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미국 최면협회 회원이자 NLP 트레이너인 저자가 새로운 방식의 말하기 기술을 선보인다. 단순히 말 잘하는 것을 넘어 상대와 내면의 소통을 이루게 하는 말솜씨의 비밀을 파헤친다. 저자는 말을 하기 전에 '공감, 설득, 동기부여, 조언, 용기, 감동, 영감, 담소, 알림'의 9가지 의도들을 적절히 섞어서 준비하라고 조언한다.

상대의 마음과 정신을 사로잡는 설득의 기술은 물론, 말솜씨에 날개를 달아주는 신체언어 활용법, 말에 품격을 더해주는 수사의 기교, 신뢰를 이끌어내는 방법, 돌발적인 질문 공격에 대처하는 기술, 심지어 상대의 무의식에 들어가 자신이 원하는 결과를 이끌어내는 궁극의 기술인 최면화법까지, 실용적인 말솜씨 전략을 전한다.

최면에 빠지듯 마음을 빼앗기는 말솜씨,
나도 모르게 ‘YES’라고 말해버렸다!

우리는 말을 하지 않고는, 그것도 잘하지 않고는 살기 힘든 세상에 살고 있다. 상대가 한 명이든 여러 명이든지 간에, 우리가 어떤 목적을 가지고 말을 할 때는 반드시 ‘공감­설득-동기부여-조언-용기-감동-영감-담소-알림’이라는 9가지 의도에서 절대로 벗어나지 않는다. 따라서 말을 하기 전에 이 9가지 의도들을 적절히 섞어서 준비한다면, 당신의 말은 언제 어디서나 100퍼센트 먹힌다. 최면에 빠지듯 자신도 모르게 ‘YES’라고 대답할 수밖에 없는 기막힌 말솜씨, 말이 필요한 모든 일에서 당신이 원하는 결과를 얻어낼 마법 같은 커뮤니케이션 기술을 체험해보자!

상대의 머리와 가슴에 확 꽂히는 말솜씨,
이것이 진짜 ‘권력’이다!

말 때문에 사람이 죽고, 사랑이 시작되기도 하며, 역사가 바뀐 예가 수없이 많다. 말은 항상 사람을 움직인다. 말이 가장 긍정적으로 작용하게 되면, 마치 최면에 빠지듯 끔찍한 고통이 아무렇지도 않은 것으로, 끝없는 좌절이 굳센 용기로, 낡은 꿈이 희망찬 현실로 바뀔 수 있다.
기막힌 말솜씨로 사람들의 머리와 가슴으로 들어가 그들을 매료시켜라. 이렇게 해서 새로운 해결책과 새로운 아이디어, 새로운 세계가 탄생된다. 상대의 머리와 가슴에 확 꽂히는 말솜씨, 이것이 진짜 ‘권력’이다. 말솜씨가 당신의 일과 인생의 판도를 바꾼다. 이 책이 그 중요한 역할을 맡게 될지도 모른다.

정보제공 :

