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창조경영을 위한 디자인 사고를 현대인들이 가져야 할 중요한 지(知)로서 간주하고 이를 활용하여 이노베이션을 낳을 수 있는 방법을 구체적이고 체계적으로 제시하였다. 특히 새로운 비즈니스 모델을 디자인하고 시나리오를 통하여 그 가능성을 미리 예측할 수 있도록 도와준다. 때문에 디자인경영에 관심이 많은 학생은 물론 ‘새로운 비즈니스 모델’을 찾기 위해 노력하는 기업들에게 큰 도움을 줄 수 있을 것이다.

이제는 경영을 디자인하는 시대!
‘디자인 사고’가 경쟁력을 높이고 기업을 살린다!
흔히 디자인이라고 하면 사물의 형태에 관한 디자인, 특히 상품 디자인을 떠올리기 쉽다. 물론 그 역시 디자인의 일부이기는 하다. 하지만 진정한 디자인의 본질적인 의미와 가치는 형태로 표현되기까지의 콘셉트. 제품과 서비스를 구성하는 많은 요소 간의 관계를 형성하는 힘, 즉 조직화하는 힘에 있다. 디자인은 인간의 힘을 활용하면서 가치를 창출하는, 지금 시대에 적합한 사고법이자 실천하는 지식인 것이다. 때문에 현재의 산업사회 전체를 아우를 수 있는 콘셉트는 ‘디자인’이 될 수밖에 없으며 ‘디자인경영(Design-based Management)’ 역시 같은 이유로 전 세계적인 주목을 받고 있다.
이제 디자인의 중요성은 이론적 단계에서부터 애플의 성공 사례를 중심으로 활용의 단계에 접어들고 있다. 그러나 디자인을 통한 성공은 쉽게 그리고 누구나 원한다고 해서 이룰 수 있는 것은 아니다. 디자인의 성공적 활용을 위해서 무엇보다도 중요한 것은 최고의사결정자를 비롯한 많은 관련된 사람들의 디자인 사고(思考)이다.

기업의 혁신을 위한 실천적 사고
이 책에서 말하는 ‘디자인 사고’는 디자인경영의 기반이 되는 경영이론으로 인간과 조직, 즉 기업의 혁신을 위한 실천적 사고라 할 수 있다.
고정관념을 깨는 디자인적 사고가 경영에 어떻게 반영되고 혁신을 이뤄내는지는 애플의 사례를 보면 쉽게 알 수 있다. 애플은 기존 기업들이 하드웨어 개발과 신기능 경쟁에 전력을 기울이고 있을 때 iTunes(소프트웨어), iPod(하드웨어), iTunes Music Store(서비스)이 조화를 이룬 창조적인 디자인으로 세계를 열광케 만들었기 때문이다.
얼마 전 작고한 애플의 전 CEO 스티브 잡스는 디자인보다 중요한 것은 없다고 생각했다. 물론 그가 말하는 디자인은 그저 피상적인 디자인이 아니다. 그는 ‘디자인은 인간 창조물의 근본적인 혼(Soul)이며, 그것(디자인)이 결국 제품, 서비스의 외양에까지 나타난다.’라고 주장했다.
이 책은 창조경영을 위한 디자인 사고를 현대인들이 가져야 할 중요한 지(知)로서 간주하고 이를 활용하여 이노베이션을 낳을 수 있는 방법을 구체적이고 체계적으로 제시하였다. 특히 새로운 비즈니스 모델을 디자인하고 시나리오를 통하여 그 가능성을 미리 예측할 수 있도록 도와준다. 때문에 디자인경영에 관심이 많은 학생은 물론 ‘새로운 비즈니스 모델’을 찾기 위해 노력하는 기업들에게 큰 도움을 줄 수 있을 것이다.

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목차
머리말 = 4
PART Ⅰ 지(知)를 디자인하는 시대 = 14
 Chapter 1 지식 디자인과 디자인 사고 = 16
  1.1. 모순을 극복하는 지(知) = 16
  1.2. 디자인 사고란 무엇인가 = 34
  1.3. 개념을 창조하는 직관적 사고의 패러다임 = 43
 Chapter 2 디자인은 산업사회의 지(知) = 56
  2.1. 디자인 시대의 생산 시스템 = 56
  2.2. 디자인의 지(知)로 가치를 창조하는 기업 = 71
  2.3. 디자인 인적자본의 형성 = 83
 Chapter 3 이노베이션을 낳는 디자인 마인드 = 92
  3.1. 본질적 가치를 찾아 = 92
  3.2. 인간적 가치 중심의 경영 = 102
  3.3. 디자인 창업가 정신 = 114
PART Ⅱ 디자인경영의 지적 방법론 = 124
 Chapter 4 콘셉트를 디자인하다 = 126
  4.1. 경험 세계를 바탕으로 한 개념 창조 = 126
  4.2. '에스노그래피' 방식 = 134
  4.3. 상호작용론(Interactionism)의 진전 = 158
 Chapter 5 비즈니스 모델을 디자인하다 = 164
  5.1. 비즈니스 모델 이노베이션 = 164
  5.2. 비즈니스 모델 패턴의 이해 = 176
  5.3. 비즈니스 모델을 구성하는 사회적 지식자산 = 188
 Chapter 6 시나리오를 디자인하다 = 196
  6.1. 기업 지속성의 조건 = 196
  6.2. '일원적' 세계관의 함정 = 207
  6.3. 시나리오 기반 디자인 = 212
맺음말 - '장(場)'의 디자인 = 232
주요 테마별 문헌안내 = 238