상세정보

벤처붐이 일던 전자상거래 시대부터 스마트시대에 이르기까지 시대 변화와 소통에 대한 연구를 지속한 한국소통연구원 오익재 원장은 언젠가는 모두가 스마트워크로 일하게 될 것이라고 내다보고 있다. 저자는 이 책을 통해 시대 흐름과 변화를 알리고 있으며, 일과 일터를 바라보는 사람들의 사고 변화를 요구하면서 구체적인 변화 방법과 방향을 제시하고 있다.

앞으로의 노동은 더욱 스마트해 질 것이다.

인터넷이 디지털 소통시대를 열었다. 소통이 디지털 신호를 매개로 하면서 인류는 혁명적인 소통의 변화를 겪었다. 선형적인 소통방식이 비선형적인 소통방식으로 변했으며, 사람들이 추구하는 삶의 가치, 라이프스타일도 함께 변했다. 사람들의 사고방식도 점차 비선형으로 변하고 있는 듯하다. 인터넷으로 가능해진 디지털 소통은 전자정부, 전자상거래, 전자금융을 보편화시켰다.

디지털 소통도구에 지능이 부가되어 지식정보사회가 스마트사회로 이행하면서 대학교육에도 변화를 가져왔다. 스마트대학은 대학생활을 온오프라인으로 가능하게 하여 시간과 공간의 한계를 극복하고 있다. 현재 디지털대학이 약 20여개 운영 중에 있으며, 오프라인 대학들도 온라인 강의 서비스를 제공하고 있는 추세이다.

스마트사회는 산업사회의 일과 일터도 스마트워크로 변화시키고 있다. 언제 어디서나 소통과 협업이 가능한 노동방식인 스마트워크로 변화하며 업무시간과 업무공간의 한계를 극복하고 있다. 스마트워크를 통해 여가시간이 늘어나면서 그만큼 인생을 즐길 수 있는 시간과 기회도 증가하게 되니 얼마나 좋은가? 문제는, 노동환경이 스마트워크로 급속히 변화하고 있건만 사람들은 여전히 산업사회의 노동 방식에 익숙하다는 사실이다.

벤처붐이 일던 전자상거래 시대부터 스마트시대에 이르기까지 시대 변화와 소통(Communication)에 대한 연구를 지속한 한국소통연구원 오익재 원장은 「일과 일터의 혁명 스마트 워크」를 통해 언젠가는 모두가 스마트워크로 일하게 될 것이라고 내다보고 있다. 저자는 이 책을 통해 시대 흐름과 변화를 알리고 있으며, 일과 일터를 바라보는 사람들의 사고 변화를 요구하면서 구체적인 변화 방법과 방향을 제시하고 있다.

스마트워크에 관심이 있는 학생, 일반인, 스마트워크를 이미 도입한 기업, 도입하려는 기업, 새로운 사업 기회를 찾고 있는 사업가 모두에게 「일과 일터의 혁명 스마트 워크」는 유익한 변화를 가져올 `엔터테인먼트'한 책이 될 것이다.

■ 특징 및 출판사 서평

사람이 일을 하기 위해서는 직장으로 출·퇴근해야만 한다는 것이 만고불변의 진리일지를 확인해 보기 위해, 일이 사람에게로 출·퇴근하는 방식인 스마트워크와 관련된 연구 자료, 문헌, 보도 자료 등의 내용(contents)을 분석해 보았다.

「일과 일터의 혁명 스마트워크」는 오랜 내용 분석 과정을 거쳐 정리된, 사람들의 우려와 의문에 답해보기 위한 보고서이다.

이 책을 통해 다음 질문에 대한 답을 찾게 될 것이다.

왜 지금 스마트워크가 핵심 화두로 부상했을까?
스마트워크는 어떤 방식으로 일하는 것일까?
회사에 스마트워크를 도입하려면 어떤 기술이 필요할까?
스마트한 일터란 어떤 일터일까?
미국, 유럽, 일본 등에서는 스마트워크를 어떻게 받아들이고 있을까?
우리나라 정부, 공공부문, 기업의 도입 현황은?
스마트워크를 도입하여 일과 일터를 획기적으로 바꾸려면 어떻게 해야 할까?

