목차
머리말 = 3
第1章 經營學의 基本理論
第1節 經營學의 本質 = 27
Ⅰ. 경영학의 의의 = 27
Ⅱ. 경영학의 연구대상 = 28
1. 연구대상으로서의 인식대상 = 29
2. 연구대상으로서의 경험대상 = 31
第2節 經營學의 學問的 性格 = 34
Ⅰ. 사회과학으로서의 경영학 = 34
Ⅱ. 이론적 경영학과 실천적 경영학 = 35
Ⅲ. 과학론과 기술론 = 36
第3節 經營學의 學問的 體系 = 38
Ⅰ. 독일경영학의 일반적 체계 = 38
Ⅱ. 미국경영학의 일반적 체계 = 40
第4節 經營學의 硏究方法과 隣接科學 = 41
Ⅰ. 경영학의 연구방법 = 41
Ⅱ. 경영학의 인접과학 = 43
第2章 經營學의 發展
第1節 獨逸經營學의 發展 = 53
Ⅰ. 독일경영학의 생성과정 = 53
Ⅱ. 독일경영학의 기본적 특질 = 56
第2節 美國經營學의 發展 = 57
Ⅰ. 미국경영학의 생성과정 = 57
Ⅱ. 미국경영학의 기본적 특질 = 59
第3節 各國의 經營學 = 61
Ⅰ. 영국의 경영학 = 61
Ⅱ. 프랑스의 경영학 = 62
Ⅲ. 일본의 경영학 = 63
Ⅳ. 한국의 경영학 = 65
第3章 企業論
第1節 企業形態論 = 69
Ⅰ. 기업형태의 의의 = 69
Ⅱ. 기업형태의 분류 = 70
1. 기업의 경제적 형태 = 71
2. 기업의 법률적 형태 = 71
第2節 個人企業 = 73
Ⅰ. 개인기업의 의의 = 73
Ⅱ. 개인기업의 장점 = 73
Ⅲ. 개인기업의 단점 = 74
第3節 組合企業 = 75
Ⅰ. 조합기업의 의의 = 75
Ⅱ. 민법상의 조합 = 75
Ⅲ. 익명조합 = 76
第4節 協同組合 = 77
Ⅰ. 협동조합의 의의와 그 발생 = 77
Ⅱ. 협동조합의 특성 = 78
Ⅲ. 협동조합의 지도원칙 = 79
1. 협동조합의 종류 = 80
Ⅳ. 우리나라의 협동조합 = 82
1. 우리나라 협동조합의 특수성 = 82
2. 우리나라 협동조합의 종류 = 83
第5節 會社企業 = 84
Ⅰ. 합명회사 = 85
Ⅱ. 합자회사 = 86
Ⅲ. 유한회사 = 87
第6節 株式會社 = 88
Ⅰ. 주식회사의 의의 = 88
Ⅱ. 주식회사의 기원 = 89
Ⅲ. 주식회사의 특징 = 89
Ⅳ. 주식회사의 설립 = 92
Ⅴ. 주식회사의 기관 = 94
Ⅵ. 주식대중화와 기업공개 = 96
第7節 公企業 및 公社合同企業 = 100
Ⅰ. 공기업의 의의 = 100
Ⅱ. 공기업의 설립목적 = 100
Ⅲ. 공기업의 유형 = 101
Ⅳ. 공기업의 장·단점 = 103
Ⅴ. 공사합동기업 = 105
Ⅵ. 공기업의 민영화 = 106
第8節 企業集中 = 108
Ⅰ. 기업집중의 의의와 목적 = 108
Ⅱ. 기업집중의 형태 = 109
Ⅲ. 기업집중과 법적 규제 = 114
第9節 企業合倂·買收 = 114
Ⅰ. 기업합병·매수의 의의 = 114
Ⅱ. 기업합병·매수의 유형 = 115
Ⅲ. 기업합병·매수의 동기 = 116
1. 효율성의 제고 = 116
2. 규모의 경제 = 117
3. 시장지배력의 확대 = 117
4. 대리인 문제 = 118
5. 감세효과 = 118
Ⅳ. 기업합병의 문제점 = 119
第10節 企業의 集團化 = 120
Ⅰ. 기업집단화의 의의 = 120
Ⅱ. 콤비나트의 의의와 요건 = 120
Ⅲ. 공업단지의 의의와 유형 = 121
Ⅳ. 기업의 계열화 = 122
