제1장 경영학의 성격 및 대상
제1절 경영학의 성격 = 2
Ⅰ. 경영학의 명칭 = 2
Ⅱ. 경영학의 정의 = 2
1. 특정목적을 갖는 경영체의 목적실현 = 3
2. 경영활동의 의미 = 3
3. 제법칙의 의미 = 3
제2절 경영학의 대상과 방법 = 4
Ⅰ. 서설 = 4
1. 전체 경제와 개별경제 = 4
2. 경영학의 연구대상 = 4
3. 경영학의 연구대상으로서의 경영현상 = 5
Ⅱ. 경영학의 연구방법 = 6
1. 이론구축과 조직체에 관한 사실인식 = 6
2. 이론구축에 필요한 가설의 정립 = 6
Ⅲ. 경영학연구방법의 특징 = 7
1. 학제성(총합성)-총합과학적 연구 = 7
2. 실천성-이론과 실천의 결합 = 7
3. 인간의 주체성 = 8
4.분석방법의 특질 : 디자인의 과학 = 8
Ⅳ. 미국경영대학원의 명칭변경경향= 9
Ⅴ. 요약 = 9
Ⅵ. 경영학의 체계 = 10
1. 기업과 경영자원의 효율적 배분 = 10
2. 본서의 연구영역 및 체계 = 10
제3절 경영개념과 기업개념 = 10
Ⅰ. 양자의 관련성 = 10
1. 경영개념 = 11
2. 경영의 세가지 범주 = 12
Ⅱ. 기업개념 = 13
제4절 경영학과 인접·관련과학 = 14
Ⅰ. 인접과학 = 14
1. 경제학 = 14
2. 상학 = 15
3. 회계학 = 15
4. 경영사회학 = 15
5. 경영심리학 = 15
6. 노동과학 = 15
7. 경영법학 = 15
8. 경영공학 = 16
9. 경영통계학 = 16
Ⅱ. 관련과학 = 16
1. 행 정 학 = 16
2. 사회학 = 17
3. 심리학 = 17
4. 문화인류학 = 17
5. 수학 = 18
6. 통계학 = 18
7. 공학 = 18
8. 법학 = 19
9. 의학 = 19
연습문제(1∼6) = 20
제2장 각국 경영학의 생성 및 발전
제1절 독일의 경영경제학 개관 = 22
Ⅰ. 경영학과 경영경제학 = 22
Ⅱ. 독일 경영경제학의 발전단계구분 = 22
1. 웨버의 상업경영학문헌사 = 22
2. 자이페르트의 발전과정의 구분 = 23
Ⅲ. 상거래학에서 발전한 경영경제학 = 23
Ⅳ. 독일 최초의 상과대학설립과 상업학의 발전 = 24
Ⅴ. 사경제학에서 경영경제학에의 발전 = 24
제2절 독일 경영경제학의 성립 및 발전 = 25
Ⅰ. 독일 경영경제학의 성립 = 25
1. 곰베르그와 쉐어의 상업경영학의 제창 = 25
2. 베이어만과 쉐니쯔의 과학적 사경제학의 제창 = 26
3. 슈말렌바하의 기술론으로서의 사경제학의 제창 = 26
4. 독일 경영학사상의 최초의 방법논쟁 = 26
Ⅱ. 독일 경영경자학의 방법론 = 27
1. 규범론적 방법 = 27
2. 기술론적 방법 = 27
3. 이론적 방법 = 28
4. 비판적 방법 = 28
Ⅲ. 독일 경영경제학의 전개 = 29
1. 제1차 방법논쟁 = 29
2. 제2차 방법논쟁 = 29
3. 제3차 방법논쟁 = 32
4. 독일 경영사회학의 전개 = 34
Ⅳ. 독일 경영경제학의 신동향 = 34
1. 독일 경영경제학의 동향과 미국경영학에의 영향 = 34
2. 미국의 행동제과학의 독일(서독)에의 영향 = 35
3. 슈미트의 학설 및 비판적 경영경제학의 대두 = 36
4. 요약 = 36
Ⅴ. 독일 경영경제학의 계보-그 요지 및 결론 = 37
1. 독일 경영경제학의 이대원류 = 37
2. 독일 경영경제학의 확립기 = 37
3. 독일 경영경제학의 방법론 = 37
4. 결어 = 39
제3절 미국경영학의 성립 및 발전= 39
Ⅰ. 미국경영학의 전사적 연구 = 39
1. 대영전쟁과 수송관리연구= 39
2. 맥캘룸에 의한 관리연구 =40
Ⅱ. 미국경영학의 성립= 40
1. 서설 = 40
2. 과학적 관리법 = 41
3. 페이욜의 관리과정론의 도입과 보급 = 44
Ⅲ. 미국경영학의 전개 = 45
1. 인간관계론 = 45
2. 행동과학의 전개 = 46
3. 전통적 조직론의 전개 = 48
4. 근대적 조직론의 전개 = 48
Ⅳ. 미국경영학의 동향= 54
1. 컨틴전시 이론= 54
2. 조직개발·조직풍토 등에 관한 연구 = 56
Ⅴ. 미국경영학의 계보-요지 및 결론= 57
1. 미국 경영학의 계보요지 = 57
2. 결어 = 59
제4절 한국의 경영학연구 = 60
Ⅰ. 일제시대의 경영학연구 = 60
Ⅱ. 8·15해방과 경영학연구 = 60
Ⅲ. 환도이후의 실무계의 현실과 경영학연구 = 61
Ⅳ. 공인회계사제도의 확립과 경영학연구 = 61
Ⅴ. 경영학과 및 경영대학의 창설 = 62
Ⅵ. 기업의 경영지도를 위한 실태조사와 연구소의 설치 = 62
Ⅶ. 한국경영학회의 창립 = 63
Ⅷ. 미국과의 교수교환과 경영학발전 = 63
Ⅸ. 경영대학원의 창설과 산·학협동교육 = 64
1. 경영대학원의 창설 = 64
2. 산·학 및 국책연구의 공동연구시스템계획 = 64
3. 고려대학교 산·학 연구단지의 조성 = 65
Ⅹ. 한국에 있어서의 경영학의 동향 = 66
제5절 일본의 경영학연구 = 66
Ⅰ. 일본 경영학교육과 독일 경영경제학의 영향 = 66
1. 일본 경영학교육 요람 = 66
2. 독일 경영경제학의 이식과 일본경영학의 발전 = 67
3. 경영학과의 신설과 일본경영학의 발전 = 68
4. 수입경영학에 대한 반성과 일본경영학의 발전 = 68
Ⅱ. 일본경영학의 동향= 69
1. 서설 = 69
2. 일본적 경영의 특질 = 70
제6절 영국의 경영학 = 72
Ⅰ. 영국경영학의 발전과 그 선구적 연구= 72
1. 유어와 바베지의 연구 = 72
2. 로버트 오웬의 연구 = 73
3. 라운트리의 연구 = 73
4. 쉘돈의 연구 = 74
5. 브라운의 연구 = 74
6. 애슐리 등의 연구 = 74
Ⅱ. 영국 경영학의 동향 = 75
제7절 이탈리아의 경영학 = 76
Ⅰ. 이탈리아 경영학연구의 요람 = 76
1. 루카 파치올리의 문헌 = 76
2. 체르보니, 로시, 베스타 등의 연구 = 76
Ⅱ. 잽파의 경영학연구 = 77
제8절 프랑스의 경영학 = 78
Ⅰ. 프랑스경영학의 생성-페이욜의 공적 = 78
Ⅱ. 프랑스경영학의 동향 = 78
제9절 현대 경영학의 제학파 = 79
Ⅰ. 쿤쯔에 의한 초기의 학파분류 = 80
1. 관리과정학파 = 80
2. 경험학파 = 80
3. 인간행동학파 = 80
4. 사회체계학파 = 81
5. 의사결정이론학파 = 81
6. 수리학파 = 82
Ⅱ. 쿤쯔의 새로운 학파분류 = 82
Ⅲ. 헤인즈＝매시에 의한 학파분류 = 83
Ⅳ. 소위 ''경영관리론의 밀림'' 이후의 연구 = 85
1. 렌의 관리과정론의 세대론 = 85
2. 루탠스의 관리론의 새로운 방향 = 87
3. 컨턴전시 어프로치에 대한 관리제학파의 관련 = 88
4. 테리의 수정관리과정학파의 특징 = 88
