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평소 가까운 사람들과는 말을 잘 하다가도 소개팅이나 면접, 프레젠테이션 자리에만 서면 유독 심하게 떨면서 긴장하는 사람들이 있다. 대체 왜 그럴까? 이는 낯선 자리에서 낯선 사람들에게 자신을 어필하기 위해 최선을 다해 말을 해야 하기 때문일 것이다. 때에 따라서는 너무 잘 해야 한다는 압박감 때문에 오히려 평소보다 더 말을 우물쭈물하게 되기도 한다.

이 책의 저자들은 같은 대학교의 토론 동아리 친구들로, 전국대학생토론대회에서 몇 차례 우승을 차지한 바 있다. 그러나 그들은 말하기는 여전히 어려운 과제라고 말한다. 그래서 끊임없이 노력해야만 좀 더 나은 말하기와 소통을 이룰 수 있다고 한다.

이 책은 8명의 저자가 대학 때는 다양한 토론 현장에서 겪은 이야기를, 사회에 나와서는 각자의 직업 전선에서 만나는 다양한 상황을 예시로 들어 말하기에 대해 이야기한다. 단순히 전략적인 말하기 비법을 매뉴얼식으로 알려 주는 방법에서 벗어나 여러 사례를 통해 몸소 느낀 말하기와 소통에 대해 전해 준다. 이것들이야말로 진정한 소통을 위한 말하기 노하우가 되어 줄 것이다.

“왜 나는 말을 잘하지 못할까?
어떻게 하면 말을 잘할 수 있을까?”
대학가 손석희와 말짱들이 들려주는 ‘말’이란 것!

하나, 둘, 셋……. 문을 열고 들어가니 나를 향한 날카로운 눈빛에 순간 온몸에 소름이 돋는 것 같다. 도망치고 싶다는 생각이 들었지만 이내 마음을 가다듬고 내 자리에 가서 앉는다. 긴장을 풀기 위해 침을 한 번 삼켜 본다. 그리고는 시작된 첫 질문. 내 옆의 지원자가 당차게 자신의 생각을 말한다. 아휴, 왜 저렇게 말을 잘하지. “○○○씨!” 누구? 나? 나야? 정말 내 차례야? 휴, 긴장하지 말자! 정신 차려야 해! “네, 31번 지원자 ○○○입니다. 저…….”

낯선 자리에 설 때마다 긴장하는 당신을 위한 책
평소 가까운 사람들과는 말을 잘 하다가도 소개팅이나 면접, 프레젠테이션 자리에만 서면 유독 심하게 떨면서 긴장하는 사람들이 있다. 만반의 준비를 하고 왔다고 생각했는데, 막상 낯선 사람 앞에 서자마자 준비해온 모든 것을 잊어버리고 평소의 자신은 저 멀리 사라져 버린다. 대체 왜 그럴까? 이는 낯선 자리에서 낯선 사람들에게 자신을 어필하기 위해 최선을 다해 말을 해야 하기 때문일 것이다. 때에 따라서는 너무 잘 해야 한다는 압박감 때문에 오히려 평소보다 더 말을 우물쭈물하게 되기도 한다.
이 책의 저자들은 말하기가 두렵고 소통에 애먹는 사람들을 위한 ‘말하기 방법’을 알려 준다. 말하기 달인이라 불리는 8명의 저자가 전해주는 비법으로 누구나 어떤 상황에서도 주눅들지 않고 말할 수 있게 될 것이다.

각종 말하기에 주눅든 사람들을 위한 말하기 특강
말하기는 우리가 일생을 살아가는 한 영원한 숙제라 할 수 있다. 특히 면접은 언제나 두려운 자리이다. 입시를 준비하는 중고생은 대학 입학에서 생애 첫 면접을 보고, 취업준비생은 평생의 업을 얻기 위해 면접의 자리에 선다. 이밖에도 다양한 소통의 자리에서 사람들이 애를 먹는다. 직장인의 이직 사유 1위가 ‘직장 내 관계’라고 하는데 이 또한 소통에서 그 원인을 찾을 수 있다. 말하기가 원활하지 못하면 결국 소통하지 못해 관계마저 틀어지게 되는 것이다.
이 책의 저자들은 말을 이기기 위한 것이 아닌 소통을 위한 것이라고 말한다. 그래서 단순히 매뉴얼에 따른 비법을 알려 주는 것이 아니라 사람의 마음에 와 닿을 수 있는, 그 사람의 마음을 움직일 수 있는 말하기 방법을 전해 준다. 그것이야말로 진정한 소통을 위한 가장 큰 밑거름이기 때문이다. 그리고 진정한 소통은 나와 타인의 관계를 개선시켜 주고, 그 안에서 발생하는 여러 일을 원활하게 해결해 줄 수 있을 것이다.

