목차
머리말 = 4
part 01. 21세기, 어디로 가고 있나? = 11
01. 자본주의 3.0에서 자본주의 4.0으로 = 13
02. IT 산업 패러다임의 변화와 소셜네트워크 서비스 = 22
03. 창조경제시대 = 31
04. 인구오너스 현상 = 35
part 02. 기술변화와 경영환경의 변화 = 39
01. IT산업의 변화와 경영환경의 변화 = 41
02. 기술의 융합 = 49
part 03. 경영의 새로운 움직임들 = 53
01. 경영의 DNA는 변화에 있다 = 55
02. 흔들림 없는 비전경영 = 63
03. 핵심가치와 핵심목적으로 기업 살리기 = 68
04. 경영의 생태계와 새로운 기술 판의 등장 = 74
05. 경쟁자를 압도하는 아웃스마트 전략 = 77
06. 복잡계 속에도 살아 있는 자기 조직화 법칙 = 79
07. 끊임없는 학습과 지식경영 = 82
08. 공생경영, 콜래보노믹스, 그리고 하이패키징 = 86
09. 온라인 집단과 교류하라 = 90
10. 감성이 경쟁력이다 = 93
11. 사람이 중심이다 = 96
12. 창의로 집단지성을 자극하라 = 98
part 04. 조직혁신 = 101
01. 조직이여, 변화를 추구하라 = 103
02. 권위적 조직에서 학습조직으로 = 105
03. 장군과 군인모델에서 의원과 시민모델로 = 107
04. 자기 창조형 조직으로 = 111
05. 고신뢰 조직으로 = 115
06. 기업의 조직혁신 모습들 = 116
07. 조직혁신에 있어서 핵심역량 문제 = 120
08. 성공한 기업이 갖는 자기파괴 습관 = 124
09. 중시해야 할 조직 실패학 = 127
part 05. 의사결정 = 131
01. 의사결정에 미래가 달려 있다 = 133
02. 지도자의 결단력 = 135
03.『점핑』이 제시하는 세 과정 = 137
04. 나쁜 전략에서 좋은 전략으로 = 142
05. 의사결정 모형과 의사결정을 위한 법칙 = 144
06. 잘못된 의사결정에 빠지는 5가지 유형 = 150
07. 효과적인 의사결정을 위한 팁 = 153
part 06. 변화와 혁신 = 167
01. 혁신의 DNA가 있는 조직과 없는 조직 = 169
02. 드러커의 위대한 혁신 = 171
03. 존속적 혁신과 파괴적 혁신 = 174
04. 혁신을 위해 조직이 갖춰야 할 요소들 = 177
05. 혁신을 추진하는 방법들 = 182
06. 관리혁신 = 184
07. 기술혁신 = 192
08. 디자인 중심 혁신 = 197
part 07. 인적 자원관리와 물적 자원관리 = 199
01. 인적 자원관리의 새로운 흐름들 = 201
02. 물적 자원관리의 새로운 흐름들 = 214
part 08. 창조성과 창조경영 = 223
01. 창조적인 인물이 줄어드는 이유 = 225
02. 창조성 개념과 창조경영 = 227
03. 두뇌와 창조성 = 234
04. 창조성을 높이기 위한 방법들 = 241
05. 창의적 리더의 공통점 = 260
06. 창조경영의 원칙 = 263
07. 창조적 기업의 사례들 = 272
part 09. 리더십과 팔로어십 = 283
01. 리더십과 그 유형들 = 285
02. 커뮤니케이션과 리더십 = 305
03. 팔로어십 = 313
part 10. 고객관리와 마케팅 = 325
01. 마케팅 활동의 역사와 변화 = 327
02. 고객 중심의 마케팅 활동 = 331
03. 마케팅의 신기법들 = 339
part 11. 기업윤리와 기업의 사회적 책임 = 345
01. 경영자를 위한 히포크라테스 선서 = 347
02. 커지는 도덕경영의 필요성 = 350
03. 기업의 사회적 책임과 ISO 26000 = 352
04. 늘어가는 워킹푸어 = 354
05. 사회마케팅 솔루션과 사회적 기업 = 356
06. 사회책임 투자와 임팩트 투자 = 361
07. 공유가치 창출과 나눔 = 364
08. 녹색성장과 환경문제 = 370
part 12. 기업문화 = 379
01. 변화를 추구하는 기업문화 = 381
02. 창의성을 높이는 기업문화 = 383
03. 열린 기업문화 = 384
04. 협동과 배려의 균형 있는 기업문화 = 386
05. 소통하는 기업문화 = 388
06. 즐겁게 일하는 기업문화 = 390
07. 이웃을 생각하는 기업문화 = 393
참고문헌 = 395
