목차
제1장 백인백색 얄미운 상사들 이렇게 길들인다
1. 권위주의형 = 19
2. 출세지상주의형 = 29
3. 공·사구분 못하는 형 = 35
4. 얌체형 = 44
5. 파렴치한 형 = 48
6. 무능력·자격미달형 = 60
7. 아날로그형 = 63
8. 미워도 다시 한번 = 69
제2장 상사 등 돌리게 하는 7가지 미운 짓
원칙 1. 절대로 절대로 자존심을 건드리지 마라 - 이는 상사의 아킬레스건이다 = 77
원칙 2. 너무 튀지 마라, 재능을 숨겨라 - 질시의 대상이 된다 = 82
원칙 3. 혼자서는 저항하지 마라 - 모난 돌이 정을 맞는 법이다 = 89
원칙 4. 남의 일처럼 건성으로 하지마라 - 일을 못하면 무시당한다 = 95
원칙 5. 싹수 노랗게 행동하지 마라 - 어르신들 제일 싫어하는 게 '노란색 싹수'다 = 100
원칙 6. 상사의 상사를 넘보지 마라 - 결국 제 꾀에 자기가 넘어가게 된다 = 105
원칙 7. 날 물로 보지마! = 110
제3장 왕재수 부장 내 편으로 만드는 10가지 전략
전략 1. 상사의 성향을 간파하라! - 감동은 인간적 관심에서부터 비롯된다 = 121
전략 2. 마음을 헤아려 주라 - 상사의 외로운 마음을 열면 그 다음은 식은 죽 먹기 = 130
전략 3. 인간적 관계를 쌓아라 - 상사와 통하였느냐? 그것이 문제로다 = 136
전략 4. 모르는 일은 무조건 물어서 하라 - 상사의 노하우에 경의를 표하는 게 마땅한 도리이다 = 142
전략 5. 주는 일부터 완벽하게 하라 - 작은 일을 잘해 내야 더 큰 일도 맡긴다 = 148
전략 6. 하찮은 일이라도 창의적으로 하라 - 흙 속에 묻힌 진주를 캐내야 한다 = 155
전략 7. 업무보고는 바로 즉시, 구체적으로 하라 - 상사는 모든 걸 알기를 원한다 = 160
전략 8. 받아 주지 않더라도 인사는 잘하고 보자 - 이미지 관리의 기본이다 = 167
전략 9. 개인 심부름도 기꺼이 맡아라 - 상사의 신뢰를 배신하지 말자 = 170
전략 10. 생활 속의 기본 에티켓을 놓치지 마라 - 센스 있는 매너로 상사의 마음을 사로잡자 = 173
제4장 왕재수 부장 내 맘대로 요리하는 8가지 비법
비법 1. 초장에 까불면 파장에 매 맞는다 - 상사를 이끌어 주려면 기초공사가 튼튼해야 한다 = 181
비법 2. 조직의 분위기, 상사의 목표를 파악하라 - 전체 그림을 알아야 나의 그림도 나온다 = 184
비법 3. 회사보다 상사에게 필요한 인재가 되라 - 현명한 사람은 때를 기다릴 줄 안다 = 187
비법 4. 업무의 흐름을 환히 꿰고 있어라 - 점점 더 많은 재량권을 가지게 된다 = 201
비법 5. 대체 불가능한 나만의 영역을 개발하라 - CEO도 건드리지 못하는 인물이 되라 = 209
비법 6. 가끔은 강한 모습을 보여 주라 - "당신의 능력을 보여 주세요 = 217"
비법 7. 사무실 분위기를 리드하라 - 당신은 혼자의 몸이 아니다 = 221
비법 8. 수시로 상사를 칭찬하라 - 사람 볼 줄 아는 당신의 말에 귀기울이게 된다 = 224
제5장 일 맛 나는 직장 내가 만든다
원칙 1. 초심으로 돌아가라 = 231
원칙 2. '함께 일하기 편한 사람'이 되라 = 233
원칙 3. 좋은 부하, 좋은 선배, 좋은 동료가 되라 = 237
원칙 4. 적을 만들지 마라 = 241
원칙 5. 철저하게 백기를 들라 = 244
원칙 6. 끊임없이 커뮤니케이션 방법을 연구하라 = 249
원칙 7. 단짝 친구, 술친구를 만들어라 = 254
원칙 8. 쉽게 움직이지 마라, 그러나 기회가 오면 잡아라 = 257
원칙 9. 하고 있는 일에 애착을 가지고 성취감을 느껴라 = 260
원칙 10. 감동 메이커가 되라 = 265
원칙 11. 자신을 리모델링하라 = 268
