목차
제1편 경영학의 기초이론
제1장 기업과 경영
제1절 기업의 의의 = 3
제2절 경영의 의의 = 7
제3절 기업과 경영의 관계 = 9
제2장 현대사회의 현대기업
제1절 현대사회의 현대기업 = 11
제2절 현대기업과 경영자 = 12
제3절 현대기업경영의 방향 = 15
1. 합리화 = 15
2. 민주화 = 16
3. 국제화 = 17
제3장 경영학의 본질
제1절 경영학의 대상 = 18
제2절 경영학의 학문적 성격 = 21
1. 이론적 경영학과 실천적 경영학 = 22
2. 기술론과 과학론 = 23
제3절 경영학의 연구방법 = 25
1. 이론적 방법 = 26
2. 규범적 방법 = 26
3. 논리실증적 방법 = 27
제4절 경영학의 현대적 특질 = 28
제5절 경영이론의 제학파 = 30
제6절 경영학의 지도원리 = 34
1. 수익성 = 34
2. 경제성 = 35
3. 생산성 = 37
제7절 경영학의 과제 = 39
제4장 경영학의 발전
제1절 독일경영학의 발전 = 42
Ⅰ. 독일경영학의 생성 = 42
Ⅱ. 독일경영학의 발전 = 43
Ⅲ. 독일경영학의 방법론 = 47
Ⅳ. 독일경영학의 방법논쟁 = 49
1. 제1차 방법논쟁 = 49
2. 제2차 방법논쟁 = 49
3. 제3차 방법논쟁 = 50
Ⅴ. 독일경영학의 특징 = 50
제2절 미국경영학의 발전 = 52
Ⅰ. 미국경영학의 생성 = 52
1. 테일러의 과학적 관리법 = 52
2. 포드 시스템 = 54
3. 인간관계론의 생성 = 55
Ⅱ. 미국경영학의 발전 = 56
Ⅲ. 미국경영학의 특징 = 60
제2편 기업환경과 경영자론
제5장 기업환경론
제1절 기업과 환경 = 65
제2절 기업환경의 의의 = 66
제3절 기업환경의 중요성 = 68
제4절 기업환경의 내용 = 69
Ⅰ. 경제적 환경 = 69
1. 경제체제 = 69
2. 산업구조 = 70
3. 재정 및 금융정책 = 71
4. 인플레이션 = 72
5. 수출입동향 = 73
Ⅱ. 기술적 환경 = 73
Ⅲ. 사회적·문화적 환경 = 74
1. 사회적 환경 = 74
2. 문화적 환경 = 76
Ⅳ. 법적·정치적 환경 = 77
1. 법적 환경 = 77
2. 정치적 환경 = 78
Ⅴ. 자연적 환경 = 80
Ⅵ. 국제적 환경 = 81
제6장 경영자론
제1절 기업가와 경영자 = 83
1. 기업가의 의의 = 83
2. 경영자의 의의 = 84
제2절 경영자의 성립기반 = 85
1. 근대적 공장제도의 발달 = 85
2. 주식회사제도의 발전 = 86
제3절 소유와 경영의 분리 = 87
Ⅰ. 소유와 경영의 분리과정 = 88
1. 소유와 노동의 분리 = 88
2. 소유와 관리의 분리 = 89
3. 소유와 경영의 분리 = 89
Ⅱ. 소유와 경영이 분리되는 이유 = 90
제4절 경영자지배 = 91
제5절 현대경영자의 직능과 역할 = 93
1. 경영자의 직능 = 93
2. 경영자의 역할 = 94
제6절 경영자의 유형 = 95
1. 소유경영자 = 96
2. 고용경영자 = 96
3. 전문경영자 = 97
제7절 경영자의 계층 = 98
1. 최고경영층 = 98
2. 중간경영층 = 100
3. 하위경영층 = 101
제8절 경영자의 관리기술 = 101
제7장 경영관리론
제1절 경영관리의 개념 = 104
제2절 경영관리의 대상 = 104
제3절 경영관리의 목적 = 106
1. 능률 및 경제성의 원칙 = 106
2. 유효성의 원칙 = 106
제4절 경영관리의 직능 = 107
1. 계획직능 = 107
2. 조직직능 = 109
3. 지휘직능 = 109
4. 통제직능 = 110
5. 조정직능 = 110
제5절 경영관리론의 발전 = 111
Ⅰ. 전통적 관리론 = 112
1. 과학적 관리법 = 112
2. 관리과정론 = 113
3. 인간관계론 = 113
