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기술의 변화, 스피드 경영, 지식 근로자의 대두 등 기업을 둘러싼 환경에 다양한 변화가 일어나고 있다. 이에 따라 얼마나 효율적으로 조직 내에서 지식을 공유하고 있는지, 얼마나 빠른 속도로 고객의 지식을 자사에 반영하고 있는지, 지식을 얼마나 창조하고 있는지 등, '지식경영능력'이 중요시되고 있다.

이 책은 주위에서 볼 수 있는 지식경영 현황을 통해 지식이란 무엇이며 지식창조 및 지식자산이란 무엇인지를 설명하고, 지식경영의 실천적인 측면에서 지식전략 디자인을 소개하고 있다. 하루에 30분씩 투자하여 7일에 마스터할 수 있도록 섹션을 요일별로 분류하여 구성했다.

정보제공 :

목차
서문 = 4
PROL : IT혁명이 야기한 지식경쟁 시대
 01 지식혁명 = 12
 02 무경계화 = 14
 03 커머디티화(commoditization) = 16
 04 핵심역량 = 18
 05 언번들링(unbundling) = 20
 06 스마일 커브(smile curve) = 22
 07 EMS(Electronic Manufacturing Services) = 24
 08 제품과 서비스 = 26
 09 솔루션 비즈니스(solution business) = 28
 10 수확체증 = 30
 11 지식경제 = 32
MON : 지식이란 무엇인가
 12 데이터, 정보, 지식 = 38
 13 암묵지와 형식지 = 40
 14 점착성(stickiness) = 42
 15 지식문제증후군 = 44
 16 지식자산(knowledge assets) = 46
 17 지식경영(knowledge management) = 48
 18 지식창조 프로세스 = 50
 19 장(場) = 52
 20 지식 스파이럴(knowledge spiral) = 54
TUE : 지식이 어떻게 부(富)를 창출하는가
 21 유형자산과 무형자산 = 60
 22 RBV(Resource Base View) = 62
 23 고객지(顧客知) = 64
 24 브랜딩(branding) = 66
 25 지적재산전략 = 68
 26 지식 이노베이션(knowledge innovation) = 70
 27 베스트 프랙티스(best practice) = 72
 28 기업가 정신 = 74
 29 공동창조 문화 = 76
WED : 지식조직이란 무엇인가
 30 조직과 개인 = 82
 31 PSF(Professional Service Firm) = 84
 32 지식전문서비스의 4가지 유형 = 86
 33 생산서비스 조직 = 88
 34 변화관리(change management) = 90
 35 지식 지도(knowledge map) = 92
 36 IT와 지식경영 = 94
THU : 지식조직을 구축하려면
 37 워크플레이스(workplace) = 98
 38 지식 포털(knowledge potal) = 100
 39 CoP(Communities of Practice) = 102
 40 지(知)의 인간적인 측면 = 104
 41 코칭(coaching) = 106
 42 퍼실리테이터(facilitator) = 108
 43 지식 챔피언(knowledge champion) = 110
FRI : 지식 근로자의 시대
 44 지식 근로자(knowledge worker) = 116
 45 해고와 망각 = 118
 46 고용가치 = 120
 47 테크놀로지스트(technologist) = 122
 48 '개인'과 '종(種)' = 124
 49 노마드(nomad) = 126
 50 지식 근로자의 생산성 = 128
 51 인센티브(Incentive) = 130
 52 지식 브로커(knowledge broker) = 132
 53 e러닝 = 134
 54 전문가 네트워크 = 136
 55 워크플레이스 민주주의(workplace democracy) = 138
SAT : 지식자산과 지식전략
 56 지식자산과 기업가치 = 144
 57 지식경영의 구조 = 146
 58 지식전략의 5가지 요소 = 148
 59 지식자산활용 모델 = 150
 60 지식 비전(knowledge vision) = 152
 61 지식자산 측정 = 154
 62 지식자산의 법적 보호 = 156
SUN : 지식전략 디자인
 63 BSC(Balanced Score Card) = 160
 64 지식제조업(knowledge manufacturers) = 162
 65 제품의 플랫폼화 = 164
 66 하이퍼텍스트(hypertext)형 조직 = 166
 67 지식 프로듀서(knowledge producer) = 168
 68 이노베이션과 디자인 = 170
 69 21세기의 경영 패러다임 = 172
용어해설 = 176
찾아보기 = 179