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경쟁과 제휴, 흥망이 교차하는 기업 경영의 역사를 쉽고 흥미있는 에피소드 형태로 읽을 수 있는 도서. 140개의 사례를 통해 세계적 대기업들의 경영전략, 기업문화, 그리고 성장과 위기의 현장을 생생하게 만날 수 있다.

자신의 취미를 '기업여행'이라고 밝힌 이재규 교수는 삼성, 현대, 대우 등 국내 기업, 중국, 방글라데시, 미얀마, 우즈베키스탄 등지의 국내 기업 해외 진출 공장, 그리고 GE, GM, IBM, ICI, 프루덴셜 등 외국의 초일류 기업들뿐만 아니라 세계 각지의 비영리 단체들을 방문하고, 이를 바탕으로 연구를 발전시켜, 대중이 이해할 수 있는 언어로 담아냈다.

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목차

머리말

제1장 기업변신

 목재회사에서 세계 최대 비행기 회사로 변신한 보잉 = 18

 1등과 2등만 남긴 GE = 20

 사라진 미국 최초의 국제선 항공사 팬암 = 22

 IBM의 대변신 = 24

 어떤 제품을 시장에 내놓을지 아무도 모르는 3M = 26

 큰 것이 되기를 중단한 영국의 거대기업 ICI = 28

 환경 과잉적응의 표본 일본 석탄산업 = 31

 미국 철도산업의 몸부림 = 35

 노키아, 제2의 커브로 갈아탄 핀란드의 목재회사 = 38

 변화의 물결을 탄 프랑스의 하이퍼마켓 까르푸 = 40

 세계 최초의 자본금 10억달러 회사 USS와 앤드류 카네기 = 41

 제너럴을 버리고 켈로그만 뒤쫓는 제너럴 밀스 = 44

 기네스북에 오른 적자기업 , 영국의 브리티시 스틸 = 46

 시카고의 명물 시어즈 타워 = 48

 금융업의 전업 = 50

 비디오 게임과 컴퓨터 시장을 모두 놓친 아타리 = 52

 달라지는 일본의 회사인간 = 54

 후계자 육성에 실패한 왕 컴퓨터 = 56

 미국 항공산업의 규제철폐와 건전한 파산 = 58

 기업 관료주의 , IBM의 길든 오리 비유 = 60

 상호의 변경은 언제하나 = 62

제2장 경쟁전략

 마크스 앤드 스펜서의 핵심역량 = 64

 선택과 속도가 핵심역량인 베네통 = 66

 소규모의 이점을 살린 제3의 이탈리아 = 68

 노드스트롬의 고객감동 에피소드 = 71

 인텔 인사이드 = 74

 제록스를 구한 벤치마킹 전략 = 76

 로열 더치 쉘의 시나리오 경영 = 78

 서로 닮아가는 P&G와 유니레버 = 80

 유통업의 황제 월마트 = 81

 월마트와 K마트 = 84

 신업태의 등장과 소매업의 경쟁 확대 = 84

 신제품 개발을 잘하는 회사들 = 88

 세계 1위를 다투는 포항제철과 신일본제철 = 90

 집중경영으로 되돌아간 시어즈 = 92

 빅3의 재기를 촉진한 전략적 제휴 = 94

 미국 맥주회사의 라인확장 전략 = 96

 메이커와 고객은 경쟁해서는 안 된다 = 98

 맥도날드와 쉬메릭의 상표가치 = 100

 3M의 신제품개발 전략 = 102

 규모에서 속도로, 속도에서 전략으로 = 104

 스피드 경영, 고객은 기다리지 않는다 = 106

 펩시·코카콜라·맥도날드 = 108

제3장 합병·다각화 기업분할

 쿠어스 맥주와 진로 소주 = 112

 GM은 합병과 인수로 성장했다 = 114

 AT&T와 베이비 벨 = 116

 실패한 다각화 전략 = 117

 바람직한 합병과 바람직하지 못한 합병 = 120

 M&A의 역사 = 122

 국제적 M&A, 굿이어 타이어와 로버자동차 = 124

 케미컬 뱅크와 체이스맨해튼의 화학적 합병 = 126

 실패한 기업 매수, 포드의 재규어와 BMW의 로버 = 128

 M&A시대에는 IR이 중요하다 = 130

 우리 나라 재벌의 문제, 백화점식 경영 = 132

 쿠어스 맥주의 분리 전략 = 135

 강점을 더욱 강하게, 분할전략 = 136

 다각화 경영에 실패한 벤츠 = 138

 타이슨 푸드와 인터내셔널 하비스터 = 140

 NEC와 AT&T의 실패한 C&C 전략 = 142

 복합경영과 다각화 경영 = 144

제4장 기업 문화와 경영이념

 행복을 상품으로 파는 디즈니 랜드 = 148

