목차
제Ⅰ부 경영전략의 개요
제01장 경영전략의 개요
제1절 초일류기업을 향하여 = 4
제2절 경영환경의 패턴 = 7
1. 공급부족시대(1900∼1945) = 7
2. 수요창조시대(1945∼1970년대 중반) = 8
3. 공급과잉시대(1970년대 중반∼1985년) = 9
4. 무한경쟁시대(1985∼ ) = 9
제3절 기업 경쟁의 패턴 = 10
1. 기회 점유의 경쟁 = 13
2. 핵심역량의 경쟁 = 14
3. 협력의 경쟁 = 16
제4절 지속적 경쟁우위의 중요성 = 16
제5절 전략적 사고의 필요성 = 22
연습문제 = 26
제02장 전략이란 무엇인가
제1절 전략의 정의 = 33
1. 전략과 전략경영 = 42
2. 전략의 주요 구성요소 = 43
3. 전략가 = 45
제2절 경영전략의 개념의 변화 = 46
1. 전통적 경영전략의 개념 = 49
2. 새로운 경영전략의 개념 = 52
제3절 경영전략의 체계 = 56
1. 기업전략(구조조정전략) = 57
2. 사업단위별 경쟁전략 = 59
3. 기능전략 = 61
연습문제 = 63
제Ⅱ부 전략적 사고
제03장 문제해결형 접근
제1절 문제를 바라보는 사고방식 = 67
제2절 문제해결형 사고의 개념 = 68
제3절 문제해결형 사고의 향상 기법 = 69
제04장 논리적 사고
제1절 로직트리(Logic tree)의 개념 = 71
1. 로직트리(Logic tree)의 이해 = 71
2. MECE의 이해 = 73
제2절 로직트리(Logic tree)의 종류 = 74
1. Parallel Logic tree와 Sequential Logic tree = 74
2. 이슈트리와 가설트리 = 75
제3절 로직트리(Logic tree)의 적용 = 76
제4절 로직트리(Logic tree)를 활용한 문제해결 = 77
제5절 로직트리(Logic tree) 활용의 Framework = 78
1. 산업시장 분석 = 78
2. 자사 분석 = 83
3. 가치 창출ㆍ기회 도출 = 85
4. 전략수립 = 87
연습문제 = 90
제05장 효과적 커뮤니케이션
제1절 피라미드(Pyramid) 원리란? = 94
1. 피라미드(Pyramid) 원리의 개념 = 94
2. 피라미드(Pyramid) 원리의 구조 = 95
제2절 피라미드(Pyramid) 원리의 구성 = 97
1. 명확성(Clarity) = 97
2. 간결성(Conciseness) = 98
3. 완결성(Completeness) = 98
제3절 피라미드(Pyramid) 원리의 종류 = 99
1. Argument형 피라미드 = 99
2. Grouping형 피라미드 = 101
연습문제 = 105
사례
1. 경쟁사 간 합작경영 : 삼성 vs. 코닝사 = 109
1. 들어가며 = 109
2. 삼성코닝 정밀유리(SCP : Samsung Corning Precision) = 110
3. 미 코닝사 = 117
4. SCP의 성장 = 121
5. SCP 합작경영의 진화과정 : 정보교류협의체를 중심으로 = 125
6. SCP 합작경영의 발전모델 = 148
7. 결론 = 157
2. LG전자 북미냉장고시장 개척 = 158
1. 서론 = 158
2. LG 냉장고 사업부의 국제화 전략 = 159
3. 북미시장 진출의 시련 = 169
4. 좌절의 순간에서 피어오르는 새로운 도전 = 171
3. CJ CGV = 177
1. CJ CGV 개요 = 177
2. 산업의 특성 = 180
3. 경쟁사 분석 = 181
4. 자사분석(SWOT분석, STP전략) = 183
5. 성장비결(성공요인) = 184
6. 향후 기업 성장에 대한 위험요소 = 189
7. CJ CGV의 미래 = 191
참고문헌 = 192
4. 현대자동차: 글로벌 리더를 향한 질주 = 192
1. 현대자동차의 위상 = 192
2. 현대자동차의 글로벌화 필요성 = 196
3. 글로벌화의 성공요인 = 198
4. 현대자동차의 향후 글로벌 전략의 방향 = 204
참고문헌 = 205
제Ⅲ부 경영전략의 수립
제06장 문제의 정의
제1절 문제의 정의 = 212
제2절 문제의 정의에 영향을 미치는 요소 = 214
연습문제 = 216
제07장 이슈(Issue)의 전개
제1절 이슈(Issue) 전개의 목적 = 219
제2절 이슈(Issue) 전개의 활용 = 220
1. 이슈 전개에서의 로직트리(Logic tree) = 220
2. 이슈(Issue) 전개의 실행 = 221
연습문제 = 226
제08장 가설의 설정
제1절 가설의 목적 = 227
제2절 가설 주도의 작업계획 = 228
1. 이슈 브레인스토밍(Issue brainstorming) = 229
