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기업은 아무리 뛰어난 제품이나 최첨단 기술을 가지고 있더라도 경영 성과가 명확하게 수치로 나타나지 않으면 아무 소용이 없다. 수익을 올리지 못하면 기업은 존재할 수 없기 때문이다. 하지만 지금까지 대부분의 회사에서는 전략에 대한 평가가 제대로 이루어지지 않았다.

실제 경영에 있어 궁금했던 6가지 궁금증을 여러 기업의 사례를 통해 풀어준다. 카드회사나 쇼핑몰의 포인트제가 실제 판매에 도움을 주는지, 고급제품은 큰 이익을 남기는지, 원가 이하로 제품을 팔아도 손해는 보지 않는지, 기업의 수익은 어떻게 관리하는지 등 기존의 경영방식이 실제 얼마만큼의 효과를 내는지 분석을 통해 알아보고, 그 보다 나은 해결책을 제시한다. 결국 기업과 시장 상황에 딱 맞는 경영을 하도록 기본적인 경영 원칙을 소개하는 것이다.

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목차
이 책을 읽기 전에 = 5
1 차별화ㆍ고급화 전략은 과연 이윤을 남기고 있는가
 고급 제품이 인기를 끄는 이유 = 17
 차별화 전략은 어떻게 펼치는가 = 23
 고급화 전략과 저가 전략의 이익 비교 = 27
 중저가 브랜드인 '유니크로'가 잘 팔리는 이유 = 30
 고급 호텔의 빈 객실을 노려라 = 37
 '다이마루 백화점'은 무엇을 바꾸었는가 = 40
 '아멕스 카드'의 고급 제품 저비용화 전략 = 45
 고급화 전략의 근본적인 한계 = 48
 알아두면 좋은 회계 지식 : 손익계산서 = 52
2 저렴하게 판매해도 과연 이익이 남는가
 가격 경쟁이 가져온 가격 하락의 악순환 = 60
 금융 사업으로 전략을 바꾼 'NTT도코모' = 63
 '마쓰시다'와 '캐논'의 수익이 차이나는 이유 = 65
 누적형 수익 모델 '소니' = 69
 보완 제품으로 이윤을 남기는 질레트 모델 = 73
 전자제품 업계의 스마일커브 현상 = 77
 손해를 보고 이윤을 남기는 비즈니스 모델 = 82
 알아두면 좋은 회계 지식 : 세그먼트 손익 = 85
3 포인트 카드는 기업에 이득인가 손실인가
 고객 만족이 주목받는 이유 = 92
 포인트제는 가격 할인보다 효용성이 높다 = 94
 마일리지라는 부채를 제대로 활용한 항공사 'ANA' = 97
 주주 우대 제도의 득과 실 = 100
 돈을 받으면서 고객을 확보하는 선불제 = 103
 포인트로 득을 보는 회사, 손해를 보는 회사 = 105
 알아두면 좋은 회계 지식 : 변동비와 고정비 = 109
4 상품의 수명은 곧 회사의 수명인가
 상품의 라이프사이클과 수명 = 118
 다섯 가지 경쟁 요인이 수익에 미치는 영향 = 120
 사업 포트폴리오의 네 가지 영역 = 125
 주력 상품을 상실한 기업이 가야 할 길 = 129
 기술 혁신으로 주력 상품이 사라진 기업 = 132
 하나의 상품에 좌우되지 않는 사업 구조 창출 = 136
 모회사를 넘어선 자회사들 = 141
 자회사의 실패를 책임지는 모회사 = 144
 기업 DNA를 전환하라 = 146
 알아두면 좋은 회계 지식 : 연결결산 = 148
5 어떻게 적자 회사가 흑자 회사를 매수할 수 있는가
 M&A가 증가하는 이유 = 153
 M&A 성공률이 낮은 이유 = 157
 새로운 적을 만드는 M&A = 158
 적자 회사가 흑자 회사를 매수할 수 있을까 = 161
 노렝비의 의미와 노렝비 지불 사례 = 165
 투자 가치가 높은 바이오 사업과 우주 사업 = 170
 알아두면 좋은 회계 지식 : 노렝비 상각 = 182
6 기업은 이익을 어디에 투자해야 하는가
 경영자원이란 무엇인가 = 190
 기업의 이익은 저축해야 할까, 사용해야 할까 = 192
 토지를 보유한 기업은 어떻게 이익을 올리는가 = 193
 현금 보유량이 많은 기업 '닌텐도' = 201
 주식 보유량이 많은 기업 '인덱스' = 206
 경영 자원에 대한 경영자의 책임 = 208
 싱크탱크는 경영 자원으로 무엇을 남기는가 = 210
 알아두면 좋은 회계 지식 : 대차대조표 = 215
에필로그 = 219
주 해설 = 222