목차
1부 입문
1장 스피치 기술의 발전 = 17
스피치는 발전하는 기술 = 18
스피치는 생존기술 = 21
전달 기술의 개발 = 21
일반 공중커뮤니케이션 상황에서 효과적으로 말하기 = 24
스피치의 기초 = 27
아리스토텔레스의 수사학 = 27
키케로와 다섯 가지 기술 = 28
스토리텔링 = 29
연설과 오늘날의 휴먼 커뮤니케이션 = 30
휴먼 커뮤니케이션의 맥락 = 30
휴먼 커뮤니케이션의 전통적 모델 = 30
오늘날 연사를 위한 새로운 커뮤니케이션 모델 = 31
오늘날의 스피치를 위한 주요 쟁점 = 35
윤리 = 35
비판적 사고 = 35
문화적 인식 = 35
프레젠테이션 소프트웨어 사용 = 36
성공적인 스피치를 위한 간략한 가이드라인 = 36
목적과 주제 결정 = 37
청중에 적응 = 38
주제 조사 = 38
아이디어 조직 = 39
스피치 실행 = 40
스피치 전달 = 41
스피치 친구 소개 = 42
2장 자신감 쌓기 = 47
스피치 불안감은 무엇인가 = 48
스피치 불안감의 원인 = 50
연사로서 불확실성 = 50
말하기 능력에 대한 불확실성 = 51
아이디어에 대한 불확실성 = 52
청중 반응에 대한 불확실성 = 52
환경에 대한 불확실성 = 52
기술에 대한 불확실성 = 53
평가에 대한 불확실성 = 53
자신감을 쌓기 위한 전략 = 53
긍정적 태도 갖기 = 54
시각화, 제목달기, 긴장 완화 = 54
스피치 당일 이전에 자신감 쌓기 = 57
스피치 이전에 기획하고 준비 시작 = 57
관심 있는 주제 선택 = 58
주제에 대한 지식 = 59
청중분석 = 59
스피치 연습 = 59
서론과 결론에 대한 이해 = 60
스피치 당일 자신감 쌓기 = 61
스피치 전에 할 일 = 61
스피치를 하는 동안 할 일 = 63
스피치를 한 후에 할 일 = 65
3장 윤리적 말하기와 듣기 = 70
수업 내 윤리적 책임 = 71
윤리적 커뮤니케이션의 원칙 = 73
진실, 정확, 정직, 이성 = 73
표현의 자유, 관점의 다양성, 반대에 대한 관용 = 73
타인에 대한 이해와 존중 = 76
커뮤니케이션 자원과 기회에 접근 = 76
배려와 상호이해의 커뮤니케이션 분위기 조성 = 77
저급한 커뮤니케이션 회피와 비난 = 77
개인적 확신의 용기 있는 표현 = 77
정보, 의견, 감정의 공유 = 78
비윤리적 커뮤니케이션의 위협에 맞서기 = 79
커뮤니케이션 결과에 대한 책임 수용 = 79
표절에 대한 인식과 회피 = 80
저작권법과 공정사용 = 80
스피치에서의 인용 = 81
윤리와 문화의 다양성 = 82
민족중심주의 회피 = 84
성차별 회피 = 85
듣기와 퍼블릭 스피킹 = 87
듣기의 특징 = 87
듣기의 유형 = 89
듣기효과의 향상 = 90
듣기와 대화 = 92
2부 스피치의 개발과 조사
4장 목적과 주제의 개발 = 99
개괄적 목적의 결정 = 100
정보 스피치 = 100
설득 스피치 = 101
유흥 스피치 = 101
스피치 목적을 명심 = 101
주제 선정을 위한 브레인스토밍 = 102
주제 아이디어의 평가와 선택 = 104
연사의 관심 = 105
청중 = 105
자원의 가능성 = 106
시간 = 106
환경과 이벤트 = 108
구체적 목적의 결정 = 108
주제문 정하기 = 111
작업 개요 수립 = 113
주제 개발을 위한 브레인스토밍 = 114
주요 핵심 선택을 위한 아이디어 모음 = 115
주제문 작성 = 117
5장 청중에 적응 = 121
청중이란 무엇인가 = 123
청중과 연사 간의 연결 = 123
교실의 청중 = 124
다양한 청중에 적응 = 124
청중 다양성에 대처하기 = 125
다양한 청중에게 말하는 방법 = 126
인구통계 정보 활용 = 128
인구통계자료 수집 = 128
심리 정보의 활용 = 129
청중의 관점 = 130
청중의 가치 = 131
청중의 태도 = 133
심리 정보 수집 = 133
청중에 대한 설문조사 = 135
폐쇄형 질문 = 135
개방형 질문 = 137
질문 형식의 혼합 = 137
설문 배포 = 138
수강생 이외의 청중에 대한 설문조사 = 138
스피치에 청중 조사 결과 활용 = 139
청중자료의 유형 = 139
스피치에서 청중자료의 인용 = 140
환경에의 적응 = 142
장소 = 142
상황 = 144
시간 = 145
청중의 신뢰도 확보 = 145
능력 = 146
공신력 = 146
열정 = 147
사교성 = 147