Ⅴ. 민쯔버그의 학파분류 = 90
1. 고전학파 = 90
2. 위인학파 = 91
3. 기업가정신학파 = 91
4. 의사결정학파 = 91
5. 리더유효성학파 = 92
6. 리더권력학파 = 92
7. 리더행동학파 = 92
8. 직무활동학파 = 93
Ⅵ. 직무활동학파의 전개 = 95
1. 직무활동학파의 연구영역 = 95
2. 마이너 등에 의한 직무활동조사 = 95
3. 헤일즈의 실증적 연구 = 96
4. 화이틀리와 헤일즈의 실증적 연구 = 97
연습문제(1∼17) = 97
제3장 기업행태론
제1절 서설= 100
Ⅰ. 인적기업 = 100
Ⅱ. 자본적 기업 = 100
제2절 기업형태의 어의 및 분류 = 101
Ⅰ. 기업형태의 어의 = 101
Ⅱ. 기업형태의 분류 = 101
제3절 사기업의 형태 = 102
Ⅰ. 개인기업 = 102
Ⅱ. 공동기업(소수공동기업) = 103
1. 합명회사 = 103
2. 합자회사 = 104
3. 유한회사 = 104
4. 조합적 공동기업 = 106
제4절 다수공동기업 = 106
Ⅰ. 주식 회사의 기원 및 보급= 106
1. 주식회사의 기원 = 106
2. 영국의 남해포말사건 = 107
Ⅱ. 주식 회사의 제도적 특징 = 107
1. 전출자자의 유한책임제도 = 108
2. 자본(지분)의 증권화제도와 양도가능성 = 108
3. 중역제도(출자와 경영의 분리제도) = 108
Ⅲ. 주식회사의 기관 = 109
1. 주주총회 = 109
2. 이사·이사회·대표이사 = 109
3. 감사 = 110
4. 고문·사외이사제도 = 110
5. 미국기업들의 정보중역제도 = 112
제5절 협동조합 및 상호회사 = 112
Ⅰ. 협동조합의 성격 = 112
Ⅱ. 협동조합의 기원 = 113
Ⅲ. 협동조합의 특징 = 114
Ⅳ. 상호회사 = 114
제6절 기업공개정책 및 주식대중화 = 114
Ⅰ. 기업공개와 자본시장육성 = 114
Ⅱ. 종업원지주제도 = 115
1. 종업원지주제도의 의의 = 115
2. 종업원의 자사주취득방법 = 115
3. 종업원지주제도의 유래 = 115
4. 정부의 종업원지주제도의 확충방안 = 116
5. 종업원지주제도의 미정착화 이유 = 116
제7절 공기업 형태 = 117
Ⅰ. 공기업의 성격 및 기본형태 = 117
1. 공기업의 성격 = 117
2. 공기업의 기본형태 = 117
Ⅱ. 한국의 국영기업형태 = 118
1. 발생형태 = 118
2. 현재의 우리나라 국영기업형태 = 119
3. 공기업 57개사 매각(민영화) = 120
4. ''2통'' 포철 확정-코오롱과 지분비 15대 14로 = 122
Ⅲ. 공기업의 존재이유 = 122
1. 경제정책상의 이유 = 122
2. 사회정책상의 이유 = 123
3. 재정정책상의 이유 = 123
4. 공익사업상의 목적 = 123
5. 기타의 목적 = 124
6. 공기업의 민영화 목적 = 124
Ⅳ. 공기업의 득실 = 125
Ⅴ. 공기업의 독립채산제 = 126
1. 독립채산제의 유래 = 126
2. 독립채산제의 이유 및 특징 = 126
제8절 공익사업 = 127
Ⅰ. 공익사업의 성격 = 127
Ⅱ. 공익사업의 요금규제 = 128
제9절 중소기업경영 = 128
Ⅰ. 중소기업의 정의 = 128
Ⅱ. 중소기업의 존재이유 = 129
Ⅲ. 중소기업경영의 특수성 = 129
1. 하청제에 대한 배려 = 129
2. 자율형 중소기업 = 130
Ⅳ. 중소기업의 문제점 = 130
Ⅴ. 대기업의 중소기업 고유업종진출의 문제점 = 131
Ⅵ. 우량중소기업경영안정자금지원 = 131
Ⅶ. 중소기업의 경쟁력강화·자생력 배양 = 132
연습문제(1∼20) = 132
제4장 기업집중 (기업 결합 형태)
제1절 기업집중의 의의 및 목적 = 136
Ⅰ. 기업집중의 의의 = 136
Ⅱ. 기업집중의 목적 = 136
1. 시장통제 목적 = 136
2. 생산공장의 합리화목적 = 137
3. 금융적 목적 = 137
제2장 기업집중의 형태 = 138
Ⅰ. 카르텔(기업연합형태) = 138
1. 카르텔의 의의 = 138
2. 카르텔의 종류 = 138
3. 카르텔의 금지 = 139
Ⅱ. 트러스트 (기업합동형태) = 139
1. 트러스트의 의식 = 139
2. 트러스트의 발전 = 140
Ⅲ. 콘쩌른 형태 = 142
1. 콘쩌른의 의의 = 142
2. 콘쩌른의 지배방법 = 142
Ⅳ. 기타의 결합형태 = 145
1. 기업집단화의 의의 및 분류 = 145
2. 콤비나트의 의의 및 조건 = 146
3. 테크너벨트의 조성 = 148
4. 기업계열화의 의의 및 형태 = 148
5. 최근의 기업결합형태-컨글로머리트 = 151
Ⅴ. 디베스티처의 의의 및 전략 = 154
1. 디베스터처의 의의 = 154
2. 디베스터처의 전략 = 154
제3절 벤처비즈니스·벤처캐피탈회사 = 155
Ⅰ. 벤처비즈니스(모험기업)의 의의 및 특징= 155
1. 벤처 비즈니스의 의의 = 155
2. 벤처 비즈니스의 구체적 특징 = 156
Ⅱ. 벤처캐피탈회사= 156
1. 벤처캐피탈회사의 의의 = 156
2. 벤처캐피탈의 보조적 기능 = 157
3. 우리나라 창업투자회사 = 157
제4절 기업의 국제화= 158
Ⅰ. 기업의 다국적화 = 158
Ⅱ. 국제비즈니스의 전개와 기업의 발전이행단계 = 159
Ⅲ. 다국적기업의 의의 = 160
Ⅳ. 다국적기업의 문제점 = 161
1. 국제투자와 경영의 문제점 = 161
2. 자본자유화의 의의 및 득실 = 161
Ⅴ. 조인트벤처 = 162
1. 조인트벤처의 유래 = 162
2. 조인트벤처의 특질 = 163
Ⅵ. 기술전략과 노하우 = 164
1. 노하우의 의의 = 164
2. 노하우의 종류 = 165
제5절 기업집중의 배제 및 제한 = 166
Ⅰ. 기업 집중의 규제 = 166
Ⅱ. 각국의 독점금지법제 = 166
1. 미국의 독점금지법 = 166
2. 영국의 독점금지법 = 167
3. 독일(서독)의 경쟁제한방지법 = 167
4. 우리나라 독점규제 및 공정거래에 관한 법률 = 168
5. 자금-자산도 내부거래규제대상 = 169
연습문제(1∼13) = 170
제5장 경영목적론(경영목표 및 경영이념)
제1절 기업의 경영목적과 경영목표 = l74
Ⅰ. 경영목적의 의의 = 174
1. 경영목적의 적절성, 조작성, 통합성 = 174
2. 경영이념과 경영목표= 175
Ⅱ. 단일목표론과 다원목표론 = 176
1. 단일목표론 = 176
2. 다원목표론과 만족원리의 주장 = 177
Ⅲ. 기업시스템의 발전과 경영목표 = 178
1. 기업발전과 경영목표의 변경 = 178
2. 사기업시스템의 발전과 경영목표의 기본적 대응관계 = 178