1. 기업계열화의 의의 = 122
2. 기업계열화의 유형 = 122
3. 기업계열화에 따른 이점 = 123
Ⅴ. 콩글로메리트 = 124
Ⅵ. 조인트벤처 = 125
第11節 벤처企業 = 126
1. 벤처기업의 정의 = 126
2. 벤처기업의 성장배경 = 127
3. 한·미·일 벤처기업의 특징 = 129
4. 벤처기업의 유형 = 131
5. 벤처캐피탈의 형태 = 132
6. 벤처기업 지원제도 = 136
7. 사업계획서 = 142
8. 벤처기업의 성공요인 = 147
9. 벤처기업의 성장과정 = 148
10. 벤처기업의 경영전략 = 150
11. 벤처경영마인드 = 154
第4章 中小企業經營論
第1節 中小企業의 本質 = 159
Ⅰ. 중소기업의 정의 = 159
Ⅱ. 중소기업의의 역할과 장단점 = 162
1. 중소기업의 역할 = 162
2. 중소기업의 장단점 = 164
Ⅲ. 중소기업의 존립조건 = 165
第2節 中小企業의 經營戰略 = 168
Ⅰ. 중소기업의 근대화 전략 = 168
Ⅱ. 중소기업의 전략방향 = 170
1. 조직화 전략 = 170
2. 성장 전략 = 171
3. 마케팅 전략 = 171
4. 자금조달 전략 = 172
5. 모티베이션 전략 = 173
第3節 中小企業 經營管理上의 改善方案 = 174
Ⅰ. 생산관리 부문상의 문제점과 개선방안 = 174
Ⅱ. 판매관리 부문상의 문제점과 개선방안 = 184
Ⅲ. 재무관리 부문상의 문제점과 개선방안 = 190
Ⅳ. 조직, 인사관리부문상의 문제점과 개선방안 = 196
第4節 中小企業과 勞使協力의 理解 = 200
Ⅰ. 노사협력의 정의 = 200
Ⅱ. 중소기업경영상 노사협력의 필요성 = 201
1. 노사관계는 공동운명체 = 202
2. 노사협력에 의한 성공요인 = 202
Ⅲ. 중소기업의 노사협력요소 결론 = 203
노사정(勞使政)위원회의 주요 합의내용 = 204
第5章 國際企業經營論
第1節 國際企業經營의 性格 = 205
Ⅰ. 국제기업경영의 개념 = 205
Ⅱ. 국제기업경영의 특성 = 207
第2節 國際企業化의 基本課題 = 208
Ⅰ. 국제기업화의 목적 = 208
Ⅱ. 국제기업의 이행단계 = 210
Ⅲ. 국제기업활동의 유형 = 211
第3節 多國籍 企業 = 215
Ⅰ. 다국적 기업의 의의 = 215
Ⅱ. 다국적 기업의 생성요인 = 216
Ⅲ. 다국적 기업의 문제점 = 217
第4節 海外直接投資 = 218
Ⅰ. 해외직접투자의 의의 = 218
Ⅱ. 해외직접투자의 형태 = 218
Ⅲ. 해외직접투자의 동기 = 219
Ⅳ. 해외직접투자와 다국적 기업 = 221
第5節 技術移轉 = 222
Ⅰ. 기술이전의 의의 = 222
Ⅱ. 기술이전의 특징 = 222
Ⅲ. 기술이전의 유형 = 223
Ⅳ. 기술이전의 경로 = 223
第6節 國際마케팅戰略 = 225
Ⅰ. 국제마케팅의 의의 = 225
Ⅱ. 국제마케팅관리 과정 = 225
1. 국제시장조사 = 226
2. 표적시장의 선정 = 226
Ⅲ. 국제마케팅믹스의 구성 = 226
1. 표준화전략과 현지적응화전략 = 226
2. 국제제품전략 = 228
3. 국제가격전략 = 228
4. 국제유통전략 = 229
5. 국제광고전략 = 229
第7節 換危驗의 管理 = 230
Ⅰ. 환위험의 의의 = 230
Ⅱ. 환노출의 종류 = 231
1. 환산 환노출 = 231
