목차
제1장 정보화와 정보시스템의 개념
1.1 정보의 개념 = 10
1. 정보의 의미 = 10
2. 정보의 특성 = 13
3. 정보의 분류와 역활 = 15
4. 정보의 평가 = 19
1.2 정보화의 개념 = 20
1. 정보혁명과 정보화의 정의 = 20
2. 사회의 정보화 = 22
3. 산업의 정보화 = 23
4. 정보의 산업화 = 25
1.3 경영과 정보화 = 28
1. 기업경쟁력 = 28
2. 경쟁력과 정보화 = 29
1.4 정보화 동향 = 31
1. 국내 정보화 동힝 = 31
2. 국외 정보화 동향 = 33
1.5 정보화 사회와 정보활용 전략 = 36
1. 정보화 사회의 고도화 = 36
2. e-비즈니스의 이해 = 40
3. 기업 활동과 정보 = 43
4. 기업과 정보관리 = 44
5. 전략적 정보 활용 = 46
6. 정보화 환경 변화 = 47
7. 경영 전략의 변천과 정보 = 49
1.6 정보화의 핵심 정보통신기술 = 51
1. 정보통신기술의 개념과 역할 = 51
2. 경영환경의 변화와 정보통신기술 = 53
3. 정보통신 기술의 발전 동향 = 58
4. 정보기술의 개념과 활용 = 61
1.7 정보시스템의 개념과 분류 = 63
1. 시스템의 개념 = 63
2. 정보시스템의 정의 = 65
3. 정보 시스템의 관련 요소 = 69
4. 정보시스템의 발달과정과 분류 = 72
5. 정보시스템의 분류와 활용 = 75
1.8 디지털시대 기업환경 변화 = 79
1. 디지털시대의 대두 = 79
2. 디지털 시대의 경영환경 변화 = 80
3. 디지털시대의 기업의 생존전략 = 83
1.9 정보자원관리 = 85
2. 정보자원관리 = 87
3. 경영과 정보 = 90
제2장 정보통신 기술의 이해
2.1 정보통신기술 환경 = 98
1. 정보통신기술 환경의 개요 = 98
2. 정보통신 환경변화 분석 = 99
2.2 정보통신기술의 분류 및 전망 = 103
1. 정보통신기술의 분류 = 103
2. 국내 정보통신 기술의 문제점 = 105
2.3 정보화 기반기술 = 109
1. 정보화 기술의 개요 = 109
2. 하드웨어 기술 = 112
3. 소프트웨어 기술 = 116
4. 통신 기술 = 122
2.4 정보단말 및 전송시스템 = 132
1. 정보단말기기 = 132
2. 컴퓨터의 종류와 기능 = 145
3. 정보전송 장치 = 149
2.5 휴대용 개인 정보단말 = 161
1. 플랫폼 = 161
2. 휴대정보단말의 구성 요소 = 168
3. 휴대정보단말의 발전 방향 = 169
2.6 차세대 컴퓨팅 인트라넷 = 171
1. 인트라넷의 개념 = 171
2. 인트라넷의 등장 = 172
3. 인트라넷의 구성요소 = 180
4. 인트라넷 구축과 적용 = 182
제3장 정보시스템의 활용
3.1 정보시스템의 역할 = 190
1. 정보시스템의 역할 개요 = 190
2. 일반시스템으로서의 정보시스템 = 191
3. 기업경영의 관점에서 본 정보시스템 = 191
3.2 정보시스템의 분류 = 193
1. 정보시스템의 활용유형 개요 = 193
2. 정보의 구조화 = 194
3.3 사무정보시스템 = 196
1. 사무정보시스템의 개념 = 196
2. 사무 정보시스템의 정의 = 197
3. 사무정보시스템의 요소 = 199
4. 사무정보 시스템 구성과 특징 = 203
3.4 거래처리 및 경영정보시스템 = 204
1. 거래처리시스템 = 204
2. 경영정보시스템 = 208
3.5 의사결정지원 및 중역정보시스템 = 219
1. 의사결정지원시스템 = 219
2. 중역정보시스템 = 224
3.6 기타 정보시스템 = 227
1. 전문가시스템 = 227
2. 전략정보 시스템 = 232
제4장 정보화에 의한 경영혁신전략
4.1 신경영혁신 기법 = 238
1. 컴퓨터통합생산시스템 = 238
2. 동시공학 = 240
3. 고객관계 관리 시스템 = 240
4. 공급사슬관리시스템 = 244
5. 6시그마와 전사적 원가절감 운동 = 247
6. 벤치마킹 = 251
7. 비즈니스 리엔지니어링 = 255
4.2 지식경영시스템 = 259
1. 지식경영의 개념 = 259
2. 지식경영시스템 구축 요건 = 201
3. 지식의 분류 = 262
4. 지식경영의 실천요소 = 264
4.3 전사적 자원 관리 시스템 = 268
1. 기업 환경과 정보화 추세 = 268
2. ERP시스템의 필요성 = 269
3. ERP시스템의 기술적 출현 배경 = 269
4. ERP의 의미 = 271
5. 그룹웨어 = 282
4.4 전자상거래와 CALS = 292
1. 전자상거래의 정의 = 292
2. 전자상거래의 출현 배경 = 294
3. 전자상거래의 특성 = 295
4. 전자상거래의 장단점 = 296
5. 전자상거래의 유형 = 299
6. 전자상거래의 기대 효과 = 303
7. CALS = 305
제5장 정보시스템의 구축사례
5.1 기업정보화 개요 = 314
1. 기업정보화 필요성 = 314
2. 기업정보화의 장애요인 = 317
5.2 정보화 추진 전략 = 320
1. 정보화 추진방법 = 320
2. 추진전략 및 구축 = 322
5.3 기업정보화 구축사례 = 325
1. 제조업 = 325
2. 금융업 = 333
3. 기타 서비스업 = 340
제6장 정보시스템의 관리 및 운용
6.1 오피스 환경 = 352
1. 오피스 환경 개요 = 352
2. 워크스테이션(workstation) = 352
3. 조명 = 357
4. 소음 = 360
5. 배선대책 = 361
6. 색채 = 362
6.2 정보시스템 운용 = 366
1. 정보시스템의 신뢰성 = 366
2. 운용과 보수 = 368
6.3 컴퓨터범죄 및 대책 = 375
1. 컴퓨터 범죄의 유형 및 대처 방안 = 375
2. 컴퓨터 바이러스 = 375
6.4 안전관리 = 385
1. 재해대책 = 385
2. 안전대책 = 386