4. 관료제론 = 114
Ⅱ. 근대관리조직론 = 116
1. 근대조직론 = 116
2. 의사결정론 = 117
3. 시스템이론 = 117
4. 기업행동이론 = 118
제8장 의사결정론
제1절 의사결정의 의의 = 119
제2절 의사결정의 과정 = 121
1. 문제의 파악 및 목표설정 = 122
2. 대체안의 탐색 = 122
3. 대체안의 평가 = 123
4. 최적대안의 선택 = 123
제3절 의사결정의유형 = 124
1. 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정 = 125
2. 전략적·관리적·업무적 의사결정 = 127
3. 확실성 하·위험 하·불확실성 하에서의 의사결정 = 128
제4절 의사결정의 모형 = 130
1. 합리모형 = 130
2. 만족모형 = 131
3. 점증모형 = 132
4. 최적모형 = 132
5. 혼합조사모형 = 134
제5절 기술적 의사결정론과 규범적 의사결정론 = 135
1. 기술적 의사결정론 = 135
2. 규범적 의사결정론 = 135
제9장 기업윤리와 사회적 책임론
제1절 경영이념 = 138
1. 경영이념의 의의 = 138
2. 경영이념의 특징 = 139
제2절 기업윤리 = 141
1. 기업윤리의 개념 = 141
2. 기업윤리의 중요성 = 142
3. 기업윤리에 영향하는 요인 = 144
4. 기업윤리의 제고방안 = 145
제3절 경영자의 사회적 책임 = 146
Ⅰ. 경영자의 사회적 책임의 의의 = 146
Ⅱ. 경영자의 사회적 책임의 배경 = 148
Ⅲ. 경영자의 사회적 책임에 대한 견해 = 152
1. 경영자의 사회적 책임에 대한 부정론 = 153
2. 경영자의 사회적 책임에 대한 긍정론 = 154
Ⅳ. 경영자의 사회적 책임의 내용 = 157
제4절 경영자와 이해자집단 = 161
1. 주주 = 162
2. 종업원·노동조합 = 163
3. 소비자 = 164
4. 공급자 = 165
5. 금융기관 = 165
6. 지역사회 = 166
7. 정부 = 167
제3편 조직화와 조직행동의 이론
제10장 조직화의 기초이론
제1절 경영조직의 의의 = 171
제2절 경영조직의 중요성 = 172
제3절 경영조직의 기본적 요소 = 173
1. 공통의 목적 = 174
2. 협동의욕 = 174
3. 커뮤니케이션 = 174
제4절 경영조직의 원칙 = 175
1. 전문화의 원칙 = 175
2. 직능화의 원칙 = 176
3. 명령일원화의 원칙 = 177
4. 감독한계의 원칙 = 178
5. 직능·권한·책임대응화의 원칙 = 179
제5절 경영업무활동의 분화 = 180
Ⅰ. 업무활동의 종류에 의한 분화 = 180
Ⅱ. 업무활동의 계층에 의한 분화 = 182
1. 감독의 한계에 의한 계층적 분화 = 182
2. 매니지먼트직능의 계층적 분화 = 183
제6절 경영조직의 형태 = 184
1. 라인조직 = 184
2. 직능적 조직 = 186
3. 라인·스탭조직 = 188
제11장 권한위양이론
제1절 직능·직위·책임·권한의 개념 = 191
제2절 권한위양의 의의 = 194
제3절 권한위양의 목적 = 194
제4절 권한위양의 방법 = 196
제5절 권한위양의 원칙 = 196
제6절 권한위양의 관리방식 = 198
제7절 권한위양이론의 문제점 = 198
제8절 권한의 원천 = 199
1. 법정설 = 199
2. 수용설 = 200
3. 직능설 = 201
4. 세 가지 설의 비판 = 202
제9절 권한의 형태 = 206
1. 경영관리권한과 작업권한 = 206
2. 라인권한과 스탭권한 = 208
3. 직능적 권한 = 209
제12장 라인과 스탭의 이론
제1절 라인과 스탭의 개념 = 211
1. 부문설 = 212
2. 직능설 = 212
