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GM, 루슨트, 리바이스, 폴라로이드, AT&T, 켈로그, 아메리칸 익스프레스, 크라이슬러... 이 회사들의 공통점은 무엇일까? 모두 산업환경의 변화에 전략이 따라가지 못해서 심각한 위기를 겪었던 기업들이다. 전략적 조기경보의 세계적인 권위자인 저자는 현대의 기업들이 직면한 가장 큰 위기는 산업은 변하는데 반해, 기업이 거기에 미처 따라가지 못해서 발생하는 산업불일치 위기라고 진단한다.

이 책은 저자가 포춘500대 기업의 관리자들을 대상으로 실시한 전략적 위기에 대한 기업의 대응양식을 묻는 설문조사 결과를 비롯하여, 폴라로이드, 루슨트, P&G, 리바이스가 심각한 전략적 위기를 겪을 수밖에 없었던 그들의 내부 역학과, 선진적인 조기경보 구축 사례 등을 상세하고 소개하고 있다. 특히 각 장의 체크리스트는 기업 자신이 스스로의 조기경보 현황을 진단할 수 있게 한다.

정보제공 :

목차
한국어판 출간에 즈음하여... = 14
서문 = 19
감사의 글 = 21
1부 위기에 처한 기업들 = 23
 1장. 기습이다! = 25
  기습 공격 = 29
  내적 신념 지상주의 = 31
  맹점에 빠진 경영자들? = 32
  기업이 더 잘할 수 있을까? = 35
  매니저 체크리스트 = 38
 2장. 전략적 위기에 대해 당신은 무엇을 알고 있는가? = 41
  다양한 위기 유형 = 44
  가장 등한시되는 위기 = 48
  최고위층팀과 그들의 가장 큰 문제점 = 52
  야후(Yahoo!)사례 = 54
  매니저 체크리스트 = 56
 3장. 조기경보 실패의 내부 역학 = 59
  테크놀로지의 '총아' = 63
  폴라로이드 = 67
  루슨트 = 79
  '구경제'와 '경기병' = 86
  구경제 - P&G = 86
  경기병 - 리바이스 = 92
  조기경보 실패와 대형 컨설팅 회사 = 97
  매니저 체크리스트 = 102
 4장 분석가, 전술가, 카우치 포테이토, 청맹과니 = 105
  매니저 체크리스트 = 118
2부 경쟁조기경보 시스템 = 121
 5장. 1단계 : 위기(와 기회)식별 = 123
  위기에 대한 체계적 고찰 = 129
  산업변화의 동인 = 131
  시나리오 = 135
  산업변화와 모호한 '전략' = 138
  위기 우선순위화 = 141
  서머리 : 최대 위기 식별 = 149
 6장. 1단계 : 계속 : 워게임 = 153
  컨설턴트를 퇴출시키고 원칙을 세운다 = 158
  적절한 유형의 워게임 선택 = 161
  SWOT의 저주 = 165
  맹점식별 방법론 = 167
  경쟁사의 맹점을 파악하기 위한 방법 = 171
  워게임과 위기 우선순위화 = 176
  워게임 아젠다 샘플 = 176
 7장. 2단계 : 인텔리전스 모니터링 = 181
  위기 식별에서 위기 모니터링까지 = 192
  모니터링 네트워크 : 누가 무엇을 감시하는가? = 202
  그렇다면 누가 우수한 모니터 요원인가? = 208
  내부 네트워크? 아니면 외부 네트워크? = 210
  경영진에게 제공되는 뉴스레터의 재앙 = 214
  신뢰도가 높은 조직 = 216
 8장. 3단계 : 경영진 행동 = 221
  경영진의 행동실패 유형 = 225
  문제 행동 사례 = 228
  달팽이형 스타일과 마지노선 스타일 다루기 = 233
  경쟁조기경보 결과물의 효과 극대화 = 235
  경영진 얼럿 = 235
  알아야 할 필요가 있는 것, 알기를 원하는 것, 그 차이점은? = 237
  경영진 브리핑 = 240
  이사회도 브리핑을 받아야 하는가? = 242
  만약 나라면, 그때 이런 얼럿을 작성했을 것이다... = 244
  이런 얼럿이 작성되었더라면... = 248
  옵션과 권고 사항 = 254
  절대로 데이터를 주지 마라 = 256
  MBA들은 몰라도, 성경의 부족들은 이미 알고 있었던 것 = 258
  평가위원회 = 262
  인계철선(tripwire) = 264
  경쟁조기경보에 대한 간단한 결론 = 266
  매니저 체크리스트 : 5∼8장 = 268
3부 경쟁조기경보 실제 사례 = 273
 9장. 경쟁조기경보 실제 사례 = 275
  모델 1. 대규모 글로벌 기업, 복잡한 오퍼레이션 : 씨티그룹 - 클린 윈도우(clean windows) = 279
   경쟁조기경보 모델의 3단계 활동 = 281
   약점(그리고 무분별한 벤치마킹에 대한 주의) = 286
   강점 = 289
  모델 2. 대기업, 몇 개의 연관된 비지니스, 긴 제품수명주기 : DASA - 독일식 조기경보 = 292
   경쟁조기경보 모델의 3단계 활동 = 292
   약점 = 300
   강점 = 302
  모델 3. 소규모, 내국기업, 단일 제품 : 퍼고(Pergo North America) - 효과적인 소형 엔진 = 302
   경쟁조기경보 모델의 3단계 활동 = 304
   약점 = 311
   강점 = 312
  모델 4. 대규모 사업부, 다문화 기업 : 아스트라제네카 - 전략조기경보시스템 케르베로스 = 314
   경쟁조기경보 모델의 3단계 활동 = 315
  모델 5. 고도로 위험한 환경에 처한 글로벌 기업 : 전략적 조기경보 - 로열더치셸 사례 = 3243
   우리는 무엇을 찾는가? = 325
   누가 무엇을 하는가? = 326
   우리는 어떻게 조직되어 있는가? = 327
   우리는 어떻게 커뮤니케이션하는가? = 336
   우리는 어떻게 위기를 식별 / 관리하는가? = 337
   조기경보의 문화적인 사전결정인자 = 348
   매니저 체크리스트 = 350
 10장. 만약 처음부터 시작해야 한다면... = 353
  문화와 경쟁조기경보 = 359
  CEO와 경쟁조기경보 = 363
  기타 조직상의 고려사항 = 372
  어떤 사람이 최고의 전략적 위기 분석가가 될까? = 378
  최고의 전략적 위기 분석가를 양성하기 위한 베스트프랙티스 = 382
  매니저 체크리스트 = 384
끝을 맺으며... = 387
찾아보기 = 393