목차
머리말 = 4
제1부 지식경영과 지식자산의 본질
제1장 지식경영의 본질 = 15
제1절 지식과 지식경영의 정의 = 15
1. 지식의 정의 = 15
2. 지식경영의 일반적 정의 = 17
3. 지식경영의 실무적 정의 = 18
제2절 지식경영의 영역, 과정 및 시스템 = 19
1. 지식경영의 영역 = 20
2. 지식경영 과정 = 22
3. 지식경영의 추진체계 = 23
제3절 지식경영과 지식자산의 관계 = 26
1. 지식경영 도구와 지식자산 = 26
2. 정보화기술의 진보와 지식자산 = 29
3. 지식경영 도구의 진보 = 30
제2장 지식자산의 정의, 특성 및 분류 = 32
제1절 지식자산의 정의 = 32
1. 지식의 정의 = 33
2. 자산의 개념 = 34
3. 지식자산의 정의 = 35
제2절 지식자산의 특성 = 36
1. 자산적 특성 = 37
2. 지식적 특성 = 38
제3절 지식자산의 분류 = 39
1. 무형자산의 성격에 따른 분류 = 40
2. 기업실무에 의한 분류 = 42
3. 분류 종합 = 43
제3장 지식경영의 현재와 미래 = 45
제1절 지식기반사회와 지식경영 = 46
1. 지식기반사회의 구축 = 46
2. 지식창출동인 = 48
제2절 지식기반기업과 지식경영 = 49
1. 환경적 지식창출동인 = 50
2. 핵심적 지식창출동인, 성공요소 및 가치지표 = 52
제3절 지식경영의 미래 = 54
1. 지식정보화의 확대 = 55
2. 지식경영 접근방법의 변화 = 56
3. 지식경영 패러다임의 변화 = 59
제2부 지식자산의 측정과 평가
제4장 지식자산 측정의 의의, 요소 및 속성 = 63
제1절 지식자산 측정의 의의 = 64
1. 측정의 정의와 측정시스템 = 64
2. 측정과 평가의 구분 = 65
제2절 지식자산 측정의 요소, 속성 및 일반원칙 = 67
1. 지식자산 측정의 요소 = 67
2. 지식자산 측정의 속성 = 69
3. 측정의 일반원칙 = 69
제3절 현재가치에 의한 측정방법 = 70
1. 현재가치의 개념 = 70
2. 전통적 접근법과 기대현금흐름법 = 72
3. 현재가치측정의 절차 = 72
4. 공정가액과 현재가치 = 74
제5장 지식자산의 평가체계 및 실무지침 = 78
제1절 지식자산의 평가체계 = 79
1. 지식자산 가치평가의 목적 = 79
2. 평가정보의 질적 속성 및 평가요소 = 80
제2절 지식자산 평가의 절차와 방법 = 82
1. 평가의 기본가정 = 82
2. 지식자산의 평가원칙 = 84
3. 지식자산 평가의 제약조건 = 86
제3절 지식자산 가치평가의 실용적 의미 = 89
1. 가치평가의 실용적 정의 = 89
2. 가치평가의 실용적 목적 = 90
3. 평가기법의 실용적 분류 = 91
제6장 재무적 측정ㆍ평가모형 = 93
제1절 재무적 측정ㆍ평가모형 = 93
1. 총액모형 = 94
2. 개별모형 = 95
3. 실무적 접근법 = 97
제2절 현재가치측정의 요소와 실용지침 = 99
1. 현재가치측정의 요소 = 100
2. 기대현금흐름법의 적용 = 101
3. 현재가치측정의 실용적 지침 = 104
제3절 공정가액의 추정 = 106
1. 공정가액의 추정방법 = 106
2. 공정가액의 실무적 추정 = 107
3. 재무적 측정ㆍ평가의 시사점 = 112
제7장 비재무적 측정ㆍ평가모형 = 114
제1절 비재무적 측정ㆍ평가모형의 의의 = 115
1. 재무적 측정모형의 한계 = 115
2. 비재무적 측정ㆍ평가모형 = 115
제2절 비재무적 측정ㆍ평가모형 = 117
1. 품질관리모형 = 117
2. 균형성과표 = 123
3. 덴마크모형 = 126
4. 스베이비모형 = 132
5. 통합측정모형 = 140
제3절 측정ㆍ평가모형의 종합적 비교 = 146
1. 측정ㆍ평가모형의 공통적 특성 = 146
2. 측정ㆍ평가모형의 활용도 = 148
제3부 지식자산 측정 및 평가의 활용
제8장 구조화의 관점 = 153
제1절 리엔지니어링의 개념 = 154
1. 생산시스템과 리엔지니어링 = 154
2. 지식경영과 리엔지니어링 = 155
3. 정보시스템과 리엔지니어링 = 157
제2절 운영시스템의 기본구도 = 158
1. 전산화 환경에서의 운영 = 158
2. 운영시스템의 분류 및 구조 = 159
제3절 통합정보시스템 패키지 = 161
1. 의사결정지원시스템 = 161
2. 전문가시스템 = 166
3. 통합정보시스템 패키지 = 172
제9장 정보화의 관점 = 174
제1절 웹기반 경영정보시스템의 국내외 동향 = 175
1. 국내외 연구동향 = 175
2. 웹기반 경영정보시스템의 특성 = 177
3. 웹기반 경영정보시스템의 동인과 한계점 = 181
제2절 웹기반 경영정보시스템의 방법과 내용 = 184
1. 웹기반 경영정보시스템의 방법 = 186
2. 웹기반 경영정보시스템의 내용과 정보가치 = 192
제3절 웹기반 경영정보시스템의 표준화 = 195
1. 웹공시체계의 표준화 = 195
2. 웹기반의 경영정보시스템에 대한 기업의 책임 = 197
제10장 지식화의 관점 = 202
제1절 기업의 지식화 구도와 지식자산 = 203
1. 핵심역량과 경영자원 = 204
2. 핵심역량과 지식자산의 관계 = 205
제2절 핵심역량의 분석과 지식자산 = 207
1. 포터의 5 Forces 모형 = 207
2. 가치사슬분석 = 213
제3절 지식경영기법과 지식자산지표 = 215
1. 핵심역량의 원천과 지식자산 = 215
2. BSC모형 = 218
3. BSC모형의 활용 = 221
제11장 지능화의 관점 = 226
제1절 유비쿼터스의 기본개념 227
1. 유비쿼터스 개념의 출현 = 227
2. 정보기술의 발전과 경제ㆍ경영활동 = 229
3. UIT공간의 구성요소와 기본구도 = 234
제2절 정보기술의 발전과 관리시스템 = 238
1. 전산화 = 239
2. 정보화 = 240
3. 지식화 = 240
4. 유비쿼터스화 = 241
제3절 U-정보시스템의 기본구도 = 243
1. U-공간과 정보시스템 = 243
2. U-정보시스템의 기술 영역 = 247
3. U-공간의 정보경제의 법칙 = 250
제4절 U-관리시스템의 기본구도 = 252
1. 관리시스템의 지능화 = 253
2. 측정 및 평가시스템 = 256
3. U-관리시스템 = 260
4. U-관리시스템의 응용 분야 = 265
제5절 U-엔지니어링과 지식경영전략 = 275
1. 공간혁명과 관리시스템 전략 = 275
2. U-공간과 경영도구의 융합가능성 = 279
참고문헌 = 285
찾아보기 = 289