6장 주제 연구 = 152
주제 사전조사 = 154
경험 점검 = 154
다양한 관점과 자원 확인 = 155
조사자료 수집 = 158
도서관자료 조사 = 158
기관자료의 활용 = 163
인터넷 이용 = 163
인터넷 자원으로 조사 극대화 = 170
다양한 키워드 이용 = 170
고급 검색 옵션 이용 = 171
다양한 자원 이용 = 171
다양한 검색 툴 이용 = 171
스폰서 링크 유의 = 171
이미지 검색 = 172
도움말 버튼 이용 = 173
조사 인터뷰 실행 = 173
인터뷰 목적 결정 = 174
인터뷰 대상 선택 = 174
질문 작성 = 175
인터뷰 가이드라인 구성 = 176
인터뷰 실행 = 180
정보 수집 = 181
조사자료 평가 = 183
누가 저자인가 = 184
누가 출판하는가 = 185
저자의 목적은 무엇인가 = 185
저자가 제공한 증거는 무엇인가 = 185
생략된 정보는 없는가 = 185
저자의 가설은 무엇인가 = 185
저자가 제시한 추론이나 결론은 무엇인가 = 186
정보는 얼마나 최신인가 = 186
자원에 대한 언급 = 186
조사 가이드라인 = 187
7장 아이디어 지지하기 = 194
지지자료의 유형 = 196
서사 = 196
예시 = 201
정의 = 203
증언 = 207
사실과 통계자료 = 208
인기 미디어로 스피치를 지지하기 = 212
미디어 신뢰도와 인터넷 = 213
미디어 신뢰도와 텔레비전 = 214
미디어 신뢰도, 신문과 뉴스 잡지 = 214
미디어 신뢰성과 라디오 = 215
미디어 신뢰성을 이용하여 스피치 개선하기 = 215
참고자료로 인기 많은 미디어 출처 인용하기 = 216
설명이나 예시와 같은 인기 있는 미디어자료 활용하기 = 216
8장 스피치의 조직화 및 개요잡기 = 221
스피치의 요소 = 222
스피치 본문의 조직화 = 223
주요 요점 개발하기 = 224
균형 = 226
주요 요점을 조직하기 위한 유형 = 229
전환사로 아이디어 연결하기 = 238
첫 번째 주요 요점 도입하기 = 239
주요 요점 간의 전환사 = 240
결론으로 들어가는 전환사 = 242
아이디어 함께 모으기 : 전문 개요서 = 243
전문 개요서의 목적 = 243
전문 개요서 형식화하기 = 244
9장 스피치의 시작과 끝 = 256
도입부 발전시키기 = 259
청중의 관심끌기 = 259
목적과 주제문 제시하기 = 266
공신력 설정하기 = 267
주요 요점의 예고 = 268
결론 개발하기 = 270
주요 요점 다시 말하기 = 271
목적 강화하기 = 272
결언 제시하기 = 273
10장 효율적 언어 사용 = 277
언어의 기본 개념 = 278
언어는 자의적이다 = 279
언어는 모호하다 = 281
언어는 추상적이다 = 283
언어는 역동적이다 = 284
언어와 문화 = 286
언어와 젠더 = 289
구어와 문어 = 292
역동적 vs 정적 = 292
즉시성 VS 거리감 = 293
비공식적 VS 공식적 = 294
되돌릴 수 있는 VS 되돌릴 수 없는 = 294
서술적 VS 사실적 = 295
운율 VS 형상 = 295
청중 중심의 언어 = 296
문맥에 따른 언어를 사용하라 = 297
언어를 개인화하라 = 298
포용적인 언어를 사용하라 = 301
시각적인 언어를 사용하라 = 302
언어로 상상력을 자극하라 = 305
언어 사용 가이드라인 = 308
구어를 사용하라 = 308
의미 있는 단어를 선택하라 = 308
명백함과 모호함의 균형을 맞춰라 = 309
간결하게 하라 = 309
공격적이고 감정을 상하게 하는 언어는 피하라 = 309
반복하라 = 309
단어 선택에 매몰되지 말라 = 310
3부 연사와 아이디어 전달
11장 프레젠테이션 미디어 결합하기 = 315
왜 프레젠테이션 미디어를 사용하는가 = 316
시각적 디자인의 기초 이해하기 = 318
전통적 시청각 미디어 사용하기 = 319
OHP 필름 = 319
플립 차트 = 320
화이트보드와 칠판 = 321
다큐멘트 카메라 = 321
동영상 = 322
유인물 = 323
모델 = 324
녹음기 = 324
컴퓨터 기술 이용하기 = 325
디지털 슬라이드: 해야 하는 것과 하지 말아야 할 것 = 325
디지털 슬라이드 디자인 요령 = 327
하드웨어 설정 요령 = 329
실시간 웹 접속 = 329
프레젠테이션 미디어 사용을 위한 요령 = 330
강의실과 청중을 고려하라 = 331
