목차
단절 = 17
1 어제의 것은 버려라
2 전통산업은 경험의 산물이었다
3 새로운 산업은 지식산업이다
4 지식산업은 서비스산업이 아니라 1차 산업이다
5 미국 경제는 지식경제다
6 지식근로자가 등장했다
7 지식근로자의 생산성
8 지식은 경험을 대체했다
9 프로그램 교육은 도제제도를 대체했다
10 지식에 기초한 기능인
11 공업이냐 농업이냐
12 농업 노동력의 역설
13 정보산업의 특징
14 특정 산업의 쇠퇴 징조
15 물질 혁명은 부존자원이 없는 한국에게는 기회다
16 연구소도 서로 협조해야 한다
17 우리가 해야 할 질문
다원사회의 정부 = 34
18 정부의 문제
19 정부에 대한 환멸
20 정부의 역할
21 국가 경제는 세계의 변화를 먼저 파악해야 한다
22 유능한 정치인
23 정권의 기피 인물
24 정치에서 권력을 잡는 비결
25 권력은 현실이다
26 다원사회의 문제
27 다원사회에는 조화가 필요하다
28 다원사회의 조직의 운명
29 옴부즈맨
더 중요한 것 = 46
30 분배와 생산
31 분배는 해결책이 못 된다
32 피라미드와 쟁기
33 두 문화
34 비전과 행동
35 기술과 시장
36 에디슨은 시장에 초점을 맞추었다
37 보호주의의 문제점
38 원조와 자선의 문제점
39 기업가정신
40 자본과 사람
41 학습 능력에 개인차가 있다
42 기업의 논리와 관료의 논리는 다르다
43 목표설정이 먼저다
기술 = 60
44 기술의 역학
45 컴퓨터는 정신작업을 가능케 했다
46 일본의 장점은 배우는 기술이다
47 기술은 계급투쟁을 제거한다
48 기술변화와 혁신은 경제 활동이다
조직관리 = 65
49 조직은 비생산적인 관행을 제거해야 한다
50 혁신적 조직의 금기 사항
51 혁신 조직은 관리 조직과 구분해야 한다
52 조직은 어제를 잊어야 한다
53 모든 조직 활동은 궁극적으로 시대에 뒤지기 마련이다
54 조직이 성과를 산출하는 이유
세계경제와 다국적기업 = 71
55 세계는 단일 경제가 되고 있다
56 세계 경제는 기업이 만든 것이다
57 미국 경제는 정치적 상상력의 산물이었다
58 다국적 기업의 등장 이유
59 일본의 경제 전략은 미래 지향적이었다
60 경제개발은 위험하다. 그러나 개발 포기는 더 위험하다
61 이윤은 위험 부담에서 나온다
62 경제이론도 바뀐다
63 착취에 대한 해결책
최고경영자 = 80
64 최고 직위에 앉은 사람에게 필요한 능력 : 결정과 명령
65 효율성과 목표달성
66 목표달성과 노력의 법칙 : 5 대 95
67 지식근로자 모두가 경영자다
68 종업원에게 충성심을 기대해서는 안 된다
69 리더는 결과를 예상하고 올바른 길로 이끌어야 한다
70 리더는 인기 없는 일도 해야 한다
71 리더는 문제를 해결해야 한다
72 지식근로자와 상사의 관계
지식사회와 지식근로자 = 89
73 사회가 지식사회로 진입한 이유
74 지식의 이동성
75 종신고용은 종말을 맞았다
76 지식은 관할 구역을 모른다
77 지출의 중심도 지식으로 변하고 있다
78 맞벌이 부부의 등장
79 인류의 생활수준을 향상시킨 두 가지 요인
80 경력 기회의 확대
81 지식근로자의 동기부여
82 성취욕구
83 누가 지식근로자에게 명령을 내리는가?
