목차
머리글 = 5
1장. 성공을 부르는 화술 원칙 23가지
1. 화술은 자기 가치를 높여준다 = 15
2. 화술은 꾸준한 학습으로 능숙해진다 = 19
화술을 잘 하기 위한 5단계 작전 = 21
3. 말을 즐기는데도 요령이 있다 = 23
4. 친금감을 주는 화술로 어려움을 극복하라 = 25
5. 유머 센스가 뛰어난 사람이 상대방을 사로잡는다 = 29
인성을 개발해라 = 30
6. 긴장을 풀어주는 화술로 여유를 찾아라 = 32
7. 논쟁에서 상대를 사로잡는 화술은 어떤 것인가 = 35
8. 때론 콩을 팥으로 믿게 하는 화술이 필요하다 = 37
표정을 성형하는 이미지 화술 = 46
9. 시간을 벌기 위한 비즈니스맨의 화술이란 = 48
10. 상대방을 이해시키는 공격적인 화술이란 = 51
11. 위기를 호기로 바꾸어라 = 63
인간관계 업그래이드 화술 = 67
12. 뛰어난 화술은 양보를 얻어낸다 = 68
13. 화술로 자기를 보호하라 = 70
화술이 잘 안되는 이유 = 77
14. 반론과 반증을 펼 때 논리있게 화술을 구사하라 = 79
15. 막다른 골목에서는 가끔 스컹크 화술을 부려라 = 86
16. 1보 후퇴, 2보 전진을 위한 고등 화술 요령 = 94
17. 간접적인 화술로 위기를 벗어난다 = 100
18. 남을 움직이게 한다 = 108
19. 한마디 칭찬이 감동을 준다 = 120
20. 대중을 사로잡을 때 이렇게 하라 = 126
조직과 공동체를 이끌어가는 CEO화술 = 129
21. 자기 두뇌가 돋보이는 화술을 펼쳐라 = 131
22. 자기 능력을 나타내는 화술을 펼쳐라 = 137
23. 인기를 집중시키는 화술로 주위를 끌어라 = 140
감동을 일으키는 설득 화술 = 144
2장 자기 가치를 높이는 화술 11가지 원칙
24. 뛰어난 화술은 상식을 벗어난다 = 149
25. 최대한 주어진 여건을 활용하라 = 152
26. 화술은 마음을 대변한다 = 155
효과적인 화술의 기준 = 160
27. 상대방의 마음을 꿰뚫는 화술 = 161
28. 화술이 능한 사람에게 침을 뱉지 못한다 = 163
29. 가끔 서구식 궤변을 활용하라 = 166
30. 적중률 높은 토너먼트 화술 기법을 활용하라 = 168
31. 통계 수치를 활용하면 2배의 효과가 나타난다 = 175
32. 광고 상품을 알리는 카피의 화술을 적용하라 = 180
이벤트 진행을 잘 하게 하는 이벤트 행사 화술 = 187
33. 고사성어를 적절하게 사용하라 = 188
34. 서비스업에 필요한 화술을 터득하라 = 196
말의 주인이 되라 = 201
3장 세계사에서 보는 화술 몇 가지
35. 대중을 웃기고 울리는 그리스식 화술 = 205
36. 조삼모사에 능한 중국식 화술 = 215
37. 마술을 부리는 콤롬부스와 마젤란의 화술 = 220
38. 신에게 도전하는 도박광 파스칼의 화술 = 224
39. 욕설 작전에 뛰어난 영국인의 화술 = 229
40. 세계사 뒤편에 숨은 화술 = 231
41. 사랑하는 남녀 관계를 표현하는 위태위태한 화술 = 233
42. 상대가 싫을 때 늘어놓는 화술 = 237
43. 권모술수에 필요한 화술 = 241
44. 세뇌를 시키는 화술 = 246
45. 모럴이 두 가지 있는 이유 = 251
46. 불효자가 되는 이유 = 252
47. 민주주의가 좋은 이유 = 254
48. 화술에 빛나는 인물 = 255
49. 남녀의 설전에서 본 화술 = 261
50. 샐러리맨에게 필요한 화술 = 264
51. 궤변 화술을 위한 궤변 철학 = 267
52. 조크를 위한 화술 = 269
53. 화술을 위한 화술 게임 및 반대 속담 몇 가지 = 271
