목차
제Ⅰ부 경영학의 이해
제1장 경영학과 경영학교육
제1절 경영학이란 어떠한 학문인가? = 17
1.1 경영학은 자유기업제도를 바탕으로 발전한 학문이다 = 18
1.2 경영학은 매우 전문적인 학문이다 = 21
1.3 경영학은 실용적인 학문이다 = 23
제2절 경영학의 연구방법과 접근방법 = 26
2.1 경영학의 연구방법 = 26
2.2 경영학의 접근방법(제 학파) = 27
2.3 경영학의 인접과학 = 30
제3절 경영학 교육의 목적과 방향 = 31
3.1 경영학교육의 목적 = 31
3.2 경영학 교육의 방향 = 32
제4절 현대 산업사회의 변화와 특징 = 33
4.1 현대 산업사회의 변화 = 33
4.2 본서의 구성 = 36
연습문제 = 37
제2장 경영학과 발달과정
제1절 경영학의 형성 = 39
1.1 경영학의 전사(前史) = 39
1.2 독일경영학의 발달과정 = 40
1.3 미국경영학의 형성 = 42
제2절 경영학의 고전이론 = 44
2.1 과학적 관리법(scientific management) = 44
2.2 포드시스템(Ford system) = 47
2.3 화욜의 경영관리론 = 49
2.4 웨버의 관료제론(官僚制論) = 51
제3절 행동과학이론 = 53
3.1 인간관계론 = 53
3.2 행동과학이론 = 56
제4절 시스템 이론 = 60
4.1 시스템의 개념과 속성 = 60
4.2 시스템적 접근방법 = 63
제5절 상황이론 = 63
제6절 한국경영학의 발달과정 = 65
연습문제 = 67
제Ⅱ부 기업과 사회
제3장 기업과 환경
제1절 기업환경의 의의 = 71
1.1 기업환경의 개념 = 71
1.2 기업환경의 분류 = 73
제2절 인구통계적 환경 = 75
제3절 경제적 환경 = 78
3.1 경제 시스템 = 78
3.2 경제시스템이 기업에 미치는 영향 = 79
3.3 경제구조와 경제성장 = 83
3.4 산업구조 = 84
3.5 시장의 유통구조와 경쟁구조 = 85
제4절 사회·문화적 환경 = 87
4.1 사회현상의 변화 = 87
4.2 가치관의 변화 = 89
4.3 가치관의 변화가 기업에 미치는 영향 = 90
4.4 사회목적 = 91
4.5 커뮤니케이션의 사회기능 = 93
제5절 정치적·법률적 환경 = 93
5.1 정치적 환경 = 93
5.2 법률적 환경 = 98
제6절 기타 환경 = 100
6.1 기술적 환경 = 100
6.2 자연적 환경 = 103
6.3 국제적 환경 = 107
연습문제 = 112
제4장 기업과 경영자의 이해
제1절 기업의 목적 = 113
1.1 이익의 의의 = 114
1.2 단일목적론 = 116
1.3 다원목적론 = 118
제2절 기업의 형태 = 120
2.1 기업형태의 의의와 분류 = 120
2.2 사기업의 형태 = 121
2.3 공기업 및 공사혼합기업 = 131
제3절 경영자의 유형과 역할 = 133
3.1 소유와 경영관계에 따른 경영자유형 = 134
3.2 경영계층에 따른 경영자유형 = 135
3.3 경영자의 역할 = 137
제4절 소유와 경영의 분리 = 140
연습문제 = 142
제5장 창업과 기업의 성장·발달
제1절 중소기업의 창업과 창업전략 = 143
1.1 창업의 특징과 창업자의 자세 = 143
1.2 중소기업의 창업과정 = 145
제2절 중소기업의 역할과 성장전략 = 150
2.1 기업가의 역할 = 150
2.2 벤처기업 = 151
2.3 중소기업의 중요성 = 152
2.4 중소기업의 과제 = 154
2.5 중소기업의 쇠망과 성장 = 155
2.6 중소기업의 국제화 전략 = 158
제3절 기업의 성장전략 = 161
3.1 성장기업의 성공비결 = 161
3.2 경쟁력 강화전략 = 165
3.3 시장지배력 획득 전략 = 166
3.4 환경변화 대응전략 = 169
제4절 기업의 전략적 제휴 = 171
4.1 왜 제휴를 해야 하는가 = 171
4.2 누구를 제휴 파트너로 삼을 것인가 = 172
4.3 어떻게 제휴를 성사시킬 것인가 = 174
4.4 언제, 어떻게 제휴관계를 끝낼 것인가 = 175
제5절 글로벌화 = 176
5.1 글로벌화의 정의 = 176
5.2 글로벌화를 촉진시키는 요인 = 176
