목차
머리말
제1부 경영과 경영 환경 = 5
제1장 조직, 경영, 경영자 = 7
1. 조직의 개념 = 7
2. 조직 개념의 변화 = 8
3. 경영의 개념 = 9
4. 경영과 경영성과 = 11
5. 경영자의 개념 = 13
6. 경영자의 기술 = 14
7. 경영자의 역할 = 15
제2장 경영의 어제와 오늘 = 17
1. 산업혁명이전의 경영 = 17
2. 고전학파 경영 = 18
3. 행동론적 접근 = 28
4. 근대조직론 = 33
5. 행동과학이론 = 38
6. 경영과학적 접근방법 = 45
7. 시스템 접근 방법 = 47
8. 상황이론(Contingency Theory) = 48
9. Z이론(Theory Z) = 49
10. 최근 경영의 동향 = 50
제2부 경영 환경 = 55
제3장 경영환경 = 57
1. 경영환경의 개념 = 57
2. 경영환경의 중요성 = 57
3. 경영환경의 유형 = 58
4. 환경의 분석 = 63
5. 경영 환경의 변화 = 64
제4장 글로벌 경영환경 = 66
1. 글로벌 경영 환경의 대두 = 66
2. 글로벌화를 촉진시키는 요인 = 68
3. 새로운 글로벌 경영 환경의 전망 = 71
4. 글로벌화의 개념 = 72
5. 국제경영 개념에 관한 분류 = 75
6. 기업 국제화의 과정 = 77
7. 해외시장 진출 형태 = 79
8. 해외 시장 진출시 고려사항 = 81
9. 호프스테드의 국가문화의 차원 = 84
제5장 기업의 사회적 책임과 기업윤리 = 88
1. 기업의 사회적 책임 = 88
2. 기업윤리 = 98
제3부 계획화 = 105
제6장 의사결정 = 107
1. 의사결정의 개념 = 107
2. 의사결정과정 = 108
3. 합리적 의사결정 모형 = 109
4. 의사 결정 유형 = 111
5. 제한적 합리적 의사결정 = 113
6. 직관에 의한 의사결정 = 115
7. 합리적 의사결정 과정(Rational decision making)과 이뤄지기 힘든 중요한 이유들 = 115
8. 의사결정 상황조건 = 117
9. 개인, 집단 의사결정 = 117
10. 집단의사결정의 개선방법 = 118
11. 의사결정의 질을 향상시키기 위한 제안 = 123
제7장 경영계획과 전략경영 = 124
1. 계획화의 개념 = 124
2. 경영계획의 개념 = 124
3. 경영계획의 특성 = 126
4. 경영계획의 유형 = 126
5. 목표에 의한 관리(Management By Objectives ; MBO) = 129
6. 전략적 경영계획 = 133
제4부 조직화 = 153
제8장 조직구조와 조직설계 = 155
1. 조직화의 개념 = 155
2. 조직화의 원칙 = 156
3. 조직구조 = 159
4. 조직설계 = 169
제9장 조직문화 = 177
1. 조직문화의 개념 = 177
2. 조직문화의 수준 = 178
3. 조직문화의 중요성 = 180
4. 조직문화의 형성 = 181
5. 조직문화의 변화 = 187
제10장 조직변화 = 191
1. 조직변화의 개념 = 191
2. 조직변화의 요인 = 191
3. 변화의 과정 = 192
4. 조직변화의 유형 = 192
5. 변화에 대한 저항과 대응 = 193
6. 조직 변화의 상황 이론 = 198
7. 조직 변화 과정의 관리 - 계획된 조직 변화 과정의 관리 = 198
제5부 지휘화 = 201
제11장 동기부여 = 203
1. 지휘화 = 203
2. 동기부여의 개념 = 204
3. 동기부여 이론 = 205
제12장 리더십 = 220
1. 리더십의 본질 = 220
2. 리더십 이론 = 223
제13장 의사소통 = 242
1. 의사소통의 개념 = 242
2. 의사소통의 방법 = 244
3. 의사소통 네트워크 = 247
4. 의사소통의 장애 요인 = 250
5. 의사소통의 효과적인 관리 = 252
제6부 통제 = 255
제15장 경영통제 = 257
1. 경영통제의 기본 개념 = 257
2. 경영 통제의 기법 = 261
제7부 경영관리기능 = 271
제16장 인사관리 = 273
1. 인사관리의 개요 = 273
2. 직무분석과 직무평가 = 275
3. 인사관리의 주요활동 = 278
제17장 생산관리 = 292
1. 생산관리의 의의 = 292
2. 생산시스템 = 293
3. 생산계획의 운영 및 통제 = 298
제18장 재무관리 = 320
1. 재무관리의 의의 = 320
2. 재무관리의 기능 = 320
3. 재무관리의 목표 = 324
4. 재무제표 분석 = 326
5. 자본 조달 결정 = 328
6. 투자 결정 = 333
7. 재무 계획과 통제 = 338
제19장 마케팅관리 = 340
1. 마케팅의 본질 = 340
2. 마케팅 관리 체계 = 344
3. 마케팅조사 = 346
4. 마케팅환경 = 347
5. 소비자환경 = 350
6. 목표시장선정 = 351
7. 제품관리 = 357
8. 가격관리 = 362
9. 유통관리 = 366
10. 물적 유통관리(PDM) = 370
11. 마케팅 커뮤니케이션(촉진)관리 = 371
제20장 경영정보시스템 = 376
1. 경영정보시스템의 개념 = 376
2. 경영정보시스템의 기본형태 = 384
3. 시스템 개발과정 = 388
4. 정보시스템의 활용 = 393