전국대학생토론대회를 휩쓴 8인의 달변가의 말하기 노하우
이 책의 저자들은 같은 대학교의 토론 동아리 친구들로, 전국대학생토론대회에서 몇 차례 우승을 차지한 바 있다. 그러나 그들은 말하기는 여전히 어려운 과제라고 말한다. 그래서 끊임없이 노력해야만 좀 더 나은 말하기와 소통을 이룰 수 있다고 한다. 이 책은 8명의 저자가 대학 때는 다양한 토론 현장에서 겪은 이야기를, 사회에 나와서는 각자의 직업 전선에서 만나는 다양한 상황을 예시로 들어 말하기에 대해 이야기한다. 단순히 전략적인 말하기 비법을 매뉴얼식으로 알려 주는 방법에서 벗어나 여러 사례를 통해 몸소 느낀 말하기와 소통에 대해 전해 준다. 이것들이야말로 진정한 소통을 위한 말하기 노하우가 되어 줄 것이다.

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목차
들어가며 = 5
저자 소개 = 12
PART 1 마음을 움직이는 말하기
 01 공감이 먼저이다 = 20
 02 삶의 이야기는 어떤 명언보다 위대하다 = 24
 03 말은 울려 퍼져야 한다 = 29
 04 관점을 디자인하라 = 35
 05 복잡함을 명쾌하게 만들어라 = 39
PART 2 불순물을 걸러 낸 말하기
 01 밥그릇보다 밥이 중요하다 = 48
 02 스마트폰을 덮고 콘텐츠를 만들어라 = 54
 03 일기는 콘텐츠를 만드는 힘이다 = 58
 04 글솜씨가 말솜씨를 만든다 = 63
 05 혼자만의 시간을 갖고 나와 대화하라 = 68
 06 문어발식 오타쿠 전략을 펼쳐라 = 73
PART 3 매력을 어필하는 말하기
 01 청자를 엄마라고 생각하라 = 82
 02 강조하라, 그러면 기억될 것이다 = 87
 03 목소리 콤플렉스? 복식호흡을 하라 = 92
 04 명확한 발음을 완성하라 = 96
 05 말은 거울이다 = 100
 06 커피는 멀리하고 밥은 가까이한다 = 105
 07 자신감이 발표력이다 = 110
PART 4 원하는 것을 얻는 말하기
 01 어떻게 원하는 것을 얻는가 = 118
 02 상대방의 시점을 획득하라 = 122
 03 프레젠테이션은 청중을 꼬시는 것이다 = 126
 04 청자가 듣고 싶은 말을 생각하라 = 130
 05 A 아니면 B, 아니면 C, 대안을 제시하라 = 135
 06 외국인과의 협상도 공감에서 출발한다 = 140
 07 거절도 칭찬도 현명하게 하라 = 144
PART 5 면접에서 빛나는 말하기
 01 나도 면접관을 면접 볼 권리가 있다 = 154
 02 키워드를 기억하라 = 158
 03 히스토리도 스토리로 말하라 = 162
 04 검게 말하기보다 노랗게 말하라 = 166
 05 완벽주의는 면접을 망친다 = 170
 06 진실은 밝혀진다 = 174
 07 들어오는 순간, 결정된다 = 178
PART 6 토론에서 공감을 얻는 말하기
 01 말깡패, 토론왕이 되다 = 186
 02 이기려고 하면 지고 지려고 하면 이긴다 = 191
 03 핵심은 청중에게 있다 = 196
 04 공들여 쌓은 입론은 무너지지 않는다 = 200
 05 공격과 방어를 적절히 행하라 = 204
 06 다름이 틀림은 아니다 = 208
 07 토론을 통해 현명한 소통을 나누라 = 212
PART 7 청중을 사로잡는 말하기
 01 청중의 눈높이를 맞춰라 = 220
 02 유머의 힘을 발휘하라 = 225
 03 메모는 스피치의 힘이다 = 230
 04 때로는 감성이 이성을 이긴다 = 233
 05 청중에게 질문을 던져 소통하라 = 236
 06 실수는 누구나 한다 = 240
 07 유종의 미를 거두어라 = 244
PART 8 말솜씨를 키우는 말하기
 01 잘 듣는 것이 무기이다 = 252
 02 제대로 들으려면 훈련을 해야 한다 = 257
 03 보여 주기 위한 말은 버려라 = 261
 04 느긋하게 하고 싶은 말을 하라 = 266
 05 외로움은 고래도 말하게 한다 = 271
 06 힘을 빼면 말은 더 쉬워진다 = 276
나오며 = 280