목차
제Ⅰ부 經營組織論의 基礎
제1장 組織 및 經營
제1절 組織 및 經營 = 4
제2절 經營思考의 進化過程 = 5
1. 經營의 屬性 = 5
2. 生産性과 經營者의 使命 = 8
3. 經營의 古典的 接近法 = 14
4. 經營의 行動論的 接近法 = 21
5. 經營의 現代的 接近法 = 25
제3절 現代經營環境의 課題 = 31
1. 利害者集團의 壓力 = 31
2. 社會的 責任의 加重 = 33
3. 人的 資源 = 34
4. 生産性向上에 대한 要求 = 35
5. 變化의 加速化 = 36
6. 組織 및 經營에의 새로운 挑戰 = 38
제2장 組織化의 基礎
1. 組織槪念의 特徵 = 48
2. 組織目標 = 49
3. 組織의 構造分析 = 50
4. 不良組織의 徵候 = 51
5. 組織統合基準의 分類要因 = 51
6. 組織圖 = 55
제2절 部門化 = 56
1. 職能別 部門化 = 57
2. 事業部制 部門化 = 59
3. 매트릭스 部門化 = 62
4. 部門化의 混合型 = 64
5. 職能別 部門化와 事業部制 部門化의 比較 = 65
제3절 라인과 스탭組織 = 70
1. 라인과 스탭의 定義 = 70
2. 스탭 利用의 決定要因 = 73
제4절 集權化와 分權化 = 75
1. 集權化와 分權化의 意義 = 75
2. 集權化의 發生要因 = 76
3. 分權化의 發生要因 = 77
4. 分權化와 集權化의 利點 = 78
5. 集權化의 促進要因 = 80
6. 分權化의 促進要因 = 81
제5절 애드호크러시理論 = 84
1. 애드호크러시의 理論 = 84
2. 애드호크러시의 問題點 및 適用限界 = 86
3. 애드호크러시의 長·短點 = 87
4. 애드호크러시의 活用 = 89
5. 애드호크러시理論의 展開方向 = 93
제6절 監督의 範圍 = 94
1. 監督의 範圍를 결정하는 最善策 = 95
2. 監督의 範圍와 從業員의 士氣 = 97
제3장 組織構造
제1절 組織構造의 本質 = 100
1. 責任과 權限의 關係 = 101
2. 權限의 源泉 = 109
제2절 構造的 特性을 좌우하는 諸要因 = 118
1. 規模 = 119
2. 技術 = 135
3. 複雜性 = 151
4. 公式化 = 161
제3절 權限委讓理論 = 171
1. 權限委讓理論의 槪念 = 171
2. 權限委讓理論의 目的 = 171
3. 權限委讓理論의 方法 = 173
4. 權限委讓理論의 原則 = 174
5. 權限委讓理論의 그 管理方式 = 176
6. 權限委讓理論의 沮害要因 = 176
제4절 經營組織의 原則 = 179
1. 專門化의 原則 = 180
2. 職能化의 原則 = 182
3. 命令一元化의 原則 = 183
4. 監督限界의 原則 = 184
5. 近代組織論의 立場에서의 批判 = 188
제4장 組織理論
제1절 組織理論의 發展 = 192
제2절 古典的 組織理論 = 192
1. 科學的 管理法 = 194
2. 管理過程論 = 204
3. 官僚制論 = 206
제3절 行動主義理論 = 211
1. 人間關係論 = 212
2. 行動科學理論 = 218
제4절 시스템理論 = 222
1. 시스템의 屬性 = 222
2. 시스템的 接近法 = 225
3. 바나드와 사이먼의 組織理論 = 226
제5절 現況理論 = 228
1. 現況理論의 槪念 = 228
2. 現況理論의 基本的 特徵 = 230
3. 現況理論의 基本模型 = 231
4. 現況理論의 課題 = 242
5. 現況理論의 統合的 模型 = 242
제Ⅱ부 經營組織管理
제5장 人的資源管理
제1절 人的資源管理의 本質 = 250
1. 人的資源管理의 意義 = 250
2. 人的資源管理의 本質的 內容 = 251
제2절 人的資源計劃과 募集 = 258
1. 職務分析 = 258
2. 人的資源計劃 = 262
3. 募集 = 265
제3절 從業員選拔 = 267
1. 選拔의 重要性 = 267
2. 志願書 = 268
3. 面接 = 268
