상세정보

자신의 생각이나 논리적 주장을 표현하는 데 어려움을 느끼는 사람들을 위한 책. 이 책에서는 사적인 커뮤니케이션이나 비즈니스상의 커뮤니케이션을 능숙하게 이끌어가기 위한 방법들을 알려줄 것이다. 현재를 살아가는 우리는 스스로 자신을 광고하지 안 된다.

이는 면접을 보거나 회의를 진행할 때, 혹은 강연을 하거나 연설에도 해당되며 궁극적으로는 상대방과의 일 대 일 커뮤니케이션에서도 마찬가지이다. 따라서 나 자체가 상품일 뿐만 아니라 그 상품을 관리하는 사람이다. 그리하여 유명 브랜드의 상품 관리자처럼, 나라는 상품을 포장하고 광고하고 판촉하는 활동을 해야 한다.

사회 과학자들은, 사람들은 단순명료하고 흥미로운 증거로 뒷받침되는 메시지를 더 잘 이해하고 오래 기억한다고 한다. 이 책에서 저자는 ‘다이아몬드’라고 부르는 쉽고 독특한 모델을 소개한다. ‘다이아몬드’ 모델은 강당에서, 회의실에서, 혹은 생방송 진행에서, 심지어 음성 메시지를 남길 때도, 때와 장소를 가리지 않고 메시지를 잘 전달할 수 있게 도와줄 것이다.

나 자신이 바로 상품이다

이 책, ‘누구나 자신감을 갖는 멋진 스피치’는 자신의 생각이나 논리적 주장을 표현하는 데 어려움을 느끼는 사람들을 위한 책이다. 이 책에서는 사적인 커뮤니케이션이나 비즈니스상의 커뮤니케이션을 능숙하게 이끌어가기 위한 방법들을 알려줄 것이다. 현재를 살아가는 우리는 스스로 자신을 광고하지 안 된다. 이는 면접을 보거나 회의를 진행할 때, 혹은 강연을 하거나 연설에도 해당되며 궁극적으로는 상대방과의 일 대 일 커뮤니케이션에서도 마찬가지이다. 따라서 나 자체가 상품일 뿐만 아니라 그 상품을 관리하는 사람이다. 그리하여 유명 브랜드의 상품 관리자처럼, 나라는 상품을 포장하고 광고하고 판촉하는 활동을 해야 한다.

자신이라는 상품은 상대방에게 전달하고자 하는 말로 표현할 수 있는 메시지이다.
자신에 대한 포장은 말 이 외의 다른 부분, 즉 겉으로 보이는 옷차림이나 자신감, 명료함, 확신에 찬 모습을 말한다.
자신에 대한 광고는 메시지를 머릿속에 쏙 들어오게 하는 방법이다. TV 광고처럼 사람들의 눈길을 끌고, 자신에게 관심을 집중시켜, 자신의 장점을 간결하게 전달하려는 것이다.
자신이라는 상품에 대한 판촉활동은 자신에 대한 메시지를 호소력 있게 전달하는 것이다. 당신은 시간과 장소와 상관없이, 당신이 전하려는 메시지를 분명하고 간결하게 전달할 수 있어야 한다.

이 책은 상대방에게 무엇을 말해야 하고, 어떻게 말해야 하는지를 자세히 알려줄 것이다.

누구나 자신감을 갖는 멋진 스피치의 다이아몬드 모델 소개

사회 과학자들은, 사람들은 단순명료하고 흥미로운 증거로 뒷받침되는 메시지를 더 잘 이해하고 오래 기억한다고 한다. 이 책에서 저자는 ‘다이아몬드’라고 부르는 쉽고 독특한 모델을 소개한다. ‘다이아몬드’ 모델은 강당에서, 회의실에서, 혹은 생방송 진행에서, 심지어 음성 메시지를 남길 때도, 때와 장소를 가리지 않고 메시지를 잘 전달할 수 있게 도와줄 것이다.

다이아몬드 모델의 7가지 성공법칙

1단계: 관심을 사로잡아라
2단계: 주제를 분명하게 정해라
3단계: 당신의 세 가지 부제를 간단히 소개하라
4단계: 당신의 세 가지 부제를 전달하라
5단계: 당신의 세 가지 부제를 요약하라
6단계: 하나의 핵심을 말하라
7단계: 그들에게 다음에 해야 할 일을 말하라

이제 사람들은 당신의 말에 귀를 기울일 것이고, 그로 인해 당신의 영향력은 확대되고, 사람들에게 더 존중받고, 궁극적으로 더 성공적으로 비즈니스를 하게 될 것이다!