84 근로수명이 길어진 시대의 문제점
85 지식근로자의 사회공헌 욕구
86 우수한 자는 스스로 집착한다
87 지식근로자의 개인차는 매우 크다
88 지식근로자는 끊임없는 변신이 필요하다
89 지식근로자는 도전의욕이 필요하다
90 미숙련 노동자의 고용은 공학적으로 뒤처졌기 때문
91 노동은 고통이다
92 정신연령과 육체연령
93 평생학습 사회
94 학교 성적이 사회의 성공을 보장하지 않는다
95 학교는 변해야 한다
96 교사의 역할
97 자유와 결정으로부터의 도피
98 지식사회의 젊은이는 스스로 결정하고 또 책임을 진다
99 현대 조직은 개인에게 자유와 기회를 제공한다
100 학생들이 해야 할 첫 번째 질문
기업가 = 117
101 성취욕구, 그것은 정부가 제공할 수는 없다
102 저개발 사회에서도 기업가정신이 등장하고 있다
103 헨리 포드
104 지금은 또 다시 수준 높은 기업가정신이 필요한 때
105 혁신 아이디어는 개구리 알처럼 폐사율이 높다
106 이익추구와 손실부담은 기업의 고유한 기능이다
107 사기업의 존개 이유
108 기업은 기존의 활동을 중단할 수 있다
109 혁신가의 자세
110 사업가의 실패 원인
111 마케팅의 기능
112 비합리적 소비자
경쟁력 = 129
113 경쟁력의 원천
114 가난을 극복하게 해준 요소
115 아르헨티나의 교훈
116 일본 경제의 두 거인
117 이와사키와 시부사와의 목표
118 자본과 노동의 이동 원칙
119 왜곡된 자본투자
120 육체노동자와 지식근로자의 차이
121 자원을 분산시키는 것은 월권행위다
지식근로자의 생산성 = 138
122 지식근로자의 과업
123 육체노동자의 능률
124 육체노동자에서 지식근로자로
125 지식근로자의 책임
126 게릴라전에서는 모두가 대장이다
127 자기계발
128 지식사회의 사회적 문제
129 최고경영자의 과업
지식생산성 향상 방법 = 146
130 공헌에 초점을 맞춰라
131 공헌의 의미
132 선배의 어깨 위에 올라타라
133 변신 능력
134 지식근로자의 산출물
135 인간관계의 유지 비결
136 자기계발의 기준을 높여야 한다
137 외부 추세의 변화를 파악하라
의사결정과 목표달성 = 154
138 집중이 비결이다
139 목표달성 능력에 대한 오해
140 인간은 다목적 도구다
141 비생산적인 과거와 단절하라
142 새로운 것을 하기 전에 낡은 것을 먼저 정리하라
143 듀폰의 성공 원칙
144 목표를 달성하는 경영자의 전제조건
145 의사결정은 최적안의 선택이다
146 목표 달성에 성공하는 사람들의 노하우
147 판단에는 대안이 필요하다
148 의사결정은 외과수술과 같다
149 어중간한 결정이 가장 위험하다
150 강점을 활용하라
151 개인의 목표달성 능력을 먼저 계발해야 한다
152 조직의 목표 달성 능력을 향상하라
인사관리 = 169
153 강점에 기초한 인사 배치
154 무엇을 잘하는가
155 카네기의 묘비명
156 로버트 리 장군의 일화
157 부하를 고르는 원칙
158 강점에 기반을 둔 조직
159 지식근로자의 능력과 조직의 분위기
160 인사 고과의 목적
161 없어서는 안 될 사람은 없다
162 실적이 증명된 사람을 승진시켜라
163 마셜 장군의 인사원칙
164 상사의 강점을 활용하라
165 상사를 가르치려 하지 말라
166 다른 사람이 되려 하지 말라
167 선두주자와 평범한 사람의 격차
168 최고경영자의 임무
169 사람을 파악하는 데는 시간이 필요하다
170 인사 결정은 천천히
171 사람이 많은 것이 더 문제다
시간관리 = 188
172 시간이라는 자원
173 목표달성에는 시간관리가 핵심이다
174 머리가 나쁘면 손발이 바쁘다
175 거절하는 법을 배워라
176 급한 것부터 먼저
177 중요한 것만 하라
178 회의는 시간 낭비의 요인이다
179 시간을 통합하고 마감시간을 정해두어라