5.3 글로벌 전략 = 178
연습문제 = 179
제6장 기업윤리와 기업의 사회적 책임
제1절 기업윤리 = 181
1.1 기업윤리의 개념 = 181
1.2 기업윤리의 대두 이유 = 183
1.3 기업윤리의 내용 = 184
제2절 기업의 사회적 책임 = 186
2.1 기업의 사회적 책임의 대두 이유 = 186
2.2 사회적 책임의 내용 = 190
2.3 사회적 책임에 대한 찬반론 = 191
제3절 기업의 이해관계자 = 193
3.1 종업원·노동조합 = 193
3.2 공급업자 = 194
3.3 소비자 = 195
3.4 지역사회 = 196
3.5 언론기관 = 197
3.6 정부 = 198
연습문제 = 199
제7장 경영혁신론
제1절 종합적 품질경영 = 201
1.1 종합적 품질경영(TQM)이론 = 201
1.2 최고품질과 벤치마킹 = 202
1.3 종업원 참여와 임파워먼트 = 203
1.4 공정개선과 카이젠 = 204
1.5 ISO 9000 시리즈 = 205
제2절 학습조직 = 206
제3절 열린경영 = 209
제4절 기업효율성 증대를 위한 최신 경영기법 = 211
4.1 리스트럭처링 = 211
4.2 리엔지니어링 = 212
4.3 리바이털라이제이션 = 212
4.4 스피드 경영 = 213
연습문제 = 216
제Ⅲ부 경영관리론
제8장 계획수립
제1절 경영관리의 본질 = 219
1.1 경영관리의 이해 = 219
1.2 경영관리의 기능 = 221
제2절 계획의 본질과 목표 = 224
2.1 계획의 의의와 중요성 = 224
2.2 계획의 특성과 유형 = 225
2.3 계획의 수립과정 = 227
2.4 조직목표의 유형과 특성 = 229
2.5 전략적 계획 = 230
제3절 전략적 계획수립의 과정 = 231
3.1 기업의 본질 규정 = 233
3.2 외부환경의 분석 = 233
3.3 내부환경의 분석 = 234
3.4 전략적 계획의 수립 = 236
3.5 전략의 집행과 통제 = 237
제4절 경영전략의 내용 = 237
4.1 기업전략(corporate strategy) = 237
4.2 사업전략(business strategy) = 239
제5절 경영자의 의사결정 = 242
5.1 의사결정의 의의 = 242
5.2 의사결정의 합리성 = 243
5.3 의사결정의 과정 = 244
5.4 의사결정의 유형 = 247
연습문제 = 250
제9장 조직
제1절 조직의 의의와 중요성 = 251
1.1 조직의 개념과 중요성 = 252
1.2 조직의 기본원칙 = 253
제2절 조직구조의 구성요소와 결정요인 = 255
2.1 조직구조의 구성요소 = 255
2.2 조직구조의 결정요인 = 256
제3절 조직구조의 형태 = 258
3.1 조직의 기본적 형태 = 258
3.2 조직의 기타 형태 = 261
제4절 조직 내의 권한관계 = 266
4.1 라인 권한(line authority) = 266
4.2 스탭 권한(staff authority) = 267
4.3 기능적 권한(functional authority) = 267
연습문제 = 269
제10장 지휘
제1절 동기유발 = 271
1.1 동기유발의 개념과 과정 = 271
1.2 동기유발의 제이론 = 273
제2절 리더십 = 279
1.1 리더십의 특성이론 = 279
2.2 리더십의 행동이론 = 280
2.3 리더십의 상황이론 = 281
제3절 커뮤니케이션 = 283
3.1 커뮤니케이션의 의의 = 283
3.2 커뮤니케이션의 유형 = 285
3.3 커뮤니케이션 네트워크 = 286
3.4 커뮤니케이션의 장애요인 = 287
연습문제 = 292
제11장 통제
제1절 통제의 필요성과 기본과정 = 293
1.1 통제의 필요성 = 293
1.2 통제의 기본과정 = 294
제2절 통제의 수준과 유형 = 298
2.1 통제의 수준 = 298
2.2 통제의 유형 = 299
제3절 통제의 내용 = 301
3.1 재무적 통제 = 302
3.2 인적자원의 통제 = 304
3.3 생산·운영상의 통제 = 305
3.4 정보자원의 통제 = 306
연습문제 = 308
제Ⅳ부 경영학 각론
제12장 마케팅관리(유통·광고)