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목차
감사의 말 = 12
머리말 = 14
1장 준비
 Good Speech 1. 당신은 항상 무대 위에 있다 : 대화를 예측하라 = 20
 Good Speech 2. 간단함에 관한 단어 : 간단함은 복잡함을 이긴다 = 22
 Good Speech 3. 당신 자신이 곧 상품이다 : 말하고 걸어 다니는 상품 = 24
 Good Speech 4. 순간의 기회를 잘 포착해라 : 당당하게 이야기해라 = 26
 Good Speech 5. 저에게 하시는 말씀인가요 : 당신의 청중을 알라 = 30
 Good Speech 6. 나와 무슨 상관이지 : 내게 무슨 득이 되는데 = 34
 Good Speech 7. 당신이 어디를 향해 가고 있는지 알라 : 당신의 목표는 무엇인가 = 38
2장 내용
 Good Speech 1. 논리 규칙 : 서론, 본론, 결론을 나눠라 = 42
 Good Speech 2. 이 다이아몬드 모델은 보석이다 : 말할 내용 정리하기 = 46
 Good Speech 3. 미끼를 던져라 : 관심을 끌 만한 내용을 넣어라 = 50
 Good Speech 4. 의심의 여지를 남겨서는 안 된다 : 주제를 분명하게 확립하라 = 54
 Good Speech 5. 3의 마법 : 세 가지 부제를 준비하는 이유 = 58
 Good Speech 6. 뇌리에 착 달라붙게 하라 : 세 가지 부제를 기억에 남는 것으로 만들어라 = 63
 Good Speech 7. 명백한 요청 : 당신의 주장에 근거를 대고 증명하라 = 65
 Good Speech 8. 요약하라 : 당신이 말한 것을 다시 알려줘라 = 70
 Good Speech 9. 결론 : 당신의 주장을 밝혀라 = 73
 Good Speech 10. 그들을 움직여라 : 당신은 그들이 무엇을 하기를 원하는가 = 76
 Good Speech 11. 다이아몬드 모델은 빛난다 : 예제 프레젠테이션 = 79
 Good Speech 12. 15초간의 홍보 : 당신이 전하고자 하는 메시지의 핵심 = 83
 Good Speech 13. 자료만 쏟아 내지 마라 : 사실과 수치의 나열을 줄여라 = 87
3장 전달
 Good Speech 1. 상호주의 법칙 : 인생은 부메랑이다 = 92
 Good Speech 2. 인식의 문제 : 유능함과 친근함이 최고다 = 96 
 Good Speech 3. 목적에 대한 확신이 분위기를 휘어잡는다 : 긍정적 에너지의 힘 = 100
 Good Speech 4. 자신감을 보여라 : 발표 장소를 장악하라 = 106
 Good Speech 5. 눈이 말한다 : 시선을 맞춰라 = 109
 Good Speech 6. 말하고자 하는 것을 보여줘라 : 몸짓언어는 많은 것을 말해준다 = 112
 Good Speech 7. 몸짓을 사용하라 : 강조를 위해 제스처를 사용하라 = 115
 Good Speech 8. 저음은 듣기 지루하다 : 당신의 목소리에 변화를 줘라 = 118
 Good Speech 9. 볼륨을 높여라 : 당신의 목소리를 계획하라 = 120
 Good Speech 10. 침묵은 금이다 : 속도를 유지하고 조금씩 쉬어가라 = 122
 Good Speech 11. 단어 과부하 : 너무 많은 정보는 금물 = 126
 Good Speech 12. 유행어, 전문용어, 모호한 말 : 까다로운 표현은 피해라 = 128
 Good Speech 13. 제 생각에는 어쩌면, 아마도 : 불필요한 수식어를 없애라 = 130 
 Good Speech 14. 자극을 줘라 : 비유, 놀라운 통계자료와 유머 = 132
 Good Speech 15. 그래서 당신의 이야기는 뭔가요 : 이야기는 관심을 끄는 수단 = 136
 Good Speech 16. 메시지를 남겨주세요 : 음성 메시지 이용하기 = 140
 Good Speech 17. 여기로 이메일을 보내세요 : 이메일 이용하기 = 143
 Good Speech 18. 파워포인트의 요점은 무엇인가 : 시각적인 자료의 효과적인 사용 = 146
4장 질의응답
 Good Speech 1. 질문 있습니다 : 준비해라. 질문을 예상해라 = 152
 Good Speech 2. 적극적으로 임하라 : 방어적으로 할 필요는 없다 = 154
 Good Speech 3. 끝까지 잘 들어라 : 듣는 기술이 질의응답에 있어 성공의 열쇠이다 = 156
 Good Speech 4. 틈새를 메워라 : 질문을 다시 포장하라 = 160
 Good Speech 5. 결론부터 시작하라 : 요점부터 대답하는 방법 = 163
 Good Speech 6. 없는 내용을 만들지 마라 : 항상 옳고 믿을 수 있는 내용을 지향하라 = 166
 Good Speech 7. 언쟁이 붙을 수 있는 시비조의 질문들 : 당신의 청중을 좋은 방향으로 통제하라 = 168
 Good Speech 8. 질문자를 존중하라 : 질문에 대답하는 요령 = 170
5장 마무리
 Good Speech 1. 그것은 믿을 수 있다 : 아리스토텔레스는 똑똑한 사람이다 = 176
 Good Speech 2. 설득을 방해하는 걸림돌 : 커뮤니케이션을 방해하는 10가지 장애물 = 180
 Good Speech 3. 다음은 뭐죠 : 여기서 어디로 가야 합니까 = 182
 Good Speech 4. 보이고 들리게 하라 : 당신의 미래에 대한 마케팅 = 184
 Good Speech 5. 뛰어난 커뮤니케이션을 위한 5C : 명료(Clarity), 간결(Conciseness), 특색(Color), 확신(Conviction), 통제(Control) = 188