상세정보

이 책은 실제 언어 사용을 다루는 화용론과 인접 학문들의 연구 결과를 귀납하여 상대방을 배려하면서 자신의 뜻을 분명하게 전달하고 합의점을 찾아가기 위해서 무엇을 알아야 하고 어떻게 적용해야 하는지를 보여주고 있다.

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목차
책머리에 = 4
제1부 의사소통과 동작언어
 1장 의사소통과 대화 = 12
  1.1. 의사소통과 언어 = 13
  1.2. 언어의 특징과 기능 = 21
  1.3. 언어와 대화 = 25
 2장 동작언어에 의한 의사소통 = 31
  2.1. 음성언어와 동작언어 = 32
  2.2. 동작언어의 종류 = 34
  2.3. 동작언어의 유형 = 38
  2.4. 동작언어와 대화 = 54
  2.5. 대화 모형에 따르는 동작언어 = 59
제2부 대화의 이론
 3장 대화의 구조 = 68
  3.1. 순서 교대 = 68
  3.2. 대화의 중복 = 75
  3.3. 대응쌍 = 78
  3.4. 대화의 조직 = 84
 4장 대화의 원리 = 91
  4.1. 대화의 의미 : 발화문의 의미와 의도된 의미 = 92
  4.2. 맥락 = 96
  4.3. 그라이스의 대화의 원리 = 102
 5장 대화행위 = 117
  5.1. 대화행위의 이론적 배경 = 117
  5.2. 대화행위의 개념 = 119
  5.3. 대화행위의 구조 = 120
  5.4. 대화행위의 적정 조건 = 131
 6장 간접 대화행위 = 140
  6.1. 간접 대화행위의 양상 = 141
  6.2. 간접 대화행위의 동기 = 145
  6.3. 간접 대화행위의 특징 = 153
  6.4. 간접 대화행위의 구성 요소 = 155
 7장 대화의 예절 = 163
  7.1. 호칭 = 164
  7.2. 높임법 = 179
  7.3. 정중어법 = 188
제3부 대화의 실제
 8장 대화의 장애 요소 = 206
  8.1. 대화 표현 장애 = 207
  8.2. 대화 내용 장애 = 218
  8.3. 대화 참여자 관계 장애 = 222
 9장 대화의 구도 = 234
  9.1. 구도의 개념 = 235
  9.2. 정형화된 대화의 구도 = 237
  9.3. 구도의 재구성 = 254
 10장 남성과 여성의 대화 = 260
  10.1. 남성과 여성의 언어적 차이 = 261
  10.2. 남성과 여성의 바람직한 대화 방법 = 275
 11장 부모와 자녀의 대화 = 289
  11.1. 공감적 경청 = 290
  11.2. 나-전달법 = 307
 12장 대화와 관계 개선 = 317
  12.1. 관계 만들기 = 318
  12.2. 관계 악화 = 325
  12.3. 대인관계의 갈등 = 333
 13장 대화와 유머 = 346
  13.1. 유머의 정의 = 347
  13.2. 유머의 구조 = 349
  13.3. 유머의 유형 = 356
  13.4. 유머의 종류 = 362
참고문헌 = 389
찾아보기 = 399