제2절 근대 기업의 이윤목표 = 179
Ⅰ. 생업·가업의 경영목표 = 179
1. 생업·가업의 의의 = 179
2. 생업·가업의 경영목표 = 179
Ⅱ. 이윤액극대화에서 이윤율 극대화로 = 180
1. 이윤액극대화를 경영목표로 하는 일반적 조건= 180
2. 경영목표로서의 이윤액과 자본이윤율 = 180
3. 자기자본과 타인자본 = 181
4. 자본이윤율에 대한 유의점 = 181
Ⅲ. 단기적 이윤극대화에서 장기이윤극대화로= 182
1. 고정자본과 운전자본 = 182
2. 자본의 고정화 = 182
제3절 현대기업과 단일목표론 = 183
Ⅰ. 졸 딘의 제한이윤설 = 183
Ⅱ. 보몰의 매출액극대화설 = 184
Ⅲ. 藻利重隆 교수의 이윤구체적 내용 = 185
1. 藻利 교수의 5종류의 이윤극대화 = 185
2. 藻利 교수의 충자본부가가치율극대화설 = 185
Ⅳ. 매리스의 성장률극대화설 = 187
제4절 현대기업과 다원목표론 = 187
Ⅰ. 앤조프의 투자이익률목표시스템(영리경제설) = 188
1. 경제적 목표와 비경제적 목표 = 188
2. 책임과 구속의 상호관련작용 = 188
3. 앤조프에 의한 경영목표시스템의 내용 = 189
Ⅱ. 드럭커의 존속목표시스템(제도유지설) = 191
1. 드럭커의 기업관 = 191
2. 고객창조설 = 191
3. 고객창조설과 존속설의 관계 = 192
4. 드럭커의 이윤 내지 수익성 = 192
제5절 경영이념 = 193
Ⅰ. 경영이념의 의의 = 193
Ⅱ. 가헌·가훈으로서의 경영이념 = 194
1. 일본기업의 전통적 가헌 내지 경영이념 = 195
2. 한국기업의 경영이념 = 198
3. 경영이념의 한국적 특질 = 201
4. 미국기업의 경영이념 = 202
연습문제(1∼15) = 205
제6장 경영조직
제1절 조직의 기본개념 = 208
Ⅰ. 조직의 정의 및 본질 = 208
1. 조직의 정의 = 208
2. 조직의 본질 = 208
3. 조직의 기본요소 = 209
Ⅱ. 경영체와 활동시스템 = 210
1. 경영체와 조직 = 210
2. 시스템적 어프로치 = 211
3. 오픈 시스템과 클로즈드 시스템 = 211
4. 물적 시스템과 사회적 시스템 = 212
5. 사회-기술시스템으로서의 조직시스템 = 212
6. 맨 머신 시스템 = 214
Ⅲ. 인간과 업무의 조직 = 214
1. 인간의 조직= 214
2. 업무의 조직= 215
제2절 경영조직의 원칙 = 216
Ⅰ. 전통적 조직원칙 = 216
1. 명령통일의 원칙 = 216
2. 전문화의 원칙 = 216
3. 감독한계의 원칙 = 216
4. 계층단축화의 원칙 = 217
5. 권한위양의 원칙 =217
6. 기능화의 원칙 = 217
7. 조정의 원칙= 218
8. 모랄앙양의 원칙= 218
9. 탄력성의 원칙 = 218
10. 예외의 원칙= 218
Ⅱ. 전통적 조직원칙에 대한 비판 = 219
1. 사이몬의 비판 = 219
2. 컨틴전시이론의 입장 = 220
Ⅲ. 조직구조의 분석 = 220
1. 활동분석 = 221
2. 결정분석 = 221
3. 관계분석 = 221
4. 삼면등가의 원칙 = 222
제3절 경영직능의 분화와 계층조직= 223
Ⅰ. 경영직능의 수직적 분화 = 223
Ⅱ. 경영조직의 계층조직 = 224
1. 최고경영조직 = 224
2. 관리조직 = 224
3. 작업조직 = 224
Ⅲ. 경영직능의 수평적 분화 = 225
1. 제1차적 분화-과정적 분화 = 225
2. 제2차적 분화-요소적 분화 = 225
3. 제3차적 분화-부면적 분화 = 226
4. 단위적 분화= 226
Ⅳ. 라인과 스탭의 관계 및 구별이유 = 226
1. 라인과 스탭의 관계 = 226
2. 라인과 스탭을 구별하는 이유 = 227
제4절 조직균형론 = 229
Ⅰ. 서설 = 229
Ⅱ. 조직균형의 이원적 측면 = 231
1. 조직균형론의 개요 = 231
2. 조직의 요소, 조직유효성, 조직능률 = 231
Ⅲ. 조직의 대내적 균형과 유인의 체계 = 232
1. 조직의 대내적 균형 = 232
2. 유인의 체계 = 233
Ⅳ. 자극의 방법과 설득의 방법 = 234
1. 자극의 방법 = 234
2. 설득의 바업 = 234
Ⅴ. 조직의 대외적 균형과 조직의 효율 = 235
Ⅵ. 조직슬랙 = 235
1. 조직슬랙의 개념 = 235
2. 조직슬랙의 발생이유 = 236
제5절 조직의 제형태= 236
Ⅰ. 전통적인 조직형태 = 236
1. 라인조직(직계식조직·직선식조직) = 236
2. 기능식 조직 = 238
3. 라인 앤드 스탭조직 = 239
4. 직능별 조직 = 241
Ⅱ. 조직의 보강형태 = 242
1. 위원회조직 = 242
2. 부재관리자조직 = 242
Ⅲ. 조직의 동태적 형태 = 243
1. 어드호크러시 = 243
2. 동태적 조직의 의의 = 244
3. 과제폐지의 목적 = 244
4. 과제폐지의 문제점 = 244
5. 기동적 조직·임시편성조직-프로젝트 팀 시스템 = 245
6. 매트릭스조직 = 246
7. 전략적 조직-OST·SBU = 248
제6절 집권관리와 분권관리 = 249
Ⅰ. 조직의 집권화를 촉진하는 요인 = 250
Ⅱ. 조직의 분권화를 촉진하는 요인 = 251
Ⅲ. 사업부 제조직 = 251
1. 사업부제조직의 성립과 발전 = 251
2. 사업부제조직의 의의 및 특징 = 252
3. 사업부제의 제형태 = 253
4. 사업부제조직의 득실 = 255
제7절 조직혁신과 조직개발 = 255
Ⅰ. 조직혁신과 조직의 체질개선 = 255
1. 조직혁신의 의의 = 255
2. 조직의 체질개선 = 256
Ⅱ. 조직개발의 의의 및 특색 = 257
1. 조직개발의 의의 = 257
2. 조직개발의 특색 = 258
제8절 조직론의 신동향 = 259
Ⅰ. 조건적합이론 = 259
1. 조직원칙의 보편적 타당성의 부정 = 259
2. 유기적 조직과 기계적 조직 = 259
3. 생산기술과 조직구조 = 259
4. 과업환경과 조직 = 261
5. 정보처리구조와 조직설계 = 262
Ⅱ. 조직풍토와 조직문화 = 264
1. 조직풍토의 개념 = 264
2. 조직풍토의 측정 = 267
3. 조직풍토의 변혁 = 270
4. 조직문화 = 271
Ⅲ. 기업의 문화전략 = 273
1. 문화생산자로서의 기업 = 274
2. 기업의 문화활동 = 274
Ⅳ. 기업문화와 경영미·조직미 = 275
1. 경영미·조직미의 추구와 이해 = 275
2. 조직문화의 활성화 = 276
Ⅴ. Z이론과 Z조직문화 = 278
1. 오우치 교수의 Z이론 = 278
2. 미·일 기업형과 Z형의 특성 = 279
연습문제(1∼17) = 281
제7장 경영관리
제1절 서설 = 284
