길을 설명할 때도 상대방을 배려해야 한다 = 192
 083. 모두가 즐거워할 만한 일을 하면 친구가 생긴다 = 194
 084. 남을 위한 봉사가 신뢰와 호감을 쌓는다 = 196
 085. 당신의 도움을 필요로 하는 사람들이 의외로 많다 = 198
 086. 남을 위해 자신의 힘을 스스로 발휘한다 = 200
 087. 남들이 하기 싫어하는 일을 솔선해서 한다 = 202
 088. 진정한 상냥함은 모든 사람들에게 똑같이 대한다 = 204
 089. 봉사활동은 결코 시간 낭비가 아니다 = 206
 090. 봉사활동을 하면 자기 자신이 더 좋아진다 = 208
제10장 사람들에게 기쁨을 나눠 주어라
 091. 상대방의 결단을 아낌없이 응원하고 격려한다 = 212
 092. 작은 선물이 인맥을 탄탄하게 해준다 = 214
 093. 주위를 살펴 도움의 손길을 내민다 = 216
 094. 명랑하고 긍정적인 말이 행복을 가져온다 = 218
 095. 상대방을 위해 시간을 내준다 = 220
 096. 대화의 화젯거리는 상대방에게 맡긴다 = 222
 097. 미소 띤 얼굴이 인간관계를 형성하는 핵심이다 = 224
 098. 유머로 상대방의 마음을 열 수 있다 = 226
 099. 설교보다는 조언이 효과적이다 = 228
 100. 존재 자체만으로도 행복감을 주는 사람이 되어라 = 230