3. 권한설 = 212
4. 직능·권한설 = 213
제2절 라인과 스탭을 구별하는 이유 = 213
1. 전문적인 원조와 서비스를 제공하기 위하여 = 214
2. 적절한 견제와 균형을 유지하기 위하여 = 214
3. 책임을 유지하기 위하여 = 215
제3절 스탭의 종류 = 216
1. 개인적 스탭 = 216
2. 전문스탭 = 218
3. 제너럴 스탭 = 219
제13장 분권적 조직의 이론
제1절 집권적 조직의 유효성 = 220
제2절 분권적 조직의 필요성 = 222
제3절 분권적 조직의 특징 = 225
제4절 집권과 분권을 규제하는 조건 = 226
제5절 분권적 조직의 형태 = 229
제6절 분권화를 저해하는 요인 = 231
제14장 경영조직과 인간관계
제1절 조직에 있어서의 인간관계 = 232
Ⅰ. 수용·만족·유인의 문제 = 233
Ⅱ. 협동의 문제 = 235
Ⅲ. 조화의 문제 = 237
제2절 인포멀조직 = 238
1. 인포멀조직의 개념 = 238
2. 인포멀조직의 기능 = 239
3. 인포멀조직의 문제 = 241
제15장 기업형태론
제1절 사기업의 형태 = 244
Ⅰ. 개인기업 = 244
1. 개인기업의 장점 = 244
2. 개인기업의 단점 = 245
Ⅱ. 공동기업 = 246
1. 합명회사 = 246
2. 합자회사 = 247
3. 유한회사 = 247
4. 주식회사 = 248
5. 협동조합 = 252
제2절 공기업 및 공사합동기업 = 253
1. 공기업의 의의 = 253
2. 공기업의 형태 = 254
3. 공기업의 장·단점 = 255
4. 공사합동기업 = 255
제16장 기업집중론
제1절 기본적 형태 = 257
1. 카르텔 = 257
2. 트러스트 = 260
3. 콘체른 = 262
제2절 새로운 형태 = 265
1. 기업계열화 = 265
2. 기업집단화 = 266
제17장 기업의 성장론
제1절 기업의 인수와 합병 = 270
1. 인수와 합병의 의의 = 270
2. 기업인수합병의 목적 = 271
3. 인수합병의 유형 = 274
4. 기업합병인수의 절차 = 277
제2절 기업의 구조재편성 = 277
1. 매각처분 = 277
2. LBO = 279
제18장 리더십론
제1절 리더십의 개념 = 280
1. 리더십의 정의 = 280
2. 리더십이론의 발전 = 281
제2절 리더십의 특성이론 = 282
제3절 리더십의 행동이론 = 284
1. 아이오와 대학의 연구 = 284
2. 오하이오 주립대학의 연구 = 285
3. 미시간 대학의 연구 = 286
4. 매니지리얼 그리드 모델 = 287
5. Rikert의 관리시스템이론 = 289
제4절 리더십의 상황이론 = 291
1. Fiedler의 컨틴젼시 모델 = 292
2. P-M모델 = 295
3. Reddin의 3차원 모델 = 296
4. House의 경로-목표이론 = 299
5. Vroom-Yetton의 규범모델 = 301
6. Hersey-Blanchard의 상황모델 = 303
제19장 모티베이션론
제1절 모티베이션의 정의 = 306
제2절 모티베이션의 중요성 = 307
제3절 모티베이션의 과정 = 308
제4절 모티베이션의 이론 = 310
Ⅰ. 내용이론 = 310
1. Maslow의 욕구단계설 = 310
2. McGregor의 X·Y이론 = 312
3. Herzberg의 2요인이론 = 314
4. Alderfer의 ERG이론 = 317
5. McClelland의 성취동기이론 = 319
Ⅱ. 과정이론 = 321
1. Vroom의 기대이론 = 322
2. Porter와 Lawler의 모형 = 326
3. Adams의 공정성이론 = 329
Ⅲ. 강화이론 = 333
1. 모티베이션에 있어서의 조작적 조건이론 = 333
2. 강화의 유형과 우연성 = 333