Ⅰ. 경영관리의 의의 = 284
1. 매니지먼트의 기초개념 = 284
2. 테일러와 페이욜 이후의 경영관리론의 발전 = 284
Ⅱ. 경영관리에 대한 3용어 해석 = 285
1. 경제적 조직으로서의 기업의 관리 = 285
2. 페이욜에 의한 해석 = 285
3. 관리적 결정과 감독자층의 업무적 결정 = 286
Ⅲ. 경영관리론의 발전 = 286
1. 전통적 관리론(고전적 관리론) = 286
2. 신고전적 관리론(인간관계론) = 287
3. 근대적 관리론 = 287
제2절 관리직능의 분류 = 288
Ⅰ. 관리직능과 사회적응직능 = 288
1. 관리직능 = 288
2. 사회적응직능 = 289
Ⅱ. 구성직능과 집행직능 = 289
제3절 관리직능의 분석 = 289
Ⅰ. 매니지먼트 사이클 = 290
1. plan-do-see = 290
2. 걸리크의 POSDCORB = 291
Ⅱ. 경영관리직능의 보편성과 관련성 = 291
1. 경영관리직능의 보편성 = 291
2. 경영관리직능의 관련성 = 293
제4절 계획화 = 293
Ⅰ. 계획화의 의의 = 293
Ⅱ. 계획화의 체계 = 294
1. 프로그램 = 294
2. 스케줄 = 295
3. 절차 = 295
4. 예산 = 295
Ⅲ. 계획의 종류 = 295
1. 계획의 편의적 분류 = 296
2. 부분적 계획과 전체적 계획 = 297
3. 단기적 계획과 장기적 계획 = 297
4. 개별계획과 기간계획 = 297
Ⅳ. 계획의 일반원칙 = 298
제5절 조직화 = 299
Ⅰ. 조직화의 의의 = 299
Ⅱ. 조직화의 목적 = 300
Ⅲ. 부문화 = 300
Ⅳ. 라인과 스탭 = 301
1. 라인부문과 스탭부문 = 301
2. 라이권한과 스탭권한 = 302
Ⅴ. 요원배치 = 303
제6절 지휘·지도 = 303
Ⅰ. 지휘·지도의 의의 = 303
Ⅱ. 동기유발 = 304
Ⅲ. 커뮤티케이션 = 306
1. 커뮤니케이션의 의의 = 306
2. 커뮤니케이션의 장해요인 = 306
제7절 통제 = 308
Ⅰ. 통제의 의의 = 308
Ⅱ. 통제의 역할 = 309
1. 행동의 예산화 = 309
2. 생산량과 일정계획 = 309
3. 판매관리와 OA의 확립 = 309
4. 내부통제와 관리회계의 발전 = 309
Ⅲ. 통제의 기법 = 310
Ⅳ. 목표에 의한 관리 = 311
1. 목표관리의 등장 = 311
2. 맥그레거의 이론적 기반지원 = 311
3. 목표관리의 기본시스템 = 312
4. 목표에 의한 관리의 성과 = 312
연습문제(1∼13) = 313
제8장 의사결정
제1절 경영관리와 의사결정 = 316
Ⅰ. 의사결정의 개념 = 316
1. 바나드의 제창 = 316
2. 사이몬 등에 의한 의사결정론의 발전 = 317
3. 사이몬의 의사결정의 결정전제 = 318
4. 사이몬의 이론적 특징 = 318
Ⅱ. 의사결정과 정보 = 319
1. 의사결정과 정보의 관계 = 319
2. 외부정보와 내부정보 = 320
제2절 의사결정의 일반적 구조 = 321
Ⅰ. 의사결정과정 = 321
1. 전제조건의 정비과정 = 321
2. 대체안의 작성과정 = 322
3. 대체안의 평가과정 = 322
4. 선택과정 = 322
5. 로빈슨의 국제적 전략에 관한 의사결정 = 322
Ⅱ. 의사결정의 종류 = 323
1. 전략적 의사결정 = 324
2. 관리적 의사결정 = 324
3. 업무적 의사결정 = 324
Ⅲ. 의사결정의 패턴과 구조 = 325
Ⅳ. 의사결정의 형태 및 기업 = 326
1. 정형적 의사결정 = 326
2. 비정형적 의사결정-① = 326
3. 전통적 의사결정기법 및 현대적 의사결정기법 = 327
4. 비정형적 의사결정- ② = 328
제3절 경영관리와 정보 = 329
Ⅰ. 정보화 사회와 기업경영 = 329
1. 서설 = 329
2. 기술혁신의 결과와 각종 정보의 수집 = 329
3. 경영활동에 불가결한 정보 = 329
Ⅱ. 정보의 가치와 코스트 = 330
1. 서설 = 330
2. 자사제품에 관한 고객의 기호조사 = 330
Ⅲ. 정보의 집적·전달·처리 = 330
1. 정보의 집적 = 331
2. 정보전달의 일반적인 유형 = 331
3. 정보원의 신뢰성 = 331
4. 공식적 정보와 비공식적 조직 = 332
Ⅳ. 정보네트워크 = 332
1. 정보통신기기의 구성 = 332
2. 정보네트워크의 구조특성 및 기능특성 = 333
제4절 의사결정과 경영정보시스템 = 334
Ⅰ. 경영정보시스템의 정의 = 334
1. 의사결정과 컴퓨터기술의 발전 = 334
2. 경영정보시스템(MIS)의 정의 = 334
3. 고리＝모톤의 경영정보시스템의 구조 = 335
Ⅱ. 경영의사결정시스템 = 336
1. 경영의사결정과 컴퓨터 = 336
2. 경영의사결정지원시스템 = 337
3. 경영정보시스템에 있어서의 의사결정의 강화 = 337
Ⅲ. 의사결정지원시스템의 위치 및 견해 = 338
제5절 리엔지니어링론 = 340
Ⅰ. 리엔지니어링의 사상과 기법 = 340
Ⅱ. 리엔지니어링의 특징 = 341
Ⅲ. 리엔지니어링을 추진하기 위한 필요요건 = 342
1. 野中郁次郞 교수의 소설(所說) = 342
2. 데프스콧드＝캬스톤의 소설 = 342
3. 벤치마킹의 성과를 위한 개선책 = 344
Ⅳ. 생산·조달·운용지원통합정보시스템 = 344
1. CALS의 개발 = 344
2. CALS의 구국의 형태 = 345
3. CALS·CAD·EDI의 차이 = 345
4. CALS와 리엔지니어링과의 관계 = 346
5. 데이비도우＝멜론교수의 소설 = 346
Ⅴ. 3-P혁명과 3-R전략에의 전망 = 347
1. 藤芳誠一 교수의 소설 = 348
2. 藤芳誠一 교수의 3-P혁명 = 349
연습문제(1∼15) = 350
제9장 경영자·관리자론
제1절 서설 = 352
Ⅰ. 경영자의 기능적 형태 = 352
1. 기업자와 경영자 = 352
2. 경영자의 성격적 양태의 변화 = 352
Ⅱ. 소유와 경영의 분리 = 353
Ⅲ. 경영자지배의 성립과 그 기반 = 354
1. 경영자 지배의 성립 = 354
2. 허맨에 의한 보안실태조사 = 356
Ⅳ. 경영자지배의 기반과 경영자혁명론 = 359
1. 경영자지배의 기반 = 359
2. 버남의 경영자혁명론 = 360
3. 갈브레이드의 테크노스트럭처론 = 361
제2절 경영자의 역할과 필요한 자질 = 361
Ⅰ. 소유와 경영의 분리현상과 ''전문경영자'' = 361
Ⅱ. 경영자의 역할 = 362
1. 실증주의적 연구성과 = 362
2. 가드너의 새로운 연구성과 = 363
3. 淸水·龍瑩 교수의 연구 = 363
Ⅲ. 경영자에 필요한 자질 = 365
Ⅳ. 관리자의 역할과 필요한 자질 = 366
