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목차
프롤로그 : 말의 원리를 알면 인생이 즐겁다 = 4
'재미있게 말하는 사람'은 이렇게 말한다
 '재미있음'과 '재미없음'의 경계선 = 15
 '캐치프레이즈'로 이미지를 만들어라 = 19
 알아듣기 쉬운 말이 귀에 '쏙' 들어온다 = 22
 사람들에게 '통하는 포인트'를 찾아라 = 26
 거짓말쟁이의 수다는 재미있다 = 30
 재미있는 이야기에는 '타이밍'이 있다 = 35
 의외성이 재미있는 이야기를 만든다 = 38
 나의 '일상'으로 상대의 관심을 끌어라 = 43
 고정관념을 버리면 이야기가 재미있어진다 = 48
 재미있는 이야기에는 '초점'이 있다 = 53
이런 사람은 '재미없게 말하는 사람'
 분위기 파악을 못하는 사람 = 59
 형식적인 이야기만 하는 사람 = 62
 자기 이미지만 중요하게 생각하는 사람 = 66
 잘난 척하며 자기 자랑만 하는 사람 = 70
 적절한 '타이밍'을 맞추지 못하는 사람 = 75
 다른 사람이 말할 때 꼭 끼어드는 사람 = 78
 막판에 힘 빠지는 말을 하는 사람 = 82
 준비된 원고만 읽고 있는 사람 = 85
 다른 사람의 실수를 따지고 드는 사람 = 89
 과묵함으로 밀어붙이는 '말 구두쇠' = 93
재미있게 말하려면 '이것'을 활용하라
 인간적인 애정이 넘치는 '독설' = 99
 '애교'는 상대방의 마음을 여는 열쇠 = 104
 약점을 내보이면 친밀감이 생겨난다 = 108
 신문은 재미있는 이야기의 보물창고 = 112
 특별한 이야기가 사람을 모이게 한다 = 116
 날씨 이야기도 충분한 소재가 된다 = 119
 감동과 사랑을 주는 인간적인 에피소드 = 123
 상대방에 대한 정보를 파악하라 = 126
 손짓과 몸짓, 눈짓과 표정으로 말하라 = 129
 칭찬은 대화를 부드럽게 이끄는 일등공신 = 132
성공을 위한 '재미있게 말하기'
 원고를 버리고 청중과 호흡하라 = 137
 청중을 파악하여 '포인트'를 잡아라 = 141
 말하기에도 준비운동이 필요하다 = 145
 '앞사람이 한 말'을 잘 들어두어라 = 148
 '조용한 목소리'가 청중을 자극한다 = 152
 분위기를 잡은 다음 본론으로 들어가라 = 155
 처음 만난 상대와 공통점을 찾아내라 = 159
 꾸중을 들은 후엔 '액션'을 취하라 = 162
 회사나 직함만 보고 이야기하지 말라 = 166
 악담은 피하고 긍정적인 태도를 가져라 = 170
나를 돋보이게 하는 '재미있게 말하기'
 '자신에 관한 이야기'가 최고의 화제 = 175
 함께 대화하는 사람 모두가 즐거워야 한다 = 179
 나만의 독창적인 홍보 요소를 만들어라 = 182
 '고맙다'는 한마디가 인간관계를 넓혀준다 = 185
 자신을 '120퍼센트' 표현하는 힘의 요소 = 187
 자신감 넘치는 목소리로 승부하라 = 190
 '호감 가는 이미지'는 당신의 첫인상! = 193
 상대방이 원하는 것을 파악하는 센스 = 195
 마음을 활짝 열고 대화에 집중하라 = 199
 '진실'한 마음이 말하기의 기본자세 = 202
에필로그 : 말을 어떻게 하느냐에 따라 인간관계의 승패가 결정된다 = 205