제1절 마케팅관리의 이해 = 311
1.1 마케팅의 개념과 마케팅건셉트 = 311
1.2 마케팅관리와 마케팅믹스 = 314
1.3 마케팅관리의 과업 = 317
제2절 마케팅정보시스템과 마케팅조사 = 319
2.1 마케팅정보시스템 = 319
2.2 마케팅 조사 = 320
제3절 소비자행동 = 321
3.1 소비자행동의 이해 = 321
3.2 소비자 의사결정과정 = 321
제4절 마케팅전략 = 323
4.1 마케팅전략의 개념 = 323
4.2 마케팅전략의 전개 = 324
제5절 마케팅 믹스전략 = 326
5.1 제품전략 = 326
5.2 가격전략 = 328
5.3 유통전략 = 330
5.4 촉진전략 = 330
제6절 유통관리 = 331
6.1 유통경로의 기능과 유형 = 331
6.2 유통경로정책 = 333
6.3 물적유통관리 = 334
제7절 광고관리 = 337
7.1 광고의 특성 = 337
7.2 광고의 관리 = 337
연습문제 = 340
제13장 생산관리·경영정보시스템
제1절 생산관리의 기초 = 341
1.1 생산관리의 의의 = 341
1.2 생산관리의 합리화 원칙 = 342
제2절 제품설계와 공정설계 = 343
2.1 제품설계 = 343
2.2 공정설계 = 345
2.3 설비배치 = 346
제3절 방법연구와 작업측정 = 348
3.1 방법연구 = 348
3.2 작업측정 = 350
제4절 공장입지 = 351
4.1 공장입지요인 = 351
4.2 입지선정방법 = 352
제5절 재고관리 = 353
5.1 재고관리의 의의 = 353
5.2 재고관리의 합리화 방안 = 354
5.3 자재소요계획기법(MRP) = 354
제6절 품질관리 = 355
6.1 품질관리의 의의와 목적 = 355
6.2 품질관리의 발전(SQC, TQC, TQM) = 356
제7절 경영정보시스템의 이해 = 358
7.1 경영정보시스템의 의의 = 358
7.2 경영정보시스템의 구성요소 = 359
7.3 경영정보시스템의 하위시스템 = 360
연습문제 = 362
제14장 인적자원관리·노사관계
제1절 인적자원관리의 본질 = 363
1.1 인적자원관리의 개념 = 363
1.2 인적자원관리의 중요성 = 364
1.3 인적자원관리의 기능 = 364
제2절 인적자원계획과 확보 = 365
2.1 인적자원계획 = 365
2.2 인적자원의 모집 = 365
2.3 선발과 배치 = 366
제3절 인적자원의 훈련 및 개발 = 368
3.1 신입사원 오리엔테이션 = 368
3.2 사원 교육훈련 = 369
제4절 인적자원의 이동, 승진 및 이직 = 370
4.1 인사이동 = 370
4.2 승진 = 370
4.3 이직 = 371
제5절 인적자원의 업적평가 = 371
5.1 업적평가의 개념과 목적 = 371
5.2 업적평가의 내용과 방법 = 372
제6절 보상관리 = 372
6.1 보상관리의 의의와 목적 = 372
6.2 임금관리 = 373
제7절 노사관계 = 374
7.1 노사관계의 본질 = 374
7.2 경영참가 = 375
7.3 노동조합의 기능과 노동쟁의 = 376
7.4 노동조합의 형태와 가입방법 = 377
연습문제 = 379
제15장 재무관리·회계
제1절 재무관리의 의의 = 381
제2절 재무계획과 재무분석 = 382
2.1 재무계획 = 382
2.2 재무분석 = 383
제3절 운전자본관리 = 385
3.1 운전자본의 의의 = 385
3.2 현금 및 유가증권의 관리 = 386
3.3 매출채권과 재고자산관리 = 386
제4절 자본예산과 투자결정 = 387
4.1 자본예산의 의의와 필요성 = 387
4.2 투자가치의 평가방법 = 387
제5절 자본비용과 자본구조 = 389
5.1 자본비용 = 389
5.2 자본구조 = 390
제6절 회계의 본질 = 391
6.1 회계의 의의 = 391
6.2 회계의 분류 = 392
6.3 회계의 기본적 가정 = 393
제7절 재무제표의 이해 = 395
7.1 대차대조표 = 395
7.2 손익계산서 = 396
7.3 이익잉여금처분계산서(결손금처리계산서) = 398
7.4 현금흐름표 = 399
연습문제 = 400
찾아보기 = 401