1. 관리자의 역할 = 366
2. 관리자의 필요한 자질= 367
제3절 경영관리자층 = 368
Ⅰ. 경영관리자층의 구분 = 368
1. 수탁경영자층 = 368
2. 전반경영자층 = 369
3. 부문관리자층 = 369
Ⅱ. 최고경영자층의 구조 및 직능 = 369
1. 대기업의 톱 매니지먼트(1) = 369
2. 대기엽의 톱 매니지먼트(2) = 370
Ⅲ. 제너럴스탭의 중요성 = 372
1. 제너럴스템의 의의 = 372
2. 제너릴스템의 직능 및 중요성 = 372
Ⅳ. 복합경영제의 제형태 = 373
1. 청년중역제의 조직 = 373
2. 인트라프리너링제 = 374
3. 사내벤처제-사원의 아이디어 채택, 사업화= 374
제4절 톱 매니지먼트의 책임 내지 도전내용 = 375
1. 기술혁신의 급속한 진전과 그 질적 변화 = 375
2. 경제·사회의 구조적 변화 = 376
3. 세계경제시대의 도래 = 376
제5절 기업 및 경영자의 사회적 책임 = 377
Ⅰ. 기업의 사회적 책임 개념 = 377
Ⅱ. 경영자의 사회적 책임 = 378
1. 기업유지 및 발전에 대한 책임 = 378
2. 종업원의 인간적 만족에 대한 책임 = 379
3. 이해자집단의 이해조정책임 = 379
4. 후계자의 양성에 대한 책임 = 379
연습문제 (1∼10) = 380
제10장 경영전략
제1절 경영전략의 기초 = 382
Ⅰ. 경영전략의 의의 = 382
1. 의사결정의 지침 = 382
2. 전략과 전술 = 382
Ⅱ. 경영전략의 정의 = 382
1. 앤조프의 정의 = 382
2. 챈들러의 정의 = 383
3. 호퍼＝쉔델의 정의 = 383
4. 앤드리우스의 정의 = 383
Ⅲ. 전략적 구상의 통합과 체계화 = 383
Ⅳ. 경영전략의 특질 및 구성요소 = 384
1. 경영전략의 특질 = 384
2. 경영전략의 구성요소 = 385
V. 경영전술의 정의 및 경영전략의 과제 = 387
1. 경영전술의 정의 = 387
2. 경영전략의 과제 = 387
Ⅵ. 제품포트폴리오관리= 388
1. 제품포트폴리오관리의 분석 = 388
2. PPM전략 = 391
Ⅶ. 경영전략계획 = 392
제2절 전략적 계획과 정보수집 = 393
Ⅰ. 환경정보의 시스템 = 393
Ⅱ. 내부정보 = 394
제3절 벤처 비즈니스·벤처캐피탈회사 = 396
Ⅰ. 벤처비지니스의 정의 및 특징 = 396
1. 서언(序言) = 396
2. 벤처 비즈니스의 정의 = 396
3. 벤처 비즈니스의 특징 = 397
Ⅱ. 벤처 비지니스의 경영전략 = 398
제4절 확대전략과 다각화전략 = 401
Ⅰ. 확대전략 = 401
1. 시장침투전략 = 401
2. 시장개척전략 = 401
3. 제품개발전략 = 401
Ⅱ. 다각화전략 = 402
1. 다각화전략의 유형 = 402
2. 다각화 및 확대 전략의 전략선정 = 403
제5절 경영전략으로서의 기업매수 = 404
Ⅰ. M&A(merger and acquisition) = 404
1. M&A의 의의 = 404
2. M&A의 체계 = 405
3. 기업매수의 정의 = 406
Ⅱ. 리스트럭처링과 M&A전략 = 406
1. 리스트럭처링의 개념 = 406
2. 기업매수와 지주비율 = 406
3. 근년 기업매수가 클로즈업된 이유 = 406
4. 우리나라 상장기업의 계열회사 흡수 = 408
5. M&A의 메리트 = 408
6. M&A의 디메리트 = 410
Ⅲ. M&A실천의 유의점과 검토항목 = 410
1. M&A에 있어서의 기본적 자세 = 471
2. 매수준비단계에서의 유의점 = 412
Ⅳ. 국제M&A전략 = 412
1. 기술이전과 해외진출수단으로서의 M&A전략 = 412
2. 국제M&A전략의 현황 = 414
제6절 M&A의 재무 및 회계 = 417
Ⅰ. 경영전략으로서의 합병·매수 = 417
Ⅱ. 기업매수팀의 편성 = 418
Ⅲ. 조직화된 정보 = 419
1. 인델리전스 조직 = 419
2. 인델리전스 창조 = 422
Ⅳ. 앞으로의 M&A의 전망 = 422
Ⅴ. LBO(leveraged buy-out) = 423
1. LBO의 정의 = 423
2. LBO의 구조 = 424
3. LBO의 자금조달 = 425
4. LBO의 대상기업 = 425
Ⅵ. 인사이더거래와 회사합병 = 426
1. 인사이더거래의 개념 = 426
2. 인사이더거래와 회사합병 = 426
3. 합병이득의 기회 = 427
4. 미국에 있어서의 합병회계문제 = 428
제7절 로지스덕스 = 430
Ⅰ. 로지스덕스의 어원 = 430
1. 서설 = 430
2. 프랑스에서 배운 영·미,독일에서 배운 일·노(日·露) =431
3. 참모부조직과 로지스틱스 = 432
Ⅱ. 로지스적스전략 = 433
1. 서설 = 433
2. 전략과 로지스택스 = 433
연습문제 (1∼15) = 434
제11장 기업환경론
제1절 기업과 환경 = 436
Ⅰ. 기업의 생명력과 환경 = 436
1. 오픈 시스템론의 등장 = 436
2. 종래의 전통적 견해-클로즈드 시스템 =436
Ⅱ. 기업과 환경과의 상호작용의 중요성 = 437
Ⅲ. 기업과 환경 적응 = 437
Ⅳ. 기업의 전체환경 = 438
1. 경제환경 = 438
2. 기술환경 = 438
3. 사회환경 = 438
4. 정치환경 = 439
5. 자연환경 = 439
Ⅴ. 내외환경의 주체 = 439
Ⅵ. 환경과 기업의 관계이론 = 441
1. 서설 = 441
2. 조직균형론과 조건적합이론 = 441
Ⅶ. 기업목적과 환경적응 = 441
1. 바나드의 견해 = 442
2. 보타우＝세디의 견해 = 443
제2절 기업과 이해자집단 = 444
Ⅰ. 이해자집단의 성숙 = 444
Ⅱ. 이해자집단의 성숙과 의사결정영역의 확대 = 444
Ⅲ. 환경관련법의 주요내용 = 445
1. 환경정책기본법 = 445
2. 공중위생법 = 446
3. 대기환경보전법 = 446
4. 소음·진동규제법 = 446
5. 수질환경보전법 = 446
6. 유해화학물질관리법 = 447
7. 산업안전보건법 = 447
8. 자연환경보전법 = 447
Ⅳ. 기타의 환경관련법 = 447
Ⅴ. 환경공학기술개발대책시급 = 448
1. 대기분야에 대한 대책 = 448
2. 수질분야에 대한 대책 = 448
3. 쓰레기분야에 대한 대책 = 448
4. 청정기술·해양분야의 대책 = 448
제3절 기업의 행동과 책임 = 449
Ⅰ. 기업의 사회적 책임 = 449
Ⅱ. 기업의 자기규제력 = 450
1. 이사회의 합리적 구성과 사외이사제도의 활용 = 450
2. 감사제도의 활용 = 450
Ⅲ. 기업의 사회적 책임에 대한 부정론과 긍정론 = 451
1. 상위점 = 451
2. 공통점 = 451
