목차
Part 1 경영의 기초개념
제1장 경영이란 무엇인가?
제1절 경영 없이 기업이 존재할 수 있을까? = 7
1. 경제주체 = 7
2. 경영활동 = 9
3. 경영이 없는 기업과 경영이 있는 기업 = 10
제2절 경영활동은 일련의 연속적인 과정이다 = 11
1. 계획수립(Planning) = 12
2. 실행(Doing) = 15
3. 평가(Seeing) = 16
제3절 경영을 구성하는 요소는 무엇일까? = 18
1. 경영에는 목적이 필요하다 = 18
2. 경영에는 사람이 필요하다 = 19
3. 경영에는 자본이 필요하다 = 20
4. 경영에는 전략이 필요하다 = 20
제4절 기업 내의 각 부서활동 = 22
강의요약ㆍ연습문제 = 24
제2장 이윤과 기업윤리
제1절 이윤의 정의 = 29
1. 과거의 이윤 개념 = 29
2. 현대의 이윤 개념 = 30
제2절 경영활동과 이윤 = 32
1. 경영활동과 이윤 = 32
2. 기업문화와 이윤 = 34
제3절 윤리경영에 관한 국내외 동향 = 35
1. 국외 = 35
2. 국내 = 37
제4절 자본주의 정신과 기업의 사회적 책임 = 38
1. 공정경쟁 = 38
2. 이윤의 공평한 분배 = 39
3. 정직과 신용위주의 공정거래 = 40
4. 지역사회 및 국제사회에 기여 = 41
강의요약ㆍ연습문제 = 44
제3장 경영이론의 과거와 현재
제1절 과학적 관리론 = 50
제2절 인간관계론 = 52
1. 메이요의 호돈실험 = 53
2. 매슬로우의 동기부여이론 = 53
3. 맥그리거의 X-Y이론 = 54
제3절 주요 경영론 = 55
1. 베버의 관료적 경영론 = 55
2. 페이욜의 관리적 경영론 = 56
3. 목표중심경영 = 57
4. Z이론 = 58
강의요약ㆍ연습문제 = 60
Part 2 경영프로세스
제4장 경영프로세스의 구성 요소
제1절 비즈니스 프로세스 = 67
제2절 비즈니스 프로세스의 구성 요소 = 70
1. 생산관리 = 70
2. 마케팅관리 = 73
3. 인사관리 = 77
4. 재무관리 = 80
강의요약ㆍ연습문제 = 84
제5장 생산활동
제1절 경영활동과 생산관리 = 89
1. 생산관리의 개념 = 89
2. 생산관리의 기본활동 = 91
3. 생산시스템 = 92
제2절 생산성 향상을 위한 최신 생산관리기법 = 95
1. 적시생산(JIT) = 96
2. 컴퓨터통합생산(CIM) = 97
3. 공급망관리(SCM) = 99
4. 동시공학(CE : Concurrent Engineering) = 100
5. 유연제조시스템(FMS) = 101
6. 전사적 자원관리(ERP) = 102
강의요약 연습문제 = 106
제6장 판매활동
제1절 마케팅관리의 개요 = 111
1. 마케팅관리의 목표 = 111
2. 마케팅관리의 내용 = 112
제2절 소비자행동과 마케팅전략 = 113
1. 소비자의 구매의사결정 과정 = 113
2. 소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략 = 116
제3절 최신 마케팅기법 = 122
1. 다이렉트 마케팅 = 122
2. 인터넷 마케팅 = 126
강의요약ㆍ연습문제 = 127
제7장 인사활동
제1절 '사람이 자원이다'가 시사하는 바는 무엇일까? = 133
제2절 동기부여 = 135
1. 고전적인 견해 = 137
2. 현대적인 견해 = 137
제3절 리더십이론 = 142
1. 피들러의 상황적합모델 = 144
2. 하우스의 목표-경로모델 = 145
강의요약ㆍ연습문제 = 146
제8장 회계활동
제1절 회계정보의 유용성과 회계시스템의 역할 = 151
1. 회계정보의 유용성 = 151
2. 회계시스템의 역할 = 155
3. 일반이해관계자의 회계정보 활용 = 157
제2절 기업의 경영관리에 필요한 회계정보 = 161
1. 기업의 불확실성과 회계정보의 역할 = 161