미디어를 사용하여 연습하라 = 331
미디어가 아니라 청중에게 이야기하라 = 332
12장 스피치 발표하기 = 336
발표방법의 선택 = 337
즉흥 스피치 = 337
개요서 스피치 = 338
원고 스피치 = 339
암기 스피치 = 340
발표에 영향 주는 요인 이해 = 340
문화 = 340
젠더 = 341
언어 유창성과 말투 = 342
신체적 장애 = 343
목소리 관리 = 345
크게 말하기 = 345
목소리의 속도, 높이, 크기 변화 = 345
목소리 휴지의 회피 = 346
단어의 분명한 표현과 정확한 발음 = 346
신체 사용 = 347
상황에 맞는 의상 = 348
청중 대면과 눈맞춤 = 348
알맞은 얼굴표정 = 348
좋은 자세 유지 = 349
목적을 가지고 자연스럽게 움직이기 = 349
물리적인 장벽 없애기 = 349
긍정적인 마인드의 전파 = 350
청중관리 = 351
공간에 맞춘 스피치 = 351
청중의 관여 = 352
청중의 시간을 존중 = 353
불편함이 있는 청중에 대한 배려 = 353
무례하거나 적의청중 다루기 = 354
질의응답 시간 준비 = 354
프레젠테이션 개요 준비 = 355
키워드 정리 = 356
프레젠테이션 개요에서 노트카드로 정보 이전 = 358
개인적 암시 만들기 = 358
스피치의 발표 연습 = 359
스피치에 버전 달기 = 359
무대에서 스피치 연습하기 = 359
스피치의 시간 = 361
4부 스피치 상황
13장 정보 스피치 = 367
정보 스피치의 특징 = 368
정보 스피치의 의미 = 368
정보 스피치의 정확성 = 369
정보 스피치의 명료성 = 369
정보 스피치의 유형 = 370
대상과 장소 스피치 = 370
사람과 생명체 스피치 = 371
과정 스피치 = 373
사건 스피치 = 374
아이디어와 개념 스피치 = 375
정보 스피치의 특별한 목표와 주제문 = 377
정보 스피치의 구성 유형 = 377
시간 유형 = 377
공간 유형 = 379
주제 유형 = 380
이야기 유형 = 382
원인결과 유형 = 283
효과적인 정보 스피치 가이드라인 = 384
스피치에 정보를 포함 = 384
스피치 주제를 생동감 있게 = 385
청중에게 주제 연결 = 386
정보의 교육 = 387
정보전달을 위해 프레젠테이션 미디어 이용 = 388
14장 설득 스피치 = 392
설득의 정의 = 394
사실 문제 스피치 = 394
사실 문제 스피치의 특별한 목표, 주제문, 요점 = 396
사실 문제 스피치의 조직 유형 = 397
가치 문제 스피치 = 399
가치 문제 스피치의 특별한 목표, 주제문, 요점 = 400
가치 문제 스피치의 조직 유형 = 401
정책 문제 스피치 = 403
정책 문제 스피치의 특별한 목표, 주제문, 요점 = 405
정책 문제 스피치의 구성 유형 = 407
다른 유형의 청중 설득 = 411
부정 청중 = 412
긍정 청중 = 414
분리 청중 = 415
무정보 청중 = 416
무관심 청중 = 417
설득 스피치의 윤리 = 419
15장 논증의 이해 = 424
논증이란 무엇인가 = 425
효과적인 주장의 활용 = 426
주장의 유형 = 427
주장의 가이드라인 = 430
효과적인 증거 활용 = 432
로고스: 논리에 소구 = 433
에토스: 연사의 공신력 소구 = 434
파토스: 감성에 소구 = 436
미토스: 문화적 신념에 소구 = 439
논증에서 증거 활용의 가이드라인 = 440
효과적인 추론 활용 = 441
연역 추론 = 441
귀납 추론 = 445
우연 추론 = 446
유추 추론 = 448
논증에서 오류 피하기 = 450
주장 오류 = 452
증거 오류 = 453
추론 오류 = 454
대응 오류 = 455
16장 특별한 상황과 그룹 스피치 = 460
특별한 상황 스피치 = 461
소개 스피치 = 461
지명 스피치 = 463
수상 프레젠테이션 = 464
수락 스피치 = 465
간결하게 = 466
만찬 스피치 = 467
찬사와 조사 = 469
매개된 스피치 = 470
소그룹 프레젠테이션 = 471
구두 보고 = 472
패널 토론 = 472
라운드테이블 토론 = 473
심포지엄 = 474
포럼 = 474
화상회의 = 475
소그룹 프레젠테이션 평가 = 476
그룹의 준비 = 477
공조된 프레젠테이션 = 477
효과적인 듣기 = 478
그룹에 명확한 언급 = 479
목표의 달성 = 479
참고문헌 = 483
찾아보기 = 501