Ⅳ. 사회적 책임의 내용 = 452
1. 환경제주체에 대한 책임 = 452
2. 환경제주체의 요청내용에 알맞는 책임 = 452
Ⅴ. 사회적 책임의 과제 = 453
Ⅵ. 미국기업가들 사회적 책임 충실 = 454
1. 미국 ''포쳔지'' 미국대기업의 교육사업투자현황조사 = 454
2. 교육투자에 열성을 보인 IBM사와 Exxon사 등 = 454
3. 이스턴 코닥(Kodak)사의 교육사업과 산학협동 = 454
제4절 현대기업과 퍼블릭 릴레이션즈 = 455
Ⅰ. 펴블릭 릴레이션즈의 의의 = 455
Ⅱ. 현대기업과 공중관계 = 456
Ⅲ. P.R.의 대상 = 456
1. 대주주관계 = 457
2. 대소비자관계 = 457
3. 대채권자관계 = 457
4. 대정부관계 = 457
5. 판매점·매입처 및 동업자에 대한 P.R. = 457
제5절 현대기업과 산·학협동연구 = 458
Ⅰ. 산·학·관협의회설치 = 458
Ⅱ. 과학기술처의 정부차원전담기구설립 = 458
Ⅲ. 포철 및 대우그룹의 산·학협동 및 기술협력강화 = 459
1. 포철의 산·학·연구협동강화 = 459
2. 대우그룹의 산·학기술협력강화 = 459
Ⅳ. 산·학협동의 내용 및 효과 = 460
1. 연구면에서 본 산·학협동 = 460
2. 교육면에서 본 산·학협동 = 460
3. 산·학협동의 효과 = 461
Ⅴ. 한국 산·학·연 종합연구단지 기공 = 461
Ⅵ. 환경보전과 ''녹색환경신탁''의 개발= 462
연습문제 (1∼10) = 462
제12장 인사·노무관리
제1절 인사·노무관리의 본질 = 466
Ⅰ. 인사관리(협의)= 466
Ⅱ. 협의의 노무관리 및 체계 = 467
Ⅲ. 직업관·노동관의 변화 = 467
1. 애사심에서 애직심으로 = 467
2. 애사심에서 애직심으로의 대응방향 = 469
제2절 인사·노무관리의 역사적 발전 = 469
Ⅰ. 산업혁명시대 = 470
1. 영국의 공장노예 = 470
2. 로버트 오웬의 온정적 인사관리 = 470
Ⅱ. 과학적 관리시대 = 471
1. 테일러의 과학적 관리의 인사 ·노무관리에의 영향 = 471
2. 포드 시스템의 노무관리에의 영향 = 472
Ⅲ. 인간관계론시대 = 473
제3절 인사관리시스템과 인재관리의 과제 = 473
Ⅰ. 인사관리시스템의 동향= 473
1. 연공주의적 인사관리의 재고 = 473
2. 인사고과의 실시상의 주의 = 476
3. 임금제도 및 교육훈련·능력개발제도 = 476
Ⅱ. 인사관리의 과제 = 476
제4절 직무분석 = 481
Ⅰ. 직무분석의 의의 = 481
Ⅱ. 직무분석의 방법 = 481
Ⅲ. 직무기술서와 직무명세서 = 482
Ⅳ. 직무분석의 목적 = 483
제5절 직무평가 = 483
Ⅰ. 직무평가의 의의 및 목적= 483
1. 직무평가의 의의 = 483
2. 직무평가의 목적 = 484
3. 직무평가의 요소 = 484
4. 일본의 本林富士雄 박사의 평가요소 = 485
Ⅱ. 직무평가의 방법 = 486
1. 서열법 = 486
2. 분류법 = 486
3. 점수법 = 487
4. 요소비교법 = 488
제6절 인사고과 = 489
Ⅰ. 인사고과의 의의 및 목적 = 489
1. 인사고과의 의의 = 489
2. 인사고과의 목적 = 489
Ⅱ. 인사고과의 방법 = 490
1. 서열법 = 490
2. 평정척도법 = 491
3. 체크리스트법 = 491
4. 강제선택법 = 491
5. 강제할당법 = 494
Ⅲ. 고과실시상의 문제점 = 494
Ⅳ. 인사고과의 한계 = 494
Ⅴ. 인사고과의 저해요인 = 497
1. 직무분석의 미시행 = 497
2. 고과자의 편견 = 498
3. 연공서열의 집착감 = 498
Ⅵ. 인사고과의 개선방안 = 499
1. 고과자의 훈련 = 499
2. 인사권의 일선부서장에의 위양 = 499
3. 부서별 성과측정 차별적 보상제도 = 500
4. 비통제적 이용의 장려 = 500
제7절 채용 및 배치전환관리 = 500
Ⅰ. 채용관리의 의의 = 500
Ⅱ. 채용관리의 구체적 방법 = 501
1. 채용기준의 합리적 설정 = 501
2. 종업원(노동력)의 합리적 선택 = 502
Ⅲ. 인사이동의 목적 및 형태 = 503
1. 인사이동의 목적 = 503
2. 인사이동의 형태 = 503
제8절 교육·훈련관리 = 505
Ⅰ. 신입사원교육 = 505
1. 오리엔테이션(도입교육) = 505
2. 기초교육 = 505
Ⅱ. 감독자훈련 = 506
Ⅲ. 관리자훈련 = 506
Ⅳ. 경영자훈련 = 507
1. 경영자교육과 능력개발 = 507
2. 한국의 각 경영대학원의 최고경영자교육과정 = 508
제9절 임금관리 = 508
Ⅰ. 임금관리의 의의 = 508
Ⅱ. 임금관리의 구체적 목표 = 509
Ⅲ. 임금수준 및 그 결정원칙(요인) = 510
1. 임금수준의 의의 = 509
2. 임금수준의 결정원칙 = 509
Ⅳ. 임금격차 = 510
Ⅴ. 임금체계 = 511
1. 기준내임금과 기준외임금 = 512
2. 지역임금 = 512
3. 퇴직금 = 512
Ⅵ. 임금형태 = 513
1. 임금형태의 의의 및 분류 = 513
2. 시간급제 = 513
3. 능률급제 = 514
4. 특수임금제도 = 515
5. 연공서열급과 직무급 = 519
제10절 근로복지-복리후생 = 520
Ⅰ. 기업복지·노동조합복지·사회복지 = 520
1. 기업복지 = 521
2. 노동조합복지 및 사회복지 = 521
Ⅱ. 요약 = 524
연습문제(1∼18) = 524
제13장 인간관계론
제1절 서설 = 528
Ⅰ. 기계주의적인 관리론에 대한 반성 = 528
Ⅱ. 인간관계론의 연혁 = 528
Ⅲ. 호오돈실험의 결론 = 529
Ⅳ. 인간관계론의 비판과 그 후의 발전 = 530
1. 호오돈실험의 비판 = 530
2. 그 후의 발전과 행동과학 = 530
Ⅴ. 직무충실과 직무확대 = 531
1. 직무충실 = 531
2. 직무확대 = 531
제2절 욕구충족과 동기유발 = 532
Ⅰ. 욕구계층이론 = 532
1. 욕구계층이론의 단서 = 532
2. 매슬로우의 욕구계층 = 532
Ⅱ. X이론·Y이론 = 534
1. X이론 = 534
2. Y이론 = 534
Ⅲ. 동기유발(동기부여)-위생이론 = 535
1. 맥그레거와 허즈버그의 실증적 연구 = 535
2. 동기유발요인과 불만족요인(위생요인) = 537
Ⅳ. 리더십과 동기유발 = 538
1. 인간관계와 리더십 = 538
2. 참가적 리더십 = 539
Ⅴ. 기대가치와 동기유발 = 542
1. 기대이론 = 542
2. 모티베이션과 리더십 = 546
Ⅵ. 인간관계관리의 제시책 = 550
1. 감독자교육 내지 관리자교육 = 550
2. 결정과정에의 참가 = 550