2. 이슈 세분화 = 230
3. 이슈와 질문의 정리 = 231
4. 각 이슈별 가설의 설정 = 232
5. 분석 내용의 정리 = 233
6. 필요 자료원의 명확화 = 233
7. 책임자, 최종 Output, 기한의 명확화 = 234
8. 지원 및 승인 = 235
9. 바람직한 연구 계획 = 235
연습문제 = 236
제09장 세부분석
제1절 자료수집 = 239
1. 활동 및 커뮤니케이션 계획 수립 = 240
2. 모든 정보원의 정리 = 240
3. 인터뷰(Interview) 실시 = 241
4. 자료 관리 및 결과물 정리 = 245
제2절 분석계획 = 246
1. 가설지향(Hypothesis driven) = 246
2. 80:20 rule = 251
제3절 분석실행 = 253
1. 사실기반(Fact base) = 254
2. 논리적 적합성 = 256
연습문제 = 263
제10장 전략적 대안의 설계
제1절 전략적 대안의 레버리지 분석 = 265
제2절 대안 도출을 위한 접근방법 = 266
1. 정성적 평가 = 267
2. 정량적 평가 = 268
제3절 전략적 대안의 설계 = 269
1. 대안 설계의 사고 과정 = 270
2. 전략적 대안을 수립하기 위한 방법 = 270
연습문제 = 273
사례
1. 테마공원사업: 삼성 에버랜드 = 275
2. LG전자 러시아 사례 = 298
1. 새로운 도전에 봉착한 러시아 = 298
2. 기회의 땅, 러시아 = 299
3. 러시아 가전 시장 = 300
4. 새로운 도전을 받은 러시아법인 = 309
5. 러시아에서의 새로운 도전 = 319
3. DMB산업 = 324
1. DMB와 디지털 환경 = 324
2. DMB의 PEST 환경분석 = 325
3. DMB산업의 산업구조분석 = 329
4. DMB의 미래 = 334
4. 대한항공 vs. 아시아나항공 = 335
1. 항공산업의 특징 = 335
2. 대한항공 = 337
3. 아시아나항공 = 342
4. 대한항공과 아시아나항공의 비교 = 345
5. 대한항공과 아시아나항공의 상생 전략 = 347
참고문헌 = 349
5. OB 맥주 vs. HITE 맥주 = 350
1. 맥주산업의 특징 = 350
2. OB 맥주 = 354
3. HITE 맥주 = 357
4. HITE 맥주와 OB 맥주의 비교 = 359
5. HITE 맥주와 OB 맥주의 상생전략 = 361
참고문헌 = 364
제Ⅳ부 경영전략의 실행 및 평가ㆍ통제
제11장 조직설계
1. 단순구조(창업자 구조) = 370
2. 기능구조 = 371
3. 제품／시장구조(사업부구조) = 371
4. 매트릭스구조 = 373
5. 네트워크구조 = 374
6. 다부문적 구조 = 375
7. 전략적 사업단위구조 = 376
8. 기업 매트릭스구조 = 377
9. 초국가적 구조 = 378
제12장 시나리오의 목적 및 효과
제1절 시나리오 계획의 목적 및 효과 = 382
1. 시나리오 계획의 목적 및 활용 = 382
2. 시나리오 계획의 효과 = 383
제2절 시나리오 접근법 : 7단계 시나리오 플래닝 = 385
1. 핵심 이슈 선정 = 386
2. 의사결정요소 도출 = 387
3. 변화동인 규명 = 387
4. 시나리오 도출 = 389
5. 시나리오 작성 = 389
6. 대응전략 수립 = 391
7. 모니터링 = 392
제3절 시나리오 계획의 성공요인 = 393
제13장 변화관리의 적용
제1절 변화관리의 개념 = 395
1. 변화의 전략적 의미 = 396
2. 변화관리의 개념과 필요성 = 397
3. 열정과 열정관리 = 400
제2절 변화관리의 방안 = 405
1. 변화관리 프로세스 = 405
2. 관리영역 및 관리방안 = 407
제3절 변화관리의 적용과 경영성과 = 414
1. 변화관리팀의 구성과 활용 = 414
2. 변화관리에 따른 성과창출 = 416
3. 변화관리의 성공요인 = 421
연습문제 = 427
제14장 전략의 평가
제1절 전략평가의 의의 = 429
1. 전략평가의 개념 = 430
2. 전략평가의 필요성 = 432
제2절 전략평가시스템 = 436
1. 전략평가시스템의 개요 = 436
2. 전략평가시스템의 모델 = 439
제3절 균형성과표(BSC) = 447
1. 균형성과표의 개요 = 448
2. 균형성과표의 활용방안 = 450
제4절 전략평가시스템의 효과적 활용 = 455
연습문제 = 457
제15장 전략의 통제
제1절 전략통제의 의의 = 459
1. 전략통제의 개념 = 459
2. 전략통제의 중요성 = 460
3. 전략통제의 과정 = 461
제2절 전략통제시스템 = 462