2. 거래적 환노출 = 231
3. 경제적 환노출 = 231
Ⅲ. 환노출 관리 = 232
1. 환산 환노출과 거래적 환노출의 관리 = 232
2. 경제적 환노출의 관리 = 233
第6章 經營者論
第1節 經營者의 意義 및 機能 = 235
Ⅰ. 경영자의 의의 = 235
Ⅱ. 경영자의 기능 = 238
第2節 經營者의 階層과 役割 = 241
Ⅰ. 경영자의 계층 = 241
Ⅱ. 현대경영자의 역할 = 243
第3節 經營者의 企業支配 = 244
Ⅰ. 자본과 경영의 분리 = 244
Ⅱ. 경영자 지배 = 246
1. 경영자 지배의 의의 = 246
2. 경영자 지배의 비판 = 247
Ⅲ. 경영자 혁명 = 248
1. 경영자 혁명의 의의 = 248
2. 경영자 혁명의 비판 = 248
Ⅳ. 테크노스트럭처 = 249
第4節 經營者의 經營哲學 = 250
Ⅰ. 경영자적 자질 = 250
1. 개인적 가치관 = 250
2. 개인적 자질 = 251
Ⅱ. 기업의 경영윤리 = 251
1. 경영윤리의 의의 = 251
2. 경영윤리의 필요성 = 253
Ⅲ. 기업의 활동원리 및 이윤원칙 = 254
1. 기업의 활동원리 = 254
2. 경영자의 이윤원칙 = 255
第5節 經營者의 社會的 責任 = 258
Ⅰ. 경영자 책임의 의의 = 258
Ⅱ. 경영자의 사회적 책임의 내용 = 259
第6節 企業經營 民主化 = 264
Ⅰ. 기업경영 민주화의 의의 = 264
Ⅱ. 기업경영 민주화의 필요성 = 264
Ⅲ. 기업경영 민주화의 방안 = 265
第7章 經營管理論
第1節 經營管理의 意義와 原則 = 269
Ⅰ. 경영관리의 의의 = 269
Ⅱ. 경영관리의 원칙 = 271
第2節 經營管理의 機能과 循環 = 274
Ⅰ. 경영관리의 기능 = 274
Ⅱ. 경영관리의 순환 = 275
第3節 目標에 의한 管理 = 277
Ⅰ. MBO의 개념 = 277
Ⅱ. MBO의 기본과정 = 279
Ⅲ. MBO의 문제점 = 282
Ⅳ. MBO의 목적 = 283
Ⅴ. MBO의 성공요건 = 284
第8章 經營計劃論
第1節 經營計劃의 意義와 特性 = 285
Ⅰ. 경영계획의 의의 = 285
Ⅱ. 경영계획의 특성 = 286
第2節 經營計劃의 原則과 段階 = 288
Ⅰ. 경영계획의 제원칙 = 288
Ⅱ. 경영계획의 설정단계 = 290
第3節 經營計劃의 區分 = 291
Ⅰ. 개별계획과 종합계획 = 291
Ⅱ. 장기계획과 단기계획 = 292
Ⅲ. 실체적 계획과 가치적 계획 = 294
Ⅳ. 경영구조계획과 영업활동계획 = 295
第4節 長期經營計劃 = 295
Ⅰ. 장기경영계획의 의의 = 295
Ⅱ. 장기경영계획의 특성 = 296
Ⅲ. 장기경영계획의 수립절차와 효과 = 297
1. 장기경영계획의 수립절차 = 297
2. 장기계획의 효과 = 300
第9章 經營組織論
第1節 經營組織論의 歷史的 展開 = 301
Ⅰ. 전통적 조직이론 = 301
Ⅱ. 신고전적 조직이론 = 302
Ⅲ. 근대적 조직이론 = 303
第2節 組織均衡理論 = 304
Ⅰ. 조직균형이론의 의의 = 304
Ⅱ. 조직균형의 원리 = 304
Ⅲ. 조직균형의 실제 = 305
第3節 組織均衡의 形態 = 306
Ⅰ. 조직의 대외적 균형 = 306
Ⅱ. 조직의 대내적 균형 = 307
第4節 組織均衡의 條件과 構成原理 = 309