3. 강화스케줄 = 335
4. 강화이론의 평가 = 336
제20장 커뮤케이션론
제1절 커뮤케이션의 의의 = 338
제2절 커뮤케이션의 필요성 = 339
1. 경영규모의 확대와 복잡화 = 339
2. 노사관계의 발달 = 340
3. 인간관계에 대한 인식의 발전 = 340
제3절 커뮤케이션의 기능 = 340
제4절 커뮤케이션의 과정 = 342
제5절 커뮤케이션의 유형 = 345
Ⅰ. 포멀 커뮤케이션 = 346
1. 하향직 커뮤케이션 = 346
2. 상향직 커뮤케이션 = 347
3. 수평적 커뮤케이션 = 348
4. 대각적 커뮤케이션 = 349
Ⅱ. 인포멀 커뮤케이션 = 349
제6절 커뮤케이션 네트워크 = 350
Ⅰ. 커뮤케이션 네트워크의 형태 = 351
Ⅱ. 커뮤케이션 네트워크의 유효성평가 = 352
제7절 커뮤케이션의 원칙 = 353
제8절 커뮤케이션의 장애요인 = 355
Ⅰ. 전달자와 관련된 장애요인 = 355
Ⅱ. 수신자와 관련된 장애요인 = 356
Ⅲ. 상황과 관련된 장애요인 = 358
제9절 커뮤케이션장애의 극복방안 = 359
Ⅰ. 전달자의 책임 = 360
Ⅱ. 수신자의 책임 = 361
제21장 집단관리론
제1절 집단의 의의 = 363
제2절 집단형성의 이유 = 364
제3절 집단의 유형 = 366
제4절 집단의 특성 = 368
1. 역할다이내믹스 = 368
2. 집단규범 = 370
3. 집단응집력 = 373
4. 비공식적 리더십 = 378
제22장 갈등관리론
제1절 갈등의 개념 = 381
1. 갈등의 의의 = 381
2. 갈등의 기능 = 382
제2절 갈등의 원인 = 386
1. 갈등상황 = 386
2. 집단간 갈등의 원인 = 387
제3절 갈등의 유형 = 390
1. 개인적 갈등 = 390
2. 개인간 갈등 = 393
3. 집단간 갈등 = 395
4. 집단간 갈등의 결과 = 396
제4절 갈등의 관리전략 = 398
제4편 경영의 동태론
제23장 경영전략론
제1절 경영전략의 의의 = 405
제2절 경영전략의 구성요소 = 406
1. 특정의 제품·시장분야 407
2. 성장백터 = 407
3. 경제상의 이점 = 408
4. 시너지 = 409
5. 성장방식 = 410
제3절 경영전략의 계층 = 411
1. 기업전략 = 411
2. 사업전략 = 412
3. 기능별전략 = 412
제4절 경영전략의 유형 = 413
1. 다각화전략 = 413
2. 확대화전략 = 416
3. 통합전략 = 417
제24장 경영정보론
제1절 경영정보시스템의 개념 = 419
1. 기업활동과 정보 = 419
2. 경영정보시스템의 의의 = 420
제2절 경영정보시스템의 진화 = 422
제3절 경영정보시스템의 기능 = 423
1. 경영활동과 경영정보시스템의 기능 = 423
2. 의사결정유형별 경영정보시스템의 기능 = 425
제4절 MIS의 구조 = 426
1. 물리적 구조 = 426
2. 개념체계적 구조 = 427
3. 조직기능적 구조 = 429
제5절 경영정보시스템의 설계 = 431
1. 경영정보시스템의 설계절차 = 431
2. 경영정보시스템의 설계원칙 = 432
3. 경영정보시스템의 설계시 고려할 요인 = 433
제6절 경영정보시스템의 활용과 문제점 = 435
1. 경영정보시스템의 활용 = 435
2. 경영정보시스템 실행의 문제점 = 436
3. 경영정보시스템의 개선방향 = 437
제7절 의사결정지원시스템과 전문가시스템 = 439
1. 의사결정지원시스템 = 439
2. 네트워킹 = 441
3. 전문가시스템 = 441
제25장 조직개발론
제1절 조직개발의 의의 = 444
제2절 조직개발의 목표 = 445
제3절 조직개발의 특성 = 446
제4절 조직개발의 과정 = 448
제5절 조직개발의 기법 = 449
