목차
제1장 비전설정과 경영전략 = 3
제1절 비전과 기업목표의 설정 = 3
1. 비전설정 = 4
2. 기업목표의 설정 = 5
제2절 경영전략의 개념과 실행 = 6
1. 경영전략의 개념 = 6
2. 경영전략의 내용 = 7
제3절 경영전략의 변천과정 = 9
1. 1960년대 = 9
2. 1970년대 = 10
3. 1980년대 = 12
4. 1990년대 = 13
〈사례 연구〉 = 14
제2장 기업의 외부환경분석 = 33
제1절 거시적 환경분석 = 34
1. 사회적 환경 = 34
2. 정치적 및 법률적 환경 = 36
3. 기술적 환경 = 37
4. 경제적 환경 = 37
제2절 거시적 환경의 불확실성 = 38
1. 상태불확실성 = 39
2. 영향불확실성 = 40
3. 대응불확실성 = 40
4. 불확실성과 경영전략 = 40
제3절 산업분석기법 = 42
1. 산업내 경쟁기업 분석 = 43
2. 잠재적 진입자와의 경쟁 = 45
3. 대체와의 경쟁 = 48
4. 구매자의 교섭력 = 49
5. 공급자의 교섭력 = 51
6. 포터모형의 한계 = 51
〈사례연구〉 = 53
제3장 기업의 내부분석 = 89
제1절 내부분석의 목적과 중요성 = 89
1. 내부분석의 목적 = 89
2. 내부분석의 중요성 = 89
3. 내부분석의 단계 = 91
제2절 가치 활동 = 97
1. 가치사슬(value chain) = 98
2. 가치활동의 분석 = 103
3. 가치무리 = 105
〈사례연구〉 = 107
제4장 기업의 핵심역량과 경쟁우위 = 131
제1절 기업의 핵심역량 = 131
1. 개념 = 131
2. 핵심역량의 발굴 = 131
3. 경쟁우위의 원천이 되는 핵심역량 = 134
제2절 경쟁우위의 창출 및 유지 = 136
1. 경쟁우위의 개념 = 136
2. 경쟁우위의 창출 = 137
2. 경쟁우위의 유지 = 140
3. 경쟁우위의 유형 = 146
〈사례연구〉 = 148
제5장 전사적 포트폴리오 관리기법 = 173
제1절 사업 포트폴리오 모형 = 173
1. 전략사업 단위의 정의 = 173
2. BCG 매트릭스 = 174
3. 매킨지 매트릭스 = 180
4. 산업진화 매트릭스 = 185
5. 포트폴리오 분석의 이점과 단점 = 188
제2절 진입전략과 퇴출전략 = 189
1. 진입전략 = 189
2. 퇴출전략 = 194
〈사례연구〉 = 196
제6장 원가우위와 가격경쟁 = 233
제1절 규모의 경제 = 233
1. 규모의 경제가 발생되는 원천 = 234
2. 규모의 경제와 산업집중도 = 235
3. 규모의 경제 활용의 한계 = 237
제2절 경험효과 = 238
1. 경험곡선의 활용방안 = 238
2. 경험곡선 활용에 대한 비판 = 240
1. 투입요소비용 = 242
2. 생산시설의 활용도 = 243
3. 생산 공정 및 제품디자인의 개선 = 243
4. 조직의 효율성 증대 = 244
제3절 가치사슬에 의한 비용우위 분석 = 245
1. 가치사슬 = 245
제4절 기업의 효율성 증대를 위한 최신기법 = 248
1. 품질경영 = 248
2. 리스트럭처링 = 249
3. 리엔지니어링 = 250
〈사례연구〉 = 251
제7장 차별화 우위와 차별화 전략 = 279
제1절 차별화 우위의 요소 = 279
1. 차별화의 정의 = 279
2. 차별화와 새로운 가치 창출 간의 관계 = 282
3. 제품의 특성과 포지셔닝 = 283
4. 사회적 심리적 요인 = 286
제2절 가치사슬에 의한 차별화우위분석 = 287
1. 차별화 우위의 분석방법 = 287
2. 가치사슬의 적용 예 = 288
제3절 차별화 전략의 실시 = 290
1. 제품기획 = 290
2. 차별화의 비용 = 293
3. 광역차별화와 니치 전략 = 294
제4절 광고 및 유통의 차별화 = 296
1. 광고전략 = 296
2. 유통전략 = 298
〈사례연구〉 = 300
제8장 다각화 전략 = 341
제1절 다각화의 정의와 전개과정 = 341
제2절 다각화의 동기 = 342
1. 위험의 분산 = 343
2. 성장의 추구 = 344
3. 시장지배력의 강화 = 345
4. 범위의 경제 = 346
5. 가치사슬의 적용 예 = 349
6. 내부시장의 활용 = 350
제3절 성공적인 다각화 추진방법 = 353
〈사례연구〉 = 357
제9장 조직관리 전략 = 377
제1절 조직구조의 개념과 기능별 조직 = 377
제2절 조직구조의 변화와 조직형태 = 381
1. 조직구조 변화 = 381
2. 사업부제 조직 = 382
3. 매트릭스 조직구조 = 384
4. 글로벌 제품별 사업부제조직 = 386
5. 네트워크형 기업조직 = 388
제3절 기업내 조직간의 조정방법 = 390
1. 관료적 조정방법 = 390
2. 수직적 조정방법 = 391
3. 수평적 조정방법 = 392
제4절 조직구조의 적합성 = 393
1. 조직설계, 환경, 성과간의 연관성 = 395
〈사례연구〉 = 397
제10장 기업문화와 경영혁신 = 413
제1절 기업문화와 최고경영자의 리더십 = 413
1. 기업문화 = 413
2. 최고경영자의 리더십 = 416
제2절 경영혁신 = 420
1. 조직 단순화 = 420
2. 수평적 팀 조직 = 421
3. 리엔지니어링(Re-engineering) = 424
제3절 학습조직으로의 변화 = 428
1. 조직학습 = 429
2. 벤치마킹 = 431
〈사례연구〉 = 434