Ⅰ. 조직균형의 조건 = 309
Ⅱ. 경영조직의 구성원리 = 310
1. 권한법정설 = 311
2. 권한능력설 = 311
3. 권한배분설 = 311
4. 권한수용설 = 312
第5節 經營組織의 分化 = 313
Ⅰ. 경영조직의 수직적 분화 = 313
Ⅱ. 경영조직의 수평적 분화 = 314
Ⅲ. 조직부문화의 방법 = 316
第6節 經營組織構造의 形態 = 317
Ⅰ. 경영조직의 기본 3형태 = 318
1. 라인조직 = 318
2. 기능식 조직 = 320
3. 직계·참모식 조직 = 321
Ⅱ. 경영조직의 각종 구조 = 322
1. 공식조직과 비공식조직 = 323
2. 집권적 관리조직과 분권적 관리조직 = 328
3. 사업부제 조직 = 332
4. 위원회 조직 = 337
5. 프로젝트 조직 = 338
6. 행렬조직 = 339
7. 자유형 조직 = 340
第7節 組織文化 = 341
Ⅰ. 조직문화의 개념 = 341
Ⅱ. 조직문화의 특성 = 343
Ⅲ. 한국 조직문화의 생성배경 = 344
Ⅳ. 한국 조직문화의 내용 = 346
第8節 組織開發 = 349
Ⅰ. 조직개발의 의의 = 349
Ⅱ. 조직개발의 특성 = 350
Ⅲ. 조직개발의 내용 = 351
Ⅳ. 조직개발의 제기법 = 353
Ⅴ. 조직개발의 원칙 = 356
Ⅵ. 조직개발의 한계 = 358
Ⅶ. 조직개발의 성공요건 = 359
第10章 經營指揮論
第1節 經營指揮의 本質 = 361
Ⅰ. 경영지휘의 의의 = 361
Ⅱ. 경영지휘의 원칙 = 362
Ⅲ. 경영지휘의 수단 = 363
第2節 리더십 = 365
Ⅰ. 리더십의 기본적 개념 = 365
1. 리더십의 정의 = 365
2. 리더십의 결정요인에 관한 제이론 = 366
Ⅱ. 리더십의 유형 = 368
1. 자유방임적 리더십 = 369
2. 독재적 리더십 = 369
3. 민주적 리더십 = 370
4. 리더십 유형의 결합 = 371
第4節 모티베이션 理論 = 372
Ⅰ. 모티베이션의 의의와 성격 = 372
Ⅱ. 모티베이션의 단계 = 374
Ⅲ. 모티베이션의 촉진수단 = 374
Ⅳ. 모티베이션의 제이론 = 377
1. X·Y이론 = 377
2. 매슬로우의 욕구단계이론 = 380
3. 허즈버그의 욕구충족요인 이원론 = 382
4. 아지리스의 미성숙·성숙이론 = 384
5. Z이론 = 386
第5節 커뮤니케이션 = 390
Ⅰ. 커뮤니케이션의 본질 = 390
Ⅱ. 커뮤니케이션의 원칙 = 392
Ⅲ. 커뮤니케이션의 형태 = 393
Ⅳ. 커뮤니케이션의 장애요인 = 394
Ⅴ. 커뮤니케이션의 개선방안 = 396
第11章 經營統制論
第1節 經營統制의 基本槪念 = 397
Ⅰ. 경영통제의 의의 = 397
Ⅱ. 경영통제의 원칙 = 398
Ⅲ. 경영통제의 절차 = 400
第2節 豫算統制 = 402
Ⅰ. 예산통제의 의의 = 402
Ⅱ. 예산통제의 전제조건 = 403
Ⅲ. 예산통제의 절차 = 404
Ⅳ. 예산통제의 위험 = 405
Ⅴ. 예산통제의 개선방안 = 406
Ⅵ. 예산통제의 이점과 한계 = 407
第3節 非豫算統制技法 = 408
Ⅰ. 전통적 통제기법 = 409
Ⅱ. 신통제기법 = 411
第4節 企業報告制度 = 412
Ⅰ. 기업보고제도의 개념 = 412
Ⅱ. 기업보고제도의 원칙 = 413
第12章 計量經營學
第1節 計量經營學의 基本的 槪念 = 415