목차
옮긴이의 글
프롤로그 : 말솜씨가 일과 인생을 바꾼다 = 12
01 상대의 마음을 사로잡는 감정적 논증의 기술
 기쁨과 슬픔을 느끼게 한다 = 22
 감정적 논증을 위한 5가지 근거 = 31
 감정적 논증을 펼칠 때 유의할 점 = 36
02 상대를 움직잉는 궁극의 암시, 최면화법◆U00AE◆
 마법의 언어, 최면화법◆U00AE◆ = 43
 최면화법◆U00AE◆의 기본 구조 = 45
 최면화법◆U00AE◆의 10가지 기술 = 52
03 상대의 정신을 사로잡는 객관적 논증의 기술
 유형을 만들어 결론과 연결한다 = 72
 객관적 논증을 위한 5가지 근거 = 78
 객관적 논증을 펼칠 때 유의할 점 = 83
04 말솜씨에 날개를 달아주는 8가지 신체언어
 신체언어 1 옷차림 = 89
 신체언어 2 걸음걸이 = 90
 신체언어 3 서 있는 자세 = 90
 신체언어 4 앉아 있는 자세 = 92
 신체언어 5 표정 = 93
 신체언어 6 제스처 = 94
 신체언어 7 어조 = 97
 신체언어 8 간격 = 99
05 말솜씨에 품격을 더하는 수사의 기술
 수사법 1 보다 함축적으로 - 두음법 = 106
 수사법 2 보다 분명히 - 두어 첩용 = 107
 수사법 3 좀 더 인상적으로 - 결구 반복 = 108
 수사법 4 보다 인상 깊게 - 전사 반복 = 109
 수사법 5 더 그럴듯하게 - 순환법 = 110
 수사법 6 더 잘 조망하기 위해 - 대구법 = 111
 수사법 7 더 많은 차이를 위해 - 대조법 = 112
 수사법 8 더 많은 핵심을 위해 - 교차배열법 = 113
 수사법 9 더 많은 열광을 위해 - 점층법 = 114
 수사법 10 좋은 결말을 위해 - 트리아스 = 115
06 기막히게 말 잘하는 사람의 3가지 유형
 유형 1 멘토 = 121
 유형 2 지도자 = 127
 유형 3 뮤즈 = 134
07 기막힌 말솜씨를 위한 10가지 조건
 조건 1 입이 아닌 마음으로 기뻐하는가 = 142
 조건 2 청중에게 말을 건네는 느낌으로 시작하는가 = 145
 조건 3 의도에 적합한 단어인가 = 149
 조건 4 단순한 사과의 말로 부담을 주지는 않는가 = 152
 조건 5 유머 없는 말로 괴롭히지 않는가 = 154
 조건 6 확신과 자신감을 담은 말투와 표정인가 = 158
 조건 7 청중보다 더 많이 안다고 착각하는가 = 162
 조건 8 불필요하게 너무 많이 움직이지 않는가 = 164
 조건 9 목소리로 다양한 변화를 주는가 = 168
 조건 10 말과 말을 연결할 때 침묵을 활용하는가 = 171
08 기막힌 말솜씨를 위한 12단계 디자인
 단계 1 행사의 주제를 파악한다 = 178
 단계 2 목표와 의도를 분명히 한다 = 178
 단계 3 청중을 연구한다 = 184
 단계 4 근거자료를 모은다 = 185
 단계 5 핵심 메시지를 정한다 = 186
 단계 6 제목을 정한다 = 187
 단계 7 주장과 진술을 확보한다 = 188
 단계 8 근거자료에 구조를 부여한다 = 190
 단계 9 결말을 계획한다 = 192
 단계 10 시작을 계획한다 = 194
 단계 11 강연의 구도대로 진행한다 = 199
 단계 12 세련되게 만든다 = 201
09 상대의 믿음을 확보하는 3가지 조건
 조건 1 통찰력 - 상대를 간파하기 위한 전제조건 = 205
 조건 2 미덕 - 좋은 사람이 좋은 일을 한다 = 210
 조건 3 호의 - 상대가 나를 좋아한다면 멋진 일 = 214
10 두려움 없이 말할 수 있는 준비의 기술
 확신은 자료에 정비례한다 = 221
 연습이 프로를 만든다 = 223
 무대공포증을 날려버리는 방법 = 231
11 상대의 10가지 공격에 맞서는 방어의 기술
 방어 1 나무가 아니라 숲을 지적하는 공격 = 242
 방어 2 이론과 실제는 다르다는 공격 = 244
 방어 3 머리가 나빠 이해가 안 된다는 공격 = 247
 방어 4 상급자의 권위를 이용한 공격 = 249
 방어 5 나쁜 점을 드러내는 공격 = 250
 방어 6 모순을 지적하는 공격 = 252
 방어 7 분노를 유발하려는 공격 = 254
 방어 8 화자가 아무것도 모른다는 공격 = 256
 방어 9 화자의 말을 부정적인 것으로 만드는 공격 = 257
 방어 10 겁을 주는 공격 = 259
12 기막힌 말솜씨, 실전 전략
 실전 1 조직의 상황 변화나 개선책 도입 = 263
 실전 2 직원 교육 = 266
 실전 3 제품 판매 = 270
 실전 4 즉흥 강연 = 275
 실전 5 협상과 중재 = 277
 실전 6 피드백 = 281
 실전 7 스몰토크 = 286
 실전 8 브레인스토밍 = 294
 실전 9 워크숍이나 세미나 진행 = 298
 실전 10 사회를 보면서 발표자 소개와 마무리 멘트 = 305
프롤로그 : 시험해보지 말고 당장 활용하기를 = 309