상세정보

목차
제1부 경영의 이해
 제1장 경영자 경영자
  제1절 경영이란 = 19
   1.1 경영이란 무엇인가? = 19
   1.2 경영관리 과정 = 21
   1.3 경영영역 관리 = 23
   1.4 의사결정측면으로 본 경영 = 24
  제2절 경영자란 = 26
   2.1 경영자란 누구인가 = 26
   2.2 경영자의 관리능력 = 28
   2.3 경영자의 역할 = 29
 제2장 경영의 발전
  제1절 경영학을 빛낸 사람들 = 39
   1.1 경영학자들의 발자취 = 39
   1.2 경영이론의 전개 = 43
  제2절 한국기업의 흥망사 = 48
   2.1 대기업 태동 = 49
   2.2 대기업 성장사 = 49
   2.3 확장경영시대 종말 = 50
   2.4 21세기 새로운 경영조건 = 51
 제3장 기업과 환경
  제1절 경영환경이란 = 59
   1.1 경영환경의 이해 = 59
   1.2 21세기 경영환경 = 60
  제2절 일반환경 = 64
  제3절 경쟁환경 = 68
   3.1 경쟁환경분석 = 68
   3.2 가치 사슬 = 71
  제4절 글로벌 환경 = 76
   4.1 글로컬라이제이션 = 77
   4.2 글로벌 스탠더드 = 78
 제4장 경영성과
  제1절 고객만족 = 85
  제2절 주주 및 종업원 만족 = 90
   2.1 주주만족 = 90
   2.2 종업원만족 = 90
  제3절 기업의 사회적 책임 = 93
  제4절 환경친화경영 = 96
제2부 경영관리 과정
 제5장 의사결정
  제1절 의사결정이란 = 107
   1.1 의사결정 = 107
   1.2 의사결정 과정 = 110
  제2절 집단의사결정 = 112
   2.1 집단의사결정 기법 = 113
  제3절 의사결정 기법 = 117
   3.1 의사결정분석표 = 117
   3.2 의사결정참가모형 = 117
 제6장 계획화
  제1절 계획화란 = 129
   1.1 계획이란 = 129
   1.2 계획의 유형 = 130
   1.3 계획화의 3단계 = 131
   1.4 계획과 목표관리 = 132
  제2절 전략경영이란 = 135
   2.1 전략이란 = 135
   2.2 전략수립과정 = 138
   2.3 전략수립모델 = 140
   2.4 전략실행 = 144
 제7장 조직화
  제1절 조직화란 = 151
   1.1 조직화란 = 151
   1.2 조직구조 = 152
   1.3 조직화 과정 = 154
  제2절 조직구조의 유형 = 158
   2.1 기능별 구조 = 158
   2.2 사업부제 구조 = 159
   2.3 매트릭스 구조 = 160
   2.4 구조형태의 선택 = 162
 제8장 지휘화
  제1절 지휘화란 = 169
  제2절 리더십 = 172
   2.1 리더십의 원천은 권력 = 172
   2.2 리더십에 관한 연구들 = 173
  제3절 동기부여 = 181
   3.1 동기부여이론 = 182
   3.2 내용이론 = 183
   3.3 과정이론 = 185
  제4절 의사소통 = 189
   4.1 의사소통 네트워크 = 190
   4.2 집단 의사소통 네트워크 = 190
   4.3 조직 의사소통 네트워크 = 191
 제9장 통제
  제1절 통제란 = 201
   1.1 통제의 개념 = 201
  제2절 통제활동의 4단계 = 203
   2.1 표준의 설정 = 204
   2.2 업무성과의 측정 = 204
   2.3 업무성과와 표준의 비교 = 205
   2.4 필요한 수정조치와 피드백 = 205
  제3절 통제의 유형 = 207
   3.1 통제시기에 따른 통제 유형 = 207
   3.2 통제내용에 따른 통제 유형 = 209
제3부 경영영역 관리
 제10장 생산·운영관리
  제1절 생산·운영관리란 = 219
   1.1 생산활동의 중요성 = 219
   1.2 생산·운영관리의 개념 = 220
  제2절 생산·운영관리의 기능 = 225
   2.1 생산시스템의 설계 = 226
   2.2 생산시스템의 운영 = 228
  제3절 전사적 품질경영 = 232
  제4절 적시생산시스템 = 236
 제11장 마케팅
  제1절 마케팅이란 = 245
   1.1 마케팅의 정의 = 246
   1.2 전략적 마케팅관리 = 248
   1.3 고객가치와 고객만족 = 252
  제2절 전략적 마케팅관리의 과정 = 255
   2.1 사업기회의 탐색 = 255
   2.2 표적시장 결정 = 256
   2.3 제품전략 = 259
   2.4 가격전략 = 262
   2.5 유통전략 = 263
   2.6 촉진전략 = 265
 제12장 인적자원관리
  제1절 인적자원관리란 = 275
   1.1 인적자원계획 = 276
   1.2 모집 및 선발 = 278
   1.3 교육훈련 및 경력개발 = 279
   1.4 업적평가 및 보상관리 = 282
   1.5 인원의 교체 및 이직관리 = 284
  제2절 인적자원관리의 과제 = 286
   2.1 연봉제 = 286
   2.2 스톡옵션 = 287
   2.3 우리나라 기업의 인적자원관리의 변화 = 289
 제13장 자금의 조달 및 운용
  제1절 재무관리란 = 301
  제2절 자금의 조달 및 운용 = 303
   2.1 자본조달결정 = 303
   2.2 자본운용결정 = 306
  제3절 회계정보의 산출 및 활용 = 310
   3.1 회계란 = 310
   3.2 재무제표의 이해 = 311
   3.3 재무제표의 분석 = 313
 제14장 정보경영
  제1절 경영정보란 = 325
   1.1 경영정보란 = 325
   1.2 경영정보시스템이란 = 326
   1.3 다른 경영활동의 지원 = 328
   1.4 경영정보시스템의 유형 = 329
  제2절 지식경영이란 = 333
   2.1 지식경영이란 = 333
   2.2 지식경영의 실천 = 335
   2.3 지식경영의 성공전략 = 336
 제15장 창업과 벤처
  제1절 벤처창업이란 = 345
   1.1 창업이란 = 345
   1.2 기업가정신이란 = 345
   1.3 벤처창업이란 = 346
   1.4 소호란 = 349
   1.5 사업계획서 작성 = 352
  제2절 우리나라의 벤처창업 = 356
참고문헌 = 361
국문 찾아보기 = 365
영문 찾아보기 = 372