2. 기업경영과 경영자의 의사결정 = 163
3. 기업경영에서 회계전문가의 역할 = 164
제3절 기업의 회계정보와 재무보고서 = 165
1. 기업의 재무상태에 관한 정보 = 166
2. 기업의 경영성과에 관한 정보 = 167
3. 기업의 현금흐름정보 = 168
4. 기업경영자의 재무제표분석 = 169
강의요약ㆍ연습문제 = 171
제9장 재무활동
제1절 재무활동의 개념과 목적 = 177
제2절 자금과 자금조달 = 178
제3절 재무분석과 재무예측 = 183
1. 재무분석 = 183
2. 재무예측 = 185
강의요약ㆍ연습문제 = 187
제10장 경영정보활동
제1절 정보란 무엇인가? = 193
1. 정보의 중요성 = 193
2. 정보의 개념 = 194
제2절 경영정보시스템 = 196
1. 정보시스템이란? = 196
2. 경영정보시스템의 특성 = 197
제3절 경영계층과 정보시스템 = 198
1. 경영계층과 경영활동 = 198
제4절 경영정보시스템의 역할 및 유형 = 200
1. 경영정보시스템의 역할 = 200
2. 경영정보시스템의 유형 = 201
제5절 정보기술과 경영전략 = 208
1. 가치사슬과 정보기술 = 208
2. 전략정보시스템의 구축 = 212
강의요약ㆍ연습문제 = 214
Part 경영전략
제11장 전략적 개념
제1절 전략이란 무엇인가? = 221
1. 전쟁과 기업에서의 전략의 의미 = 221
2. 경영전략의 정의 = 221
제2절 경영전략의 필요성 = 223
1. 경영전략의 출현배경 = 223
2. 경영전략의 대두 = 223
제3절 경영전략론의 시대적 흐름 = 226
제4절 경영전략결정의 요소들 = 228
1. 외부환경(기회) - '적을 알고...' = 228
2. 내부자원(능력) = 234
3. 기업철학, 목표, 비전 = 235
4. 사회적 책임 = 235
강의요약ㆍ연습문제 = 236
제12장 경쟁우위의 확보
제1절 경쟁우위 = 241
1. 경쟁우위란 = 241
2. 경쟁우위의 발생원인 = 242
제2절 비용우위 = 244
1. 비용우위의 원천 = 244
2. 가치사슬분석을 통한 비용우위의 획득 = 246
제3절 차별화우위 = 248
1. 차별화의 정의 = 249
2. 차별화전략 = 249
제4절 환경변화와 내부저항에 따른 전략우위 확보 방법론 = 253
1. 환경변화의 정도에 따른 방법론 = 253
2. 내부저항의 강도에 따른 방법론 = 254
강의요약ㆍ연습문제 = 257
제13장 경영전략기법
제1절 기업단위 경영전략 = 263
1. 경영자원과 핵심역량 = 263
2. 다각화 = 265
3. 아웃소싱 = 266
4. 전략적 제휴 = 268
5. 기업 인수합병 = 269
6. 비전제시 = 271
7. 리스트럭처링 = 272
8. 리엔지니어링 = 274
제2절 사업부단위 경영전략 = 275
1. SWOT 분석 = 275
2. BCG 매트릭스 = 276
3. 경쟁구조분석 = 278
강의요약ㆍ연습문제 = 280
Part 4 경영과 지능
제14장 경영과 인터넷
제1절 인터넷의 등장과 전자상거래 개념 = 287
제2절 인터넷 시대에 등장한 새로운 법칙들 = 290
제3절 닷컴 기업의 등장과 몰락, 그리고 새로운 기업유형의 등장 = 293
제4절 인터넷이 기업경영에 미치는 영향 = 296
제5절 유비쿼터스 전자상거래의 변화 = 299
강의요약ㆍ연습문제 = 303
제15장 경영과 인공지능
제1절 인공지능의 의미 = 309
제2절 복잡계와 인공지능 = 311
제3절 인공지능 적용사례 = 315
1. 인공신경망 = 315
2. 전문가시스템 = 316
강의요약ㆍ연습문제 = 319
제16장 경영과 학습조직
제1절 학습의 중요성 = 325
제2절 학습조직의 특성 = 327
강의요약ㆍ연습문제 = 330
참고문헌 = 331
찾아보기 = 341
