| 000 | 00000nam c2200205 k 4500 | |
| 001 | 000000878870 | |
| 005 | 20220926141749 | |
| 007 | ta | |
| 008 | 040423s2003 ulk 000a kor | |
| 020 | ▼a 8979531036 ▼g 03320 : ▼c \8500 | |
| 040 | ▼a 211009 ▼c 211009 ▼d 211009 | |
| 041 | 1 | ▼a kor ▼h eng |
| 049 | 1 | ▼l 111280449 ▼l 111280450 |
| 082 | 0 4 | ▼a 658.3145 ▼2 21 |
| 090 | ▼a 658.3145 ▼b 2003 | |
| 100 | 1 | ▼a Lilley, Roy |
| 245 | 1 0 | ▼a 다루기 힘든 사람이란 없다 / ▼d 로이 릴리 저 ; ▼e 이순영 옮김. |
| 246 | 1 9 | ▼a Dealing with difficult people |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 오상, ▼c 2003. | |
| 300 | ▼a 184 p. ; ▼c 23 cm. | |
| 500 | ▼a 여러가지 유형의 사람들을 요리하는법 | |
| 700 | 1 | ▼a 이순영, ▼e 옮김 ▼0 AUTH(211009)60601 |
소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/교육보존A/2 | 청구기호 658.3145 2003 | 등록번호 111280449 (2회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 중앙도서관/교육보존A/2 | 청구기호 658.3145 2003 | 등록번호 111280450 (4회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
책소개
이 책은 다루기 힘든 사람들이야말로 오히려 상대하기에 수월한 사람들이라고 말한다. 다루기 힘든 그들의 특징적인 행동을 이해하고 여기에 대처할 수 있는 맞춤식 대응법을 알려준다. 각양각색의 다루기 힘든 사람들을 일곱 가지 유형으로 나누었고, 예상되는 상황에 대한 상세한 예시도 보여준다.
정보제공 :
저자소개
로이 릴리(지은이)
작가이자 시사 해설자이며, 영국과 유럽, 미국에서 건강과 경영, 사회문제, 변화관리에 대한 전문 상담가로 활동하고 있다. 또한 투데이 프로그램과 뉴스나이트 등의 방송에서도 활발하게 활동하며 가디안, 데일리 텔레그래프를 비롯한 신문에 글도 쓰고 있다. 로이 릴리는 한 때 사업가였다가 1989년 동료 책임자들과 관리자들에게 사업을 넘기고 은퇴했다. 이후 보건소 부소장, 자신이 살던 써리의 시장, NHS 트러스트 의장, 임페리얼 대학의 연구 기금 교수로 지냈고, 지금은 경영과 사회 문재에 대해 글을 쓰고 방송에도 출연하고 있다. 그는 또한 영국과 유럽 본토, 미국의 사회문제와 변화관리, 건강 정책에 대한 상담가로도 활동하고 있다. 이책은 그의 17번째 책으로, 사람들에게 가장 많은 강연 요청을 받은 내용이 그 중심이 되었다. 이제 50대가된 로이릴리는 마술사로, 기타 연주자로, 아티스트로, 자전거 선수로, 오토바이 선수로, 그리고 보트 주인으로 여생을 보내고 있다.
이순영(옮긴이)
고려대학교 노어노문학과와 성균관대학교 번역대학원 번역학과를 졸업했으며, 현재 전문 번역가로 일하고 있다. 옮긴 책으로 《고독의 위로》 《남자다움이 만드는 이상한 거리감》 《이반 일리치의 죽음》 《나는 더 이상 너의 배신에 눈감지 않기로 했다》 《사람은 무엇으로 사는가》 《집으로 가는 먼 길》 《상실 그리고 치유》 《도리스의 빨간 수첩》 《빨강 머리 앤》 등이 있다.
목차
1. 인간관계의 해법 2. 다루기 힘든 사람들의 전형적인 일곱 가지 유형을 알아보는 간단한 방법 3. 갈등을 쉽고 빠르게 처리하는 방법 4. 당신을 화나게 만드는 상사는 어떻게 할 것인가 5. 목을 조르는 동료들 6. 당신을 질식시키는 직원들 7. 이기주의자 상대하기 8. 정면에서 강타하지 않으면서 공격적인 사람을 다루는 방법 9. 게으른 사람 재촉하기 10. 약자를 괴롭히는 사람과 겨루기 11. 투덜대는 사람, 불평하는 사람, 비난하는 사람 12. 완벽주의자들이 좋은 것만은 아니다 13. 조종자를 조종하기 14. 완고한 사람 움직이기 15. 사기, 태도, 그리고 그것이 당신에게 미치는 영향 16. 흠잡는 사람과 사소한 일까지 문제 삼는 사람 17. 없어도 상관없는 산불, 뒷말 18. 고객은 언제나 옳다. 정말 그런가? 19. 불평하는 사람들, 우리는 그들을 사랑한다 20. 이메일 문제 21. 회의, 살벌한 회의! 22. 상황이 변하지 않으면 그들도 항상 제자리일 것이다 23. 갈등을 다루는 방법 - 갈등을 진정시키는 10단계 24. 그리고 마지막, 마지막으로…