Ⅰ. 계량경영학의 의의 = 415
Ⅱ. 계량경영학의 특성 = 416
Ⅲ. 계량경영학의 방법론 = 417
第2節 確定的 模型 = 419
Ⅰ. 선형계획법 = 419
Ⅱ. 수송법 = 424
Ⅲ. 할당법 = 425
Ⅳ. 정수계획법 = 427
Ⅴ. 목표계획법 = 428
Ⅵ. 동적계획법 = 431
第3節 確率的 模型 = 434
Ⅰ. 의사결정이론 = 434
1. 의사결정이론의 의의 = 434
2. 불확실성하의 의사결정 = 434
3. 위험하의 의사결정 = 436
Ⅱ. 마코브 분석 = 437
1. 마코브 분석의 의의 = 437
2. 마코브 분석의 특성 = 437
3. 마코브 분석의 형태 = 438
Ⅲ. 대기행렬이론 = 438
1. 대기행렬이론의 의의 = 438
2. 대기행렬이론의 적용분야 = 439
3. 대기행렬이론의 분석기법 = 440
Ⅳ. 시뮬레이션 = 440
1. 시뮬레이션의 의의 = 440
2. 시뮬레이션 모형의 사용 이유 = 441
3. 시뮬레이션의 절차 = 442
Ⅴ. 게임이론 = 443
1. 게임이론의 의의 = 443
2. 게임이론의 유래 = 443
3. 게임이론의 내용 = 443
4. 게임이론의 한계 = 444
第13章 企業環境論
第1節 企業環境의 槪念 = 445
Ⅰ. 기업환경의 의의 = 445
Ⅱ. 기업환경의 중요성 = 446
第2節 企業의 一般環境과 課業環境 領域 = 448
Ⅰ. 일반환경의 영역 = 448
1. 사회적·문화적 환경 = 449
2. 법률 및 정치적 환경 = 451
3. 경제적 환경 = 452
4. 기술적 환경 = 454
5. 자연적 환경 = 456
Ⅱ. 과업환경의 영역 = 459
1. 정부 = 459
2. 근로자집단 = 460
3. 소비자 = 461
4. 지역사회 = 462
第3節 公害環境 = 464
Ⅰ. 공해의 의의 = 464
Ⅱ. 공해의 원인 = 464
Ⅲ. 환경오염의 유형 = 465
Ⅳ. 공해관리의 접근방법 = 467
第14章 經營革新論
第1節 經營革新의 基本槪念 = 469
1. 경영혁신의 정의 = 469
2. 경영혁신을 위한 조건 = 470
第2節 리엔지니어링 = 471
1. 리엔지니어링의 정의 = 471
2. 리엔지니어링의 목적 = 473
3. 리엔지니어링의 전제조건 = 475
4. 리엔지니어링의 실행원칙 = 477
5. 리엔지니어링의 해결방안 = 479
第3節 벤치마킹 = 481
1. 벤치마킹의 정의 = 481
2. 벤치마킹의 전제조건 = 482
3. 벤치마킹의 원칙 = 484
4. 벤치마킹의 전략 = 485
第4節 다운사이징 = 489
1. 다운사이징의 정의 = 489
2. 다운사이징의 구조 = 490
3. 다운사이징의 운영 = 498
第15章 財務管理論
第1節 財務管理의 基礎 = 505
Ⅰ. 재무관리의 의의 = 505
Ⅱ. 재무관리의 목표 = 506
1. 장기적 목표 = 506
2. 단기적 목표(이윤의 극대화) = 507
3. 기업의 사회적 책임과의 조화 = 507
Ⅲ. 재무관리의 기능 = 507
第2節 資本豫算 = 509
Ⅰ. 자본예산의 의의 = 509
Ⅱ. 투자의 분류 = 509
Ⅲ. 자본예산편성의 과정 = 511
第3節 現金흐름의 推定 = 513
Ⅰ. 현금흐름의 개념 = 513
Ⅱ. 현금흐름 추정의 기본원칙 = 514
