목차
제1장 인간관계의 기초
1. 인간관계의 필요성 = 3
2. 인간관계의 본질 = 6
3. 인간관계의 형성 = 16
1) 관계 형성의 조건 = 17
2) 인간관계의 발전과 심화 과정 = 22
제2장 인간발달과 인간관계
1. 애착형성 = 37
2. 동일시 = 43
1) 부모의 동일시 = 43
2) 또래집단의 동일시 = 44
3. 자아개념 발달 = 47
1) 정신분석이론 = 49
2) 대상관계이론 = 50
3) 자아의 이해 = 53
4) Johari의 마음의 창 = 54
4. 사회성 발달 = 55
5. 도덕성 발달 = 61
제3장 인간관계의 심리적 이해
1. 인간의 본성과 인간관계 = 69
1) 성악설적 인간관 = 69
2) 성선설적 인간관 = 71
3) 백지설적 인간관 = 74
2. 대인지각과 인상형성 = 69
1) 대인지각 = 75
2) 인상형성 = 81
3. 갈등의 이해와 극복 = 83
1) 개인 내 목적갈등 = 84
2) 개인 내 인지갈등 = 86
3) 개인 간 갈등 = 87
4) 대인갈등 해결의 유형 = 88
5) 갈등의 효율적 관리 = 90
6) 효과적인 갈등 해결 프로그램 = 97
7) 갈등해결의 문화차이 = 99
4. 스트레스의 이해와 극복 = 100
1) 스트레스의 개념 = 100
2) 스트레스의 원인 = 102
3) 스트레스의 이해 = 108
4) 스트레스의 극복 방법 = 111
제4장 의사소통과 인간관계
1. 의사소통의 개념과 원리 = 123
1) 의사소통의 개념 = 123
2) 의사소통 목적과 기능 = 124
3) 의사소통의 원리 = 126
2. 의사소통의 과정 = 131
3. 효율적인 의사소통 = 134
1) 언어적 의사소통 = 134
2) 비언어적 의사소통 = 142
3) 피드백 = 148
4. 비효율적인 의사소통 = 149
5. 대인간 문제 해결 = 154
제5장 문화와 인간관계
1. 서양의 인간관계 = 165
1) 개인주의적 특성 = 166
2) 독립적 자기관 = 169
3) 백지설적 인간관 = 170
2. 동양의 인간관계 = 171
1) 집단주의적 특성 = 171
2) 상호의존적 자기관 = 173
3) 연계성과 가변성 추구 = 174
4) 유학적 인간관계론의 특징 = 175
3. 우리 나라의 인간관계 = 177
1) 우리성 = 178
2) 정 = 179
제6장 리더십과 인간관계
1. 리더십의 본질 = 184
1) 리더십의 정의 = 186
2) 리더십과 직권력 = 188
3) 리더십의 기능과 기술 = 189
4) 리더십이론의 발달 = 190
2. 리더십의 제 유형 및 특징 = 206
1) 레빈의 리더십의 유형 = 207
2) 핼핀과 위너의 리더십 유형 = 209
3) 레딘의 리더십 유형 = 210
4) 허쉬와 브랜챠드의 리더십 유형 = 213
3. 리더십의 효과성과 자질 = 215
1) 리더십의 효과성 = 215
2) 현대적 리더의 자질 = 218
3) 현대적 리더의 역할 = 220
4) 보스와 리더의 차이점 = 222
4. 리더십 강화방안 = 222
제7장 이성관계
1. 인간과 성 = 231
1) 인간의 성 기관에 대한 생리적 기제 = 232
2) 성활동 = 237
3) 성폭력 = 241
2. 우정 = 247
1) 친구관계의 특성 = 248
2) 친구관계의 발전 = 250
3. 사랑 = 251
1) 사랑의 의미 = 252
2) 사랑의 삼각형이론 = 254
3) 사랑하는 사람의 행동 특성 = 255
4) 실연 = 257
4. 배우자 선택 = 259
1) 배우자의 선택 방식 = 260
2) 배우자의 선택 과정 = 260
제8장 가정에서의 인간관계
1. 가족관계 = 267
1) 가족의 시대적 발달 = 267
2) 백지설적 인간관 = 268
3) 체계로서의 가족 = 269
4) 가족생활주기와 가족관계모델 = 272
5) 현대가족의 특징과 문제 = 276
2. 부부관계 = 278
1) 결혼의 이유 = 279
2) 결혼관계의 유형 = 281
3) 행복한 부부관계와 의사소통 유형 = 283
4) 가족생활 주기에 따른 부부만족도 = 285
5) 부부관계의 갈등 = 287
3. 부모와 자녀관계 = 289
1) 부모와 자녀의 관계 = 289
2) 부모의 양육관계 = 291
제9장 조직사회에서의 인간관계
1. 집단에서의 인간행동 = 303
1) 집단과 조직 = 303
2) 조직문화 = 313
3) 작업동기 = 318
4) 직무만족 = 323
2. 인간과 조직의 갈등관리 = 326
1) 직업적응 = 326
2) 전직의사 = 330
3. 직장에서의 성공적인 인간관계 = 333
1) 조직에서의 성공적인 인간관계 = 333
2) 경력개발단계 = 339
3) 조직에서 인간관계 = 345
제10장 노인과 인간관계
1. 노년기의 심리와 문제 = 350
1) 노인의 정의와 구분 = 350
2) 노인의 일반적 특징 = 353
3) 노인의 심리적 특성 = 356
4) 노인문제 = 360
2. 죽음에 대한 반응 = 364
1) 죽음의 정의 = 364
2) 죽음의 의미 = 365
3) 죽음의 세 측면 = 366
4) 죽음에 대한 태도 = 367
5) 죽어 가는 과정 = 368
6) 임종간호 = 372
3. 노년기의 성공적인 삶 = 373
1) 노년기의 적응이론 = 374
2) 노년기의 발달과업 = 376
3) 노년기의 대인관계 = 379
4) 아름답게 늙어 가기 위한 노인 10계명 = 381
제11장 미래사회의 변화와 인간관계
1. 미래사회의 변화 = 387
1) 미래시간전망 = 387
2) 생애주기변화와 생애형태 = 390
3) 자동화와 인간 = 396
2. 지식경영시대의 리더십 = 409
1) 지식경영시대 = 409
2) 지식경영의 리더십 = 413
3. 사이버시대와 인간관계 = 416
1) 정보화로 인한 충격 = 416
2) 사이버 세계의 특징 = 421
3) 미래를 대비한 인간관계 = 424
4. 의사결정 능력 = 431
제12장 성숙한 인간관계
1. 성숙한 인간 = 434
1) 도교의 道의 추구 = 434
2) 불교의 해탈의 추구 = 435
3) 기독교의 영성 = 436
4) Maslow의 자아실현적인 인간 = 437
5) Rogers의 완전히 기능하는 인간 = 441
6) Allport의 건강한 인간 = 443
7) Fromm의 생산적인 인간 = 446
2. 바람직한 인간관계 = 448
3. 부적응적인 인간관계 = 452
4. 대인관계 개선을 위한 노력 = 463
1) 행동주의적 접근 = 464
2) 인지주의적 접근 = 466
3) 정신분석적 접근 = 469
참고문헌 = 473
색인 = 493
