목차
Ⅰ 경영조직의 기초
제1장 조직의 개념 = 3
1.1 조직의 개념 = 5
1.2 조직론의 발전 = 7
1. 고전적 조직론 = 8
2. 신고전적 조직론 = 12
3. 현대조직론 = 13
쉬어가기 : "기업 성장에 관한 냉혹한 현실" = 28
제2장 조직유효성 = 31
2.1 조직유효성의 본질 = 33
2.2 골 어프로치 = 36
2.3 기능적 어프로치 = 37
2.4 조직개발 어프로치 = 38
2.5 관리 과정 어프로치 = 39
2.6 시스템 리소스 어프로치 = 39
2.7 경쟁가치모델 = 41
2.8 요약 = 42
쉬어가기 : "창의경영" = 45
Ⅱ 조직행동론
제3장 개인행동의 연구 = 49
3.1 인간행동의 원리 = 51
3.2 성격 = 55
1. 성격과 조직행동 = 56
3.3 지각 = 62
3.4 학습 = 63
3.5 태도 = 65
제4장 동기부여 = 69
4.1 동기부여의 개념 = 71
4.2 동기부여의 접근법 = 72
1. 내용이론(content theory) = 74
2. 과정이론(process theory) = 87
4.3 동기부여의 실제적 기법 = 97
1. 직무확대 = 97
2. 직무충실화 = 98
3. 유연시간근무제(flexible work schedule) = 98
4. 직무공유제(job sharing) = 99
5. 재택근무(telecommuting) = 99
쉬어가기 : "모티베이션을 디자인하라" = 101
제5장 직무만족과 직무스트레스 = 103
5.1 직무만족 = 105
5.2 직무만족의 형성 과정 = 108
5.2 직무만족의 영향요인 = 110
1. 기업내ㆍ외적 요인 = 110
2. 정신적 및 물리적 요인 = 110
3. 개인적 및 환경적 요인 = 111
5.4 직무만족과 사기 = 112
5.5 직무만족과 성과 = 112
5.6 직무만족과 이직 = 114
5.7 직무스트레스 = 115
쉬어가기 : "스트레스관리" = 119
제6장 집단의 이해 = 121
6.1 집단의 정의 = 123
6.2 집단의 기능 = 125
1. 구조와 기능의 균형유지 = 125
2. 집단목적의 달성 = 125
6.3 집단의 특성 = 127
6.4 집단의 상호작용 = 131
1. 집단 과정 = 131
2. 대인관계(Interpersonal Relations) = 132
3. 상호작용 = 133
6.5 경쟁집단의 역학 = 136
1. 집단 간의 변화 = 137
2. 집단 내부의 변화 = 137
6.6 비공식집단 = 138
1. 비공식집단의 형성 = 138
2. 비공식집단의 기능 = 140
6.7 집단의 갈등관리 = 141
쉬어가기 : "글로벌 혁신 기업들을 통해 본 경영의 키워드" = 145
제7장 커뮤니케이션 = 147
7.1 조직과 커뮤니케이션 = 149
7.2 송신자와 수신자의 기능 = 151
7.3 하의상달과 품의제도 = 154
7.4 커뮤니케이션의 기능 = 155
7.5 커뮤니케이션의 원칙 = 157
7.6 커뮤니케이션 패턴 = 158
쉬어가기 : "커뮤니케이션 스킬의 중요성" = 161
제8장 정보와 의사결정 = 163
8.1 정보의 의미 = 165
8.2 정보의 속성과 효과 = 168
8.3 의사결정과 정보 = 170
8.4 의사결정의 개념과 유형 = 171
8.5 조직에서의 의사결정모형 = 172
8.6 집단의사결정기법 = 175
8.7 집단의사결정의 유형 = 177
1. 사이몬의 분류 = 177
2. 앤소프의 분류 = 178
3. 구텐베르그의 분류 = 179
4. 집단의사결정 및 집단사고 = 180
쉬어가기 : "아이폰과 이베이의 오픈 철학" = 183
제9장 조직문화 = 185
9.1 조직분위기 = 187
1. 조직분위기의 본질 = 187
2. 조직분위기의 측정 = 188
3. 조직분위기의 기능 = 190
9.2 갈등 = 191
1. 갈등의 개념 = 191
2. 갈등의 유형 = 193
3. 갈등이 조직에 미치는 영향 = 198
4. 갈등의 관리 = 199
9.3 기업문화 = 202
1. 기업문화의 개념 = 202
2. 기업문화의 역할 = 205
3. 기업문화의 구성요소 = 205
4. 기업문화의 변화관리 = 208
5. 기업문화와 리더십(leadership) = 210
쉬어가기 : "스웨덴의 기업문화" = 213
제10장 리더십 = 215
