목차
제1부 한국 기업의 지식경영 성과사례
Ⅰ. 들어가는 말 = 13
Ⅱ. 지식경영의 출현 및 프로세스 = 16
1. 지식경영의 출현 = 16
2. 지식경영의 프로세스 = 17
Ⅲ. 지식경영의 도입여건 = 20
1. 지식공유문화의 창조 = 20
2. 제도 및 조직의 정비 = 21
3. 정보기술의 체제구축 = 22
4. 기업의 변신노력 = 22
5. 조직구성원들의 의식의 변화 = 23
6. 자율적이고 창의적인 조직문화 = 23
7. 정확한 성과평가와 인력관리 = 24
Ⅳ. 사례분석 = 26
1. 도입사례 = 26
2. 사례분석결과와 해석 = 45
Ⅴ. 요약 및 맺는 말 = 49
참고문헌 = 51
제2부 지식경영의 성공요인과 경영성과
Ⅰ. 들어가는 말 = 55
Ⅱ. 지식경영의 성공요인과 조직성과 = 57
1. 지식경영의 성공요인 = 57
2. 지식경영의 성공요인과 조직성과 간의 관계 = 66
Ⅲ. 연구디자인 = 70
1. 가설설정 = 70
2. 변수의 조작적 정의 = 73
3. 표본선정 및 자료수집 = 77
4. 자료분석방법 = 79
Ⅳ. 분석결과 및 해석 = 81
1. 기술적 분석 = 81
2. 지식경영 추진결과의 특성분석 = 82
3. 변수의 신뢰성 및 타당성 검증 = 87
4. 가실 검증 = 90
Ⅴ. 요약 및 맺는 말 = 94
참고문헌 = 96
제3부 지식경영시스템의 성공요인
Ⅰ. 들어가는 말 = 103
Ⅱ. 지식경영의 특성과 도입여건 = 106
1. 지식경영의 특성 = 106
2. 지식경영의 영향요인 = 111
Ⅲ. 지식경영 성공요인의 선행연구 = 120
Ⅳ. 사례분석 = 125
1. 도입사례 = 125
2. 사례분석결과 및 해석 = 154
3. 지식경영의 성공요인 = 160
Ⅴ. 요약 및 맺는 말 = 166
참고문헌 = 168
제4부 지식고유와 조직성과
Ⅰ. 들어가는 말 = 175
Ⅱ. 선행연구 = 177
1. 지식공유의 영향요인 = 177
2. 지식공유와 조직성과 = 181
Ⅲ. 연구디자인 = 186
1. 가석의 설정 = 186
2. 변수의 조작적 정의 = 188
3. 표본선정 및 자료수집 = 190
Ⅳ. 실증분석 = 192
1. 기술적 분석 = 192
2. 변수의 신뢰성 및 타당성 검증 = 197
3. 가설검증 = 201
Ⅴ. 결론 = 203
참고문헌 = 205