4. 採用試驗 = 272
5. 綜合評價制度 = 274
6. 雇傭差別禁止法 = 274
제4절 訓練과 評價 = 275
1. 豫備敎育 = 275
2. 訓練 = 276
3. 業績評價 = 278
제5절 人的資源開發과 經歷計劃 = 281
1. 勤勞生活의 質 = 282
2. 經歷開發方法 = 285
3. 經歷選擇에 영향을 주는 要因 = 287
4. 經歷發展과 組織環境 = 292
5. 經歷開發計劃의 實踐 = 293
6. 經歷開發計劃의 改善方案 = 294
제6절 勞使關係管理 = 306
1. 勞使關係의 意義 = 306
2. 勞使關係 類型 = 306
3. 勞使關係 二重性 = 307
4. 勞動組合의 本質 = 309
5. 勞使關係管理制度 = 316
제6장 職務再設計와 職務充實化
제1절 職務再設計의 接近方法 = 320
1. 職務設計의 槪念 = 320
2. 職務設計의 前提 = 320
3. 職務設計의 合理化對策 = 323
4. 職務工學 = 323
5. 職務擴大 = 324
6. 職務循環 = 324
7. 目標設定 = 326
8. 社會技術的 接近方法 = 327
9. 適合한 接近方法의 選擇 = 330
10. 職務充實化 = 331
제2절 職務充實化의 贊反 = 333
1. 職務充實化에 관한 論爭 = 334
2. 職務充實化의 成功方法 = 335
제3절 職務充實化의 特性 = 338
1. 充實化된 職務의 要素 = 338
2. 職務充實化의 技法 = 339
3. 職務充實化의 測定 = 343
제7장 經營計劃
제1절 計劃의 意義 = 350
1. 計劃의 槪念 = 350
2. 計劃의 重要性 = 351
3. 計劃의 種類 = 352
제2절 計劃樹立 = 354
1. 計劃樹立의 段階 = 354
2. 計劃樹立의 種類 = 356
3. 計劃圖表 = 358
4. 計劃樹立과 統制 = 360
제3절 基本的 計劃過程 = 361
1. 計劃의 段階 = 361
2. 計劃의 統合的 接近法 = 363
3. 計劃樹立 參加 = 368
제4절 戰略的 計劃 = 371
1. 戰略的 計劃의 本質 = 371
2. 戰略的 計劃의 開發 = 373
3. 戰略的 計劃의 辨證法的 接近法 = 375
4. 戰略의 類型 = 378
제5절 實行計劃 = 384
제8장 組織의 目標設定
제1절 目標設定의 基礎 = 388
1. 目標의 槪念 = 388
2. 目標設定과 成果 = 389
3. 目標設定의 成果要因 = 390
제2절 計劃樹立過程에서 目標의 役割 = 392
1. 目標의 役割 = 392
2. 目標設定模型 = 394
제3절 效果的인 目標設定方法 = 397
1. 다루어야 할 課題 = 397
2. 效果的인 目標의 特性 = 403
제4절 目標設定의 活用 = 406
1. 目標들에 대한 協議 = 406
2. 優先順位의 設定 = 407
3. 規則的인 피드백의 提供 = 407
4. 目標와 報償시스템의 連繫 = 408
5. 目標와 手段의 顚倒回避 = 408
제5절 割當的 目標設定 및 參加的 目標設定 = 409
제6절 目標管理 = 412
1. 目標管理의 槪念 = 412
2. MBO의 基本節次 = 415
3. 成功的인 MBO를 위한 條件 = 417
4. MBO의 長點과 問題點 = 420
제9장 經營意思決定
제1절 意思決定의 本質 = 426
1. 意思決定의 槪念 = 426
2. 意思決定過程의 影響要因 = 427
3. 定型的 意思決定과 非定型的 意思決定 = 427
4. 意思決定者의 性向 = 430
5. 意思決定의 身體的 處理機能 = 431
제2절 經營意思決定의 過程 = 433
1. 問題의 定義 = 434
2. 代案의 設定 = 434
3. 代案의 選擇 = 434
4. 선택된 代案의 實行 = 435
5. 實行結果의 評價 = 436
제3절 經營意思決定의 類型 = 436
1. 定型的 意思決定과 非定型的 意思決定 = 436
