머리말
프롤로그
미래의 선택: 대학 졸업장으로 시작하라.
직장에서 성공하려면: 대인관계 역량을 길러라.
미래를 위한 준비: 계획하는 방법을 배워라.
대학은 인생 최고의 기회이다. 건성으로 다니지 말라.
순조롭게 시작하는 직장생활
part 1 기업 환경
1 경제체제와 기업의 이해
경영원리
기업이란 무엇인가?
기업과 경제는 어떻게 움직이는가?
거시경제학: 큰 그림
거시경제의 목표
미시경제학: 기업과 소비자의 게임
자유시장에서의 경쟁
경제와 경쟁환경의 변화
장기적인 관계 형성
인재양성
사회주의 경제체제의 변화
학습 내용 적용해보기
학습목표 요약
부록 A
2 윤리적 의사결정과 사회적 책임 경영
윤리와 사회적 책임의 원칙
개인적 차원의 경영윤리
조직이 윤리적 행위에 영향을 끼치는 방법
사회적 책임을 지는 경영
이해관계자에 대한 책임
경제와 경쟁환경의 변화
기업의 자선행위의 신조류
고용인과 피고용인 사이에 새로운 사회적 계약을 맺는 신조류
국제적인 경영윤리와 사회적 책임
학습 내용 적용해보기
학습목표 요약
부록 B
3 글로벌 비즈니스시장에서의 경쟁
글로벌 경쟁의 원리
미국이 전 세계에 진출하다
국가간 무역 평가
국가가 무역을 하는 이유
무역장벽
국제무역의 육성
국제경제 공동체
글로벌 시장에 참여
글로벌 시장의 위협과 기회
다국적 기업의 영향
글로벌 경쟁 내의 동향
시장확대
자원획득
인터넷의 영향
기술적인 발전
정부 활동
학습 내용 적용해보기
학습목표 요약
part 2 기업의 소유구조
4 기업의 소유형태
기업 소유구조의 원리
개인회사: 홀로 서기
공동경영: 책임의 분담
주식회사: 제한적 책임
기타 기업 형태
프랜차이징: 또 하나의 유행
인수 합병
기업 소유형태의 변화
프랜차이징: 여성의 두드러진 진출
프랜차이즈계의 혁신 추세
합병: 그 이후
학습 내용 적용해보기
학습목표 요약
5 기업가정신: 중소기업 창업과 경영
기업가정신(Entrepreneurship)과 중소기업 경영의 원리
오늘날의 기업가정신
성공적인 기업가의 특징들
중소기업: 미국 성장의 원동력
중소기업, 그러나 큰 영향
중소기업청
중소기업 경영
기업가정신과 중소기업 창업의 동향
수그러든 창업 열기
떠오르는 신사업 요충지
기술 산업 분야만 ‘뜨는’ 것은 아니다
학습 내용 적용해보기
학습목표 요약
part 3 비즈니스 경영관리
6 현대 조직의 경영관리와 리더십
경영관리와 리더십의 원칙
경영관리의 역할
조직화
다른 이를 지휘하고 지도하며 동기부여하기
통제
경영관리자의 역할
경영관리 능력
경영관리와 리더십의 최근 동향
직원들을 임파워시키는 경영관리자들
경영관리자와 정보기술
다국적 문화 관리
위기관리
학습 내용 적용해보기
학습목표 요약
7 조직구조의 설계
조직구조의 원칙
구조의 기본원칙
부문화
의사결정의 집중화
기계적 구조 대 유기적 구조
보편적인 조직구조
조직구조의 리엔지니어링
비공식조직
조직구조의 최근 동향
가상기업
가상팀
세계적 합병을 위한 구조화
학습 내용 적용해보기
학습목표 요약
8 초일류 운영관리
운영관리의 원리
생산운영관리-개요
운영관리의 출발점: 생산계획
생산운영 통제
생산운영의 개선
생산운영관리의 최근 동향
모듈화 생산
생산 효율성을 고려한 제품설계
학습 내용 적용해보기
학습목표 요약
9 인적자원관리
인적자원관리의 원리
조직목표 달성을 위한 인재 양성
인적자원계획
지원자 모집
선발
교육훈련
성과계획 및 평가
급여 및 복리후생
경력관리
인적 다양성 관리
인적자원관리에 영향을 미치는 법률
인적자원관리의 최근 동향
내부고발자 보호
소수민족 채용의 증가
적극적인 다양성 관리
기술의 진보
글로벌 경쟁
학습 내용 적용해보기
학습목표 요약
10 직원 동기부여와 자율관리팀 창출
직원 동기부여의 원칙
동기부여 이론의 발전
동기부여에 대한 현대의 관점들
동기부여 이론에서 적용으로
동기와 성과의 강화를 위한 팀 활용
직원 동기부여의 최근 동향
교육과 훈련
종업원 소유제
일과 생활의 균형에 따른 이익
지식노동자 육성
치솟는 결근 비용에 대처하기
학습 내용 적용해보기
학습목표 요약
part 4 마케팅 경영관리
11 고객의 이해와 마케팅 전략의 창출
마케팅의 원리
마케팅 개념
마케팅 전략의 창출
마케팅믹스의 개발
구매자 행동
시장 세분화
기존 고객을 만족시키고 새로운 고객을 발견하기 위한 마케팅 리서치의 사용
마케팅의 동향
스캐너기반 조사(scanner-based research)
로열티 카드의 이용
일대일 마케팅의 성장
학습 내용 적용해보기
학습목표 요약
12 마케팅믹스의 개발
마케팅믹스의 개발 원리
마케팅믹스에서 제품의 역할
제품의 적절한 가격책정
마케팅믹스에서 유통의 역할
효율성과 고객만족을 증대시키기 위해 공급망 관리 사용하기
통합적 마케팅 커뮤니케이션 전략의 창출
마케팅믹스 개발에 대한 동향
학습 내용 적용해보기
학습목표 요약
part 5 기술과 정보
13 정보관리 기술의 사용
정보기술의 원리
정보기술에 의한 기업의 변화
컴퓨터 네트워크
경영정보시스템
정보기술 기획과 관리
정보 보호
정보기술의 최근 동향
기업포털
주문형 컴퓨팅
학습 내용 적용해보기
학습목표 요약
14 재무정보와 회계의 사용
회계원칙
회계: 숫자 이상의 그 무엇
회계직종
기본 회계 절차
대차대조표
손익계산서
현금흐름표
재무제표의 분석
회계분야의 최근 동향
회계사들 숫자에 전념하기
회계사들을 믿을 수 있게 만들기
새로운 기업 지배구조에 대한 책무
중소기업 GAAP의 수정검토
학습 내용 적용해보기
학습목표 요약
part 6 재무
15 화폐와 금융기관의 이해
화폐 및 금융기관의 원리
내게 돈을 보여주세요
연방준비제도(중앙은행2))
금융기관
은행예금의 보장
국제은행업무
금융기관의 추세
초대형 금융기관의 성장
금융서비스의 현대화: 은행, 증권 및 보험서비스의 통합
인터넷서비스와 지점서비스(“clicks and bricks”) 둘 모두를 전달
학습 내용 적용해보기
학습목표 요약
16 재무관리 및 증권시장의 이해
재무관리 및 증권시장의 원리
재무와 재무관리자의 역할
기업은 자금을 어떻게 사용하는가
단기자금의 조달
장기자금의 조달
재무관리와 증권시장의 신조류
학습 내용 적용해보기
학습목표 요약