180 아침 시간을 활용하라
181 너 자신의 시간을 알라
182 사전에 검토하는 습관을 길러라
국가경쟁력 = 199
183 정부기관은 영원하지 않다
184 한시법
185 자본축적을 위한 조세정책
186 국가의 생존 조건
187 첨단기술을 국가경쟁력으로 연결시키기 위한 전제조건
이윤ㆍ고객ㆍ가격ㆍ품질 = 204
188 이윤의 원천
189 비합리적 고객
190 가격
191 품질
경영혁신 = 208
192 경영혁신의 정의
193 경영혁신은 기업가가 사용하는 실천적인 도구이다
194 경영 그 자체가 주요 혁신이다
195 경영혁신이란 변화를 목표지향적으로 활용하는 것
196 성공적인 혁신가의 모습
197 성공적인 혁신의 세 가지 조건
198 지식에 기초한 경영혁신
199 지식에 기초한 경영혁신과 타이밍
200 시장에 초점을 맞춘다
경영혁신의 원천 = 216
201 체계적 경영혁신 활동의 기회를 제공할 7가지 원천
202 예상치 못했던 성공의 활용
203 예상치 못했던 것을 거부하는 이유
204 예상치 못했던 것을 외면하게 되는 또 다른 이유
205 예상치 못했던 성공이 필요로 하는 것
206 불일치 현상을 활용한다
207 프로세스 상의 필요성을 활용한다
208 에디슨의 프로그램 연구
209 프로그램 연구에 대한 오해
210 산업과 시장 구조의 변화를 이용하라
211 변화의 필요성을 예고하는 두 가지 지표
212 인식의 변화를 이용하라
213 인식의 변화는 본질을 바꾸지는 않는다
214 컵이 '반이 찼다'와 '반이 비었다'의 차이
215 타이밍이 핵심이다
경영혁신 추진 과정에 참고할 사항 = 232
216 현재를 위해 혁신하라
217 기업가적으로 경영해야 한다
218 멋진 아이디어의 함정
219 혁신가는 시야를 넓혀야 한다
220 경영혁신의 결과는 원래의 의도와 다를 수 있다
221 혁신의 기회는 조용히 다가온다
222 비공식적 상향식 회합도 필요하다
223 다각화는 위험하다
224 신규 비즈니스 관리자에 대한 보상
225 프로젝트 매니저
226 피드백
227 기업가적 회사들의 특징
228 인적자원 배치 결정 원칙
229 인적자원과 재무자원
230 무익한 일에 최고의 인적자원을 투입해서는 안 된다
경영혁신 성공과 실패 사례 = 247
231 대기업들의 위기
232 월트 디즈니와 맥도날드
233 제록스의 성공비결
234 제록스의 실패 원인
235 MG가 사라지고 시트로앵이 고전하는 이유
236 레녹스 도자기
237 틈새전략의 예 : 여행자 수표
238 교육 혁신을 가능케 한 교과서
239 노동조합의 성공과 몰락
240 잉여 노동자를 혁신의 기회로 활용해야 한다
241 노동자 문제가 중요한 이유
242 패배는 혁신을 강요한다
공공기관의 경영혁신 = 259
243 공공기관도 혁신해야 한다
244 서비스 기관의 기회와 위협
245 공공서비스 부문의 성장
246 공공서비스 기관의 사명
247 목표를 현실적으로 표현하라
248 링컨시의 공공부문 경영혁신 사례
기업가 정신 = 265
249 기업가정신의 의의
250 기업가적인 기업이 되기 위한 필요조건
251 기업가정신의 발휘 대상은 동일하다
252 기업가정신의 발휘가 위험한 이유
253 기업가정신에 특별히 적합한 성격과 태도는 없다
254 기업가정신의 구성요소
255 기업가적 프로젝트 추진 요건
256 기업가적 경영자의 금기사항
257 성공적인 기업가들의 목표
258 공공서비스 기관의 목표
259 기업가사회를 만들어야 한다
총력전략 = 276
260 네 가지 기업가적 전략
261 최정예부대를 동원하여 고지를 선점하라
262 목표를 정확하게 공략하라
263 기회는 단 한번뿐이다
264 총력전략의 실패요인
창조적 모방 전략과 게릴라전략 = 281
265 창조적 모방 전략
266 창조적 모방 전략의 역할
267 창조적 모방이라는 용어는 모순이다