2. 戰略的·管理的·業務的 意思決定 = 438
3. 確實性下·危險下·不確實性下의 意思決定 = 439
제4절 經營意思決定의 接近方法 = 440
1. 集權化 對 分權化된 接近方法 = 440
2. 集團 對 個人的인 接近方法 = 441
3. 參與的 對 非參與的 接近方法 = 442
4. 民主的 對 合意的 接近方法 = 442
제5절 經營意思決定의 技法 = 444
1. 定型的 意思決定技法 = 444
2. 非定型的 意思決定技法 = 453
제Ⅲ부 經營組織과 個人行動
제10장 個人行動과 知覺
제1절 個人行動과 知覺 = 468
제2절 知覺메커니즘 = 470
1. 知覺選擇過程 = 470
2. 知覺形成過程 = 472
3. 知覺解釋過程 = 473
4. 知覺메커니즘의 歪曲現象 = 474
제3절 知覺의 影響要因 = 478
1. 外部的 要因 = 478
2. 內部的 要因 = 480
3. 狀況的 要因 = 482
4. 對人知覺의 典型的 誤謬 = 483
제11장 性格
제1절 性格과 行動 = 490
1. 性格의 定義 = 490
2. 性格의 決定要因 = 491
제2절 性格理論 = 495
1. 性格理論의 硏究 = 495
2. 性格發達理論 = 514
3. 人間能力과 行動 = 520
제12장 學習
제1절 學習의 基礎 = 524
1. 學習의 定義 = 524
2. 學習의 種類 = 525
제2절 學習過程 = 527
1. 學習에 대한 影響要因 = 527
2. 學習의 管理方案 = 527
제3절 行動變化戰略의 類型 = 528
제13장 態度 및 價値觀
제1절 態度의 本質 = 542
1. 態度의 定義와 構成要素 = 542
2. 態度의 形成과 機能 = 543
3. 態度形成의 影響要因 = 544
4. 態度變化에 대한 抵抗 = 545
5. 態度變化의 過程 = 546
6. 바람직한 態度形成 = 548
제2절 態度變化의 方法 = 550
1. 態度變化의 前提 = 550
2. 個人의 態度變化方法 = 552
3. 組織의 態度變化方法 = 557
제3절 價値觀 = 562
1. 價値觀의 重要性 = 562
2. 價値觀의 意義 = 563
3. 價値觀의 源泉 = 564
4. 價値觀의 類型 = 566
5. 價値觀의 變化 = 569
제14장 모티베이션
제1절 모티베이션의 槪念 = 576
1. 모티베이션의 定義 = 576
2. 모티베이션의 過程 = 577
3. 모티베이션의 硏究方向 = 578
제2절 모티베이션의 內容理論 = 580
1. 매슬로의 欲求段階設 = 580
2. 맥그리거의 X理論·Y理論 = 585
3. 알더퍼의 ERG理論 = 587
4. 허즈버그의 二要因理論 = 589
5. 아지리스의 未成熟·成熟理論 = 594
6. 맥클리랜드의 成就動機理論 = 595
7. 리커트의 管理시스템理論 = 600
제3절 모티베이션의 過程理論 = 602
1. 期待理論 = 603
2. 포터-로울러의 모티베이션模型 = 609
3. 로울러의 修正模型 = 613
4. 公正性理論 = 615
제Ⅳ부 經營組織과 集團行動
제15장 組織커뮤니케이션과 調整
제1절 組織커뮤니케이션의 本質 = 626
1. 組織커뮤니케이션의 意義 = 626
2. 組織커뮤니케이션의 目的 = 627
3. 組織커뮤니케이션의 過程 = 628
제2절 組織커뮤니케이션의 類型 = 629
1. 公式的 組織커뮤니케이션 = 630
2. 非公式的 組織커뮤니케이션 = 632
3. 커뮤니케이션의 機能 = 644
4. 커뮤니케이션의 原則 = 646
5. 組織커뮤니케이션의 問題點 = 646
6. 組織커뮤니케이션 네트워크 = 649
제16장 集團行動과 集團力學
제1절 集團의 定義 = 656
1. 集團의 定義 = 656
2. 集團의 類型 = 659
3. 集團의 發展段階 = 662
4. 集團의 構造 = 664
5. 規範 = 668
6. 地位 = 672
7. 凝集力 = 674
제2절 集團力學 = 682