Ⅰ. 감수성훈련 = 450
Ⅱ. 팀구축법 = 451
Ⅲ. 그리드훈련 = 453
Ⅳ. 과정자문법 = 455
Ⅴ. 제3자조정법 = 456
Ⅵ. 대면회합 = 457
Ⅶ. 조사피드백 = 459
제6절 조직개발의 한계 = 461
제7절 조직개발의 성공요인 = 463
제26장 국제경영론
제1절 국제경영의 의의 = 466
제2절 국제경영의 특성 = 467
1. 자원이동에 대한 계약 및 제한 = 468
2. 국제수지에의 영향 = 468
3. 해외시장국들의 환경적 이질성 = 468
4. 장거리의 개입(지리적 거리의 문제) = 469
5. 상이한 국가주의 = 469
제3절 기업국제화의 동기 = 470
제4절 기업의 국제화과정 = 471
제5절 국제경영전략의 특성 = 473
제6절 국제경영전략의 수단 = 474
1. 수출 = 475
2. 기술 및 지식의 이전 = 476
3. 투자 = 477
제7절 다국적기업 = 478
Ⅰ. 다국적기업의 정의 = 478
Ⅱ. 다국적기업의 특성 = 480
Ⅲ. 다국적기업의 구비조건 = 481
제8절 국제경영의 환경 = 482
Ⅰ. 국제경영의 환경변수 = 482
1. 진출대상국가의 환경요인 = 483
2. 국제무역환경 = 483
3. 국제경제기구 = 484
Ⅱ. 국제경영의 환경분석 = 484
제9절 국제기업의 공과 = 487
1. 국제기업의 공헌 = 487
2. 국제기업의 폐해 = 488
제10절 국제기업의 활동유형 = 490
1. 국제기술제휴 = 490
2. 해외자원개발 = 491
3. 국제합작기업 = 492
제11절 국제경영관리 = 493
1. 계획 = 493
2. 조직화 = 493
3. 충원 = 494
4. 지휘 = 495
5. 통제 = 495
제27장 기업문화론
제1절 기업문화의 의의 = 497
제2절 기업문화의 형성요인 = 498
제3절 기업문화의 구성요소 = 500
제4절 기업문화의 기능 = 501
제5절 기업문화의 유형 = 503
제6절 기업문화에의 접근방법 = 505
1. 비교경영학적 접근방법 = 505
2. 기업문화적 접근방법 = 506
3. 인지적 접근방법 = 506
4. 상징적 접근방법 = 507
5. 구조·심리역학적 접근방법 = 507
제7절 기업문화의 개발 = 508
제5편 경영학의 방향
제28장 시스템이론
제1절 시스템론의 의의 = 513
제2절 시스템의 개념 = 515
제3절 시스템의 일반이론의 성격 = 516
제4절 시스템의 속성 = 517
제5절 시스템의 구성요소 = 519
제6절 시스템의 유형 = 519
제7절 하위시스템의 분류 = 523
제8절 사회-기술시스템론 = 525
제9절 구조-기능주의 = 527
제10절 시스템적 접근방법과 문제해결 = 528
제29장 컨틴젼시이론
제1절 컨틴젼시이론의 개념 = 530
제2절 컨틴젼시이론의 생성 = 531
제3절 컨틴젼시이론의 특징 = 535
1. 객관적 결과의 중시 = 535
2. 조직의 환경적응중시 = 535
3. 조직을 분석단위로 한 분석 = 536
4. 중범위이론의 지향 = 536
제4절 컨틴젼시이론의 기본모형 = 537
1. 상황변수 = 537
2. 조직특성변수 = 538
3. 조직성과변수 = 540
제5절 컨틴젼시이론의 문제점 = 540
제30장 기업행동이론
제1절 기업행동이론의 특징 = 542
제2절 기업행동이론의 성립발전 = 545
제3절 기업행동이론의 체계 = 547
제4절 기업행동이론의 기초가설 = 548
1. 제한된 합리성 = 548
2. 만족의 기준 = 550
3. 조직슬랙 = 554
4. 불확실성의 회피 = 558
5. 학습에 의한 적응 = 562
제5절 기업행동이론의 한계 = 564
제6절 기업행동이론의 과제 = 568
색인(인명색인·사항색인) = 571