268 창조적 모방 전략과 하이테크 산업
269 게릴라전략의 의의
270 게릴라전략의 목표
틈새시장 전략 = 286
271 틈새시장의 타이밍
272 틈새시장을 획득할 기회
273 틈새시장의 발견 방법
274 전문기술 틈새시장의 한계
275 전문시장 틈새전략의 위험
경영관리 기술 = 292
276 경영혁신 정책을 조직내에 널리 알려라
277 벤처기업가는 경영관리 기술을 배워야 한다
278 벤처기업의 최고경영자 팀
279 새로운 벤처기업의 위협 요인 : 시장 초점의 부족
280 새로운 벤처기업의 위협 요인 : 재무 초점의 부족
281 경영관리 능력 유지의 중요성
282 벤처기업가는 기업가적 경영관리를 배워야 한다
283 기업가적 경영관리를 실행하기 위한 네 가지 요건
284 기업가적 경영관리의 네 가지 주요 정책과 실천사항
285 새로운 벤처기업의 기회
286 '문제' 때문에 '기회'를 놓쳐는 안 된다
새로운 패러다임 = 303
287 패러다임이란 사회과학에서만 통하는 지배적 이론이다
288 과학적 관리를 실천적으로 적용한 최초의 기관
289 비영리부문이 더 빠르게 성장한다
290 단 하나의 올바른 조직이란 없다
291 사람을 다루는 단 하나의 올바른 방법은 없다
292 보스의 정의
293 오케스트라의 지휘자와 연주자
294 명령통일화의 원칙
295 수평조직의 원칙
296 팀조직의 가장 좋은 예는 외과 수술팀이다
297 퍼스낼리티 숭배는 틀렸다
298 변하는 고용관계
299 정보이론은 풍요이론이다
300 경영과 국경
외부 환경 = 317
301 경영의 결과는 오직 조직 외부에만 존재한다
302 로마 가톨릭교회
303 인구문제
304 인구변화를 전략적으로 이용하라
305 은퇴연령의 연장
306 이민 홍수
307 부유한 노인들이 경제를 좌우한다
308 권력의 속성
309 연금이 대주주로 등장했다
지식근로자의 속성 = 326
310 지식근로자의 이동성
311 지식근로자는 부하가 아니다
312 지식근로자는 파트너이다
313 지식근로자 관리의 출발점
314 목표를 달성하는 방법은 많다
315 지식작업의 노동역설
316 테일러와 과학적 관리
317 생산성 임금
318 선진국 노동력의 중심
319 육체노동자의 생산성 향상 방법
320 지식근로자의 생산성
321 지식근로자와 육체근로자의 차이
322 지식작업의 특징
323 지식근로자의 생산성을 결정하는 6가지 주요 요소
324 지식근로자가 스스로 해야 할 질문
글로벌 스탠더드 = 341
325 국제 경쟁력
326 전략의 목적
327 경영자의 과업
328 지식이 생산요소인 시대, 경영자의 임무는?
329 기업 전략의 기초적 조건
330 성숙산업의 전략
331 기업의 생존전략
332 윤리경영
333 윤리경영이 필요한 이유
334 환위험
335 투기의 결과
336 국가의 규모는 작아지고 있다
337 힘을 분산해서는 안 된다
변화관리 = 354
338 변화의 원칙
339 변화주도자의 요건
340 변화주도자의 자세
341 변화주도자의 첫 번째 과업 : 조직적 폐기
342 질문의 순서
343 변화주도자의 두 번째 과업 : 카이젠
344 변화주도자의 세 번째 과업 : 성공 경험의 활용
345 기회에 초점을 맞추어야 한다
346 경영혁신의 함정
347 시장조사
348 제임스 와트의 실수
349 해결사
350 두 가지 예산
351 성공 경험을 활용하기 위한 예산
352 변화와 연속
353 내일은 어제와 다르다
354 미래를 예측하는 법
355 건강의 의미가 달라지고 있다
356 제2의 인생을 준비하라
정보혁명 = 373
357 정보공유
358 T에서 I로
359 교육분야의 정보혁명
360 종교혁명은 인쇄술 발달의 부산물이었다
361 활동기준 원가
362 가격중심 원가산정
363 최고경영자가 필요로 하는 정보
364 조직된 정보
365 외부 정보