3. 커뮤니케이션의 개선 = 550
4. 제안제도 = 550
5. 사전협의와 소속감 = 551
6. 면접·인사상담제도 = 551
7. 사기 또는 태도조사 = 551
Ⅶ. 리더십의 행동이론-리더십스타일의 연구 = 551
1. 아이오와대학 아동복지연구소의 연구 = 551
2. 오하이오주립대학의 연구 = 552
3. 미시간대학의 연구 = 554
4. 매니지리얼그리드(관리의 격자도)와 PM론 = 554
Ⅷ. 노동의 인간화 = 556
1. 노동의 인간화의 의의 = 556
2. QWL의 기준규정 = 557
3. QWL의 구제적 시책 = 559
4. 요약 = 560
연습문제(1∼14) = 561
제14장 노사관계 관리
제1절 노사관계관리의 의의 및 내용 = 564
Ⅰ. 노사관계관리의 의의 = 564
Ⅱ. 노사관계관리의 내용 = 564
제2절 노동조합의 형태 및 가입방법 = 565
Ⅰ. 노동조합의 형태 = 565
1. 직업별 노동조합 = 565
2. 산업별 노동조합 = 565
3. 일반 노동조합 = 565
4. 기업별 노동조합 = 565
Ⅱ. 조합에의 가입방법 = 566
1. 클로즈드숍제 = 566
2. 오픈숍제 = 566
3. 유니온습제 = 566
제3절 단체교섭제도 = 567
Ⅰ. 단체교섭제도의 의의 = 567
Ⅱ. 단체교섭권의 내용 = 568
제4절 경영참가제도 = 569
Ⅰ. 경영참가의 의의 = 569
Ⅱ. 경영참가의 필요성 = 569
Ⅲ. 경영참가의 구체적 내용 = 571
Ⅳ. 독일의 경영참가제도 = 572
1. 독일주식회사의 감사회 = 572
2. 확대공동결정법 = 572
제5절 국제노동기구 = 574
Ⅰ. 국제노동기구의 연혁 = 574
Ⅱ. 국제노동기구의 조직 = 575
Ⅲ. 국제노동기구 헌장 = 575
1. 동 헌장전문내용 = 575
2. ILO에 과해진 엄숙한 의무 = 575
연습문제(1∼7) = 576
제15장 생산관리
제1절 생산관리의 의의 및 내용 = 578
Ⅰ. 생산관리의 의의 = 578
1. 생산관리의 정의 = 578
2. 생산관리의 발전 = 579
Ⅱ. 생산관리의 내용 = 579
1. 공정관리 = 579
2. 품질관리 = 580
3. 원가관리 = 580
4. 자재관리 = 580
5. 작업관리 = 580
6. 환경관리 = 580
7. 설비관리 = 580
8. 요원관리 = 581
9. 야공구(冶工具) 관리 = 581
제2절 생산계획과 공정관리 = 581
Ⅰ. 판매계획과 생산계획 = 581
1. 계획생산공장의 생산계획 = 582
2. 수주생산공장의 생산계획 = 582
Ⅱ. 공정관리의 특질과 그 기능 = 582
1. 공정관리의 특질= 582
2. 공정관리의 기능 = 583
Ⅲ. 수주생산에 있어서의 공정관리의 특질 = 584
1. 수주생산의 생산절차 = 584
2. 종합적 공정관리 = 585
Ⅳ. 계획생산에 있어서의 공정관리의 특질 = 586
1. 계획생산의 생산절차 = 586
2. 신제품개발과 양산시작 = 586
제3절 자동화의 진전과 생산관리 = 587
Ⅰ. 기계화의 진전 = 587
1. 산업혁명과 기계화 = 587
2. 포드 시스템과 기계화 = 587
Ⅱ. 자동제어와 오토메이션 = 587
1. 두뇌노동에서의 해방 = 587
2. 메카니컬오토메이션 = 588
3. 프로세스오토메이션 = 589
Ⅲ. 자동화의 진전과 생산관리 = 589
제4절 생산활동의 표준화 = 590
Ⅰ. 생산관리의 일반원칙 = 590
1. 단순화 = 590
2. 표준화 = 590
3. 전문화 = 591
Ⅱ. 작업표준화와 방법연구 = 591
1. 방법공학의 발전 = 591
2. 공정연구 = 592
제5절 공업입지와 공장부지의 선정 = 592
Ⅰ. 공업입지의 의의 = 592
Ⅱ. 공장입지의 인자 = 593
Ⅲ. 지오프론트와 워터프론트의 개발 = 593
1. 지오프론트개발 = 593
2. 워터프론트개발 = 594
3. 기술지대망의 조성 = 594
4. 지하·공중·해상공간의 확대 = 594
제6절 품질관리 = 597
Ⅰ. 품질관리의 정의 = 597
Ⅱ. 품질관리의 원칙 및 효과 = 597
1. 품질관리의 4원칙 = 597
2. 품질관리의 효과 = 598
Ⅲ. 품질관리의 활동 = 598
1. 품질관리의 순환활동 = 598
2. SQC와 TQC = 600
Ⅳ. 품질관리와 ZD운동 = 600
1. ZD운동의 의의 = 600
2. ZD운동의 4요소 = 601
제7절 생산성향상운동 = 602
Ⅰ. 생산성의 개념 = 602
Ⅱ. 생산성향상운동 = 603
Ⅲ. 생산성의 핵심적 문제 = 603
Ⅳ. 지적 생산성향상시스템 = 604
1. DIPS의 의미 = 604
2. 신업무개선기법 ''DIPS''의 4대기술 = 604
3. 지적작업의 생산성을 좌우하는 5요소 = 604
제8절 산업공학 = 605
Ⅰ. 산업공학의 발전 = 605
Ⅱ. IE의 본질 = 606
Ⅲ. PERT·CPM = 607
1. PERT의 의의 = 607
2. CPM의 의의 = 607
Ⅳ. 시스템 엔지니어링 = 607
Ⅴ. 시뮬레이션 = 608
Ⅵ. 그룹 테크놀러지 = 609
1. 그룹 테크놀러지기법의 발전 = 609
2. 그룹 테크놀러지의 방식 및 기술 = 609
Ⅶ. 컴퓨터의 이용과 생산관리 = 610
1. 공장배치와 크래프트 = 610
2. 설계작업의 컴퓨터화 = 611
3. DEMATEL법 = 612
4. 메카트로닉스 = 612
제9절 省자원·省에너지 = 613
Ⅰ. 省자원·省에너지의 정의 = 613
Ⅱ. 최근의 省에너지의 동향 = 613
연습문제(1∼16) = 614
제16장 마케팅관리
제1절 마케팅관리 개설 = 616
Ⅰ. 마케팅의 정의 = 616
Ⅱ. 소시얼마케팅의 개념= 617
Ⅲ. 마케팅관리의 의의 = 617
Ⅳ. 마케팅관리의 기본이념 = 618
Ⅴ. 마케팅기능 = 618
제2절 마케팅전략 = 619
Ⅰ. 마케팅전략의 의의 = 619
Ⅱ. 마케팅전략의 목적 = 620
Ⅲ. 마케팅전략의 전개 = 620
1. 전체적 전략 관점 = 620
2. 제품과 시장의 종합적 관점 = 621
3. 제품포트폴리오관리 = 621
4. 시장세분화전략 = 625
5. 제품차별화전략 = 625
6. 기능적 관점 = 625
제3절 제품라이프 사이클과 마케팅전략 = 626
Ⅰ. 제품라이프 사이클의 단계 = 626
Ⅱ. 단계별 마케팅 전략 = 627
제4절 마케팅 믹스 = 628
Ⅰ. 마케팅 믹스의 정의 = 628
Ⅱ. 마케팅 믹스의 구성요소 = 628
Ⅲ. 마케팅변수 = 629
Ⅳ. 판매촉진활동 = 630
1. 마케팅 커뮤니케이션의 중요성 = 630
2. 인적판매와 광고 = 631
3. 푸쉬전략과 풀전략 = 631