1. 전략통제시스템의 개요 = 462
제3절 전략통제시스템의 모델 = 463
1. 피드백 통제시스템 = 463
2. 피드포워드 통제시스템 = 470
제4절 전략통제시스템의 효율적 활용 = 478
1. 직무목적에 부합하는 통제 = 478
2. 목적달성을 위한 통제 = 478
3. 미래지향적 통제 = 479
4. 공감대를 형성할 수 있는 통제 = 479
사례
1. Change Management : SK텔레콤 미래경영연구원 = 481
1. Intro = 481
2. Convergence 환경의 도래 = 482
3. 변화의 갈림길에 선 SK텔레콤 = 489
4. 변화추진 전담조직, 미래경영연구원 태동 = 491
5. Convergence 환경에 대한 변화추진 = 496
6. 사회문화 패러다임 변화에 직면한 SK텔레콤 = 500
7. 재도약하는 SK텔레콤 변화 추진 = 503
8. New CEO의 등장과 신가치경영 선포 = 508
9. 새로운 SK텔레콤 변화추진을 위하여 = 510
2. 아이러브스쿨 : 아이러브스쿨은 왜 잊혀졌는가? = 514
1. 사람들은 더 이상 '아이러브스쿨'을 다니지 않는다 = 514
2. 아이러브스쿨의 조직력 부재 = 516
3. 아이러브스쿨의 시스템 부재 = 520
4. 아이러브스쿨의 '비전' 부재 = 524
5. 아이러브스쿨의 혁신 그러나... 이미 늦었다 = 528
6. 리더와 보스의 차이점 = 533
7. 아이러브스쿨의 '경영의 부재'를 뒤돌아보며 = 536
참고문헌 = 538
3. CJ그룹 : 웰빙 생활문화기업으로 승부한다! = 538
1. CJ의 옷갈아 입기 = 538
2. CJ그룹의 주력사업의 변화 = 539
3. CJ그룹의 생활문화기업의 야심 = 541
4. CJ의 새로운 코드 '웰빙(Wellbeing)' = 542
참고문헌 = 544
4. 한국전기초자 : 혁신의 성공과 그 이후 = 545
1. 1997년 말 한국전기초자 = 545
2. 한국전기초자 혁신의 씨앗 = 546
3. 한국전기초자 혁신을 위한 구조조정 = 549
4. 한국전기초자 혁신의 결과 = 551
5. 한국전기초자의 혁신 그 이후 = 553
참고문헌 = 554
제Ⅴ부 전략의 주요 기법
제16장 외부환경 분석기법
1. 마이클 포터의 Five Forces Model = 557
2. 마이클 포터의 다이아몬드 모델 = 558
3. SWOT분석 = 560
4. STEP 모델 = 561
5. 제품수명주기분석(Product life cycle) = 562
6. S-커브 분석 = 564
7. 경쟁사 분석 = 565
8. 이해관계자 분석(Stakeholder Analysis) = 566
9. 시나리오 분석 = 568
10. 레이더스크린 모델 = 569
11. 고객세분화 분석 = 570
12. 산업매력도 분석(Industry Attractiveness Analysis) = 571
제17장 내부역량 분석기법
1. 마이클 포터의 가치사슬 분석 = 573
2. 손익분기점 분석 = 574
3. 맹점 분석 = 575
4. 경험곡선(Experience curve) 분석 = 577
5. 이슈 분석 = 578
6. 지속가능성장률 분석 = 580
7. CSF 기법 = 582
8. FCB Grid 모델 = 583
9. 맥킨지7S 모델 = 585
10. EVA를 활용한 포트폴리오 관리 = 587
11. 균형성과표(BSC) = 588
12. 마이클 포터의 본원적 전략 = 590
13. BCG(Boston Consulting Group) 매트릭스 = 591
14. GE 비즈니스 스크린 매트릭스(GE Business Screen Matrix) = 593
15. 민감도 분석 = 595
16. 성장벡터 매트릭스 = 596
17. 시장점유율 분석 = 597
18. 재무성과 분석 = 598
19. CVA(Cash Value Added : 현금가치) 분석 = 599
20. ROIC(Return on Invested Capital : 투하자본 수익률)분석 = 600
21. 비용 분석(Cost Analysis) = 602
22. 누출시장 분석 = 603
23. 고객만족도 분석 = 604
24. FCA(Financial Contribution Analysis) = 605
25. 핵심역량 분석 = 605
26. 비용절감기회 분석 = 607
27. 제품개발의 손익분기점 분석 = 608
28. 제품／고객 분석(Product／Service Analysis) = 609
29. 전략적 위치 분석(Strategic Position Analysis) = 610
국문색인 = 611
영문색인 = 618
