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성공한 CEO들의 공통적인 행동원칙을 세부적인 실례와 증언을 통해 정리한 CEO학 책. 데브라 벤튼은 그녀가 만나고 체험한 수많은 CEO의 행동유형과 전략적 사고들을 일정한 원칙으로 정리하고 있다. 그는 이러한 원칙들이 결코 특별하거나 어려운 것이 아닌 대단히 일상적인 것임을 강조하고 있는데, 즉 성실하라거나, 세일즈에 강해라 등의 원칙들은 너무나 당연한 것이어서 오히려 당혹스럽게 느껴지기도 한다.

하지만 중요한 핵심은 이러한 보편적 원칙들의 나열에 있는 것이 아니라 원칙들이 가지고 있는 특별한 '유기적' 관계에 있다는 것이 지은이의 생각이다. 보편적인 원칙들이 모여 CEO가 되기 위한 특별한 기준을 만들었다는 이야기. 저자는 성공한 CEO들이 처음부터 아주 특별했던 사람이 아니라 자신들의 원칙과 전략을 목표라는 지향점에 효과적으로 ‘조응’시키는 능력이 탁월한 존재였음을 강조하고 있다.

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목차

역자 서문 / 신완선

들어가는 글 : 1000퍼센트의 효과를 내는 해결책 = 10

1. 자신에게 충실하라 = 28

 탁월한 CEO들은 성실하다 = 29

 성실성은 목표이지 늘 존재하는 현실은 아니다 = 43

 당신의 행동원칙을 실행하라 = 54

2. 미래를 정확히 바라보라 = 66

 큰 것의 조각은 작은 것의 조각보다 크다 = 67

 분명한 방향을 제시하라 = 81

3. 효과적인 결정을 내려라 = 96

 CEO들의 효과적인 의사결정 과정 = 97

 전략적 계획의 수립 방법 = 104

 최고의 역량을 발휘하기 위한 질문 = 114

4. 조직에 활력을 불어넣어라 = 120

 CEO는 큰 그림을 그리는 사람이다 = 121

 CEO의 커뮤니케이션 = 134

 잘 들어주는 CEO가 되라 = 137

5. 유능한 인력을 확보하라 = 148

 위대한 사람이 아니라, 좋은 사람을 얻어야 한다 = 149

 부정적인 사내 정치를 줄여 인재를 보호하라 = 167

 쾌활함과 유머감각으로 인재를 유혹하라 = 170

6. 자금 조달과 보호에 최고가 되라 = 178

 CEO의 능력을 평가하는 기준 = 179

 CEO만이 부가가치를 높일 수 있는 분야 = 185

 공기업과 사기업의 CEO = 191

7. 힘든 경우에도 CEO라는 사실을 잊지 말라 = 196

 CEO처럼 행동한다는 것은 무대에서 연기하는 것과 같다 = 197

 유능한 CEO는 어떻게 행동하는가 = 202

 CEO의 뛰어난 연기 = 210

8. 복음을 전하듯 세일즈를 하라 = 222

 CEO는 항상 무언가를 팔고 있다 = 223

 효율적인 판매 증대 방법 = 226

9. 훨씬 크고 더 멀리 생각하라 = 234

 자선단체의 멤버가 되라 = 235

 먼저 모범을 보여야 한다 = 240

 사회활동 참여의 또 다른 이점들 = 242

10. 쓸데없는 일은 버려라 = 246

 균형이란 사실 간단한 개념이다 = 247

 더 큰 균형을 잡기 위한 결정을 하라 = 256

 삶의 균형을 위한 리스트 = 257

 과거를 후회하지 말고 미래를 변화시켜라 = 261

마치는 글 = 264

특별한 도움을 주신 분들 = 273