 마이크로소프트의 청춘문화 = 150

 유니레버의 다문화 기업전략 = 152

 세상을 건강하게 만드는 P&G = 154

 신뢰의 수준이 낮은 한국 사회에 대기업을 형성한 사회적 토대 = 156

 대만에는 왜 중소기업이 많은가 = 158

 비전 있는 기업들 = 160

 플레이보이·트럼프·브랜슨 = 163

 머크와 화이저의 상반되는 경영이념 = 166

 쉘의 끊임없는 문제제기 문화 = 168

 고객과 장기적인 관계를 유지하는 노드스트롬 = 170

 린 생산방식의 핵심은 신뢰 = 172

 린 생산방식은 문화인가 기술인가 = 174

 학습조직 = 176

 일본 종신고용의 유래 = 178

 우리 회사와 일체감 못 느끼면 제발 떠나 주세요 = 180

 기업의 가치이동 = 182

 GE의 강점은 역사와 브랜드 = 184

 GE의 워크아웃 운동 = 186

제5장 조직과 조직구조

 포드의 대량생산과 도요타의 린 생산 = 190

 다단계 판매회사 암웨이 = 192

 피라미드 기업과 다단계 판매회사 = 194

 GM의 분권적 경영구조 = 196

 경영에는 많은 방법이 있다 = 198

 경제성의 대명사 뉴코어 철강 = 199

 구조조정이 필요한 이탈리아의 최대 그룹 피아트 = 200

 한국의 재벌과 일본의 자이바츠 = 202

 일본의 대기업병 3가지 = 204

 미국 제조업의 쇠퇴와 실업증가 그리고 임금파괴 = 206

 유통업이 제조업을 지배한다 = 208

 복합금융그룹 프루덴셜 보험 = 210

 지식기업의 본사 축소 = 212

 고객이 선택한다 = 214

 유통업은 판매업이 아니라 정보업이다 = 216

 조직을 죽음에 이르게 하는 평등화 비용과 의욕과잉 = 218

 미국식 대량생산의 확산 = 220

 팀제의 개념과 효과적 운영방안 = 222

 리엔지니어링은 팀조직을 만드는 과정이다 = 224

 하버드 MBA의 새로운 경영 법칙 = 226

 사무실은 꼭 필요한가 = 228

 책상 없는 작업과 전천후 사무실 = 230

 비고객의 중요성 = 232

 세계 최대 패스트푸드 체인점 맥도날드의 사업설계 = 234

 체르노빌 핵 폭발사고의 교훈 = 236

제6장 세계화와 다국적 기업

 민족국가를 붕괴시키는 다국적 기업 = 240

 200여 종의 커피를 만드는 스위스의 다국적 기업 네슬레 = 243

 다국적 기업의 말도 안 되는 말 실수 = 246

 중국 소주의 싱가포르 공업단지와 삼성반도체 공장 = 248

 중국 섬유도시 소흥과 경방성 직물시장 = 250

 천진의 삼성모방직 유한공사 = 252

 중국에서 더 이상 관계(關係)가 통하지 않는다 = 255

 폴란드보다 사업하기 더 어려운 나라, 러시아 = 258

 러시아의 민영화 정책 = 260

 영국의 지역경쟁력 향상 전략 = 262

 해외 생산과 생산의 국가별 집중화 전략 = 264

 지역산업 군집 전략 = 266

 국경없는 경제를 촉진하는 4I = 268

 세계화와 문화의 충돌이 빚은 실수 = 270

제7장 기업이란 무엇이가

 동인도회사 = 274

 기계가 일자리를 빼앗아 가고 = 276

 기업이라는 조직 = 278

 사회학자와 작가들이 본 기업 = 280

 과학적 관리법·콜트의 권총공장·포드의 자동차공장 = 283

 기업을 고발한 사람들 = 286

 군산복합체 = 288

 국가 이익인가 기업 이익인가 = 290

 일본 기업의 시초 = 292

 세계 최대의 가족기업 크루프 철강 = 294

 회사이름과 상표이름 = 296

 관리자와 연공서열이라는 용어는 사라진다 = 298

 도요타의 다기능공 = 300

 21세기 조직에는 승진이 없다 = 302

 종신고용 대신에 고용가능성을 높여야 = 304

 광고 축소와 소비 절약의 모순 = 306

 가족기업의 두 가지 경영원칙 = 308

 우리 나라 기업도 성희롱 상담소를 만들어야 = 310

 재택근무 해방인가 구속인가 = 312

 일본의 신 3K비용 = 314

 IMF와 한국의 신 3D = 316

 사회의 신뢰수준과 IMF사태 = 318

찾아보기 (인물) = 320

찾아보기 (기업) = 325