1. 集團力學의 槪念 = 682
2. 集團分析方法 = 683
제17장 組織葛藤의 管理
제1절 組織의 葛藤 = 688
제2절 集團間 葛藤의 原因 = 689
1. 相互依存性 = 689
2. 目的의 差異 = 690
3. 知覺의 差異 = 690
4. 組織의 差異 = 693
5. 權限의 不均衡 = 693
6. 保護性 = 694
7. 行動傾向의 差異 = 694
제3절 葛藤의 類型 = 695
1. 順機能的·逆機能的 葛藤 = 695
2. 個人的·個人間·組織間의 葛藤 = 696
3. 라인-스탭間의 葛藤 = 697
제4절 組織葛藤의 模型 = 698
1. 潛在的 葛藤段階 = 699
2. 葛藤의 知覺段階 = 699
3. 葛藤의 感應段階 = 700
4. 葛藤의 表明段階 = 700
5. 葛藤의 後遺症 = 701
제5절 組織葛藤의 管理技法 = 701
1. 集團間 葛藤管理方案 = 701
2. 個人的 葛藤의 管理方案 = 704
제18장 리더십
제1절 리더십의 定義 = 712
제2절 리더십의 特性理論 = 715
1. 背景 = 715
2. 特性理論의 接近方法 = 716
제3절 리더십의 行動理論 = 720
1. 리더십의 類型 = 721
2. 人間指向的·課業指向的 리더십 = 723
3. 리더십의 特性理論과 行動理論의 관계 = 731
제4절 리더십의 狀況理論 = 734
1. 피들러의 狀況模型 = 736
2. 經絡-目標模型 = 741
3. 3次元的 리더십 類型 = 746
제19장 職務滿足과 스트레스管理
제1절 組織內의 職務滿足 = 756
제2절 職務滿足과 職務沒入 = 759
제3절 職務滿足과 職務專念度 = 760
1. 職務專念度의 槪念 = 760
2. 職務專念度의 先行變數 = 762
3. 職務專念度의 結果變數 = 763
제4절 職務滿足의 影響要因 = 765
1. 組織的 要因 = 766
2. 職務環境要因 = 767
3. 職務內容要因 = 768
4. 個人的 要因 = 769
제5절 職務滿足과 組織有效性의 關係 = 770
1. 出勤 및 離職과의 關聯性 = 770
2. 勤勞活動과의 關聯性 = 773
3. 職務滿足, 非職務滿足 및 勤勞活動의 質 = 774
4. 職務滿足과 生産性 = 775
5. 職務滿足과 健康 = 777
제6절 職務滿足과 스트레스 = 778
1. 스트레스의 槪念 = 778
2. 스트레스의 原因 = 781
제7절 스트레스의 管理方案 = 787
1. 個人次元의 스트레스管理 = 787
2. 組織次元의 스트레스管理 = 789
제Ⅵ부 經營組織과 組織文化
제20장 組織變化와 開發
제1절 組織變化 = 796
1. 組織變化의 意義 = 796
2. 組織變化의 對象 = 797
제2절 組織變化過程 = 800
제3절 組織開發 = 805
1. 組織開發의 定義 = 805
2. 組織開發過程 = 807
3. 組織開發의 特性 및 目標 = 808
제4절 組織開發의 推進過程 및 技法 = 810
1. 組織開發의 推進過程 = 810
2. 實行硏究模型 = 811
3. 組織開發의 技法 = 813
4. 組織發展의 問題點 = 817
5. 組織發展의 條件 및 技術 = 819
제21장 組織文化
제1절 組織文化의 槪念 = 822
1. 組織文化의 定義 = 822
2. 組織文化의 機能 = 829
3. 組織文化의 構成要素 = 831
제2절 組織文化의 類型 = 838
1. 無法者氣質의 男性的 文化 = 840
2. 일 잘하고 잘 노는 文化 = 841
3. 會社의 運命을 거는 文化 = 842
4. 手續節次의 文化 = 843
5. 企業文化의 導入과 展開過程 = 845
제3절 韓國企業의 組織文化 = 852
1. 韓國人의 意識構造 = 852
2. 韓國企業組織의 傳統文化的 特徵 = 855
3. 韓國的 企業理念의 展開方向 = 859
4. Z經營理論과 Z組織文化 = 863
人名索引 = 867
事項索引 = 870
