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기업 수익 창출 컨설팅사인 카이저 어소시에이츠의 CEO 밥 피퍼가 오랜 컨설팅 경험과 자신의 성공적인 회사 운영을 통해 얻은 수익 극대화 노하우들을 엮은 책이다. 경영자와 관리자들이 알아야 할 유용한 지침들과 냉엄한 비즈니스 현실에서 회사를 유지하고 성장시키는 데 필수적인 78가지 경영의 비결을 제시한다.

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목차
역자 서문 = 9
1부 당신의 회사도 6개월 안에 수익을 두 배로 만들 수 있다
 01. 누가 이 책을 읽어야 하는가? = 15
 02. 수익에 대한 헌신 = 17
2부 수익 지향적 리더십이 관건이다
 03. 분명한 기준을 세워라 = 25
 04. 최고란 무엇을 의미하는가? = 27
 05. 수익에 초점을 맞추는 것에 당당하라 = 34
 06. 중요한 것은 과정이 아니라 결과다 = 36
 07. 전략적 비용 VS. 비전략적 비용 = 40
 08. 수치에 매달리지 마라 = 45
 09. 과다 위임도, 과소 위임도 하지 마라 = 49
 10. 고객 만족 극대화는 파산을 부른다 = 52
 11. 전략적 시간 VS. 비전략적 시간 = 56
 12. 긴박감을 유지하라 = 60
 13. 리더십은 행동이다 = 65
3부 1미터를 양보하면 1킬로미터를 미끄러질 수 있다
 14. 모든 비용은 통제 가능하다 = 69
 15. 일단 비용을 삭감하라 = 72
 16. 독단적이고 비타협적으로 예산을 세워라 = 74
 17. 비용을 직접 청구하게 하라 = 77
 18. 어떤 비용도 안이하게 여기지 마라 = 79
 19. 평판을 염려하지 마라. 직원들은 당신을 존경한다 = 81
 20. 직원들은 당신이 생각하는 것보다 적응력이 뛰어나다 = 83
 21. 가장 고통이 작은 곳부터 시작하라 = 86
 22. 구매 담당자가 가격 협상을 못하게 하라 = 90
 23. 악역이 필요하다 = 92
 24. 동결과 삭감을 선언하라 = 94
 25. 자주 경쟁 입찰에 붙여라 = 96
 26. 공급업체가 '노'라고 해도, 계속 공략하라 = 99
 27. 물품은 15%, 서비스는 30% 비용 절감이 가능하다 = 101
 28. 경쟁사가 얼마를 지불하는지 알아내라 = 103
 29. 물품과 서비스 사용을 줄여라 = 105
 30. 컴퓨터 구입을 즉시 동결하라 = 107  
 31. R＆D를 연구원들에게 맡겨두지 마라 = 112
 32. 일반 경비 절감 요령 = 118
 33. 사무 공간 활용 원칙 = 123
 34. 사람들의 관심을 끌기 원하는가? 자신의 집무실을 포기하라 = 125
 35. 모든 지출 결의서에 직접 사인하라 = 127
 36. 자본 지출을 통제하라 = 129
 37. 대금 지급 기한을 연장하라 = 131
 38. 재고를 없애라 = 132
 39. 직원을 해고하지 않는다면 뛰어난 기업을 가질 수 없다 = 134
 40. 인력을 부족한 상태로 두어라 = 138
 41. 경쟁사보다 임금을 높게 책정하라 = 141
 42. 복리후생 제도를 탄력적으로 운영하라 = 144
 43. 정기적인 상여금은 효과가 없다 = 147
 44. 직위를 부여하는것이 더 저렴하다 = 150
 45. 6가지 동기 부여 방법 = 151
 46. 구조 조정을 단행하라 = 153
 47. 관리직을 축소하라 = 155
 48. 스탭 부서는 작을수록 좋다 = 158
 49. 외부 인력 계약을 봉쇄하라 = 160
 50. 조직의 일상 습관을 변화시켜라 = 162
 51. 문서 작업을 중단시켜라 = 164
 52. 회의를 최소화하라 = 169
 53. 사외 회의를 업애라 = 171
 54. 지금까지 한 것을 반복하라 = 172
4부 판매를 극대화하는 노하우는 따로 있다
 55. 회사는 없다. 오직 사람이 있을 뿐이다 = 177
 56. 고객을 위해 어떤 위험도 불사하리라는 것을 보여줘라 = 186
 57. 세일즈 성공을 위한 5가지 핵심 요소 = 188
 58. 사람은 없다. 단지 사람의 인식이 있을 뿐이다 = 196
 59. 어떤 고객도 똑같지 않다. 맞춤 세일즈를 하라 = 204
 60. 당신을 어떻게 팔 것인가 생각하라 = 206
 61. 고객들은 피 한 방울의 냄새도 놓치지 않는다 = 209
 62. 판매 과정은 차별화를 위한 절호의 기회다 = 213
 63. 재판매는 판매가 성사되는 순간 시작된다 = 215
 64. 영업은 매력을 파는 것이다 = 218
 65. 더 많이 요구하는 사람이 더 많이 얻는다 = 221
 66. 고객이 지불하려고 하는 최대 가격을 요구하라 = 227
 67. 가격을 결정하고 나서 상품이나 서비스를 결정하라 = 231
 68. 고객이 지불하려는 가격을 물어보라 = 234
 69. 소비자 잉여를 포착하려면 가격을 차별화하라 = 237
 70. 최고가를 받아내되 어떤 고객도 잃지 마라 = 241
 71. 가격 협상을 품위 있게 하라 = 243
 72. 가격은 비용과 무관하다 = 247
 73. 마케팅은 전략적 비용이다. 경기가 좋든 나쁘든 경쟁사보다 많이 지출하라 = 247
 74. 마케팅에선 장총보다 산탄총이 낫다 = 249
 75. 영업 조직에 투자하라. 어떤 것보다 더 큰 성과를 가져다줄 것이다 = 252
5부 크게 성공하는 리더는 다르다 
 76. 고집이 있어야 한다 = 259
 77. 비즈니스에 인생의 우선 순위를 두지 마라 = 262
 78. 도전을 즐겨라 = 265