목차
Theme 1 인터넷 쇼핑몰로 성공한 사람들
돌앤돌스의 이미경
"티셔츠 팔아서 20일 만에 2000만원 벌었어요!" = 12
옥션, 경품 응모로 신고식을 치렀어요 = 13
월드컵 티셔츠로 20일 만에 2000만 원 벌었어요 = 15
최상의 사진, 100번 잔소리해도 아깝지 않아요 = 18
나만의 상품 등록 노하우 = 21
옥션 운영, 이렇게 하면 파워셀러가 될 수 있어요 = 24
다른 판매자와의 차별화가 성공의 지름길이에요 = 27
전문적으로 판매할 생각이라면 사업자로 전환하세요 = 30
인형 하나로 울고 웃던 시절 = 32
항상 탄탄대로만 걸었던 건 아니에요 = 36
택배 불만으로 구매만족도가 떨어지면 속상해요 = 39
이젠 무엇이든지 마음만 먹으면 할 수 있을 것 같아요 = 41
오렌지걸의 김영신
"인터넷 쇼핑몰로 34평 아파트를 구입했어요" = 44
남편 월급이 300만 원에서 130만 원으로 추락했어요 = 45
네이버 검색 1위의 쇼핑몰로 키웠어요 = 47
옥션의 매력에 빠져 = 51
옥션에서 파워셀러가 되기까지 = 53
옥션에서 성공하는 상품 등록 노하우! = 56
베스트 고객과 워스트 고객 = 60
옥션으로 울고 웃던 시절 = 63
옥션에서 성공하는 나만의 성공 노하우! = 65
항상 탄탄대로만 걸었던 건 아니에요 = 68
엘루이의 정은숙
"800만 원으로 시작해서 월 3000만 원 매출올려요!" = 72
남편의 월급만으로 생활하기 어려워 시작했어요 = 73
초기 자본 800만 원으로 동생들과 함께 = 76
돈이 있어도 물건을 살 수 없었던 시절 = 78
고가 정책을 고수했어요 = 81
다음 카페를 이용한 홍보 전략 = 83
반품률을 줄여라! = 85
물건을 팔지 말고 감동을 전하세요 = 88
꾸준한 노력으로 매출은 계속 오르고 있어요 = 91
고객과의 다툼으로 얻은 교훈 = 92
끊임없이 변화하지 않으면 살아남지 못해요 = 95
가모르의 허정원
"쿠키 만들어서 일주일에 1200만 원 번 적도 있어요" = 100
반찬값 정도는 벌 수 있다고? = 101
정성 담은 쿠키를 배달해요 = 103
우체국 택배를 이용하고 있어요 = 106
인기가 식을 줄 모르는 세트 메뉴 = 108
발렌타인데이 이벤트로 일주일에 1200만 원 벌었어요 = 111
나는야 답글의 여왕 = 114
히트한 상품도 있지만 실패한 상품도 있어요 = 117
온라인 광고 전문가인 동생의 도움으로 매출은 쑥쑥 = 120
동생과 나 사이에 새로운 다리가 되어준 '가모르' = 123
가족을 위한 쇼핑몰 = 125
퀼트인의 채경림
"평범한 아줌마에서 월 1500만 원 버는 사장됐어요" = 128
왕평범 아줌마가 시작한 인터넷 쇼핑몰 = 129
맨땅에 헤딩하듯 쇼핑몰을 만들었어요 = 132
검색엔진에 등록한 후 매출이 오르기 시작했어요 = 135
첫 주문, 밤새 편의점 택배를 찾아 다녔어요 = 137
마음을 전하는 고객관리 = 140
고객에게 사기당한 적도 있어요 = 144
상품 구매욕구를 높이는 나만의 노하우 = 148
'퀼트인' 의 꽃, 수요 이벤트 = 152
다른 쇼핑몰과의 차별화로 승부해요 = 154
정신적 지주인 남편과 엄마를 이해해 주는 아이 = 157
뉴욕키즈의 박지영
"무일푼으로 시작해서 월 1100만 원 벌어요" = 162
우울증에 빠진 나를 구해준 인터넷 쇼핑몰 = 163
구매대행 라인을 확보하기까지 = 167
구매대행의 모든 것 = 170
구매대행 및 재고 상품 판매 방식으로 운영하고 있어요 = 173
초기부터 적극적인 광고로 '뉴욕키즈' 를 알렸어요 = 177
고객의 마음을 읽어야만 성공할 수 있어요 = 180
정말 고객은 왕일까? = 182
시련 없이 성공할 수 없어요 = 185
차별화된 상품 선정과 구매욕구를 높이는 홈페이지 = 186
나와 가족을 위한 인터넷 쇼핑몰 = 190
큰옷거인나라의 정선미
"옥션에서 시작해서 월매출 5000만 원 올리는 큰 가게 만들었어요" = 194
나는야 한 달 순이익 700만~800만 원의 사장님 = 195
옥션에서 여성의류로 시작했어요 = 197
남성 큰 옷 전문의 독립 쇼핑몰을 만들었어요 = 199
지금은 부부가 함께 운영하고 있어요 = 202
빠른 서비스와 제품의 다양성으로 차별화를 두었어요 = 204
24시간 서비스와 철저한 교환·환불 서비스 = 206
남들이 하지 않는 것에 도전해야 성공할 수 있어요 = 211
오버추어 광고로 효과를 보았어요 = 213
슈퍼우먼의 꿈에서 벗어나야… = 216
보람과 긍지로 쇼핑몰을 키우고 있어요 = 219
Theme 2 여성에게 적합한 쇼핑몰 아이템을 찾아라
Part 1 손재주가 특별한 당신이라면?