Ⅲ. 현금흐름 추정의 고려사항 = 515
第4節 確實性下의 投資決定方法 = 516
Ⅰ. 전통적 방법 = 516
1. 회수기간법 = 516
2. 회계적 이익률법 = 517
Ⅱ. 현금흐름할인법 = 518
1. 내부수익률법 = 518
2. 순현재가치법 = 520
3. 수익성 지수 = 521
第5節 不確實性下의 投資決定技法 = 521
1. 위험조정할인율법 = 522
2. 확실성등가법 = 523
第6節 포트폴리오理論 = 524
Ⅰ. 포트폴리오이론의 의의 = 524
Ⅱ. 포트폴리오의 기대이익률과 위험 = 524
Ⅲ. 효율적 포트폴리오의 발견 = 525
Ⅳ. 최적 포트폴리오의 선택 = 525
Ⅴ. 포트폴리오 관리 = 526
第7節 資本資産 價格決定 模型 = 528
Ⅰ. 자본자산 가격결정 모형의 의의 = 528
Ⅱ. 자본자산 가격결정 모형의 가정 = 528
Ⅲ. 자본시장선 = 529
Ⅳ. 체계적 위험과 베타계수 = 530
Ⅴ. 증권시장선 = 531
第8節 運轉資本管理 = 532
Ⅰ. 운전자본관리의 의의 = 532
Ⅱ. 운전자본관리의 목표 = 533
Ⅲ. 유동자산의 투자정책 = 533
Ⅳ. 운전자본의 조달정책 = 535
第9節 現金管理 = 536
Ⅰ. 현금관리의 의의 = 536
Ⅱ. 현금보유의 동기 = 536
Ⅲ. 현금관리원칙 = 537
Ⅳ. 현금보유수준의 결정모형 = 538
第10節 賣出債權管理 = 540
Ⅰ. 신용정책의 의의 = 541
Ⅱ. 신용정책의 수단 = 541
第11節 資本費用 = 543
Ⅰ. 자본비용의 의의 = 543
Ⅱ. 자본비용의 특징 = 544
Ⅲ. 자본비용의 역할 = 545
Ⅳ. 자본비용의 계산 = 546
1. 개별자본비용 = 546
2. 가중평균자본비용 = 548
Ⅴ. 자본비용계산의 문제점 = 549
第12節 資本構造理論 = 550
Ⅰ. 자본구조이론의 가정 = 550
Ⅱ. 자본구조이론의 전제 = 551
Ⅲ. 전통적 자본구조이론 = 552
1. 순이익접근법 = 552
2. 순영업이익접근법 = 553
3. 전통적 접근법 = 554
Ⅳ. 근대적 자본구조이론 = 555
1. MM이론의 의의 = 555
2. MM이론의 가정 = 556
3. MM이론의 명제 = 556
4. 재정거래 = 557
5. MM이론의 한계점 = 558
第13節 資本調達 = 558
Ⅰ. 자본조달의 의의 = 558
Ⅱ. 자본조달의 원칙 = 559
Ⅲ. 자본조달의 방법 = 560
Ⅳ. 자본조달의 결정요인 = 562
第14節 證券市場 = 563
Ⅰ. 증권시장의 의의 = 563
Ⅱ. 증권시장의 효율성 = 564
Ⅲ. 증권시장의 구조 = 566
1. 증권시장 = 567
2. 발행시장의 기능 = 568
3. 유통시장 = 570
4. 유통시장의 기능 = 571
第16章 人的資源管理論
第1節 人的資源管理의 基礎 = 575
Ⅰ. 인적자원관리의 의의 = 575
Ⅱ. 인적자원관리의 성립배경 = 576
Ⅲ. 인적자원관리의 영역 = 577
第2節 職務分析·職務評價·人事考課 = 579
Ⅰ. 직무분석 = 579
Ⅱ. 직무평가 = 582
Ⅲ. 인사고과 = 584
第3節 雇傭管理 = 587
Ⅰ. 고용관리의 의의 = 587
Ⅱ. 고용계획의 의의 및 수립 = 588
第4節 敎育訓練 = 589
Ⅰ. 교육훈련의 의의 = 589
Ⅱ. 교육훈련의 종류 = 590
