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| 090 | ▼a 303.69 ▼b 2006 | |
| 100 | 1 | ▼a Shapiro, Ronald M., ▼d 1943- ▼0 AUTH(211009)62596 |
| 245 | 2 0 | ▼a (흥분하지 않고 상처입지 않고)거친 상대 제압하는 법 / ▼d 로널드 M. 샤피로; ▼e 마크 A. 얀코프스키 지음; ▼e 서현정 옮김. |
| 246 | 1 9 | ▼a Bullies, tyrants, and impossible people : how to beat them without joining them |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 위즈덤하우스, ▼c 2006. | |
| 300 | ▼a 247 p. : ▼b 삽도 ; ▼c 22 cm. | |
| 500 | ▼a 원저자명: Shapiro, Ronald M. | |
| 500 | ▼a 원저자명: Jankowski, Mark A. | |
| 700 | 1 | ▼a Shapiro, Ronald M. |
| 700 | 1 | ▼a Jankowski, Mark A. ▼0 AUTH(211009)39790 |
| 700 | 1 | ▼a Jankowski, Mark A. |
| 700 | 1 | ▼a 서현정, ▼d 1968- ▼0 AUTH(211009)85292 |
| 900 | 1 1 | ▼a 샤피로, 로널드 M. |
| 900 | 1 1 | ▼a 얀코프스키, 마크 A. |
소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 의학도서관/자료실(3층)/ | 청구기호 303.69 2006 | 등록번호 131025884 (6회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 세종학술정보원/사회과학실(4층)/ | 청구기호 303.69 2006 | 등록번호 151212777 (1회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 의학도서관/자료실(3층)/ | 청구기호 303.69 2006 | 등록번호 131025884 (6회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 세종학술정보원/사회과학실(4층)/ | 청구기호 303.69 2006 | 등록번호 151212777 (1회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
책소개
자신의 기분에 따라 그날의 업무 지시가 달라지는 직장상사, 계약서에 도장을 찍는 순간까지 말을 바꾸는 거래처 담당자, 작은 꼬투리로 매장을 발칵 뒤집어놓는 손님, 오직 딱지를 끊기 위해 그 자리에 서 있는 교통경찰, 갑자기 화를 내며 가버리는 애인...
이 책은 막무가내로 폭발하는 거친 상대를 효과적으로 제압하는 방법을 알려준다. 문제상황을 제시하고 해결방법을 보여주거나, 막무가내 폭군을 제압하는 파괴술 20가지를 알려주는 등 지금 당장 사용할 수 있는 현실적이고 유용한 전략들을 단계별로 제시하고 있다.
정보제공 :
저자소개
로널드 샤피로(지은이)
샤피로 협상연구소의 공동설립자이자 변호사, 스포츠 에이전트. 그가 설립한 스포츠 에이전시는 칼 립켄 주니어, 브룩스 로빈슨, 커비 퍼켓을 비롯해 '메이저리그 명예의 전당'에 헌액된 선수를 가장 많이 배출한 곳이다. <USA 투데이>는 샤피로를 '야구계에서 가장 명망 높은 에이전트'로 꼽았다. <스마트 CEO>가 뽑은 '가장 칭송받는 리더 20위'와 <스포팅 뉴스>가 선정한 '스포츠계에서 가장 영향력 있는 인물 100위'에 뽑혔다. 지은 책으로는 《협상의 심리학》, 《거친 상대 제압하는 법》 등이 있다.
마크 A. 얀코프스키(지은이)
변호사이자 샤피로 협상연구소의 공동 설립자이며, 존스홉킨스 대학교와 와튼 경영대학원에서 협상 및 분쟁해결에 대한 강의를 하고 있다. 지은 책으로 <협상의 심리학>이 있다.
서현정(옮긴이)
사막을 바다로 바꿔 준 은하수를 올려다보며 오늘을 살아가고 싶은 한 사람. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 『전사들 3부 셋의 힘 1-6권』, 『전사들 4부 별들의 징조 1-6권』, 『전사들 5부 종족의 탄생 1-6권』, 『전사들 6부 그림자의 환영 1-2권』, 『전사들 슈퍼에디션 1-5권』, 『전사들 비하인드 컬렉션』, 『전사들 얼티밋 가이드』, 『전사들 그래픽 노블 1-7권』, 『전사들 그래픽 노블 예언의 시작 1-2권』, 『엔들링 1-3권』, 『널 잊지 않을게』, 『철도 네트워크 제국 1-3권』, 『윌로딘』 등 다수가 있다.
목차
목차 머리글 = 5 1장 막무가내 폭군 앞에만 서면 나는 왜 움츠러들까 나를 괴롭히는 거친 상대는 누구인가 = 13 막무가내 폭군을 제압하는 N.I.C.E. 전략 = 20 N.I.C.E. 감정 자제 2장 무작정 덤벼들지 말고 한 걸음 멈춰 서라 거친 상대 제압하기 미션 1 - 흥분하지 말라 = 29 감정이 끓어올라도 절대 하지 말아야 할 것 = 31 감정을 자제하고 긍정적 믿음을 끌어내라 = 39 성난 불곰을 제압하는 감정 자제 3단계 = 50 N.I.C.E. 유형 파악 3장 그는 어떤 유형의 막무가내 폭군인가 거친 상대 제압하기 미션 2 - 성격지문을 파악하라 = 69 도대체 누구냐, 너? = 72 그는 스트레스 상황에서 폭군으로 변한다 = 80 그에게 막무가내는 이기기 위한 전략이다 = 92 그는 날 때부터 막무가내 폭군이었다 = 106 N.I.C.E. 상황 통제 4장 흥분하지 않고 상처입지 않고 거친 상대를 제압하라 거친 상대 제압하기 미션 3_상황을 통제하라 = 127 먼저 통제하지 못하면 통제당한다 = 131 상황적 막무가내 폭군 통제하기 3단계 = 137 전략적 막무가내 폭군 통제하기 3단계 = 152 무작정 막무가내 폭군 통제하기 3단계 = 179 N.I.C.E. 대안 탐구 5장 친절한 전략은 늑대도 내 편으로 만든다 거친 상대 제압하기 미션 4 - 새로운 대안을 찾으라 = 201 스스로 발등을 찍은 협상전문가 = 203 대안이 있으면 막다른 길도 우회로가 된다 = 211 제3의 대안으로 늑대와 악수하기 = 218 대안 탐구에 상대를 끌어들이기 = 230 흥분하지 않고 상처입지 않고 끝내기 = 235 감사의 글 = 246