4. 프로모션 믹스 = 632
제5절 수요분석과 소비자행동 = 632
Ⅰ. 수요분석= 632
Ⅱ. 소비자행동분석 = 633
1. 소비자의 구매행동 = 633
2. 소비자 행동분석 = 634
제6절 마케팅의 사회성 = 635
Ⅰ. 마케팅의 사회적 책임 = 635
1. 이 때까지의 마케팅이 반성 = 635
2. 사회적 책임에 대한 기업의 태도 = 636
Ⅱ. 컨슈머리즘 = 636
제7절 국제마케팅 = 637
Ⅰ. 국제마케팅의 의의 = 637
Ⅱ. 수출마케팅과 다국적마케팅 = 638
Ⅲ. 국제마케팅의 내용 = 638
제8절 마케팅전략성공의 7대 원칙 = 639
Ⅰ. 시장점유율 전략의 필승원칙 = 639
Ⅱ. 히트주력상품개발의 원칙 = 640
Ⅲ. 위기감양성의 원칙 = 640
Ⅳ. 근면·검소·質實剛健의 원칙 = 641
Ⅴ. 조직남성화의 원칙 = 642
Ⅵ. 로지스틱스중시의 원칙 = 642
Ⅶ. 전략상품집중투입의 원칙 = 643
연습문제(1∼13) = 643
제17장 재무관리
제1절 재무관리의 의의 및 영역 = 646
Ⅰ. 재무관리의 의의 = 646
Ⅱ. 재무관리의 영역 = 646
Ⅲ. 재무관리의 필요성 = 647
제2절 재무계획 및 재무통제 = 648
Ⅰ. 재무계획 = 648
1. 재무계획의 정의 = 648
2. 재무계획의 내용 = 648
3. 재무계획의 종류 = 649
Ⅱ. 재무통제 = 649
1. 예산관리 = 649
2. 예산체계 = 650
3. 경영분석 = 652
4. 유동성관리 = 653
Ⅲ. 제로베이스예산 = 654
1. 제로베이스예산의 의의 = 654
2. ZBB의 10대성과 = 655
Ⅳ. 이익계획 = 655
1. 이익계획의 의의 = 655
2. 이익계획도표 = 656
제3절 자본의 조달 = 659
Ⅰ. 청설자본의 조달 = 660
Ⅱ. 창업자 이득 = 661
Ⅲ. 추가자본의 조달 = 661
Ⅳ. 자본의 기간 = 661
1. 장기자본의 조달 = 662
2. 중기자본의 조달 = 666
3. 단기자본의 조달 = 667
4. 해외 핫 머니의 유입 = 668
제4절 투자결정 = 669
Ⅰ. 투자결정의 프로세스 = 669
Ⅱ. 투자결정기준 = 671
1. 회수기간법 = 671
2. 실현재가치법 = 671
3. 내부이익률법 = 671
Ⅲ. 일본기업의 ''社員特土制'' 추진 = 671
제5절 재테크(재무테크) = 672
Ⅰ. 재테크 용어의 유래 = 672
Ⅱ. 재테크 머니의 출현메카니즘 = 672
Ⅲ. 재테크의 종류 = 673
Ⅳ. 주가예측기법-골든크로스 = 675
Ⅴ. 인덱스 펀드 = 675
Ⅵ. QPID 시스템 = 678
Ⅶ. 최선단의 분석·운용·평가시스템(I시리즈) = 679
제6절 자본시장의 발전과 투자자문 = 681
Ⅰ. 투자자문회사의 필요성 = 681
Ⅱ. 투자자문업의 정의 및 형태 = 681
1. 투자자문업의 정의 = 681
2. 투자자문업의 형태 = 682
제7절 자본자유화 = 683
Ⅰ. 자본시장개방의 의의 = 683
1. 자본의 한계효율성·투자효율성제고 = 683
2. 정부의 자본시장개방화 장기계획 = 683
3. 자본시장국제화 장기계획의 실천적 의의 = 683
Ⅱ. 우리나라 자본시장개방의 배경 = 684
Ⅲ. 자본시장 개방의 기본방향 = 684
Ⅳ. 외국인직접증권투자의 허용시기와 방법 = 686
Ⅴ. 자본시장국제화의 효과 및 문제점 = 687
1. 자본시장국제화와 기대되는 효과 = 687
2. 예상되는 문제점과 대응방향 = 687
3. 자본소득의 해외유출가능성문제 = 688
4. 외국인보유상장주 = 688
Ⅵ. 10대그룹주 외국인투자자-투자한도 소진 = 689
제8절 내부통제 = 690
Ⅰ. 내부통제의 의의 = 690
1. 내부통제의 정의 = 690
2. 내부통제의 특징 = 690
3. 미국 AICPA의 광의내용 = 690
4. 기업회계의 내부견제조직 = 691
Ⅱ. 내부통제의 실시기관 = 691
1. 컨트롤러의 의의 = 691
2. 컨트롤러의 기능 = 692
3. 컨트롤러의 조직구성 = 693
제9절 팩터링 = 694
Ⅰ. 팩터링금융제도 = 694
1. 팩터링의 개념 = 694
2. 팩터링의 모델 = 695
Ⅱ. 우리나라의 팩터링금융제도의 발전 = 696
Ⅲ. 국제팩터링의 활성화 = 697
1. 단자회사의 국제팩터링의 활성화 = 697
2. 업체별의 국제팩터링실적 = 697
3. 국제팩터링회사의 회원망을 통한 무역거래 = 697
4. 향후의 동향 = 697
제10절 장외시장 = 698
Ⅰ. 장외시장의 의의 = 698
Ⅱ. 장외시장의 특징 = 698
Ⅲ. 장외시장의 기능 = 699
연습문제(1∼13) = 699
제18장 경영정보처리시스템
제1절 경영정보처리시스템의 일반개념 = 702
Ⅰ. 기업활동과 정보 = 702
Ⅱ. MIS의 정의 = 703
Ⅲ. 경영관리의 애플리케이션 = 704
Ⅳ. 오퍼레이팅요소 = 704
1. 물리적 구성요소 = 705
2. 처리기능 = 706
3. 데이터통신 = 709
4. OLRT와 TSS = 710
제2절 정보시스템과 OA = 712
Ⅰ. 오피스의 기능 = 712
Ⅱ. OA와 정보처리 = 712
1. OA의 의의 = 712
2. OA의 목적 = 713
3. OA에서 전개되는 정보화의 방향과 내용 = 713
4. OA의 기능 = 713
제3절 MIS와 OA = 714
Ⅰ. OA화의 영향 = 717
Ⅱ. 경영정보시스템과 DSS의 등장 = 718
Ⅲ. 로칼 에어리어 네트워크(LAN) = 719
1. 로칼에어리어 네트워크의 개념 = 719
2. LAN의 활용 = 719
3. LAN의 문제점 = 719
Ⅳ. VAN(value added network) = 720
1. VAN의 개념 = 720
2. 제공할 수 있는 부가가치 = 720
3. VAN의 장래 = 721
Ⅴ. ISDN(integrated service digital network) = 721
1. ISDN의 개념 = 721
2. INS계획 = 722
제4절 비즈니스 엑스퍼트 시스템(BES) = 723
Ⅰ. 서설 = 723
Ⅱ. BES의 유래 = 723
1. 인공지능의 정의 = 723
2. BES의 정의 = 724
3. 비즈니스 엑스퍼트 시스템의 필요성 = 724
제5절 컴퓨터 데이터처리의 경영정보적 이용 = 725
Ⅰ. 데이터처리방식의 진전 = 725
1. 회계와 재무업무에 대한 적용 = 726
2. 급여계산과 인사업무에의 적용 = 726
3. 생산업무에의 적용 = 727
4. 고객지향업무에의 적용 = 727
Ⅱ. 컴퓨터와 주변장치 = 728
연습문제(1∼8) = 730
색인
사항색인 = 731
영문색인 = 759
인명색인 = 770