정보제공 :

목차 
PART 01 왜 지금 스마트워크일까? 
 지식정보사회가 스마트해진다 = 15 
 지식근로자가 늘어난다 = 24
  지식근로자의 증가와 생산성 = 24
  신세대의 부상 = 31
 지속 가능 사회를 지향한다 = 34
PART 02 스마트워크란 무엇인가? 
 원격 근무(Telework)의 출현 = 43
 스마트워크는 원격 근무이다 = 46
 스마트워크는 유연 근무이다 = 50
  유연 근무제(Flecible Time Work) = 52
  재택 근무 = 56
  스마트워크 센터 근무 = 57
  스마트워크 센터 근무와 재택 근무 = 61
  모바일 오피스 = 62
PART 03 기술이 스마트해야 한다 
 가상 조직(Virtual Organization) = 69
  가상 사무실(Virtual Office) = 69
  가상 기업(Virtual Corporation) = 71
  가상 통합 기업(Virtual Integrated Enterprise) = 76 
 스마트 워크플레이스 = 78
 스마트폰과 모바일 오피스 = 80
  스마트폰과 스마트패드 = 80
  모바일 오피스(Mobile Office) = 85
  모바일 애플리케이션 = 88
 소셜 미디어와 협업 = 92
  소셜 미디어 = 92
  개인화 서비스 = 93
  집단지성과 협업 = 95
  소셜 미디어와 이메일 = 97
  소셜 미디어와 커뮤니케이션 과잉 = 98
  스마트워크를 위한 소셜 미디어 = 99
 사무실 기반 스마트워크 기술 = 101
  UC(Unified Communications) = 101
  영상 회의와 텔레프레즌스 = 105
  스마트워크 보안 기술 = 110
 차세대 인터넷과 클라우드 컴퓨팅 = 114
 사물지능통신(Object to Object Intelligence Network) = 121 
PART 04 일과 일터가 스마트해야 한다 
 왜 워크 스마트(Work Smart)인가? = 127 
 열심히 일하기의 실체 = 135
  비효율적 업무 유형 = 136
  야근은 많고 수당은 적다 = 139
 스마트하게 일하려면? = 144
  일에 몰입하라 = 147
  일과 삶의 균형을 찾아라 = 149
 스마트한 일터 = 153
  시간의 스마트 = 154
  공간의 스마트 = 155
  소통의 스마트 = 157
  마음의 스마트 = 161
  일하는 방식의 스마트 = 163
  회의의 스마트 = 165
PART 05 스마트워크 어디까지 왔나? 
 주요 국가별 스마트워크 현황 = 171
  미국 = 171
  네덜란드, 영국 등 유럽 = 176
  일본 = 178 
 주요 기업의 스마트워크 = 180 
  베스트바이 등 = 180
  브리티시텔레콤 = 182
  NTT도코모 = 184
  파나소닉 등 = 186
 국내 스마트워크 현황 = 188
  국내 현황 = 189
  정보의 스마트워크 정책 = 192
  기업의 스마트워크 현황 = 197
 스마트워크의 기대 효과 = 205
PART 06 스마트워크를 도입하려면? 
 스마트워크 도입해야 할까? = 213
 워크 스마트부터 시작하라 = 217
  인식의 전환이 우선이다 = 217
  스마트워크 도입의 전제 = 221
  스마트워크는 지속 가능 경영의 실천이다 = 225
 도입 절차를 따른다 = 226
  스마트워크 도입 검토 = 226
  설문 조사 실시 = 228 
  프로젝트팀 구성 = 229
  도입 유형과 대상 선정 = 229
  스마트 업무 계획 수립 = 231
  비용 산정 = 232
  스마트워크 제도ㆍ규정 마련 = 232
 스마트워크를 관리한다 = 235
  스마트워크 관리자 주의 사항 = 236
  스마트워크 근무자 주의 사항 = 237
  근무자와 관리자의 신뢰 = 238
 변화를 관리한다 = 239
  스마트워크 도입 시의 변화 관리 = 241
  도입 후의 변화 관리 = 243
 법령의 정비를 주도한다 = 245
PART 07 스마트워크의 미래 
 미래 사회는 스마트할까? = 251
 미래에는 일자리가 사라질까? = 256
  노동의 종말 = 256
  스마트워크는 일자리를 증가시킨다 = 258 
 미래의 일과 일터 = 264 
  미래의 유망 직업 = 265
  미래의 일터 = 273
참고 자료 = 278
색인 = 290