손맛이 퍼지면 전업주부한테도 인기 짱! : 선배에게 물었어요! 엄마가 담아주는 김치로 승부 '두리반상' = 224
눈과 귀가 즐거우니 모두에게 사랑받죠! : 선배에게 물었어요! 취미생활이 어엿한 사업 아이템으로 '비즈러브' = 226
마니아가 좋아하는 인형을 알면 백전백승 : 선배에게 물었어요! 동호회를 이용하라 '셀리부띠끄' = 228
순간의 감동이 고객을 부른다 : 선배에게 물었어요! 취미가 직업으로 '마이벌룬스토리' = 229
누구나 갖고 싶어하는 세상에 하나뿐인 옷 : 선배에게 물었어요! 그림 실력이 남다르면 금방 성공 '셀타' = 231
Part 2 멋 내기 좋아하고 집안 꾸미기를 좋아하세요?
고급 패션 주얼리로 여성의 감성을 사로잡아라 : 선배에게 물었어요! 창업자의 차별화가 돋보이는 목걸이 전문 쇼핑몰 '골드버그' = 233
고급 수제화와 가방으로 패션리더가 되자 : 선배에게 물었어요! 여성 고급 가방과 수제화 전문 쇼핑몰 '벤토' = 235
사람의 마음을 끄는 향기를 파세요 : 선배에게 물었어요! 향수 전문몰에서 여성 상품 포털로 확장 중 '뷰티코리아' = 237
아기자기한 인테리어 소품으로 주부의 마음 사로잡기 : 선배에게 물었어요! 저가이면서 예쁜 소품들이 가득한 '데코짱' = 238
머리도 패션이다 : 선배에게 물었어요! 전문가용 헤어용품으로 승부 '클레시스' = 240
피부에 좋은 웰빙 목욕 제품이 뜬다 : 선배에게 물었어요! 천연 비누 함께 만들어봐요 '솝러버' = 242
Part 3 어머니로서의 강점을 살릴 수 있는 아이템은?
자녀 사랑, 주부 눈높이로 맞추자 : 선배에게 물었어요! 국내 보세 아동복 가게 '쭌이네 아동복' = 244
아이 사랑, 어린이 교육 교재로 시작해 보세요 : 선배에게 물었어요! 아이들 교육도 재미있는 게임으로 풀어요 '뉴스북' = 246
신발 분야의 틈새, 아동화로 시작해 보세요 = 248
Part 4 특별한 경험이나 취미를 가지고 있다면 살리세요
웰빙 차(茶)를 팔아요! : 선배에게 물었어요! 건강에 좋은 웰빙차로 승부한다 '퓨어티' = 249
환경친화적인 장식품, 토피어리 : 선배에게 물었어요! 다양한 캐릭터로 고객 눈높이 맞춘다 '녹색공간 토피어리' = 251
한국의 멋을 생활 상품으로 판다! : 선배에게 물었어요! 전통색이 묻어 있는 생활 소품 모두 여기 있어요 '우리살림' = 252
종교적 마니아를 잡아라! : 선배에게 물었어요! 기독교 용품은 모두 여기에! '바이블 뱅크' = 254
특별부록 : 가비아 빌트인몰로 10분 만에 내 인터넷 가게 차리기
Part 1 뚝딱뚝딱 하루 만에 내 쇼핑몰 만들기
내 쇼핑몰 만들기 위한 준비 운동 = 258
클릭 한 번으로 쇼핑몰에 옷 입히기 = 260
우리 가게 상호 넣기 = 261
고객의 쇼핑 편의를 위한 상품 등록 노하우 = 264
어떤 상품을 많이 팔까! 쇼윈도 꾸미기 = 267
Part 2 구매 버튼을 누르게 하는 노하우
상품 정보 눈에 띄게 만들기 = 270
질문이 필요 없는 상품 설명 등록하기 = 273
포장과 배송료가 판매율을 높인다 = 276
Part 3 가는 손님 붙잡고 오는 손님 단골 만드는 노하우
고객은 공짜를 좋아한다? = 278
커뮤니티 운영하기 = 281
고객이 OK할 때까지! 고객 관리하기 = 285