10.1 리더십의 의의 = 217
10.2 리더십의 유형 = 218
10.3 리더십이론 = 220
1. 리더십의 특성이론(trait theory) = 221
2. 리더십의 행동이론(behavior theory) = 222
3. 리더십의 상황이론 = 228
4. 변화의 리더십 = 234
5. 새로운 리더십 패러다임 = 235
쉬어가기 : "G20정상들 리더십의 공통점은?" = 240
제11장 조직개발 = 241
11.1 조직개발의 대두배경 = 243
11.2 조직개발의 정의 = 244
11.3 조직개발의 역사 = 247
11.4 조직개발의 특성 = 248
11.5 조직개발의 목표 = 249
11.6 조직개발의 접근법 = 250
1. 시간에 의한 어프로치 = 250
2. 대상에 의한 어프로치 = 252
3. 방법론에 의한 어프로치 = 255
11.7 조직개발의 기법 = 256
1. 개인개발기법(Managerial Grid 훈련을 중심으로) = 257
2. 집단개발기법 = 258
3. 조직전체개발기법(organization confrontation meeting을 중심으로) = 262
4. 앞으로의 조직개발기법 = 264
11.8 조직개발의 성공요인 = 264
쉬어가기 : "세미텍(주)" = 267
Ⅲ 조직설계론
제12장 조직목적과 환경 = 271
12.1 조직목적 = 273
1. 조직목적의 개념 = 273
2. 조직목적의 특성 = 276
3. 조직목적의 형성 과정 = 278
12.2 조직의 균형 = 279
12.3 조직환경 = 282
1. 환경에 대한 연구 = 283
2. 조직과 환경의 상호작용 = 284
3. 환경의 변화와 통제 = 294
쉬어가기 : "녹색경영" = 298
제13장 조직설계의 기초 = 299
13.1 조직설계의 기본관점 = 301
1. 관료제이론 = 301
2. 애드호크라시(adhocracy)이론 = 304
3. 상황이론 = 306
4. 전략적 선택이론 = 309
13.2 조직구조와 조직성과 = 310
13.3 전략과 조직구조 = 312
1. 구조와 과정 = 312
2. 전략과 구조 = 314
13.4 직무특성과 직무설계 = 316
1. 직무정의와 직무설계의 틀 = 317
2. 직무설계 접근 방법의 발전 = 319
쉬어가기 : "인재, 미래 준비, 도약, 혁신, 품질" = 331
제14장 조직구조와 권한 = 333
14.1 경영기능의 분화 = 335
14.2 조직의 원칙 = 336
1. 목적의 원칙(principle of purpose) = 337
2. 명령통일의 원칙(principle of unity of command) = 337
3. 전문화의 원칙(principle of specialization) = 338
4. 감독범위 적정화의 원칙(principle of span of control) = 338
5. 권한ㆍ책임 명확화의 원칙(principle of authority and responsibility) = 339
6. 권한위임의 원칙(principle of delegation of authority) = 339
7. 예외의 원칙(principle of exception) = 339
8. 조정(통합)의 원칙(principle of coordination＆integration) = 339
14.3 라인과 스탭 = 340
1. 라인과 스탭의 개념 = 340
2. 라인과 스탭의 권한관계 = 341
3. 스탭의 종류 = 343
4. 라인과 스탭의 갈등 및 해결 방법 = 344
14.4 조직구조의 형태 = 346
1. 조직구조의 특성 = 346
2. 단순 조직구조와 기능별 조직구조 = 347
3. 사업부제조직 = 348
4. 프로젝트 팀과 매트릭스조직 = 352
5. 기계적 조직과 유기적 조직 = 356
6. 위원회조직 = 356
7. 팀조직(team organization) = 357
8. 네트워크조직(network organization) = 358
9. 가상조직(virtual organization) = 358
10. 무경계조직 = 359
14.5 조직권한 = 359
1. 권한의 원천 = 359
14.6 집권적 관리와 분권적 관리 = 361
1. 집권적 관리 = 362
2. 분권적 관리 = 363
14.7 공식조직과 비공식조직 = 367
참고문헌 = 371
사항색인 = 389