1. 대상에 의한 분류 = 590
2. 장소에 의한 분류 = 591
3. 내용에 의한 분류 = 592
第5節 福祉厚生管理 = 593
Ⅰ. 복지후생의 의의 = 593
Ⅱ. 복지후생의 3원칙 = 593
Ⅲ. 복지건설의 내용 = 594
Ⅳ. 복지시설의 운영 = 596
1. 운영의 합리화 = 596
第6節 賃金管理 = 598
Ⅰ. 임금관리의 본질 = 598
Ⅱ. 임금관리의 영역 = 600
第7節 人間關係管理 = 606
Ⅰ. 인간관계관리의 의의 = 606
Ⅱ. 인간관계적 관리기법 = 607
第8節 勞使關係管理 = 613
Ⅰ. 노사관계의 본질과 발달과정 = 613
Ⅱ. 노사관계의 유형 = 614
Ⅲ. 노사관계 관리제도 = 615
第17章 生産管理論
第1節 生産管理의 意義와 機能 = 617
Ⅰ. 생산관리의 의의 = 617
Ⅱ. 생산관리의 기능 = 618
第2節 工程管理 = 619
Ⅰ. 공정관리의 의의 = 619
Ⅱ. 공정관리의 목표 = 619
Ⅲ. 생산형태 = 620
第3節 資材管理 = 622
Ⅰ. 자재관리의 의의 = 622
Ⅱ. 자재관리의 목표 = 623
Ⅲ. 자재관리의 내용 = 623
Ⅳ. 자재관리를 위한 절차 = 624
第4節 購買管理 = 626
Ⅰ. 구매관리의 의의 = 626
Ⅱ. 구매관리의 목적 = 626
Ⅲ. 구매관리의 기본업무 = 627
Ⅳ. 구매의 중요성 = 627
第5節 設備管理 = 630
Ⅰ. 설비관리의 의의 = 630
Ⅱ. 설비관리의 목적 = 630
Ⅲ. 설비관리의 주요업무 = 632
Ⅳ. 설비관리의 현대적 내용 = 632
第6節 在庫管理 = 634
Ⅰ. 재고관리의 의의 = 634
Ⅱ. 재고관리의 목적 = 634
Ⅲ. 재고관리의 과제 = 635
Ⅳ. 적정재고량의 결정 = 636
1. 재고량의 증감과 평균재고량 = 630
Ⅴ. 경제적 주문수량의 결정 = 638
第7節 品質管理 = 640
Ⅰ. 품질관리의 의의 = 640
Ⅱ. 품질관리의 목적과 기능 = 640
Ⅲ. 품질관리의 효과 = 642
Ⅳ. 품질관리의 내용 = 642
Ⅴ. 품질관리의 기법 = 643
第18章 마케팅 管理論
第1節 마케팅의 本質 = 645
Ⅰ. 마케팅의 의의 = 645
1. 마케팅의 정의 = 645
2. 현대적인 마케팅 개념 = 647
Ⅱ. 마케팅의 기능 = 648
第2節 市場細分化와 製品差別化 = 649
Ⅰ. 시장세분화 = 649
1. 시장세분화의 의의와 전제조건 = 649
2. 시장세분화의 기준과 한계 = 650
Ⅱ. 제품차별화 = 650
第3節 消費者 行動分析 = 652
Ⅰ. 소비자 행동에 관한 일반이론 = 652
Ⅱ. 소비자의 판매행동에 영향을 미치는 제요소 = 653
第4節 마케팅 믹스의 開發 = 655
Ⅰ. 제품관리 = 655
Ⅱ. 가격관리 = 656
1. 가격의 의의 및 성격 = 656
2. 가격정책 = 656
Ⅲ. 경로관리 = 657
1. 판매경로의 유형 = 657
2. 판매경로정책의 유형 = 658
Ⅳ. 촉진관리 = 659
第5節 마케팅 活動의 社會的 責任 = 660
Ⅰ. 마케팅 활동에 대한 사회적 압력 = 660
Ⅱ. 생태학적 측면 = 661
Ⅲ. 소비자 중심주의 = 662
1. 소비자 중심주의에 대한 마케팅 전략 = 663
2. 소비자운동의 목적 = 665
3. 소비자운동의 효과 = 666
찾아보기 = 667
