목차
제1부 기업 경쟁력의 원천
제1장 서론 = 15
새로운 경쟁력의 동인 = 15
기업 문화의 재인식 : 귤화위지(橘化爲枳) = 16
책의 구성 = 19
제2장 영원한 기업 경쟁력을 찾아서 : 가치와 지식 창조, 그리고 변화하는 능력 = 22
영원한 기업 경쟁력을 여는 첫 열쇠 : 가치 창조의 능력 = 22
영원한 기업 경쟁력을 여는 두 번째 열쇠 : 지식을 창조하는 능력 = 30
영원한 기업 경쟁력을 여는 세 번째 열쇠 : 변화하는 능력 = 33
제3장 가치 창조, 지식 창조, 그리고 변화하는 능력의 터전 : 기업 문화 = 36
왜 기업마다 '가치 창조 능력' '지식 창조 능력'과 '변화하는 능력'에 차이가 발생하는가? = 36
기업의 가치 창조, 기업 문화의 수준이 결정한다 = 38
지식 창조는 지식 공유를 촉진하는 개방적 기업 문화에서 = 43
변화하는 능력의 터전, 유연한 기업 문화 = 49
제2부 어떻게 경쟁력의 차이를 만들 것인가?
제4장 제품과 프로세스에 기업의 혼, 기업 문화를 불어넣어라 = 55
가치 창조의 세 가지 수준 : 제품과 서비스, 사업 시스템, 기업 문화 = 55
가치 창조의 진화 : 제품 서비스-사업 시스템-기업 문화의 융합 = 59
'기업 문화가 만들어 내는 가치 창조'가 '사업 시스템'과 '제품·서비스'의 영역에 영향을 미칠 때 무슨 일이 일어나는가? = 61
영원한 기업 경쟁력, 기업 문화 차원에서의 가치 창조를 위하여 = 69
제5장 핵심 역량과 핵심 효용의 가교(架橋), 기업 문화를 세워라 = 74
핵심 역량(core competencies)과 핵심 효용(core benefits) = 74
핵심 역량을 넘어서 : 핵심 효용의 추구 = 78
요체(要諦)는 핵심 역량의 출발점 = 81
핵심 효용과 핵심 역량의 융합에 의한 가치 창조 = 82
핵심 역량과 핵심 효용의 가교, 기업 문화를 이어라 = 86
제6장 지식 창조의 샘터, 기업 문화를 깊게 파라 = 100
정보의 시대를 넘어서 = 100
데이터, 정보, 지식, 지혜, 지식 경영의 개념 = 101
지식 경영의 프로세스 = 108
지식 경영의 의미와 중요성 = 110
지식 경영의 접근론 = 125
지식 경영의 방법론 = 130
지식 창조의 사례 : '꿈을 현실로' = 132
지식 창조와 관리를 위한 과제 = 135
지식의 관리를 넘어서 : 지식을 창조하는 조직체로의 진화 = 139
기업과 사회의 지식 진화를 결정짓는 동인(動因) : 열린 기업 문화, 열린 사회 문화 = 144
지식 경영의 토양, 기업 문화의 기경(起耕) = 147
한국 기업을 위한 지식 경영 전략 = 160
제7장 학습 조직으로 가는 관문(關門), 기업 문화를 확장하라 = 173
학습 조직으로 가는 관문 : 기업 문화 = 173
학습 조직의 개념과 의미 = 175
학습 조직의 등장 배경 = 176
학습 조직화를 위한 두 가지 흐름 = 180
기업이 학습하는 두 가지 방식 : 생성적 학습과 적응적 학습 = 183
학습 조직화를 위한 과제 : 통과 의례적 학습 vs. 실제적 학습 = 192
학습 조직으로의 진화 : 학습 지향적 기업 문화로의 이행 = 195
한국 기업의 학습 조직화 촉진 전략 : 사회 거시적 환경 측면 = 200
제8장 기업 변혁의 토양, 기업 문화를 가꿔라 = 206
왜 대부분의 변화 시도가 실패하고 마는가? = 206
기업 문화는 환경 변화를 인식하고 해석하는 센서와 필터 = 207
변혁의 촉진제 vs. 변혁의 장애물 : 기업문화 = 210
변화와 본질을 융합하는 힘 : 기업 문화 = 211
제3부 새로운 경영 패러다임 시대의 기업 문화
제9장 기업 문화의 성찰(省察) = 217
기업 문화는 최고 경영자에 우선하는가? = 217
기업 문화는 '변혁과 혁신'을 위한 최소한의 질서로 인식되고 있는가? = 220
'요령'보다 '원리'가 중시되는 기업 문화인가? = 222
기업 문화는 장거리 레이스로 인식되고 있는가? = 224
제10장 가치와 지식 창조 시대의 기업 문화 원형(原型)을 찾아서 = 227
비전의 창조와 공유 = 227
기업 문화의 본질 이해하기 = 230
패러다임의 이해와 전환(Paradigm Shift) = 235
가치와 지식을 창조하는 기업 문화의 원형(原型) 찾기 = 241
새로운 지경(地境)을 향하여 = 245
