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전세계 수많은 성공적인 창의성 발현의 사례를 분석해 창의성의 본질을 밝힌다. 기업이 보다 창의적이기 위한 6가지 핵심요소를 일목요연하게 정리하였다.

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목차

감사의 글 = 3

역자 서문 = 5

기대하지 않은 것의 힘 = 13

1. 기업 창의성의 진정한 본질 = 19

 기업 창의성에 대한 일견 = 21

 기업 창의성 경영하기 = 29

 기업 창의성의 여섯 가지 필수 요소 = 30

2. 잘못된 선입견이 기업 창의성을 제한한다 = 39

 비선입견(非先入見)의 원리 = 41

 누가 창의적인 행위를 하게 될까? = 43

 근본적 귀인 오류 = 53

 매번 잘못된 체계가 훌륭한 사람을 망친다 = 56

 일상적인 것과 비일상적인 것 = 60

 어떤 것이 창의적인 행위가 될까? = 64

3. 우리가 창의성에 대해 실제로 알고 있는 것은 무엇인가 = 73

 '창의적'인 사람의 개인적 특성 = 74

 창의성을 위한 비법이 있는가? = 88

 창의성을 높이기 위해 어떻게 동기부여할 것인가? = 95

4. 단순제안제도의 몰락과 새로운 세대 등장 = 107

 열 배의 차이 = 109

 참여가 성공의 열쇠다 = 112

 기업 창의성을 위한 제도: 제1세대 = 115

 제2세대의 등장 = 125

 보다 총체적인 관점을 향하여 = 148

5. 방향불일치는 어떻게 창의성을 저해하는가 = 151

 레닌, 스탈린, 그리고 집단 창의성 = 154

 할당량의 문제점 = 156

 시장 가격의 부재 = 161

 창의성이 어떻게 관리자를 위협하는가? = 165

6. 방향일치; 첫번째 핵심요소 = 174

 명확한 목표 설정하기 = 175

 현장에서의 창의성 = 178

 아이디어 촉진자 = 186

 N659AA: 어메리칸항공의 긍지 = 189

 백미러를 통한 창의성 = 191

 방향일치를 촉진하는 방법 = 200

7. 자발적 활동 = 204

 플로리다 해변에서 탄생한 바코드 = 205

 시작점 = 217

 후속 작업이 뒷받침되는 시스템은 오래 지속된다 = 220

 이데미쯔 코산의 무보상 시스템 = 227

 자발적 활동을 증진시키는 방법 = 233

8. 비공식 활동 = 237

 서랍 하나에 650달러? = 238

 적 후방에서의 창의성 = 241

 잉크가 폭발할 때 = 252

 비공식 활동의 이점들 = 263

 비공식 활동을 증진시키는 방법 = 270

9. 영민한 발견 = 275

 궁극적으로, 만능 용메를 담을 어떤 것 = 276

 영민한 발견이란 과연 무엇을 의미하는가? = 280

 죽은 병아리에서 모든 것은 시작되었다 = 289

 영민한 발견으로 당신이 찾고자 하는 것을 얻을 수 있다 = 293

 잉여성과 무작위성: 창조의 원료 = 296

 영민한 발견을 증진시키는 방법 = 299

10. 다양한 자극들 = 304

 만약 돼지가 말을 할 수만 있다면 = 306

 캐딜락을 페인트칠하기 위한 34일 = 313

 기업이 자극을 찾을 때 = 319

 자극은 업무 자체에서 나온다 = 324

 직원들이 다양한 자극을 받을 수 있도록 돕기 = 331

 다양한 자극을 증진하는 방법 = 334

11. 사내 커뮤니케이션 = 338

 내 신발이 못쓰게 됐어 = 339

 미키와 미니의 3차원 영상 = 350

 대기업의 잠재적 창의력 실현하기 = 363

 사내 커뮤니케이션을 촉진하는 방법 = 367

12. 기업 창의성의 해방: 출발점 = 370

 저자들의 여행에서 독자들의 여행으로 = 371

 기업 창의성의 준거 = 373

색인 = 388

저자와 역자에 대하여 = 396